Họ đang chưa nói rằng các phương tiện xã hội, các môi trường học tập cá nhân, hoặc học tập cộng tác là không thích hợp, cũng không nói rằng các nhu cầu của sinh viên và lực lượng lao độn[r]
Trang 1Chương 8: Việc chọn và sử dụng các phương tiện trong giáo dục: Mô hình SECTIONS
Mục đích của chương này
Mục đích chính của chương này là để cung cấp một khung công việc cho việc ra các quyết định có hiệu quả về sự lựa chọn và sử dụng các phương tiện cho việc dạy và học Khung công việc được
sử dụng là mô hình SECTIONS, viết tắt các ký tự đầu tiếng Anh của:
• S tudents - sinh viên
• E ase of use - Dễ sử dụng
• C osts - Chi phí
• T eaching functions - Các chức năng dạy học
• I nteraction - Tương tác
• O rganisational issues - Các vấn đề về tổ chức
• N etworking - Kết nối mạng
• S ecurity and privacy - An toàn và tính riêng tư
Khi kết thúc chương này, bạn sẽ có khả năng chọn các phương tiện và công nghệ đúng thích hợp cho bất kỳ chủ đề nào bạn có thể sẽ dạy, và có khả năng chứng minh cho quyết định của bạn
Điều gì được đề cập tới trong chương này
• 8.1 Các mô hình lựa chọn các phương tiện
• 8.2 Các sinh viên
• 8.3 Dễ sử dụng
• 8.4 Chi phí
• 8.5 Việc dạy học và lựa chọn các phương tiện
• 8.6 Sự tương tác
• 8.7 Các vấn đề về tổ chức
• 8.8 Việc kết nối mạng
• 8.9 An toàn và tính riêng tư
• 8.10 Việc quyết định
Trang 2Hơn nữa trong chương này bạn sẽ thấy các hoạt động sau:
• Hoạt động 8.1 Ra quyết định ban đầu về lựa chọn các phương tiện
• Hoạt động 8.2 Hiểu biết về các sinh viên của bạn
• Hoạt động 8.4 Hiệu quả về kinh tế sẽ thế nào cho quyết định của bạn về các phương tiện nào
sẽ sử dụng?
• Hoạt động 8.5 Các nguyên tắc thiết kế đa phương tiện
• Hoạt động 8.6 Sử dụng các phương tiện để khuyến khích hoạt động của sinh viên
• Hoạt động 8.10 Chọn các phương tiện và công nghệ
Những điều chính rút ra được
1 Việc lựa chọn các phương tiện và công nghệ là một quy trình phức tạp, có liên quan tới một dải rộng lớn các biến tương tác
2 Hiện không có lý thuyết hoặc quy trình đúng phù hợp để lựa chọn các phương tiện Tuy nhiên mô hình SECTIONS đưa ra một tập hợp các tiêu chí hoặc câu hỏi mà kết quả của chúng có thể giúp thông tin cho người chỉ dẫn khi ra các quyết định về các phương tiện hoặc công nghệ nào sẽ sử dụng
3 Vì dải rộng lớn các yếu tố có ảnh hưởng tới sự lựa chọn và sử dụng các phương tiện, một tiếp cận quy nạp và trực giác cho việc ra quyết định, nhưng được một phân tích cẩn thận tất
cả các tiêu chí trong khung SECTIONS cho biết, là một cách thức thực tế để tiếp cận việc
ra quyết định về các phương tiện và công nghệ cho việc dạy và học
Trang 38.1 Các mô hình để lựa chọn các phương tiện
Hình 8 Mô hình SECTIONS
8.1.1 Tài liệu nói cho chúng ta biết điều gì
Đưa ra tầm quan trọng của chủ đề, có khá ít tài liệu về cách chọn các phương tiện hoặc công nghệ đúng phù hợp cho việc dạy học Đã từng có một loạt các xuất bản phẩm không thật hữu dụng về chủ
đề này vào những năm 1970 và 1980, nhưng khá ít kể từ đó (Baytak, không ghi ngày tháng) Quả thực, Koumi (1994) đã nêu rằng:
chưa tồn tại một lý thuyết có thể thực hành được đầy đủ cho việc lựa chọn các phương tiện đúng phù hợp cho các chủ đề, các nhiệm vụ học tập và các dân số đích được đưa ra thực hành phổ biến nhất là không sử dụng một mô hình nào cả Trong trường hợp đó, không ngạc nhiên là sự phân bổ các phương tiện từng được kiểm soát nhiều hơn bởi các yếu tố chính trị / con người và kinh tế thực hành hơn là bằng những cân nhắc sư phạm (trang 56)
Mackenzie (2002) bình luận với cảm hứng tương tự:
Khi tôi đang thảo luận về hiện trạng của công nghệ với các giáo viên khắp đất nước, điều trở nên rõ ràng là họ cảm thấy bị ràng buộc bởi sự truy cập của họ tới công nghệ, bất kể tình huống của họ ra sao Nếu một giáo viên có một thiết lập máy tính - truyền hình, thì đó là những gì anh/chị ta sẽ sử dụng trong phòng học Mặt khác, nếu có một máy chiếu LCD được móc vào một trạm trình diễn của một giáo viên trong một phòng thí nghiệm được trang bị
Trang 4đầy đủ, thì anh/chị ta sẽ có lựa chọn nhiều hơn để sử dụng thiết lập đó Các giáo viên đã luôn làm tốt nhất bất kể thứ gì họ từng có trong tay, mà đó là những gì chúng ta phải làm việc Các giáo viên hoàn thành thôi
Mackenzie (2002) đã gợi ý xây dựng sự lựa chọn công nghệ xung quanh lý thuyết nhiều sự hiểu biết của Howard Gardner (Gardner, 1983, 2006), đi theo sự tuần tự các quyết định:
người học → mục đích dạy học → trí tuệ → lựa chọn phương tiện
Mackenzie sau đó phân bổ các phương tiện khác nhau để hỗ trợ cho sự phát triển từng sự hiểu biết của Gardner Lý thuyết nhiều sự hiểu biết của Gardner từng được kiểm thử và áp dụng rộng rãi, và những phân bổ các phương tiện của Mackenzie cho những hiểu biết có ý nghĩa trực quan, nhưng tất nhiên nó phụ thuộc vào các giáo viên và những người chỉ dẫn áp dụng lý thuyết Gardner cho việc dạy học của họ
Một rà soát lại các xuất bản phẩm gần đây hơn về sự lựa chọn các phương tiện gợi ý rằng bất chấp những phát triển nhanh chóng trong các phương tiện và công nghệ trong vòng 20 năm qua, mô hình ACTIONS của tôi (Bates, 1995) là một trong những mô hình chính vẫn còn đang được áp dụng, dù với những sửa đổi bổ sung thêm (xem, ví dụ, Baytak, không đề ngày tháng; Lambert và Williams, 1999; Koumi, 2006) Quả thực, bản thân tôi đã sửa đổi mô hình ACTIONS, điều đã được phát triển cho giáo dục từ ở xa, sang mô hình SECTIONS để bao trùm sử dụng các phương tiện trong giáo dục dựa vào khu trường cũng như giáo dục từ ở xa (Bates và Poole, 2003)
Patsula (2002) đã phát triển một mô hình gọi là CASCOIME bao gồm vài tiêu chí trong các mô hình của Bates, nhưng cũng thêm các tiêu chí bổ sung và có giá trị như tính bền vững chính trị - xã hội, sự thân thiện về văn hóa, và tính mở/tính mềm dẻo, để tính tới các quan điểm quốc tế Zaied (2007) đã tiến hành một nghiên cứu theo kinh nghiệm để kiểm thử các tiêu chí nào để lựa chọn các phương tiện đã được các giáo viên, các chuyên gia CNTT và các sinh viên cho là quan trọng, và đã nhận diện được 7 tiêu chí 4 trong số đó đã phù hợp hoặc tương tự với các tiêu chí của Bates 3 tiêu chí khác là sự thỏa mãn của sinh viên, sự năng động của sinh viên và sự phát triển nghề nghiệp, chúng giống các điều kiện thành công hơn và không thật dễ để nhận diện trước khi ra quyết định Koumi (2006) và Mayer (2009) đã đi tới gần nhất với việc phát triển các mô hình lựa chọn các phương tiện Mayer đã phát triển 12 nguyên tắc thiết kế đa phương tiện dựa vào nghiên cứu rộng rãi, tạo ra những gì Mayer gọi là một lý thuyết có tính nhận thức về việc học tập đa phương tiện (Về một ứng dụng xuất sắc của lý thuyết Mayer, xem UBC Wikis) Koumi (2005) gần đây hơn đã phát triển một mô hình cho việc quyết định về sự pha trộn và sử dụng tốt nhất video và in ấn để chỉ dẫn thiết kế các xMOOCs
Tiếp cận của Mayer là có giá trị ở mức vi mô hơn khi nó đi đến việc thiết kế các tư liệu giáo dục đa phương tiện đặc thù, như công việc của Koumi Lý thuyết có tính nhận thức của Mayer về thiết kế
đa phương tiện gợi ý sự kết hợp tốt nhất của từ ngữ và hình ảnh, và các quy tắc để tuân thủ như việc đảm bảo sự mạch lạc và tránh quá tải về tính nhận thức Khi quyết định sử dụng một ứng dụng đa phương tiện đặc thù, nó đưa ra các chỉ dẫn rất mạnh Dù vậy là khó khăn hơn để áp dụng ở mức vĩ
Trang 5mô Vì trọng tâm của Mayer là vào việc xử lý có tính nhận thức, lý thuyết của ông không làm việc trực tiếp với sự kham được hoặc các đặc tính sư phạm duy nhất của các phương tiện khác Cả Mayer và Koumi đều không giải quyết các vấn đề phi sư phạm trong lựa chọn các phương tiện, như chi phí hoặc truy cập Công việc của Mayer và Koumi không cạnh tranh nhiều như sự bổ sung tới những gì tôi đang đề xuất Tôi đang cố gắng nhận diện các phương tiện nào (hoặc các kết hợp các phương tiện) để sử dụng trước nhất Lý thuyết của Mayer sau đó có thể chỉ dẫn cho thiết kế ứng dụng thực sự Tôi sẽ thảo luận về 12 nguyên tắc của Mayer xa hơn trong Phần 5 của chương này, nó làm việc với các chức năng dạy học
Không ngạc nhiên rằng chưa có nhiều mô hình để lựa chọn các phương tiện Các mô hình được phát triển trong những năm 1970 và 1980 đã chọn tiếp cận rất đơn giản hóa theo chủ nghĩa hành vi đối với sự lựa chọn các phương tiện, thường tạo ra vài trang về các cây quyết định, điều hoàn toàn là không thực tế để áp dụng, đưa ra các thực tế dạy học, và các mô hình đó vẫn còn bao gồm cả sự không thừa nhận sự kham được duy nhất của các phương tiện khác nhau Quan trọng hơn, công nghệ tuân theo sự thay đổi nhanh, có các quan điểm cạnh tranh về các tiếp cận sư phạm đúng phù hợp cho việc dạy học, và ngữ cảnh của việc học tập biến đổi quá nhiều Việc tìm kiếm một mô hình thực tế, có khả năng quản lý được và tìm thấy được trong nghiên cứu và kinh nghiệm có thể được
áp dụng rộng rãi đã chứng minh là rất thách thức
8.1.2 Vì sao chúng ta cần một mô hình
Cùng lúc, mỗi giáo viên, người chỉ dẫn, và ngày càng gia tăng mỗi người học, cần phải ra các quyết định trong lĩnh vực này, thường trên cơ sở hàng ngày Một mô hình lựa chọn công nghệ và ứng dụng là cần thiết vì thế nó có các đặc tính sau:
• nó sẽ làm việc trong sự đa dạng rộng lớn các ngữ cảnh của việc học tập;
• nó cho phép các quyết định được đưa ra cả ở các mức chiến lược, rộng khắp cơ sở, và chiến thuật, giảng dạy;
• nó đưa ra sự chú ý ngang bằng nhau cho các vấn đề giáo dục và vận hành;
• nó sẽ nhận diện những khác biệt then chốt giữa các phương tiện và công nghệ khác nhau, vì thế xúc tác cho một sự pha trộn đúng phù hợp sẽ được chọn cho bất kỳ ngữ cảnh nào được đưa ra;
• nó là dễ hiểu, thực dụng và hiệu quả về chi phí;
• nó sẽ điều tiết được các phát triển mới trong công nghệ;
Vì các lý do đó, thế là, tôi sẽ tiếp tục sử dụng mô hình SECTIONS của Bates, với vài sự điều chỉnh
để tính tới các phát triển gần đây trong công nghệ, nghiên cứu và lý thuyết Mô hình SECTIONS là dựa vào nghiên cứu, đã trải qua kiểm thử của thời gian, và đã được thấy là thực tế SECTIONS là viết tắt các chữ cái đầu của các từ tiếng Anh sau đây:
• S tudents - sinh viên
Trang 6• E ase of use - Dễ sử dụng
• C osts - Chi phí
• T eaching functions - Các chức năng dạy học
• I nteraction - Tương tác
• O rganisational issues - Các vấn đề về tổ chức
• N etworking - Kết nối mạng
• S ecurity and privacy - An toàn và tính riêng tư
Tôi sẽ thảo luận về từng tiêu chí đó trong các phần tiếp sau, và sau đó sẽ gợi ý cách áp dụng mô hình đó
Hoạt động 8.1 Ra quyết định ban đầu về lựa chọn các phương tiện
1 Hãy chọn một khóa học bạn đang dạy hoặc có thể dạy Hãy nhận diện các phương tiện hoặc công nghệ nào bạn có lẽ có quan tâm trong việc sử dụng Hãy giữ lưu ý về quyết định của bạn và các lý do của bạn cho sự lựa chọn của bạn về các phương tiện / công nghệ
Khi bạn đã kết thúc đọc chương này, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện hoạt động cuối cùng (Hoạt động 8.10) và sau đó bạn có thể so sánh các câu trả lời của bạn trong 2 hoạt động đó sau khi đọc toàn bộ chương này
Các tham chiếu
• Bates, A (1995) Teaching, Open Learning and Distance Education London/New York:
Routledge
• Bates, A and Poole, G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education San
Francisco: Jossey-Bass/John Wiley and Son
• Baytak, A.(undated) Media selection and design: a case in distance education Academia.edu
• Gardner, H (1983) Frame of Mind: The Theory of Multiple Intelligences New York: Basic
Books
• Gardner, H (2006) Multiple Intelligences: New Horizons and Theory in Practice New York:
Basic Books
• Koumi, J (1994) Media comparisons and deployment: A practitioner’s view British
Journal of Educational Technology, Vol 25, No 1
• Koumi, J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning London:
Routledge
• Lambert, S and Williams R (1999) A model for selecting educational technologies to
Trang 7improve student learning Melbourne, Australia: HERDSA Annual International Conference, July
• Mackenzie, W (2002) Multiple Intelligences and Instructional Technology: A Manual for
Every Mind Eugene, Oregon: ISTE
• Mayer, R E (2009) Multimedia Learning (2nd ed) New York: Cambridge University
Press
• Nel, C., Dreyer, C and Carstens (2001) Educational Technologies: A Classification and Evaluation Journal for Language Teaching Vol 35, No 4
• Patsula, P (2002) Practical guidelines for selecting media: An international perspective The Useableword Monitor, February 1
• UBC Wikis (2014) Documentation: Design Principles for Multimedia Vancouver BC: University of British Columbia
• Zaied, A (2007) A Framework for Evaluating and Selecting Learning Technologies The International Arab Journal of Information Technology, Vol 4, No 2
Trang 88.2 Các sinh viên
Hình 8.2 Bộ Giáo dục Malaysia đã công bố trong năm 2012 rằng nó sẽ tạo thuận lợi cho các sinh viên mang điện thoại cầm tay tới các trường học theo những chỉ dẫn khắt khe Hình ảnh: © NewStraightsTimes, 2012
Các tiêu chí đầu tiên trong mô hình SECTIONS là các sinh viên
Ít nhất 3 vấn đề có liên quan tới các sinh viên cần phải được xem xét khi chọn các phương tiện và công nghệ:
• nhân khẩu học của sinh viên;
• sự truy cập; và
• những khác biệt trong cách các sinh viên học tập
8.2.1 Nhân khẩu học của sinh viên
Một trong những thách thức có lý do từ giáo dục đại học đại chúng là các giáo viên trong các trường đại học và cao đẳng bây giờ phải dạy ngày càng nhiều sinh viên với dải rất đa dạng Việc gia tăng
sự đa dạng các sinh viên này đưa ra các thách thức chính cho tất cả các giáo viên, không chỉ cho các giáo viên sau trung học Tuy nhiên, điều đó là ít phổ biến hơn đối với những người chỉ dẫn ở mức sau trung học biến động tiếp cận của họ trong một khóa học duy nhất nào đó để dàn xếp những khác biệt của người học, mà việc gia tăng sự đa dạng của các sinh viên bây giờ đòi hỏi rằng tất cả các khóa học nên được phát triển với một sự đa dạng rộng lớn các tiếp cận và cách thức để học nếu tất
Trang 9cả các sinh viên trong khóa học sẽ được dạy tốt
Đặc biệt, là quan trọng để làm rõ về các nhu cầu của nhóm đích Các sinh viên năm thứ 1 và 2 từ trường trung học có khả năng sẽ đòi hỏi nhiều sự hỗ trợ và giúp học tập hơn ở mức đại học hoặc cao đẳng Họ có khả năng ít phụ thuộc hơn như những người học, và vì thế có thể là một sai lầm để kỳ vọng họ có khả năng nghiên cứu hoàn toàn qua sử dụng công nghệ Tuy nhiên, công nghệ có thể là hữu dụng như một sự hỗ trợ cho việc dạy học trong phòng học, đặc biệt nếu nó đưa ra một tiếp cận lựa chọn thay thế cho việc học tập từ việc dạy học mặt đối mặt, và dần dần được giới thiệu, chuẩn
bị cho họ vì sự nghiên cứu độc lập hơn sau này trong một chương trình
Mặt khác, đối với các sinh viên đã từng qua giáo dục đại học rồi như một sinh viên trong khu trường, nhưng bây giờ đang đi làm, thì một chương trình được phân phối hoàn toàn bằng công nghệ
từ ở xa có khả năng là rất hấp dẫn Những sinh viên như vậy sẽ phát triển rồi các kỹ năng nghiên cứu thành công, sẽ có cộng đồng và cuộc sống gia đình của riêng họ, và sẽ chào đón tính mềm dẻo của việc nghiên cứu theo cách này
Các sinh viên chưa tốt nghiệp đang học các năm thứ 3 và 4 có thể đánh giá cao sự pha trộn của nghiên cứu trực tuyến và dựa vào phòng học hoặc thậm chí 1 hoặc 2 khóa học trực tuyến hoàn toàn, đặc biệt nếu vài lớp học mặt đối mặt của họ sẽ là đóng đối với sự tuyển sinh tiếp, hoặc nếu các sinh viên đang làm việc bán thời gian để giúp bù được vài trong số các chi phí học tập ở cao đẳng Cuối cùng, trong bất kỳ lớp học hoặc nhóm những người học tập duy nhất nào, sẽ có một dải rộng lớn các khác biệt theo tri thức có từ trước đó, các kỹ năng ngôn ngữ, các kiểu nghiên cứu được ưu tiên Sử dụng sự thông minh các phương tiện và công nghệ có thể giúp giải quyết các khó khăn đó
Vì thế, một lần nữa, là quan trọng để hiểu các sinh viên của bạn, và để giữ điều này trong đầu khi ra các quyết định về các phương tiện hoặc công nghệ nào sử dụng Điều này sẽ được thảo luận tiếp trong Chương 9
8.2.2 Truy cập
Trong tất cả các tiêu chí xác định sự lựa chọn công nghệ, điều này có lẽ là phân biệt đối xử nhất Bất kể một phương tiện hoặc công nghệ đặc biệt có thể mạnh tới đâu chăng nữa theo các khái niệm
về giáo dục, nếu các sinh viên không thể truy cập được nó theo một cách thức thuận tiện và kham được thì họ không thể học được từ nó Vì thế dòng video liên tục (video streaming) có thể được xem là một cách tốt để làm cho các bài giảng cho các sinh viên ra khỏi khu trường, nhưng nếu họ không có truy cập Internet ở nhà, hoặc nếu phải mất 4 giờ đồng hồ hoặc tiền lương của 1 ngày để tải
về, thì hãy quên nó đi Khó khăn trong truy cập là một sự hạn chế đặc biệt trong việc sử dụng các xMOOCs ở các nước đang phát triển Thậm chí nếu những người học tiềm năng có sự truy cập Internet hoặc điện thoại di động, điều mà 5 tỷ người vẫn chưa có được, thì nó thường lấy đi tiền lương của 1 ngày để tải về chỉ một video duy nhất từ YouTube - xem Marron, Missen and Greenberg, 2014
Bất kỳ giáo viên nào hoặc người chỉ dẫn nào có ý định sử dụng các máy tính, các máy tính bảng
Trang 10hoặc điện thoại di động cho các mục đích dạy học cần trả lời một số câu hỏi:
• chính sách của cơ sở là gì với lưu ý về sự truy cập của sinh viên tới máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động?
• liệu các sinh viên có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào hay liệu có một danh sách có giới hạn các thiết bị mà cơ sở sẽ hỗ trợ?
• liệu phương tiện hoặc phần mềm được chọn cho việc dạy học có tương thích với tất cả sự tạo ra các thiết bị mà các sinh viên có thể sử dụng?
• liệu mạng có là đúng phù hợp để hỗ trợ cho các sinh viên dôi dư bất kỳ mà sáng kiến này sẽ
bổ sung thêm?
• ai nữa trong cơ sở cần phải biết bạn đang yêu cầu các sinh viên sử dụng các thiết bị đặc biệt? Nếu các sinh viên được kỳ vọng đưa ra các thiết bị của riêng họ (điều ngày càng có ý nghĩa):
• dạng thiết bị nào họ cần: một thiết bị ở nhà với sự truy cập Internet hay một thiết bị khả chuyển mà họ có thể mang vào khu trường - hay một thiết bị có thể được sử dụng cả ở nhà
và trong khu trường?
• dạng ứng dụng nào họ sẽ cần để chạy trên (các) thiết bị của họ vì các mục đích nghiên cứu?
• liệu sẽ có khả năng hay không để sử dụng (các) thiết bị y hệt khắp tất cả các khóa học, hoặc liệu họ có cần các phần mềm/ứng dụng và thiết bị khác cho các khóa học khác nhau hay không?
• các kỹ năng nào các sinh viên sẽ cần trong việc vận hành các thiết bị và ứng dụng mà sẽ được chạy trên chúng?
• nếu các sinh viên không có các kỹ năng, liệu có còn là đáng để chúng học không, và liệu sẽ
có thời gian được dành trong khóa học cho họ để học các kỹ năng đó hay không?
Các sinh viên (cũng như người chỉ dẫn) cần biết các câu trả lời cho 3 câu hỏi đó trước khi họ tuyển
mộ vào một khóa học hoặc chương trình Để trả lời cho các câu hỏi đó, bạn và phòng của bạn phải biết các sinh viên nào sẽ sử dụng các thiết bị của họ Không có điểm nào trong việc yêu cầu các sinh viên bỏ tiền ra mua một máy tính xách tay nếu công việc họ được yêu cầu phải làm trên máy tính là tầm thường hoặc tùy ý lựa chọn Điều này ngụ ý vài việc lên kế hoạch trước ở phần của bạn:
• đâu là những ưu điểm giáo dục bạn thấy khi sinh viên sử dụng một thiết bị đặc biệt?
• các sinh viên sẽ cần phải làm điều gì trên thiết bị trong khóa học của bạn?
• liệu có là cơ bản đối với họ để sử dụng một thiết bị theo các cách thức đó, hay có thể học dễ dàng quản lý được mà không cần có thiết bị? Đặc biệt, đánh giá sẽ được liên kết thế nào tới việc sử dụng thiết bị?
Nó sẽ thực sự giúp được nếu cơ sở của bạn có được các chính sách tốt tại chỗ cho sự truy cập công nghệ của sinh viên (xem Phần 8.7) Nếu cơ sở không có các chính sách rõ ràng hoặc hạ tầng cho việc hỗ trợ các công nghệ bạn muốn sử dụng, thì công việc của bạn sẽ rất nặng nề