Quản trị doanh nghiệp du lịch: Phân tích swot công ty Coca cola

Trong khi Coca-Cola điều hành chiến lược thương hiệu chung, sản xuất tinh chất cô đặc và phụ trách một số khách hàng là tập đoàn đa quốc gia lớn như McDonald’s, các công ty đóng chai phụ

Bài tập: Phân tích swot một công ty cụ thể?

Phân tích swot công ty Coca cola.

Coca-Cola là hãng đồ uống nổi tiếng nhất thế giới Trước đây công ty sản xuất tinh chất cô đặc, nước xi rô và bột rồi bán chúng cho các công ty đóng chai được ủy quyền

Các công ty này biến các loại tinh chất cô đặc trên thành thành phẩm và bán chúng cho các nhà phân phối, nhà bán buôn và bán lẻ

Sản phẩm chủ lực của Coca-Cola là đồ uống có ga nhưng công ty cũng sản xuất cả đồ uống không có ga như nước đóng chai, nước hoa quả và nước tăng lực

Kể từ khi thành lập, công ty được xây dựng trên mô hình nhượng quyền kinh doanh (franchise) còn gọi là “Hệ thống Coca-Cola” trong đó Coca-Cola bán tính chất cô đặc cho nhiều đối tác đóng chai trên toàn cầu

Trong khi Coca-Cola điều hành chiến lược thương hiệu chung, sản xuất tinh chất cô đặc và phụ trách một số khách hàng là tập đoàn đa quốc gia lớn như McDonald’s, các công ty đóng chai phụ trách việc sản xuất thành phẩm cuối cùng, khâu bán hàng – phân phối và xây dựng quan hệ gần gũi với khách hàng địa phương

1 Điểm mạnh

-Là nước ngọt có số lượng tiêu thụ lớn nhất tại Mĩ và một số các quốc gia trên thế giới,gần gấp đôi so với đối thủ Pepsico

-Luôn ưu tiên hàng đầu cho chiến lược marketing và mẫu mã sản phẩm

-Sản phẩm của hãng tại những cửa hàng bán lẻ và các siêu thị luôn được bày bán ngang tầm mắt ngay trước những hành lang hoặc những nơi bắt mắt

-Hình thức trình bày sản phẩm: sản phẩm được đựng trong lon nhôm, chai thủy tinh,chai nhựa đẹp mắt và hấp dẫn

-Nhờ mạnh tay chi cho chiến dịch quảng cáo lớn chưa từng có tại 160 nước trên thếgiới trong thời gian diễn ra Wordcup lợi nhuận trong quý hai của năm 2010 tăng vụt 4.9% Theo đó lợi nhuận ròng tăng 16% lên mức 2.37 tỷ USD Các sản phẩm củacoca-cola là: Diet-coke, sprite và Dasani là những sản phẩm bán chạy nhất trong thờigian qua

-Các hoạt động quảng cáo là một trong những bí kíp tạo nên sự thành công choCocacola

-Các quảng cáo của Coca-cola rất ấn tượng và thu hút được sự chú ý của mọi người

-Coca-cola là một trong số ít các công ty dành một số tiền tương ứng chi phí sản xuất để dán bóng thương hiệu ngay từ khi mới thành lập

-Hiểu được tâm lý người tiêu dùng Coca-cola không quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm đến với người tiêu dùng Các hoạt động khuyến mãi của coca-cola rất dễ chơi như:

-Ghép đôi các nắp chai hay khoen non để trúng thưởng Các giải thưởng thì hấp dẫn và đặc sắc như: piaggo, LXV125, ĐTDĐ: W700i, đồng hồ, áo thun

coca… Ngoài ra cocacola còn tổ chức các hoạt động đầy ý nghĩa với khách hàng đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ như tổ chức chiến dịch Hapiness factory, “hát cùng cocacola” cơ hội để các bạn trẻ thử tài ca hát, cocacola tổ chức chiến dịch “ có cocacola món nàocũng ngon”…

-Luôn thành thật ,trung thực trong mọi chiến lược kinh doanh; hãng từng công

bố công khai: Coca-cola thà rút khỏi đất nước đó còn hơn là đút lót một khoản tiền

lớn chongười đứng đầu nhà nước Trung thực là mấu chốt cho sự tiếp cận của hãng

-Luôn tôn trọng truyền thống văn hóa của mọi quốc gia sở tại.Công ty đã đào tạo nhân viên của mình trong việc tìm hiểu các truyền thống,thể chế chính trị và giá trị của người dân tại các nước mà công ty có hoạt động kinh doanh Công ty đóng vai trò toàn diện tại hầu hết các nước mà nó hoạt động,ủng hộ giáo dục, hoạt động nghệ thuật xã hội chân chính

-Coca-cola cũng tham gia vào các lĩnh vực mới như:Dowload nhạc đầy tiềm năng, lợinhuận Hãng đã tung ra dịch vụ âm nhạc trực tuyến mang nhãn hiệu của mình với hơn 250000 bài hát trực tuyến Khi cộng đồng internet tăng vọt hãng đã

lỗ lực để tạo ra trang web hiệu quả quảng cáo các sản phẩm tương ứng của mình 2.Điểm yếu:

-Vẫn có một số sản phẩm hỏng,lỗi được đưa ra thị trường như:ngày 28 tháng

5 năm 2010 có một khách hàng ở hà nội đã phát hiện ra mấy chai cam ép Spnech

có dấu hiệu mốc dù chai vẫn còn nguyên đai nguyên kiện,chưa hết hạn sử dụng,lý

do là nắp chai không đủ độ kín theo tiêu chuẩn

-Hãng đã cho ra đời hơn 300 sản phẩm nhưng ngoài coca-cola classic thì những sản phẩm còn lại chưa được biết đến rộng rãi trên thị trường

-Nếu sử dụng quá nhiều coca-cola trong một thời gian sẽ gây hại đến sức khỏe vì nguyên cấu tạo của coca-cola là axitphotphoric với độ pH là 2,8 nó có thể làm tan một cục xương trong hai ngày,làm sạch gỉ sắt,làm sạch đáy nồi và đặc biệt lag nó có thể tiêu diệt sâu bọ

-Hãng đã thành lập hệ thống chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhưng nó hoạt động chưa thực sự hiệu quả

3.Cơ hội:

-Với thương hiệu số 1 thế giới Coca-cola có thể phát triển hơn nữa các sản phẩm của mình một cách thuận lợi

-Có lượng nguồn vốn kinh doanh lớn

-Trong thời đại toàn cầu hóa đã tạo ra cơ hội rất lớn cho coca-cola xâm nhập vào thị trường các quốc gia trên thế giới

-Khoa học công nghệ ngày càng phát triển giúp coca-cola có cơ hội áp dụng các công nghệ hiện đại vào dây truyền sản xuất của mình

-Đối với coca-cola Việt Nam,dân số Việt Nam đông cơ cấu dân số trẻ giúp tạo

ra nguồn nhân công dồi dào,gia rẻ

4.Thách thức:

*Trong môi trường kinh tế:

-Mức lãi xuất của Việt Nam cao gây khó khăn trong việc vay vốn đầu tư mở rộng sản xuất

-Lạm phát ở Việt Nam cao,giá cả các mặt hàng tăng nhanh vì vậy người tiêu dùng sẽ cắt giảm bớt các mặt hàng tiêu dùng không cần thiết trong đó có thể có các sản phẩm của hang.Hơn nữa nền kinh tế bất ổn sẽ ảnh hương đến hoạt động kinh doanh của công ty

*Môi trường văn hóa xã hội:

-Đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam là thích thể hiện bản than quan tâm nhiều đến thương hiệu,sáng tạo và thử nghiệm những điều mới mẻ vì thế hang cân luôn luôn có những thay đổi để phù hợp với người tiêu dùng

-Người dân quan tâm hơn tới vấn đề sức khỏe công ty cần có những chính sách đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm

*Môi trường toàn cầu:

-Các vấn đề về ô nhiễm môi trường ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty

-Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng

-Nguyên vật liệu ngày càng khan hiếm,phải nhập khẩu vì vậy các nhà cung cấp có thể gây khó dễ

*Môi trường chính trị pháp luật:

-Các hệ thống luật tác động đến các doanh nghiệp ngày càng tăng như luật chống độc quyền,luật sở hữu trí tuệ

-Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng ngày càng phát triển vì vậy vị thế của người tiêu dùng ngày càng được nâng cao cũng là một thách thức với doanh

nghiệp

*Đối thủ cạnh tranh:

-Ngoài đối thủ khổng lồ là pepsi thì hang còn có các đối thủ khác ở thị trường Việt Nam hiện nay như tribeco,tân hiệp phát…vì vậy sự cạnh tranh trong ngành ngày càng cao

-Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển cũng là điều đáng lo ngại với hãng ->Mô hình swot:

S

W

O

S/

O

W/O

T

S/

T

W/T

Trong đó:

S:Điểm mạnh,ưu thế

W:Điểm yếu,khuyết điểm

O:Cơ hội,thời cơ

T:Thách thức,mối đe dọa