Bài giảng Bài 1: Hệ thống thông tin phát triển hệ thống thông tin trong tổ chức

Bài giảng Bài 1: Hệ thống thông tin phát triển hệ thống thông tin trong tổ chức được biên soạn giúp người học nắm được hệ thống và hệ thống thông tin; xử lý thông tin trên máy tính; sự phát triển của hệ thống; mô hình hóa hệ thống.

Bài 1 H ệ th ố ng TT phát

Nguy ễ n Hoài Anh

Khoa công ngh ệ thông tin

H ọ c vi ệ n k ỹ thu ậ t quân s ự

H Ệ TH Ố NG VÀ ĐẶ C Đ I Ể M

là một tập hợp gồm nhiều phần tử,

có các mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau

cùng hoạt động hướng tới một mục đích chung.

Các phần tử đa dạng, phức tạp

Mối quan hệ có nhiều loại khác nhau

H Ệ TH Ố NG VÀ ĐẶ C Đ I Ể M

H Ệ TH Ố NG VÀ ĐẶ C Đ I Ể M

S ự ho ạ t độ ng và m ụ c đ ích c ủ a h ệ th ố ng

Sự biến động thể hiện ở hai mặt

Sự tiến triển: các thành phần c ủ a nó có th ể phát sinh, t ă ng

tr ưở ng, suy thoái, m ấ t đ i.

Sự hoạt động: các phần t ử c ủ a h ệ th ố ng có nh ữ ng m ố i ràng bu ộ c

nh ấ t đị nh, cùng c ộ ng tác để th ự c hi ệ n m ụ c đ ích chung.

Mục đích: nhận đầu vào biến đổi thành đầu ra.

H Ệ TH Ố NG KINH DOANH/D Ị CH V Ụ

là hệ thống mà mục đích chính của nó là kinh doanh/dịch vụ

Kinh doanh quan tâm đế n l ợ i nhu ậ n: bán hàng, v ậ t t ư …

D ị ch v ụ quan tâm đế n l ợ i ích: tr ườ ng h ọ c, b ệ nh vi ệ n.

Phân loại

H ệ th ố ng kinh doanh: d ự a vào ho ạ t độ ng chính c ủ a doanh nghi ệ p

Công ty s ả n xu ấ t và bán s ả n ph ẩ m (prodution-oriented company)

Công ty cung c ấ p d ị ch v ụ : cung c ấ p thông tin, bán s ả n ph ẩ m c ủ a công ty khác

Thu thập và xử lý thông tin – hệ thông tin

Đưa ra quyết sách – Hệ quyết định

CÁC H Ệ CON C Ủ A HT KINH DOANH

H Ệ TH Ố NG THÔNG TIN

là hệ thống có mục đích cung cấp thông tin phục

vụ cho hoạt động của con người trong doanh

H Ệ TH Ố NG THÔNG TIN

Chức năng của HTTT

Nhận thông tin vào

Xử lý dữ liệu

Lưu trữ các loại thông tin khác nhau

Đưa ra thông tin

HTTT D Ự A TRÊN MÁY TÍNH

CBS – Computer Based System

Là một tập hợp các thành phần được tổ chức để thu thập,

xử lý, lưu trữ, phân phối và biểu diễn thông tin, trợ giúp

việc ra quyết định và kiểm soát hoạt động trong một tổ

Quy tắc quản lý: quy định, mẫu biểu, báo cáo, thống kê.

Quy trình xử lý: quy trình nhân viên thực hiện c.việc n.vụ

X ử lý: ho ạ t độ ng tác độ ng lên DL làm nó bi ế n đổ i

Quy trình XL trên máy tính: theo lô, t ươ ng tác, tr ự c tuy ế n, th ờ i gian

th ự c, phân tán.

CÁC THÀNH PH Ầ N C Ủ A HTTT

Con người

Người sử dụng hệ thống, người dùng cuối (end – user),

người cho/nhận thông tin với hệ thống

Người sử dụng bên trong HT (internal user)

Qu ả n lý, k ỹ thu ậ t viên, nhân viên…

Người sử dụng bên ngoài (external user)

Khách hàng, nhà cung c ấ p

Nh ữ ng ng ườ i khác t ươ ng tác v ớ i h ệ th ố ng.

CÁC THÀNH PH Ầ N C Ủ A HTTT

PHÂN LO Ạ I HTTT

Theo lĩnh vực nghiệp vụ

Hệ thống tự động văn phòng (Office Automation System –OAS)

Hệ thống truyền thông (Communication System – CS)

Hệ thống thông tin thực hiện (Executive Information

PHÂN LO Ạ I HTTT

Theo lĩnh vực nghiệp vụ

Hệ trợ giúp quyết định (Decision Support System – DSS)

Hệ chuyên gia (Expert System – ES)

Hệ trợ giúp điều hành (Execution Support System – ESS)

Hệ trợ giúp làm việc nhóm (Groupware System – GS)

Hệ kiến thức làm việc (Knowledge Work System – KWS)

PHÂN LO Ạ I HTTT

Theo quy mô kỹ thuật

Hệ thông tin cá nhân (Personal Information Systems)

Hệ thông tin làm việc theo nhóm (Workgroup Information Systems)

Hệ thông tin doanh nghiệp (Enterprise Information

Systems)

Theo đặc tính kỹ thuật

Hệ thông thường (General Systems)

Hệ thống thời gian thực (Real time Systems)

Hệ thống nhúng (Embedded Systems)

TÍCH H Ợ P CÁC HTTT

Thương mại di động (Mobile commerce - mcommerce)

Phần mềm mã nguồn mở (open source software)

CÁC CÔNG NGH Ệ M Ớ I

PH ƯƠ NG PHÁP LU Ậ N

Tiếp cận hướng tiến trình

Tiếp cận hướng dữ liệu

Tiếp cận hướng cấu trúc

Tiếp cận hướng đối tượng

PH ƯƠ NG PHÁP LU Ậ N

Tiếp cận hướng cấu trúc

PH ƯƠ NG PHÁP LU Ậ N

Tiếp cận hướng cấu trúc

PH ƯƠ NG PHÁP LU Ậ N

Tiếp cận hướng đối tượng

PH ƯƠ NG PHÁP LU Ậ N

Quan hệ giữa hai hướng tiếp cận

Hạn chế của tiếp cận hướng đối tượng

Chưa có CSDL hướng đối tượng chuẩn

Phương pháp chưa hoàn thiện, nhiều tùy biến

Chưa quen, thiếu kinh nghiệm

Hai hướng bổ trợ cho nhau

Hướng đối tượng thích hợp hệ thống lớn, phức tạp

Hướng cấu trúc thích hợp cho các bài toán quản lý, xử lý

KỸ THUẬT , CÔNG CỤ PHÁT TRIỂN HTTT

Công cụ: tự động hóa hoạt động phát triển HTTT

CASE: Computer – Aided Softuvare Engineering

QU Ả N LÝ D Ự ÁN PHÁT TRI Ể N HTTT

L ậ p k ế ho ạ ch d ự án:

Mô tả phạm vi dự án, các phương pháp có thể và đánh giá khả thi

VÒNG ĐỜ I PHÁT TRI Ể N M Ộ T HTTT

Khả thi kỹ thuật (phần cứng, phần mềm, thời gian)

Khả thi về kinh tế (nhân sự, tiền bạc)

Khả thi về nghiệp vụ (quy trình, quy tắc, pháp lý)

Phân tích cấu trúc thông tin của hệ thống hiện tại làm cơ

sở xác định các thành phần thông tin trong hệ thống mới

Xây dựng CSDL thống nhất

TI Ế N TRÌNH PHÂN TÍCH, THI Ế T K Ế HT

Các giai đoạn chính

MÔ HÌNH HÓA H Ệ TH Ố NG

Là việc dùng mô hình để nhận thức và diễn tả một

hệ thống

Ở một mức độ trừu tượng hóa nào đó

Theo một quan điểm hay một góc nhìn nào đó

Bởi một dạng mô hình nào đó

M Ứ C ĐỘ MÔ HÌNH HÓA H Ệ TH Ố NG

B Ố N GÓC NHÌN H Ệ TH Ố NG

M Ụ C Đ ÍCH, CH Ấ T L ƯỢ NG MH HÓA

Có ba mục đích

Mô hình hoá để hi ể u

Mô hình hoá để trao đổ i

Mô hình hoá để hoàn ch ỉ nh

Chất lượng mô hình hóa:

Một mô hình tốt phải 7 đặc điểm sau

Dễ đọc, dễ hiểu, dễ trao đổi,

Xác thực, chặt chẽ, đây đủ,

Dễ thực hiện

BA THÀNH PH Ầ N C Ủ A 1 PP MH HÓA

Tập hợp các khái niệm và mô hình

Mỗi phương pháp đều dựa trên 1 số khái niệm cơ bản

MÔ HÌNH HÓA H ƯỚ NG C Ấ U TRÚC

MÔ HÌNH HÓA H ƯỚ NG C Ấ U TRÚC

Công cụ trợ giúp: Công cụ CASE

mô hình hóa hướng đối

tượng và hướng cấu