Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần tư vấn công nghệ thiết bị và kiểm định xây dựng coninco (tt)

Người lao động có trình độ, năng lực, biết làm việc hiệu quả là tài sản quý giá của mọi doanh nghiệp, là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại trong sản xuất kinh doanh bên cạnh c

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Tạo động lực cho người lao động luôn là một vấn

đề cần được tất cả các doanh nghiệp quan tâm Để có được kết quả kinh doanh tốt thì không thể thiếu vai trò của người lao động Bởi chính họ là người suy nghĩ, trực tiếp tham gia sản xuất, tham gia vào việc vận hành những trang thiết bị, công nghệ hiện đại để nó tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp Người lao động có trình độ, năng lực, biết làm việc hiệu quả là tài sản quý giá của mọi doanh nghiệp,

là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại trong sản xuất kinh doanh bên cạnh các yếu tố hạ tầng kỹ thuật khác Vậy làm sao để tạo động lực cho người lao động giúp cho

họ phát huy được hết khả năng cũng như sự yêu thích đối với công việc của mình thì cần phải có sự quan tâm đúng mực của doanh nghiệp

Trong xu thế hội nhập kinh tế đang diễn ra mạnh

mẽ và sâu rộng thì việc tăng năng suất lao động là cực kỳ cần thiết Doanh nghiệp tạo ra các động lực làm việc phù hợp cho người lao động sẽ như một đòn bẩy lớn thúc đẩy

năng suất lao động là cơ sở để tạo lợi thế cạnh tranh cho chính doanh nghiệp sử dụng lao động trong bối cảnh toàn cầu hoá, cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt như hiện nay

Từ những lý do như đã nêu ở trên, có thể khẳng định việc tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp là vô cùng quan trọng và cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Đầu tư vào con người là sự đầu tư hiệu quả lâu dài và bền vững, qua đó không những giúp cho doanh nghiệp có tiềm năng phát triển kinh tế mà còn giảm bớt rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doạnh nghiệp

Nhận thức rõ tầm quan trọng của tạo động lực cho người lao động, trong những năm qua Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ, Thiết bị và Kiểm định Xây dựng - CONINCO (Công ty CONINCO) đã áp dụng nhiều biện pháp cải thiện điều kiện làm việc, đổi mới các chính sách đãi ngộ nhằm động viên người lao động làm việc tích cực hăng say Tuy nhiên trong môi trường hội nhập kinh tế quốc tế, mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, Công ty cần không ngừng hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động Xuất phát từ tính cấp thiết trên, em chọn

đề tài “Tạo động lực cho người lao động của Công ty CONINCO” để thực hiện luận văn tốt nghiệp chương trình cao học chuyên ngành quản trị kinh doanh của mình

2 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Con người luôn là mục tiêu, động lực của sự phát triển, con người là nhân tố thu hút sự quan tâm, tìm hiểu của nhiều ngành khoa học Trải qua thực tiễn cho thấy, chỉ khi nào doanh nghiệp phát huy được hiệu quả của nhân tố con người thì khi đó doanh nghiệp mới đạt được sự phát triển bền vững

Hiện nay đã có nhiều công trình, bài viết của nhiều tác giả khác nhau đề cập đến vấn đề tạo động lực cho người lao động, qua đó có thể thấy được tầm quan trọng của vấn đề này là như thế nào Tuy nhiên, các tác giả đã tiếp cận trên những khía cạnh khác nhau thể hiện quan điểm cá nhân khác nhau nhưng cùng hướng đến nội dung làm sao để tạo động lực, nâng cao năng suất lao động cho doanh nghiệp Trong đó có một số nghiên cứu như:

- Luận án tiến sỹ “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp Nhà nước ở Hà Nội

và ở Việt Nam đến năm 2020” của Vũ Thu Uyên, Trường đại học Kinh tế quốc dân (2008) Luận án đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về vai trò lao động quản lý trong các doanh nghiệp, khảo sát đánh giá thực trạng, đề xuất những giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp nhà nước ở Hà Nội đến năm 2020

- Luận án tiến sỹ “Chính sách tạo động lực cho cán

bộ công chức cấp xã nghiên cứu trên địa bàn tỉnh Nghệ An” năm 2010 của tác giả Lê Đình Lý đã đưa ra được kết luận về những tác động của các yếu tố tinh thần như sự thành đạt, sự công nhận, cơ hội phát triển bản thân cao hơn nhiều những yếu tố vật chất

- Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Phần mềm BSC” năm 2014 của học viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Nguyễn Thanh Tuấn

- Luận văn Thạc sĩ “Tạo động lực cho người lao động tại Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam” năm 2013 của học viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Bùi Thị Hồng Thắm

Xét một cách tổng thể, đã có nhiều nghiên cứu và báo cáo khẳng định tầm quan trọng của việc tạo động lực lao động Tuy nhiên, chưa có nhiều công trình nghiên cứu

về tạo động lực cho người lao động trong các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Tư vấn xây dựng trong đó tại Công ty CONINCO chưa có công trình nghiên cứu nào về vấn đề này Nhận thức được điều đó, luận văn sẽ kế thừa những thành tựu nghiên cứu đã đạt được, đồng thời nêu lên những quan điểm sâu sắc hơn đối với công tác này nhằm

áp dụng trực tiếp vào công tác tổ chức tại Công ty CONINCO

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu của luận văn là hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động tại Công ty CONINCO

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để đạt được mục đích nghiên cứu đặt ra, luận văn tập trung giải quyết một số nhiệm vụ cơ bản sau:

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận chung về nhân lực và tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng của hoạt động tạo động lực cho người lao động của Công ty CONINCO trong giai đoạn

2014 - 2016 Đánh giá ưu điểm và tồn tại về cách thức tạo động lực cho người lao động của đơn vị, xác định nguyên nhân tồn tại

- Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động của Công ty CONINCO

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp

Phạm vi nghiên cứu của đề tài:

- Về không gian: luận văn nghiên cứu hoạt động tạo động lực cho người lao động tại Công ty CONINCO

- Về thời gian: Các giữ liệu thứ cấp về tình hình hoạt động của Công ty, về thực trạng hoạt động tạo động lực của Công ty được thu thập trong giai đoạn từ năm 2014 -

2016 Các dữ liệu sơ cấp về hoạt động tạo động lực của

Công ty được nghiên cứu và khảo sát trong tháng 6 - 7 năm 2017

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp quan sát: phương pháp này dựa trên

sự quan sát tình hình thực tế về tạo động lực lao động tại Công ty CONINCO

- Phương pháp tổng hợp: phương pháp sử dụng để

nghiên cứu, phân tích các số liệu, sách, luận án, các bài báo… về các vấn đề tạo động lao động tại doanh nghiệp, trong Công ty CONINCO

- Phương pháp thống kê và thống kê phân tích:

phương pháp này được sử dụng để phân tích số liệu, tài liệu cụ thể tại Công ty CONINCO

- Phương pháp khảo sát và điều tra xã hội học:

phương pháp này được sử dụng phiếu điều tra là bảng hỏi nhằm thu thập thông tin về tạo động lực lao động tại Công

ty CONINCO với số phiếu phát ra là 230 phiếu

- Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: tiến hành phỏng

vấn trực tiếp các lãnh đạo bộ phận, nhân viên các phòng ban

về các vấn đề nghiên cứu: lương, thưởng, chế độ đãi ngộ và

ý kiến của họ về các chính sách tạo động lực của Công ty CONINCO Nhằm thu thập thêm các thông tin cần thiết khác

mà các phương pháp khác chưa thu thập được

- Phương pháp xử lý số liệu: các phương pháp thống

kê, phân tích tổng hợp, so sánh, dự báo… để tiến hành xử

lý, đánh giá các dữ liệu, các thông tin thu thập được Qua

đó, đưa ra các nhận định, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực tại Công ty CONINCO

6 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được chia làm 3 chương:

- Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp

- Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty CONINCO

- Chương 3: Giải pháp tạo động lực lao động tại Công CONINCO

CHƯƠNG 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm động lực lao động và tạo động lực lao động

1.1.1 Khái niệm động lực lao động

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, đời sống của ngưg với sự ph từng bước được nâng cao và họ ngày càng có thêm nhiều nhu cầu khác nữa Đồng thời, theo xu hướng phát triển kinh tế, ngày càng có nhiều ngành nghề mới ra đời đòi hỏi một số lượng lớn nguồn nhân lực và hơn cả là nguồn nhân lực chất lượng cao… Theo bài giảng Quản trị nhân lực của PGS.TS Nguyễn Thị Minh An “Động lực lao động là sự khát khao và tự nguyện của người lao động để tăng cường

nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức” [1, tr.80]

Theo TS Bùi Anh Tuấn trường Đại học Kinh tế quốc dân:

“Động lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao Biểu hiện của động lực là sự sẵn sàng nỗ lực, say

mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức cũng như bản thân người lao động” [7, tr.85]

1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động

“Tạo động lực được hiểu là hệ thống các chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc Tạo động lực cho người lao động là trách nhiệm và mục tiêu của quản lý Một khi người lao động có động lực làm việc, thì sẽ tạo ra khả năng tiềm năng nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công tác” [7, tr.87]

1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động

1.2.1 Hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow 1.2.2 Hệ thống hai yếu tố của Frederick Herzberg 1.2.3 Học thuyết thúc đẩy bằng sự tăng cường của Skinner

1.2.4 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom

1.3 Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp

1.3.1 Xác định nhu cầu của người lao động

1.3.2 Tạo động lực lao động thông qua kích thích vật chất

- Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền lương

- Tạo động lực lao động thông qua tiền thưởng

- Phụ cấp

1.3.3 Tạo động lao động thông qua kích thích tinh thần

- Tạo động lực lao động thông qua sử dụng, bố trí nhân lực

- Tạo động lực lao động thông qua đánh giá thực hiện công việc

- Tạo động lực lao động thông qua điều kiện, môi trường

và Kiểm định Xây dựng - CONINCO

1.4.1 Kinh nghiệm tạo động lực của Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Sao Vàng

1.4.2 Kinh nghiệm tạo động lực của Viện Khoa học Công nghệ Xây dựng - IBST

1.4.3 Bài học rút ra cho Công ty CONINCO

Từ những kinh nghiệm về tạo động lực lao động trong các doanh nghiệp nói trên cho thấy: để tạo động lực lao động đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng song song các biện pháp kích thích vật chất và biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động Có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm cho CONINCO như sau:

Thực hiện tốt những kích thích về vật chất: lương, thưởng, phụ cấp để đảm bảo thu nhập ổn định giúp người lao động yên tâm và gắn bó với công việc hiện tại Ngoài những phúc lợi cơ bản, áp dụng chính sách phúc lợi khác như: đi tham quan du lịch nước ngoài, thưởng nóng, thưởng cuối năm đối với các cán bộ nòng cốt, cán bộ đạt thành tích tốt

- Thực hiện chế độ chính sách, chăm lo đời sống tinh thần của người lao động như tổ chức các buổi ngoại khóa, tăng cường đề cao làm việc tập thể, có sự đồng thuận và phối hợp giữa các phòng ban, bộ phận và các cá nhân trong tập thể

- Thực hiện luân chuyển vị trí của các cán bộ để xác định được lĩnh vực phù hợp nhất với họ nhằm giữ chân nhân tài

- Xây dựng môi trường làm việc công bằng, tạo cơ hội thăng tiến cho mọi nhân viên

- Xây dựng môi trường làm việc an toàn, đầy đủ phương tiện vật chất để người lao động yên tâm trong công việc An toàn vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện làm việc được chú trọng tạo tâm lý yên tâm, tin tưởng cho người lao động chuyên tâm làm việc

- Thực hiện huấn luyện, phát triển nguồn nhân lực để thu hút và giữ chân nhân tài

- Khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho lao động phát triển toàn diện về cả năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm không chỉ thông qua công việc, mà còn qua đào tạo, tự đào tạo và trao đổi kiến thức

- Luôn luôn lắng nghe, xem xét những thông tin phản hồi của người lao động từ đó đưa ra những cách giải quyết hợp lý, hiệu quả, thuyết phục

- Chính sách đào tạo: thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo với các chuyên đề đa dạng trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty để chuyên sâu hơn cho các cán bộ Bên cạnh đó, Công ty cũng cử cán bộ đi học các khóa đào tạo ngắn hạn, dài hạn trong nước và ngoài nước đối với một số

lĩnh vực mới để bổ sung kiến thức và lĩnh vực mới cho Công ty

1.5 Kết luận chương 1

Chương 1 đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận về động lực lao động kết hợp với việc nghiên cứu để áp dụng các mô hình, học thuyết của các tác giả khác nhau về tạo động lực lao động Từ đó xác định được các nội dung chính để tạo động lực cho người lao động sao cho phù hợp

và đạt hiệu quả cao Đây cũng là cơ sở cho doanh nghiệp đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và thực hiện các phương pháp để tạo động lực cho người lao động và thấy được tầm quan trọng của tạo động lực lao động giúp người lao động có thể yên tâm gắn bó, cống hiến cho doanh nghiệp

CHƯƠNG 2:

THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CONINCO 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty CONINCO

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2 Nhiệm vụ và chức năng của Công ty

2.1.3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy

2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong

3 năm (2014-2016)

2.1.5 Đặc điểm lao động của Công ty CONINCO

- Đặc điểm về lao động theo độ tuổi, giới tính

- Đặc điểm về lao động theo trình độ học vấn, chức danh nghiệp vụ và thâm niên công tác

2.2 Thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty CONINCO

Để nghiên cứu thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty CONINCO tác giả sử dụng các dữ liệu thứ cấp, đồng thời tiến hành khảo sát ý kiến người lao động Tác giả gửi 230 phiếu hỏi và thu về 212 phiếu trong đó có 200

phiếu hợp lệ và 12 phiếu không hợp lệ Kết quả khảo sát được xử lý bằng phần mềm Excel

2.2.1 Xác định nhu cầu của người lao động

2.2.2 Tạo động lực lao động thông qua kích thích vật chất

- Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền lương

- Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền thưởng

- Tạo động lực lao động thông qua phụ cấp

- Tạo động lực lao động thông qua phúc lợi

2.2.3 Tạo động lực lao động thông qua kích thích tinh thần

- Tạo động lực lao động thông qua sử dụng, bố trí nhân lực

- Tạo động lực lao động thông qua điều kiện, môi trường làm việc

- Tạo động lực lao động thông qua đào tạo, phát triển nhân lực

2.3 Đánh giá về hoạt động tạo động lực lao động tại Công ty CONINCO

2.3.1 Ưu điểm: