lắng nghe cơ bản: kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng quan sát, khích lệ, phản hổi nội dung, tóm tắt, và phản hồi cảm xúc. Tìm kiếm những điểm tích cực[r]
Trang 1Ti n trình ế
THAM V N Ấ
Trang 21. Thiết lập tương quan/ mối quan hệ
(Relationship)
2. Lắng nghe câu chuyện và xác định nội lực (Story and Strength)
3. Xác định mục tiêu (Goals)
4. Hình thành lại câu chuyện (Restory)
5. Hành động (Action)
Trang 31 Thiết lập tương quan
Bắt đầu buổi tham vấn
Thiết lập mối quan hệ
Xây dựng niềm tin
Giới thiệu tiến trình và cách thức tham vấn, bao gồm vấn đề bảo mật, sự ưng thuận của thân chủ
“Chào em, hôm nay em muốn nói về vấn đề gì?”
Trang 4 Xây dựng mối tương quan ‘trị liệu’ với thân chủ, tạo cho thân chủ cảm thấy thoải mái và tin tưởng
Giới thiệu mục đích của tham vấn và thông tin cho thân chủ biết vai trò của thân chủ và TVV
CHỨC NĂNG VÀ MỤC ĐÍCH
Trang 51 Thiết lập tương quan
Kỹ năng lắng nghe, chú tâm, quan sát, cung cấp thông tin
Nếu thân chủ hỏi về TVV, TVV có thể dùng kỹ năng bộc lộ bản thân cách
ngắn gọn
KỸ NĂNG THƯỜNG DÙNG
Trang 6 TC sẽ cảm thấy dễ chịu vì hiểu được những vấn đề chủ yếu liên quan tới đạo đức nghề nghiệp, và mục đích của buổi tham vấn
TC có thể biết thêm về TVV với tư
cách là một chuyên gia và một nhân vị
KẾT QUẢ DỰ ĐOÁN
Trang 7định nội lực
Thu thập thông tin
Tìm hiểu câu chuyện, mối quan tâm lo lắng, và nan đề của TC
Xác định nguồn lực của TC
“Em quan tâm lo lắng về điều gì?”
“Điểm mạnh và nguồn lực của em là
gì?”
Trang 8 Tìm hiểu lý do thân chủ tìm đến tham vấn và lắng nghe câu chuyện của thân chủ.
tham vấn đi đúng hướng, chứ không nhảy lung tung không định hướng Điều này
cũng giúp xác định những điểm mạnh/nội
lực của thân chủ
CHỨC NĂNG VÀ MỤC ĐÍCH
Trang 92 Lắng nghe câu chuyện và xác
định nội lực
Lắng nghe, chú tâm, và chuỗi kỹ năng lắng nghe cơ bản: kỹ năng đặt câu
hỏi, kỹ năng quan sát, khích lệ, phản hổi nội dung, tóm tắt, và phản hồi cảm xúc
Tìm kiếm những điểm tích cực
KỸ NĂNG THƯỜNG DÙNG