- Hệ thống đánh giá hợp lý và đúng đắn ảnh hưởng rất lớn tới việc xây dựng và phát triển đạo đức, thái độ lao động và bầu không khí tâm lý – xã hội trong tổ chức.. QUÁ TRÌNH ĐÁNH G[r]
Trang 1CHƯƠNG VI
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực
Trang 2MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
I
QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ
II
CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ III
NHỮNG ĐIỀU CẦN CHÚ Ý KHI THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ
IV
Trang 3I MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN
CÔNG VIỆC
1 Giúp nhà quản trị ra quyết định:
- Đào tạo và phát triển CNV
- Kỷ luật
- Trả công lao động
- Hoạch định NNL và tuyển dụng
- …
Trang 4- Tuyển dụng, định hướng, đào tạo, thăng tiến
Mức độ đúng đắn Điều chỉnh
Trang 5I MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN
CÔNG VIỆC
3 Nâng cao hiệu quả THCV của CNV
- Cung cấp thông tin phản hồi cho CNV về:
Mức độ thực hiện công việc so với tiêu chuẩn mẫu và những nhân viên khác
- Kích thích, động viên
+ Thành tích được ghi nhận
+ Đãi ngộ hợp lý
Trang 64 Tạo môi trường văn hóa, hiểu biết lẫn nhau giữa
CNV và NQT:
- Hệ thống đánh giá hợp lý và đúng đắn ảnh hưởng rất lớn tới việc xây dựng và phát triển đạo đức, thái độ lao động và bầu không khí tâm lý – xã hội trong tổ chức
Trang 7II QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Tùy theo cách thức mà doanh nghiệp đó lựa chọn
Trang 8Xác định tiêu
chí
Lựa chọn
phương pháp
Tập huấn cán
bộ đánh giá
Thảo luận với nhân viên (tiêu chuẩn, phạm vi)
Triển khai thu thập thông tin
Thảo luận với
nhân viên (kết quả)
Xác định mục
tiêu và yêu cầu
mới
Trang 9II QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Xác định tiêu chí
PTCV tiêu chí đánh giá
Công nhân sản xuất
• Số lượng sản phẩm;
• Chất lượng sản phẩm;
• Mức vật tư tiêu hao;
• An toàn lao động;
• Vệ sinh môi trường;
Trưởng phòng kinh doanh
• Tỷ lệ lợi nhuận;
• Phát triển thị trường và
sản phẩm mới;
• Đào tạo va phát triển
nhân viên trong phòng;
• Sự hài lòng khách hàng
(nội bộ và bên ngoài)
Trang 10 Lựa chọn phương pháp
- Phương pháp cho điểm;
- Phương pháp xếp hạng;
- Phương pháp quan sát hành vi;
- Phương pháp phê bình lưu giữ;
- Phương pháp phân tích định lượng;
- …