Maketing du lịch: “Tìm hiểu tính thời vụ của du lịch nghỉ biển Đồ Sơn, thực trạng và một số kiến nghị giải pháp”.

Thời vụ du lịch: Tính thời vụ trong du lịch là sự dao động lặp đi, lặp lại đối với cung va cầu của các dịch vụ và hàng hóa du lịch, xảy ra dưới tác động của cácnhân tố nhất định.. Phân t

Maketing du lịch

Đề tài: “Tìm hiểu tính thời vụ của du lịch nghỉ biển Đồ Sơn, thực trạng vàmột số kiến nghị giải pháp”

Thời vụ du lịch:

Tính thời vụ trong du lịch là sự dao động lặp đi, lặp lại đối với cung

va cầu của các dịch vụ và hàng hóa du lịch, xảy ra dưới tác động của cácnhân tố nhất định

Thời vụ du lịch là khoảng thời gian của một chu kỳ kinh doanh, mà

tại đó có sự tập trung cao nhất của cung và cầu du lịch

Tính thời vụ

Thời gian của mùa du lịch chính là đại lượng thay đổi chứ không phải làbất biến Nó phụ thuộc vào tính chất và xu hướng phát triển của hoạt động dulịch

Trong đó, Thành phố Hải Phòng được thiên nhiên vô cùng ưu đãi, ban tặngcho 1 tiềm năng lớn về con người, môi trường, cảnh quan thiên nhiên, có rừng

có biển, có nền văn hoá đặc trưng của vùng ven biển bắc Bộ để phát triển dulịch Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên thuận lợi, Hải Phòng được biết đến với vịthế của một thành phố Cảng, một trong những trung tâm kinh tế, văn hoá, dulịch của cả nước, có nhiều điểm du lịch nổi tiếng được phân bố trên toàn thànhphố với đa dạng các loại hình như rừng, biển, đảo, di tích văn hoá và nhiềuthắng cảnh danh lam thu hút khách trong nước và quốc tế Bất cứ du khách nàođến Hải Phòng cũng không thể bỏ qua khu du lịch biển nổi tiếng Đồ Sơn

Phân tích tác động của thời vụ du lịch đến hoạt động kinh doanh du lịchnghỉ biển tại Hải Phòng:

-Tiềm năng để phát triển loại hình du lịch nghỉ biển Đồ Sơn

Thắng cảnh Đồ Sơn có 2.450m bờ biển đầy cát mịn làm bãi tắm lý tưởng,

từ lâu Đồ Sơn đã là một trong số những khu nghỉ mát nổi tiếng của nước ta Bánđảo Đồ Sơn nằm trên miền cổ lục địa, chạy dài 22,5km ven biển từ cửa sôngCấm đến cửa sông Văn Úc Với những cảnh sắc tuyệt đẹp về phong cảnh sơnthuỷ tình hữu Có thể nói, Đồ Sơn đẹp tựa Đà Lạt mộng mơ để du khách thả hồntận hưởng những kiệt tác mà thiên nhiên ban tặng Đến với khu du lịch Đồ Sơn,

du khách sẽ được đắm mình trong làn nước biển, nghỉ ngơi để thưởng ngoạicảnh đẹp của một miền biển nổi danh mang đậm nét truyền thống, lung linh màucủa huyền thoại Du khách các nơi về Đồ Sơn, ít người biết, cách bãi tắm phíaĐông Nam bán đảo Đồ Sơn chừng 800m có đảo Dáu hoang sơ đến lạ kỳ Ngườixưa hình tượng hoá Đồ Sơn như đầu rồng đang hướng về phía viên ngọc (đảoDáu), đuôi quẫy ra khơi xa thành Bạch Long Vĩ Hiếm có hòn đảo nào gần đấtliền lại được nhiều ưu ái của cả thiên nhiên và truyền thuyết như đảo Dáu Chỉsau khoảng 20 phút cưỡi sóng từ bến Nghiêng, du khách đã lạc vào chốn hoang

sơ, tận mắt ngắm nhìn tháp đèn biển, công trình hơn trăm tuổi giữa gió biểnphóng khoáng Cây đèn biển hơn trăm tuổi đặt trên đỉnh cao 128 m, được xâydựng từ năm 1892, cao như một tháp pháo đài cổ, chiếu xa tới 40 km Biết baolượt du khách đã bước theo những bậc cầu thang gỗ bóng loáng để lên đỉnh ngọnđèn, hưởng cảm giác lâng lâng, hào sảng khi đứng trên độ cao hàng chục métđón gió căng tràn sức sống Con đường lên đảo không quá dốc và cũng chỉ dàivừa đủ để du khách cảm thấy như tập thể dục Thích nhất có lẽ là được đi dưới

‘mái nhà’ lợp bằng tán cổ thụ và dây leo chằng chịt, những chùm rễ si buông rủnhư tơ liễu và cơ man gốc cổ thụ to vài người ôm Tuy ở ngay nơi tàu bè qua lạitấp nập, nhưng cảnh quan rừng vẫn được giữ nguyên trạng Tương truyền NamHải Thần vương rất thiêng, không ai dám lấy đi ở đảo bất cứ thứ gì, kể cả từ mộtcành củi Chuyện kể rằng thời nhà Trần, sau trận thủy chiến với giặc Nguyêntrên sông Bạch Đằng, bà con trên đảo thấy xác một tướng quân dạt vào Biết làtướng nhà Trần tử trận, bà con bèn lập đền thờ và gọi ngài là Nam Hải thần

vương Hằng năm, vào các ngày 8, 9 và 10 - 2 (âm lịch) diễn ra lễ hội đảo Dáucủa ngư dân Đồ Sơn tại đền thờ ngài để cầu may.

Điều kiện về sự sẵn sàng phục vụ khách du lịch

-Các điêù kiện về kỹ thuật

Sự tận dụng hiệu quả các tài nguyên du lịch và việc thỏa mãn các nhu cầucủa du khách phụ thuộc 1 phần lớn vào cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch Nó đóngvai trò quan trọng trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm du lịch, baogồm: toàn bộ nhà cửa và phương tiện kỹ thuật Ở Hải Phòng có một hệ thốngcác khách sạn nhà hàng, khu giải trí, cửa hàng, sân thể thao… có thể kể đến cácđịa chỉ tiêu biểu như: Đồ Sơn resort, Đồ Sơn Villas, Khách sạn Hải Âu HảiPhòng, Khách sạn thanh niên Hải Phòng,

Câu lạc bộ vui chơi giải trí : khách sạn Hữu Nghị (60 Điện Biên Phủ),Maxim Café(51 Điện Biên Phủ), Trung tâm thể thao giải trí Câu lạc

có hệ thống giao thông khá, như: Sân bay Cát Bi, có tuyến bay nối các trung tâm

du lịch Huế, Đà Nẵng, Hạ Long qua sân bay Cát Bi; Ga Hải Phòng nằm ngaytrung tâm thành phố; Hệ thống cảng (cảng bến Nghiêng, cảng Hải Phòng…)cùng với hàng loạt tàu vận chuyển khách hiện đại được trang bị phục vụ khách

du lịch từ bến Bính, Đồ Sơn đi Cát Bà, Hạ long…

-Điều kiện về tổ chức

Tại Hải Phòng: Sở du lịch đặt dưới sự quản lý trực tiếp của UBND TP HảiPhòng, và dưới sự quản lý của chủ thể là Chính Phủ

Sự có mặt của các tổ chức và doanh nghiệp chuyên trách về du lịch(đó là

bộ máy quản lý vi mô về du lịch) Các tổ chức này có nhiệm vụ chăm lo đến

việc đảm bảo sự đi lại và phục vụ trong thời gian lưu trú của khách du lịch.Gồm: Kinh doanh khách sạn, kinh doanh lữ hành, kinh doanh vận chuyển khách

du lịch, kinh doanh các dịch vụ khác Các doanh nghiệp tiêu biểu trong các lĩnhvực này: Văn phòng đại diện Vietnam Airline tại Hải Phòng, Đường sắt ViệtNam - Ga Hải Phòng, Chi nhánh công ty vận tải biển Sài Gòn, Trung tâm điềuhành du lịch Hải Phòng, Công ty liên doanh du lịch hàng không, Công ty du lịch

- dịch vụ Hải Phòng

Đặc điểm của tính thời vụ

Thời vụ du lịch là một quy luật có tính phổ biến Nó tồn tại ở tất cả cácnước và các vùng có hoạt động du lịch

- Một nước hoặc một vùng du lịch có thể có một hoặc nhiều thời vụ du lịch,tuỳ thuộc vào các thể loại du lịch phát triển ở đó

Vùng biển như Đồ Sơn loại hình du lịch chủ yếu là nghỉ biển thì thời vụ dulịch chính sẽ vào mùa hè Nếu ở một khu du lịch biển lại có nhiều nguồn nướckhoáng có giá trị ở đó sẽ phát triển du lịch nghỉ biển vào mùa hè và du lịch nghỉdưỡng chữa bệnh vào mùa đông

- Cường độ của thời vụ du lịch không bằng nhau vào các tháng khác nhau.Giai đoạn mà ở đó quan sát thấy hoạt động du lịch có cường độ lớn nhất đượcgọi là thời vụ chính hay chính vụ Trong thời gian này số lượng du khách khá ổnđịnh

Thời kì có cường độ nhỏ hơn ngày trước mùa chính là đầu mùa và ngày saumùa chính gọi là cuối mùa Trong thời kỳ đầu mùa số lượng du khách ngày hômsau thường tăng hơn ngày hôm trước, còn trong thời kỳ cuối vụ có hiện tượngngược lại, số du khách ngày sau giảm hơn so với du khách ngày trước đó Thờigian còn lại trong năm được gọi là ngoài mùa Ở một số nước người ta gọi nó làmùa chết

Nếu nhìn vào đồ thị mùa du lịch thì giai đoạn trước mùa là giai đoạn có sựbiến thiên tỉ lệ thuận giữa thời điểm và khách du lịch Đây là thời kỳ phát triển

của sản phẩm du lịch Vào giai đoạn hai, khi thời gian thay đổi, số lượng dukhách hầu như vẫn giữ nguyên Khi theo thời gian, số lượng du khách giảm dần,tức là giữa thời gian và số lượng du khách có quan hệ tỉ lệ nghịch, người ta kếtluận đó là thời kỳ cuối vụ của loại sản phẩm du lịch đó.

Tại bãi biển Đồ Sơn từ tháng 6 đến tháng 8 là thời gian tắm biển đẹp

nhất, nhiều người đi tắm nhất Vào thời gian này số khách đông nhất,cường độ thời vụ là lớn nhất Vào cuối tháng 4, tháng 5, tháng 9, tháng 10 nướcbiển tương

đối ấm có thể tắm được nhưng số lượng khách ít hơn, cường độ thời vụ nhỏ hơn.Các tháng còn lại được gọi là mùa chết

- Ở các nước và vùng du lịch phát triển, thông thường thời vụ du lịch kéodài

hơn và chênh lệch cường độ của mùa du lịch chính so với thời kỳ trước vàsau vụ

thể hiện yếu hơn Ngược lại, các nước và vùng du lịch mới phát triển, mùa

và sau mùa chính thể hiện rõ nét hơn so với

- Độ dài của thời gian và cường độ của thời vụ du lịch không bằng nhau đốivới

Các nhân tố gây lên tính thời vụ du lịch

Thời vụ du lịch hình thành do nhiều nguyên nhân rất đa dạng với cơ chế tácđộng phức tạp: có nguyên nhân tự nhiên, nguyên nhân kinh tế xã hội, tổchức kỹ

thuật, nguyên nhân mang tính cá nhân Một số nguyên nhân tác động chủyếu lên

cầu du lịch, số khác tác động chủ yếu vào cung có những nguyên nhân tácđộng lên

cả cung và cầu du lịch Có thể phân các yếu tố hình thành lên tính thời vụ

nhân tố khí hậu thể hiện rất mạnh mẽ ở các loại hình du lịch như du lịchnghỉ biển,

du lịch nghỉ núi và ở mức độ nhất định trong du lịch chữa bệnh Đối với dulịch

nghỉ biển, các thành phần của khí hậu như cường độ ánh sáng, độ ẩm,cường độ và

hướng gió, nhiệt độ và một số điều tự nhiên khác như độ sâu của bờ biển,kích

thước của bãi tắm quyết định mức độ tiện nghi phù hợp với việc tắm,phơi nắng

của du khách Tiêu chuẩn tiện nghi phù hợp đối với du khách nghỉ biển ởcác nước

cũng khác nhau Đối với khách du lịch Bắc Âu, nhiệt độ nước biển từ 160C là

15-phù hợp để tắm Trong khi đó đối với khách du lịch Châu Âu khác, nhiệt độnước

biển phải từ 20-250C mới là phù hợp Điều đó chứng tỏ rằng giới hạn củatính thời

vụ do thời tiết gây ra có thể mở rộng hoặc thu hẹp lại tuỳ thuộc vào đòi hỏicủa

khách du lịch và tiêu chuẩn của nó khi sử dụng tài nguyên du lịch

Đối với một số loại hình du lịch khác như lịch chữa bệnh, du lịch văn hoá

cho các cuộc hành trình du lịch Đối với các loại hình du lịch khác, nó đóngvai trò như một tác nhân phụ điều chỉnh các cuộc hành trình du lịch và việc sửdụng các

tài nguyên du lịch theo thời gian

Thời gian rỗi

Thời gian rỗi cũng là nhân tố ảnh hưởng đến sự phân bố không đồng đềucủa

nhu cầu du lịch Con người chỉ có thể đi du lịch vào thời gian rỗi Tác độngcủa

thời gian rỗi lên tính thời vụ trong du lịch phải xét trên hai khía cạnh

Khía cạnh thứ nhất là thời gian nghỉ phép trong năm có thể tác động lênthời vụ

du lịch do độ dài của thời hạn phép và thời gian sử dụng phép Nếu thờigian phép

năm ngắn thì con người chỉ có thể đi du lịch một lần trong năm, khi đó họ

của thời vụ và tăng cường độ tập trung nhu cầu vào ngoài thời vụ du lịchtruyền

thống Việc phân bố thời gian sử dụng phép năm của nhân dân lao độngcũng ảnh

hưởng đến tính thời vụ trong du lịch Ví dụ ở một số nước đã có quy địnhchính

thức thời gian sử dụng phép cho nhân viên trong một thời gian nhất địnhtrong

năm Điều đó cũng góp phần tập trung nhu cầu vào một thời gian nhất định,tạo

nên thời vụ du lịch Tuy nhiên ảnh hưởng đó không nhiều vì ít nước quyđịnh thời

điểm bắt buộc phải sử dụng thời gian nghỉ phép Sự tập trung lớn nhu cầuvào thời

vụ chính còn do việc sử dụng phép theo tập đoàn Một số xí nghiệp ở Pháphay

Thuỵ Sĩ ngừng hoạt động chính vào một số giai đoạn trong năm và bắtnhân viên

phải nghỉ phép vào thời gian đó Ngoài ra một số tầng lớp dân cư như giáoviên chỉ

có thể đi du lịch vào kỳ nghỉ của các trường học (thường là mùa hè) vànông dân

chỉ đi nghỉ vào những tháng không bận rộn mùa màng Đó cũng chính lànhân tố

làm tăng sự tập trung nhu cầu vào mùa chính

Khía cạnh thứ hai của thời gian rỗi là thời gian nghỉ của trường học Thờigian

nghỉ học tác động lên thời gian rỗi của học sinh và cha mẹ chúng Thờigian nghỉ

của trường học đóng vai trò giới hạn cho việc lựa chọn thời gian đi du lịchcủa các

bậc cha mẹ có con ở độ tuổi từ 6 đến 15 Tác động của thời gian nghỉ củatrường

học cũng phải được nghiên cứu trên hai mặt: độ dài của thời gian nghỉ vàphân bố

của thời gian nghỉ trong năm Ở hầu hết các nước, nghỉ hè là kỳ nghỉ dàinhất của

học sinh Do vậy, đối với các nơi phát triển du lịch nghỉ biển kkhông khókhăn gì

để nhận ra tác động của nhân tố thời gian nghỉ của trường học lên tính thời

hưởng đến tính thời vụ du lịch Xu hướng thứ nhất là số thanh niên tự đi dulịch

ngày càng nhiều và giới hạn trên của tuổi các hoạc sinh đi nghỉ cùng cha

trữ để phân bố hợp lý hơn nhu cầu du lịch trong năm

Tóm lại, nhân tố thời gian có xu hướng biến đổi thuận lợi như sau:

-Xu hướng tăng số ngày nghỉ phép năm để có thể sử dụng hai lần nghỉtrong

Những xu hướng trên là điều kiện thuận lợi để hạn chế sự tập trung nhu cầuvào

việc thay đổi phong tục của đất nước, của vùng thường diễn ra rất chậmchạp.

Các nhân tố khác

Hiện tượng quần chúng hoá trong du lịch

Hiện tượng quần chúng hoá trong du lịch là nhân tố ảnh hưởng đến cầutrong

du lịch Kết quả của hiện tượng quần chúng hoá trong du lịch là mở rộng sựtham

gia của số đông khách có khả năng thanh toán trung bình và thường ít cókinh

nghiệm đi du lịch Những người khách này thường không thông hiểu nhiềunên

hay chọn đi vào mùa du lịch chính Họ quyết định như vậy vì nhữngnguyên nhân

năng thanh toán hạn chế thường đi nghỉ biển tập thể

Các tác động bất lợi của thời vụ du lịch đến kinh doanh du lịch biển

Tính thời vụ trong du lịch ảnh hưởng bất lợi đến tất cả các thành phần củaquá trình du lịch – đến dân cư sở tại, đến chính quyền địa phương và nhất là đếnkhách du lịch và nhà kinh doanh du lịch

-Các tác động bất lợi đến dân cư sở tại:

Khi cầu du lịch tập trung quá lớn gây nên sự mất cân đối, mất ổn định đốivới các phương tiện giao thông đại chúng, đối với mạng lưới phục vụ xã hội

(giao thông công chính, điện, nước, mạng lưới thương nghiệp v.v…), làm ảnhhưởng đến cuộc sống sinh hoạt hàng ngày của nhân dân địa phương

Khi nhu cầu du lịch giảm xuống và giảm tới bằng không thì những ngườilàm hợp đồng theo thời vụ sẽ không còn việc làm Ngoài ra, ngay cả những nhânviên cố định ngoài thời vụ cũng có thu nhập thấp hơn

- Các tác động bất lợi đến chính quyền địa phương:

Khi cầu du lịch tập trung quá lớn sẽ gây ra không ít những sự mất thăngbằng cho việc bảo vệ trật tự an ninh và an toàn xã hội Ở mức độ nhất định, tínhthời vụ gây ra những khó khăn cho việc quản lý nhà nước đối với hoạt động dulịch

Khi cầu giảm xuống và giảm tới mức bằng không thì những khoản thunhập từ thuế và lệ phí do du lịch đem lại cho du lịch cũng giảm

-Các tác động bất lợi đến khách du lịch:

Khi cầu du lịch tập trung lớn làm hạn chế khả năng tìm chỗ nghỉ thích hợpvới thời gian tự chọn theo ý muốn Ngoài ra, vào mùa du lịch chính thường xảy

ra tình trạng tập trung nhiều khách du lịch trên phương tiện giao thông, trong các

cơ sở lưu trú ở các nơi du lịch Điều đó làm giảm tiện nghi khi đi lại, lưu trú củakhách Do vậy dẫn đến việc giảm chất lượng phục vụ khách du lịch

-Các tác động đến nhà kinh doanh du lịch:

+Các bất lợi khi cầu du lịch tăng tới mức vượt quá khả năng cung cấp củacác cơ sở kinh doanh du lịch nhiều lần (độ căng thẳng của độ tập trung cầu dulịch );

- Đối với chất lượng phục vụ du lịch ;

- Đối với việc tổ chức và sử dụng nhân lực ;

- Đối với việc tổ chức các hoạt động cung ứng , các ngành kinh tế và dulịch có liên quan, dịch vụ công cộng;

- Đối với việc tổ chức hoạch toán ;

- Đối với tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật;

- Các tác động bất lợi gây ra khi cầu du lịch giảm xuống và giảm xuống tớimức bằng không ;

- Tác động tới chất lượng phục vụ ;

- Tác đông tới hiệu quả kinh tế trong kinh doanh ;

- Tác động tới việc tổ chức và sử dụng nhân lực nhân lực ;

- Tác đông tới việc tổ chức hoạch toán;

- Đối với tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật;

Tuy nhiên hoạt động du lịch nghỉ biển của Hải Phòng có nhiều khởi sắc.Khai thác hiệu quả phục vụ vận chuyển khách bằng đường không là hướng

đi mới tích cực tạo động lực tăng trưởng kinh tế, thương mại và du lịch hấp dẫncác nhà đầu tư trong nước và quốc tế Với những cố gắng của thành phố cũngnhư Tổng Cục hàng không dân dụng Việt Nam, sân bay Cát Bi được cải tạo,nâng cấp với đường băng, sân đỗ, nhà ga, nhà điều hành bay, hệ thống dẫnđường, thông tin vệ tinh hiện đại đón khách 24/24 giờ trong ngày Sân bay Cát

Bi cũng chính thức được Hiệp hội hàng không quốc tế công nhận đạt tiêu chuẩnICAO, đủ điều kiện thực hiện các chuyến bay từ Hải Phòng đi Đà Nẵng, thànhphố Hồ Chí Minh và đến các sân bay quốc tế trong khu vực Sự kiện tuyến bay

Ma Cao-Hải Phòng chính thức đi vào hoạt động thường xuyên 2 chuyến/ ngày

mở ra nhiều triển vọng lớn trong việc hợp tác và đón khách du lịch quốc tế trongthời gian tới Bên cạnh đó, hệ thống các tuyến xe buýt công cộng được mở rộngphát triển phục vụ tốt nhu cầu đi lại bằng đường bộ, tạo thuận lợi cho khách dulịch

Các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch được chủ động thực hiện vớinhiều loại hình phong phú, đa dạng thực sự tạo sức hấp dẫn cho du khách và cácnhà đầu tư Ngành du lịch đã xây dựng Websibe du lịch Hải Phòng và thườngxuyên truy cập thông tin về du lịch thành phố trên Websibe của Tổ chức xúc tiến

du lịch các thành phố khu vực châu Á - Thái Bình Dương; phối hợp với Truyềnhình thực hiện Chương trình giới thiệu điểm đến của du lịch Hải Phòng phát