TIỂU LUẬN LẬP DỰ ÁN KINH DOANH Sản phẩm chúng tôi cung cấp chia thành hai bộ phận chính: hoa bán lẻ cho người tiêu dùng và hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty và trường học. Thị trường hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty và trường học: Sản phẩm là hàng hoá thông thường Chưa có nhà cung cấp nào thực sự lớn và cung cấp sản phẩm rộng rãi Thị trường chưa được khai thác nhiều Cầu về hoa thường xuyên với lượng cầu biết trước Cần phải có mối quan hệ với các bộ phận văn phòng, tổng hợp của các công ty và học sinh, phụ huynh hay cả thầy cô trong trường học. Thị trường hoa cung cấp lẻ cho người tiêu dùng: Sản phẩm là hàng hoá thông thường Số lượng khách hàng lớn Cầu lớn và là nhu cầu thường xuyên, nhạy cảm theo giá Dễ dàng gia nhập thị trường Người mua sẵn sàng chi trả tiền cao hơn để cho những bó hoa, lẵng hoa giữ được độ tươi trong thời gian dài hơn, đẹp hơn, độc đáo hơn Có nhiều đối thủ cạnh tranh Thị trường có sự thay đổi đặc biệt trong thời gian ngắn: giá cả không phải là yếu tố quá quan trọng, đặc biệt là vào các dịp đặc biệt, ngày kỷ niệm như ngày cưới, sinh nhật… tại các thời điểm này cầu ít co giãn theo giá.
Trang 1DỰ ÁN KINH DOANH
“TIỆM HOA TƯƠI”
Trang 2MỤC LỤC
DỰ ÁN KINH DOANH……….1
MỤC LỤC……… 2
LỜI CAM ĐOAN……… …4
LỜI CẢM ƠN……….5
LỜI MỞ ĐẦU……….6
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN KINH DOANH……….7
1.1 Giới thiệu về dự án kinh doanh……….7
1.2 Mục tiêu của dự án kinh doanh……….7
1.3 Lĩnh vực kinh doanh của dự án……….7
1.4 Chủ dự án….……… ……7
CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG VÀ KẾ HOẠCH MARKETING CỦA DỰ ÁN………8
2.1 Phân tích thị trường……… ………8
2.1.1 Môi trường kinh tế……….8
2.1.2 Môi trường tự nhiên……… 8
2.1.3 Môi trường công nghệ………8
2.1.4 Môi trường chính trị - pháp lí……… 8
2.1.5 Phân tích cầu của thị trường……….9
2.1.6 Phân tích cung của thị trường……… 9
2.2 Kế hoạch Marketing……….10
2.2.1 Các sản phẩm dịch vụ……… 10
2.2.2 Kênh phân phối……….11
2.2.3 Kế hoạch xúc tiến bán hàng……….11
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ĐẦU TƯ……….12
3.1 Kế hoạch tài chính………12
3.1.1 Tổng vốn đầu tư của dự án……… 12
3.1.2 Danh mục chi phí của dự án đầu tư……… 12
3.1.2.1 Chi phí đầu tư ban đầu……….……… 12
3.1.2.2 Chi phí phát sinh hàng năm……… 14
3.1.3 Doanh thu hàng năm của dự án……… 16
3.2 Đánh giá dự án đầu tư……….17
Trang 33.2.1 Dòng tiền dự án đầu tư……….17
3.2.2 Phương pháp đánh giá dự án đầu tư……… 17
3.2.2.1 Thời gian hoàn vốn đầu tư……….……17
3.2.2.2 Gía hiện tại thuần (NPV)………18
3.2.2.3 Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR)……… 19
KẾT LUẬN ……… 20
LỜI CAM ĐOAN
Trang 4Tôi xin cam đoan đây là dự án kinh doanh của tôi Các số liệu sử dụng phân tích trong
dự án kinh doanh đều có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định Các kết quả nghiên cứu trong dự án do tôi tự tìm hiều, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với tình hình thực tế hiện nay
Hưng Yên, ngày 15 tháng 05 năm 2020 Chủ dự án
Lê Thị Thu Trang
LỜI CẢM ƠN
Trang 5Đầu tiên cho tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô trong bộ môn quản trị kinh doanh, Khoa Kinh tế Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên, đã hỗ trợ tạo điều kiện về cơ sở vật chất, tinh thần cho tôi trong quá trình thực hiện tiểu luận dự án kinh doanh
Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Lê Thị Hồng Quyên, người đã quan tâm, chỉ bảo hướng dẫn nhiệt tình và dành thời gian quý báu hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện dự án kinh doanh này
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô giáo trong trường Đại học Sư phạm
Kỹ Thuật Hưng Yên nói chung, các thầy cô trong khoa Kinh tế đã dạy dỗ cho tôi kiến thức về các môn chuyên ngành, giúp tôi có được cơ sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập
Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã động viên khuyến khích, tạo điều kiện, quan tâm giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập cũng như hoàn thành dự án kinh doanh
Hưng Yên, ngày 15 tháng 05 năm 2020 Chủ dự án
Lê Thị Thu Trang
LỜI MỞ ĐẦU
Trang 6Cuộc sống của con người bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhưng trong đó kinh doanh là hoạt động mang tính phổ biến nhất và quan trọng nhất Kinh doanh giúp chúng
ta đảm bảo cuộc sống cho bản thân, cho những người xung quanh và cho toàn xã hội Mỗi người sẽ chọn cho mình những hướng đi khác nhau bằng những cách lập nghiệp khác nhau, bằng sự khởi nghiệp khác nhau Là mét sinh viên kinh tế, tôi mong muốn được thử sức mình và được đóng góp một chút gì đó trong lĩnh vực này
Trong quá trình học tập, được sự chỉ dẫn giảng dạy và giúp đỡ của giáo viên bộ môn, đồng thời qua sù nhận biết tìm hiểu, tôi xin mạnh dạn đưa ra ý tưởng kinh doanh thành lập công ty chuyên phân phối hoa tươi cho các cửa hàng bán hoa trên thị trường Hưng Yên thông qua đề án kinh doanh dưới đây
Đề án này gồm các phần sau:
1 Giới thiệu dự án kinh doanh
2 Thị trường và kế hoạch Marketing
3 Kế hoạch Tài chính và đánh giá dự án đầu tư
Đây là bản đề án kinh doanh đầu tay, do còn thiếu kinh nghiệm nên sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy rất mong nhận được sự góp ý của mọi người để tôi hoàn thiện ý tưởng, sớm đưa ý tưởng vào thực tiễn Tôi xin chân thành cám ơn
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN KINH DOANH
Trang 71.1 Giới thiệu về dự án kinh doanh
- Tên dự án: KINH DOANH TIỆM HOA TƯƠI
- Địa điểm triển khai: Xã Tân Châu – Khoái Châu – Hưng Yên
1.2 Mục tiêu của dự án kinh doanh
- Mục tiêu chính:
Hiện tại, gia đình tôi cũng có bán hoa tươi nhưng chưa phải là một cửa tiệm hoàn chỉnh Nên tôi muốn làm dự án này để xác định hướng đi của cửa hàng
- Mục tiêu cá nhân:
• Bản thân sau khi học xong sẽ tự tạo cho mình những trải nghiệm mới trong lĩnh vực kinh doanh trên thị trường để rèn luyện cũng như học hỏi được nhiều điều bổ ích vận dụng tốt cho tương lai
• Từ những trải nghiệm đó, bản thân sẽ có một công việc ổn định để thỏa mãn niềm đam mê kinh doanh Từ đó sẽ có nguồn thu nhập ổn định để trang trải cuộc sống và phụ giúp gia đình
- Thời gian dự án đi vào hoạt động: Trước tháng 1 năm 2021
- Mục tiêu mở rộng kinh doanh: Sau khi dự án đi vào hoạt động ổn định, cửa hàng
sẽ tìm thêm nguồn cung cấp hoa tươi giá thành hợp lí
1.3 Lĩnh vực kinh doanh của dự án
Kinh doanh một cửa hàng hoa tươi
1.4 Chủ nhân dự án
- Họ và tên: Lê Thị Thu Trang
- Địa chỉ: Tân Châu – Khoái Châu – Hưng Yên
- Email: trangxuxu2000@gmail.com
CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG VÀ KẾ HOẠCH MARKETING CỦA DỰ ÁN
Trang 82.1 Phân tích thị trường
2.1.1 Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế Việt Nam đang trên con đường đổi mới và phát triển Kinh tế tăng trưởng nhanh và ổn định, mức sống của nhân dân không ngừng được nâng cao đặc biệt là
ở tỉnh Hưng Yên Người dân bắt đầu có nhiều điều kiện và mong muốn được đáp ứng nhu cầu xã hội, đặc biệt là nhu cầu thể hiện vị thế xã hội, khẳng định bản thân và thể hiện tình cảm của mình nhiều hơn trong đó hoa tươi là một sản phẩm nhằm đáp ứng những nhu cầu đó Hiện nay nhu hoa tươi là rất lớn, đối với phần lớn các hộ gia đình tỷ lệ chi tiêu cho tiêu dùng hoa tươi chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong thu nhập, nhu cầu có khả năng thanh toán về hoa tươi là rất lớn Đây là yếu tố thuận lợi trong việc tiêu thụ hoat tươi của cửa hàng, đem lại cơ hội thành công lớn của dự án
2.1.2 Môi trường tự nhiên
Khí hậu Việt Nam là nhiệt đới gió mùa, điều kiện tự nhiên rất thuận lợi cho trồng các loại hoa với số lượng lớn, đa dạng về chủng loại và cung cấp ổn định Nhiều loại hoa có quanh năm như hoa hồng, hoa ly, hoa đồng tiền…bên cạnh đó, có những loại hoa đặc trưng theo mùa : hoa cúc, hoa loa kèn, hoa sen… Điều này rất thuận lợi cho cửa hàng cung cấp được các loại hoa đa dạng quanh năm và ổn định, hoạt động kinh doanh được diễn ra liên tục, không chịu ảnh hưởng quá lớn của mùa vụ và thuận lợi khi mở rộng qui
mô cửa hàng
2.1.3 Môi trường công nghệ
Ngày nay khoa học công nghệ đặc biệt là công nghệ sinh học đang rất phát triển Sự tiến bộ của khoa học ứng dụng trong nông nghiệp sẽ cho phép tạo ra nhiều loại giống, cây hoa mới có chất lượng tốt, đồng đều, sản lượng ổn định Qui trình, kỹ thuật sản xuất hoa tiến bộ và ngày càng được cải tiến sẽ nâng cao chất lượng các loại hoa, tạo ra nhiều loại hoa mới, hoa trái mùa, ít phụ thuộc vào thời tiết hơn Kỹ thuật trồng hoa trong nhà kính được phổ biến rộng rãi hơn, nhiều nhà cung ứng sản xuất hơn Điều này tạo thuận lợi cho
dự án trong việc giảm bớt sức ép và lệ thuộc vào nhà cung ứng và có nhiều cơ hội lựa chọn nơi cung ứng Hiện nay ở Nhật Bản đã sản xuất được loại hoa tươi suốt 5 năm mà không mất màu dựa trên công nghệ cấy ghép mô và công nghệ hóa sinh Ở Việt Nam cũng đã nghiên cứu thành công nghệ mới giúp tuổi thọ của hoa tăng lên gấp đôi so với khi cắm trong nước bình thường; dù để lâu, độ tươi và màu sắc của hoa không thay đổi nhiều; thân, gốc hoa đều còn cứng và nước cắm hoa không bị hôi thối Điều này tạo điều kiện để chúng tôi toạ sự khác biệt cho sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh khác
2.1.4 Môi trường chính trị- pháp lí
Trang 9Chính sách Nhà nước đang rất khuyến khích và có nhiều hỗ trợ cho kinh tế tư nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc thành lập và phát triển Chúng tôi mở cửa hàng kinh doanh hoa tươi dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể chắc chắn sẽ nhận được sự ủng hộ của xã hội, hoạt động kinh doanh sẽ được tiến hành thuận lợi Như vậy, môi trường vĩ mô đem đến những cơ hội, thời cơ thuận lợi để thực hiện dự án
2.1.5 Phân tích cầu của thị trường
* Với khách hàng thường xuyên: cửa hàng áo cưới, các nhà hàng chuyên tổ chức đám cưới, dịch vụ ma chay … nhu cầu hoa tươi là tương đối ổn định Các cơ quan, công ty có nhu cầu hoa thường xuyên và ổn định Đây là nhóm khách hàng mang lại lợi nhuận chủ yếu cho cửa hàng Với lợi thế quen biết từ trước của gia đình, nếu giữ gìn tốt và có sự đãi ngộ hợp lí lợi nhuận thu về sẽ ổn định và tương đối lớn Trong hiện tại, chúng tôi đã có 3 nơi nhận tiêu thụ hoa của cửa hàng trong dài hạn, với chi phí trung bình 1 nơi là 1 triệu/ tháng
* Với khách hàng vãng lai: Địa điểm dự định mở của hàng là xã Tân Châu gần một số công ty như công ty gạch, trường TH Tân Châu, trường THCS Tân Châu… Trong những dịp 20/10, 20/11, 8/3… lợi nhuận sẽ lãi gấp 3-4 lần ngày thường ( tham khảo tại các cửa hàng đã mở) Trong những dịp lễ, có thể phối hợp với sinh viên các trường đại học ( vì bản thân chủ dự án vẫn đang là 1 sinh viên nên cơ hội có khách hàng là sinh viên cao hơn) Đây cũng là một kênh tiêu thụ rất hiệu quả, nếu quan hệ tốt thậm chí lợi nhuận còn tăng nhiều hơn Trong tương lai khi đã ổn định, với các nhu cầu mới về hoa như kết rừng hoa để tỏ tình, làm các mẫu hoa độc đáo … cửa hàng sẽ đáp ứng với giá cả phải chăng
2.1.6 Phân tích cung của thị trường ( Đối thủ cạnh tranh)
+ Với những khách hàng cố định, sẽ có rất nhiều đối thủ muốn nhảy vào, bản thân cửa hàng khi vào thị trường này cũng cần cạnh tranh với các cửa hàng cũ để lấy mối tiêu thụ hoa Vì vậy việc giữ khách là vô cùng quan trọng, lợi thế có quen biết từ trước tuy nhiên
về lâu dài cần có chât lượng tốt giá cả hợp lí, các dịch vụ kèm theo như “ phiếu giảm giá”, “ hoa hồng”… đặc biệt được chú trọng
+ Với khách hàng vãng lai, trên đường xã Tân Châu hiện nay đã có 1 cửa hàng hoa Trong dịp 8/3 vừa qua chúng tôi đã thử đặt hàng Qua điều tra thực tế, chúng tôi thấy được các đối thủ cạnh tranh sau trong khu vực thị trường của dự án có các cửa hàng và chợ bán hoa sau : Ưu điểm, quán đã hoạt động được khoảng một năm gần đây, đã có nhiều khách hàng quen thuộc Tuy nhiên, các cửa hàng này cũng có những nhược điểm như: Cửa hàng không có có nhiều loại hoa để khách hàng lựa chọn, các bó hoa không bó nguyên cành, hoa không tươi được lâu và mau tàn, bó hoa khi vận chuyển xa khó giữ được hình dạng ban đầu Giá thành khá cao do chưa có cửa hàng khác cạnh tranh Mẫu
mã, kiểu dáng hoa không có nhiều điểm đặc biệt Nhân viên bán hàng không nhiệt tình,
Trang 10nhiều lúc còn gây khó chịu cho khách mua hàng Các cửa hàng bán hoa nhỏ lẻ khác trong khu vực: thì chỉ tập trung bán vào các ngày mồng 1 hay 15 âm lịch
2.2 Kế hoạch Marketing
2.2.1 Các sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm chúng tôi cung cấp chia thành hai bộ phận chính: hoa bán lẻ cho người tiêu dùng và hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty và trường học
* Thị trường hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty và trường học:
- Sản phẩm là hàng hoá thông thường
- Chưa có nhà cung cấp nào thực sự lớn và cung cấp sản phẩm rộng rãi
- Thị trường chưa được khai thác nhiều
- Cầu về hoa thường xuyên với lượng cầu biết trước
- Cần phải có mối quan hệ với các bộ phận văn phòng, tổng hợp của các công ty và học sinh, phụ huynh hay cả thầy cô trong trường học
Như vậy, đây là một thị trường tiềm năng có lợi nhuận khá cao và ít đối thủ cạnh tranh, nhưng cũng có những rào cản gia nhập nhất định Để tiếp cận được với các khách hàng tiềm năng của bộ phận này, trước hết, chúng tôi sử dụng những mối quan hệ sẵn có từ bạn bè, người thân để cung cấp cho một vài công ty trong thời gian đầu Đẩy mạnh marketing quảng cáo cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng Dựa trên những mối quan hệ sẵn có, tạo dựng mối quan hệ với văn phòng các công ty khác và dựa vào đánh giá chất lượng sản phẩm của các công ty chúng tôi đã cung cấp để tạo dựng thêm sự tin tưởng vào chất lượng dịch vụ cho các khách hàng tiềm năng khác Cùng với
sự phát triển của cửa hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục thâm nhập sâu hơn và trở thành nhà cung cấp lớn trong thị trường này
* Thị trường hoa cung cấp lẻ cho người tiêu dùng:
- Sản phẩm là hàng hoá thông thường
- Số lượng khách hàng lớn
- Cầu lớn và là nhu cầu thường xuyên, nhạy cảm theo giá
- Dễ dàng gia nhập thị trường
- Người mua sẵn sàng chi trả tiền cao hơn để cho những bó hoa, lẵng hoa giữ được độ tươi trong thời gian dài hơn, đẹp hơn, độc đáo hơn
- Có nhiều đối thủ cạnh tranh
Trang 11- Thị trường có sự thay đổi đặc biệt trong thời gian ngắn: giá cả không phải là yếu tố quá quan trọng, đặc biệt là vào các dịp đặc biệt, ngày kỷ niệm như ngày cưới, sinh nhật… tại các thời điểm này cầu ít co giãn theo giá
Như vậy, đây thị trường có tiềm năng lợi nhuận cao, dễ gia nhập, nhưng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác nên cần có điểm đặc biệt để thu hút khách hàng Để làm cho khách hàng ưa thích sản phẩm của chúng tôi hơn, đồng thời tạo niềm tin cho khách hàng
về độ bền của sản phẩm hoa chúng tôi cung cấp, chúng tôi tập trung vào những biện pháp tác động tới tâm lý và trực quan của khách hàng
2.2.2 Kênh phân phối
Sản phẩm cung cấp chính: hoa bán lẻ cho người tiêu dùng và hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty và trường học
Cửa hàng sẽ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, quảng cáo thông qua mạng xã hội Facebook, Zalo… Nhận các mối sỉ lẻ hoa hay sỉ lẻ hoa cắm sẵn với giá cả thương lượng
2.2.3 Kế hoạch xúc tiến bán hàng
Với chiến lược : “Khác biệt hoá sản phẩm” so với đối thủ cạnh tranh, chúng tôi sẽ tạo
ra sự khác biệt và nổi bật về sản phẩm hoa tươi của cửa hàng so với đối thủ cạnh tranh trên các mặt sau đây:
-Sự phục vụ nhiệt tình của các nhân viên của cửa hàng là yếu tố đi đầu của cửa hàng
- Có các hình thức tri ân, khuyến mại, tích điểm cho khách hàng
- Hình thức, kiểu dáng khác biệt
- Đảm bảo chất lượng, độ bền của hoa
- Chất lượng phục vụ với phương châm “ khách hàng là thượng đế ”
- Dịch vụ điện hoa, thanh toán qua chuyển khoản
- Dịch vụ kèm theo bán hàng Tôn chỉ kinh doanh của cửa hàng là : “Khiến khách hàng hài lòng từ chất lượng tới phục vụ” Với tôn chỉ kinh doanh này cửa hàng “ Tiệm Hoa Tươi” muốn đề cao người tiêu dùng, muốn tạo sự tin tưởng và gần gũi với mọi người Đồng thời nó cũng thể hiện quan điểm của cửa hàng: giá cả và chất lượng là hai yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của chúng tôi Trong tương lai chúng tôi muốn thành lập một hệ thống các cửa hàng bán hoa tươi ở Hưng Yên, muốn cung ứng trực tiếp phần lớn hoa tươi cho người tiêu dùng ở Hưng Yên
Trang 12CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 3.1 Kế hoạch tài chính
3.1.1 Tổng vốn đầu tư của dự án
- Tổng vốn đầu tư: 106.400.000 đồng
- Trong đó:
+ Vốn chủ sở hữu: 46.400.000 đồng
+ Vốn vay: 60.000.000 đồng ( vay từ gia đình, bạn bè tính theo lãi suất của ngân
hàng – lãi suất 10%/năm)
3.1.2 Danh mục chi phí của dự án đầu tư
3.1.2.1 Chi phí đầu tư ban đầu
a Chi phí thuê mặt bằng
Thời gian thuê nhà là: 3 năm
Chi phí thuê là: 3 triệu/tháng được thanh toán 6 tháng 1 lần
Điện 2.000đ/số, nước 60.000/tháng
Thời gian thuê là 3 năm với chi phí thuê là 3 triệu đồng/tháng Đặt cọc trước 1 năm
là 36 triệu
b Chi phí mua thiết bị
Để thực hiện dự án, chúng tôi dự kiến các loại thiết bị cần đầu tư như sau:
Bảng 01: Bảng chi tiết máy móc thiết bị
(ĐVT: đồng) ST
Đơn vị
Số lượng Đơn giá Thành tiền
