Ebook làm gì để khai thác tối ưu facebook group phục vụ kinh doanh

FACEBOOK GROUP làm gì để khai thác tối ưu facebook group phục vụ kinh doanh I - So sánh giữa Group và Fanpage  Các bài viết trên trang đều do quản trị viên kiểm soát, chia

Trang 1

FACEBOOK GROUP làm gì để khai thác tối ưu facebook group phục vụ kinh doanh

http://atpsoftware.vn/

Trang 2

Các nội dung chính:

I - So sánh giữa Group và Fanpage

II - Group có những lợi thế gì?

III - Phân loại Facebook Group

IV - Hướng khai thác, xây dựng Facebook Group

V - Phương pháp tự xây dựng nhóm chi tiết

VI - Tổng hợp một số Group mạnh

Trang 3

I - So sánh giữa Group và Fanpage

1 Fanpage:

 Trang Fanpage cho phép các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, người nổi tiếng và thương hiệu tạo ra để giao tiếp rộng rãi với các fan Trang được tạo ra và quản lý bởi đại diện chính thức

 Thông tin trang và các bài viết được công khai và có thể xem bởi tất cả mọi người trên Facebook…

 Bất cứ ai Thích (Like) trang đều nhận được thông tin cập nhật của trang qua News Feed

Trang 4

 Các bài viết trên trang đều do quản trị viên kiểm soát, chia sẻ

2 Group:

 Group một không gian khép kín cho các nhóm nhỏ mọi người để giao tiếp vì lợi ích chung Group có thể được tạo ra bởi bất cứ ai

 Ngoài nhóm mở thì cũng có các thiết lập bảo mật cao hơn cho người dùng lựa chọn là nhóm kín và nhóm bí mật (bài viết chỉ hiện thị cho các thành viên trong nhóm)

Trang 5

 Thành viên phải được sự chấp thuận hoặc bổ sung từ các thành viên khác Khi một nhóm

đạt đến số lượng thành viên nhất định, một số tính năng bị hạn chế

 Trong nhóm, các thành viên có thể xem bất kỳ bài viết nào được đăng bởi thành viên

khác trong nhóm Thành viên trong nhóm có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện, tải ảnh, tham gia thảo luận các chủ đề trong nhóm

Trang 6

II - Tại sao nên chọn Facebook Group

 Facebook Group là nơi tập trung các thành viên có điểm tương đồng nào đó (ví dụ: nhiếp

ảnh, du lịch ) nên việc kiểm soát thành viên là tương đối dễ dàng, thành viên được kiểm soát một cách kỹ lưỡng thì sẽ không có tình trạng spam, tương tác của group sẽ được giữ ở mức cao

 Các thành viên có điểm tương đồng và hầu hết là chưa quen nên thuận lợi cho việc kết

nối để tìm kiếm khách hàng, đối tác

Trang 7

II - Tại sao nên chọn Facebook Group?

 Với Group thì bạn có thể kiểm soát thành viên dễ dàng, loại bỏ được các thành viên

không mong muốn

 Group là nơi mà mọi người đều có thể đăng tải, chia sẻ hình ảnh, kiến thức, kĩ năng…

chứ không riêng gì người kiểm soát group

 So với fanpage thì group là một kênh hoàn toàn miễn phí

Trang 8

III - Phân loại Facebook Group

Về cơ bản nếu dựa vào độ tương tác của group có thể chia group thành 2 loại: Group tương tác một chiều và Group tương tác đa chiều.

 Đây là loại group tạo ra nhằm truyền tải thông tin từ một cá nhân, tổ chức đến một nhóm người nhất định

 Quản trị viên sẽ là người xây dựng nội dung cho group đó

Trang 9

 Hầu hết các group dạng này thành viên không quá đông

 Tương tác của loại group này không cao, vì mục đích chủ yếu là truyền tải thông tin, thành viên chỉ cần xem và tiếp nhận thông tin, việc trao đổi trong nhóm hầu như là rất ít

Trang 10

 Group này được xây dựng dựa trên điểm chung của các thành viên (vd: group về bán hàng,bất động sản, nhiếp ảnh…)

 Là nơi mà các thành viên có thể khai thác các mối quan hệ, trau dồi kinh nghiệm, kĩ năng

 Thành viên của loại group này thường rất đông vì vậy cần lựa chọn trước khi tham gia, vì nếu tham gia vào các nhóm không có sự kiểm duyệt kĩ càng thì không đem lại hiệu quả

Trang 11

IV - Hướng khai thác, xây dựng Facebook Group

1. Khai thác các group sẵn có (do người khác xây dựng lên)

 Để khai thác tốt kênh facebook group việc đầu tiên cần chọn lọc kĩ group trước khi tham gia, tránh các group rác, group không còn tương tác

Trang 12

 Like, comment các bài viết trong group để có tương tác với group, tạo sự uy tín trước khi đăng bài lên group, tất nhiên là phải tương tác đúng bài viết không phải đi spam group

 Hãy đăng những bài viết chất lượng, hạn chế copy bài viết và đặc biệt là không spam.

Trang 13

2 Xây dựng Facebook Group (tự phát triển)

 Đầu tiên hãy xác định rõ mục đích tạo group của bạn là gì

 Phân tích tệp khách hàng của bạn, group chỉ nên gói gọn trong một chủ đề, như vậy group của bạn sẽ có giá trị hơn và bạn cũng không cần phải bỏ quá nhiều thời gian vào việc lên nội dung cho group

Trang 14

 Group nên có một lượng quản trị viên ổn định, quản trị viên phải là người am hiểu chủ đề mà group muốn hướng tới, để chia sẻ nhiều thông tin giá trị hơn cho member và kích thích member chia sẻ tương tự

 Việc xây dựng nội dung phải được chú trọng, nội dung phải hay, chất lượng và không được trùng lặp, đặc biệt là hạn chế copy bài viết

 Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng spam

Trang 15

 Thành viên group có thể xây dựng theo hướng add mem từ các nick cá nhân, lưu ý là bạn bè của nick phải là tệp thành viên tiềm năng của group Nên có những tiêu chuẩn add mem cho group

 Sử dụng nội dung kêu gọi hành động, cũng nên đan xen những bài viết mang tính giải trí, nội dung kích thích để tăng tương tác cho group

Trang 16

V - PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG TỰ XÂY DỰNG NHÓM

Đầu tiên, bạn phải hiểu rằng việc để group tự có thành viên hay các thành viên tự tham gia vào thì đó là điều không thể Lượng member tự động tham gia hay tìm kiếm được group sẽ rất rất ít Do đó bạn cần phải chủ động mời những người phù hợp vào nhóm

1 Để không bị phản cảm, thì group của bạn xây dựng phải có giá trị cho cộng đồng, đã chia sẻ một vài thông tin hữu ích cho những người tham gia vào đó

2 Điều kiện đầu tiên để build cộng đồng, bạn phải có tài khoản Facebook có nhiều bạn bè quan tâm đến chủ đề mà bạn xây dựng (ví dụ bạn muốn build cộng đồng về Digital Marketing, thì bạn phải kết nối được nhiều bạn bè quan tâm đến chủ này trên profile trước đã) Ứng dụng phần mềm Simple Facebook của ATP cung cấp sẽ giúp bạn nhanh chóng kết nối đúng tệp khách hàng tiềm năng và xây dựng nhiều profile đạt full 5000 bạn bè nhanh chóng nhất.

Tham khảo thêm phần mềm này tại đây:

atpsoftware.vn/simple-facebook-html.html

Trang 17

V - PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG TỰ XÂY DỰNG NHÓM

4 Khi đã có được nhiều profile, bạn chủ động thêm bạn bè vào nhóm (cách làm này có thể sẽ gây phản cảm cho một số người “khó tính”, nhưng cộng đồng bạn xây dựng cho nhiều giá trị thì tỷ lệ “gây phản cảm” sẽ thấp đi Và chúng ta cũng phải chấp nhận đánh đổi để có được cộng đồng đông thành viên và tương tác mạnh hơn) Giả sử như bạn đã có 10nick 5000 bạn, thì bạn hoàn toàn có thể mời tất cả bạn thè tham gia nhóm mình xây dựng, lúc này nhóm đã có thể lên đến gần 50.000 thành viên rồi Bạn có thể sử dụng công cụ Simple Share của ATP cung cấp để mời bạn bè tham gia nhóm tự động nhanh chóng (lưu ý thông thường chỉ add khoảng 1000 bạn thì sẽ bị block tính năng theo giờ, và lúc này bạn cần chờ tải khoản được mở khóa để tiếp tục add)

Tham khảo về phần mềm này tại http://atpsoftware.vn/simple-share.html

Trang 18

V - PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG TỰ XÂY DỰNG NHÓM:

5 Khi đã build xong cộng đồng, bạn cần liên tục cho giá trị, chia sẻ và kêu gọi thành viên cùng chia sẻ và tương tác Thông thường admin sẽ cần là người có tâm huyết và liên tục xuất hiện, nhưng theo mình quan sát ở tất cả các cộng đồng hiện này, sau một thời gian thì admin sẽ dần “đuối kiến thức” và giảm đi tâm huyết, do đó khiến group đi xuống Để tránh trường hợp này mình nghĩ công đồng phải luôn hoạt động theo tiêu chí CỞI MỞ, CÔNG BẰNG, FAIR,… Và group cần có nhiều admin, nhiều mob hay các thành viên tích cực… Song song đó là các hoạt động offline để kết nối cộng đồng, tăng thêm sự tương tác và nhiệt huyết của thành viên

6 Đừng quên liên tục mở rộng tệp kết nối, đưa các thành viên mới chất lượng tham gia nhóm Ngoài

ra để group chất lượng ae cũng có thể ứng dụng công cụ lọc thành viên tương tác (có thể sử dụng Simple UID phiên bản miễn phí của ATP để hỗ trợ việc này) Hay sử dụng công cụ quản lý group tốt nhất hiện nay đó là Grytics, chi phí để ứng dụng công cụ này cũng khá cao

Ngoài ra có một công cụ nữa cũng có thể sẽ giúp anh em xây dựng tương tác cho nhóm tốt, kêu gọi thành viên nhiệt tình chia sẻ đó là Getlink do ATP vừa phát triển Công cụ này là phiên bản free, nhưng có hạn chế một vài tính năng đặc biệt và cần nâng cấp VIP nếu ae có nhu cầu cao hơn…

Trang 19

VI - Tổng hợp một số group mạnh hiện nay mà các anh em Marketer nên quan tâm:

Vì mình lười tổng hợp, do đó ae chịu khó spy một số nick của các ae hay quan tâm về marketing như mình theo cú pháp graph search này nha!

https://www.facebook.com/search/100014655317159/groups

(Thay UID của mình bằng các UID của các ae khác, lưu ý nhóm bí mật thì không thể Spy)

Trang 20

CÁM ƠN CÁC ANH CHỊ EM ĐÃ ĐỌC QUA TÀI LIỆU NÀY

 Vì kiến thức còn hạn chế, thời gian không có nhiều nên tài liệu được soạn khá sơ sài

Nếu có gì không hợp lý mong nhận được góp ý của anh em để hoàn thiện hơn trong tương lai

 Chúc các anh em kinh doanh hiệu quả! Xây dựng được group cho riêng mình hay khai

thác từ group có kết quả tốt hơn!

THANK YOU!

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	238,23 KB