form mẫu bộ phận bán hàng và giám sát bán hàng
Trang 1BẢNG TÓM TẮT KẾT QUẢ PHỎNG VẤN
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Ngày tháng năm
I LÀM VIỆC TÍCH CỰC, CÓ ÁP LỰC KIẾM TIỀN ĐỂ SINH SỐNG
- Tốt Đã trải qua nhiều thời kỳ lao động vất vả Là người chịu trách nhiệm về tái chính cho bản thân hay cho gia đình.Sẵn sàng làm việc thêm để kiếm thêm tiền Khá. Đã có lúc phải làm việc gian khổ Lao động kiếm tiền là mục tiêu hàng đầu Chấp nhận làm việc ngoài giờ Trung bình. Có thể làm việc nặng trong một số tình huống : Nhu cầu cấp bách, được động viên, thời vụ kiếm được nhiều tiền Có xu hướng giữ nhịp độ làm việc vừa phải Sẽ nghỉ xả hơi nếu đã đạt kết qủa tốt Muốn tìm việc làm giúp tiếp tục học thêm. Kém Lười biếng, chỉ làm để kiếm thêm , không có áp lực hay ý chí kiếm tiền bằng lao động khó nhọc.Có những ưu tiên , lựa chọn khác :Học tập, gia nhập câu lạc bộ Làm việc chỉ để có kinh nghiệm. II KỸ NĂNG GIAO TIẾP:
- Tốt Thành thạo trong trình bày ý tưởng.Biết sắp xếp và diễn đạt ý kiến rõ ràng, ngắn gọn, đơn giản Kết hợp tốt ngôn ngữ điệu bộ, cách nói sinh động, dẫn chứng sát thực tế Gây hứng thú và hoàn toàn thuyết phục người nghe Khá Biết cách trình bày ý tưởng, có thể sắp xếp và diễn đạt đúng những gì muốn nói Duy trì tiếp xúc bằng mắt với tất cả những người phỏng vấn Thuyết phục được người nghe Trung bình. Chỉ có thể trình bày các ý tưởng đơn giản Không phản ứng được nếu hỏi tường tận hơn hay phải trình bày các ý tưởng phức tạp.Không thuyết phục người nghe lắm Yếu. Hầu như không biết cách trình bày.Nói lung tung không suy nghĩ Không hiểu ý ứng viên muốn nói gì Làm người nghe chán. III.KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC ĐỂ BÁN HÀNG (SẢN PHẨM,Ý TƯỞNG HAY DỊCH VỤ):
Trang 2
- Tốt Có kỹ năng bán hàng tốt nhờ hiểu biết nhu cầu của khách hàng và đặc điểm, lợi ích của sản phẩm.Trình bày thuyết phục được khách hàng.Xử lý tốt tình huống phản đối.Có nhiều thành công trong bán hàng Khá. Hiểu và biết chọn lọc những đặc điểm, lợi ích chính yếu của sản phẩm.Trình bày tự tin và thuyết phục Biết xử lý phản đối.Có một số thành công trong bán hàng Trung bình. Trình bày ý tưởng rõ nhưng không tập trung vào lợi ích chính Không có nhiều cơ sở lý luận bảo vệ quan điểm của mình Có thể bán hàng một cách đơn giản hay học cách trình bày hiệu qủa hơn. Yếu Không biết cách trình bày thuyết phục Không thuyết phục được người khác Không có khả năng học hỏi hay học rất chậm. IV. TINH THẦN CHIẾN THẮNG , ĐẶT MỤC TIÊU CAO VÀ NỖ LỰC ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH.
- Tốt. Có khả năng nhìn nhận tình hình và những biến chuyển Biết tìm cách làm tốt hơn, tự xây dựng mục tiêu và vượt qua khó khăn để đạt mục đích.Có khát vọng và kế hoạch để trở thành người dẫn đầu
Khá. Không hài lòng với hiện tại, tìm cách làm tốt hơn nhờ sự hỗ trợ hay học hỏi từ người khác Thường đạt chỉ tiêu và phấn đấu dẫn đầu trong những điều kiện có thuận lợi Trung bình. Giữ nhịp độ với nhóm Không cố gắng dẫn đầu nhưng cũng không để tụt lại phía sau Chỉ nỗ lực cao khi có áp lực hoặc giám sát chặt chẽ. Yếu. Thiếu nhiệt tình làm việc Không có thành tích nào đáng kể hoặc khát vọng cá nhân để vươn lên V.TRUNG THỰC:
Tôi tin tưởng ứng viên này Không, tôi không chắc.
Trang 3A ĐÁNH GIÁ ĐIỂM
Chấm điểm cho ứng viên cho cả 5 tiêu chí Cộng để có tổng điểm.
bình
đạt
1 Chăm chỉ, tích cực
2 Kỹ năng giao tiếp
3 Kỹ năng thuyết phục bán hàng
4 Tinh thần chiến thắng
5 Trung thực
3 3 3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
0 0 0 0 0 _
_
_
_
_
_
_
Tổng cộng
B QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG.
Để được tuyển dụng, ứng viên phải đạt tất cả những yêu cầu dưới đây: CÓ KHÔNG
1) Có tổng điểm từ 10 trở lên ? 3) Không có điểm yếu hay không nhiều hơn 2 điểm trung bình?
5) Có xe gắn máy?
6) Bạn tin rằng người này sẽ giúp gây dựng kinh doanh cho Công Ty?
7) Ứng viên sẽ làm việc cho chúng ta ít nhất là 6 tháng ?
Đồng ý tuyển dụng
Không đồng ý tuyển dụng.
