[r]
Trang 1Ch ươ ng 5
VĂN PHÒNG
Trang 2 Ý nghĩa c a thông tin ủ
+ Thông tin trao đ i và mua bán.ổ
+ Thông tin t o ra c a c i v t ch t.ạ ủ ả ậ ấ
+ Thông tin đ quy t đ nh v n đ chính xác ể ế ị ấ ề
h nơ
+ Thông tin làm tăng s hi u bi t, nh n th c ự ể ế ậ ứ
c a con ngủ ười
Trang 3 Vai trò c a thông tin trong ho t đ ng qu n ủ ạ ộ ả
lý và kinh doanh
+ Thông tin là c s là c a ho t đ ng qu n lý.ơ ở ủ ạ ộ ả + Thông tin đ gi i quy t công vi c nhanh ể ả ế ệ
chóng, chính xác
+ Thông tin làm tăng hi u qu trong ho t đ ng ệ ả ạ ộ
qu n lý và kinh doanhả
+ Ti t ki m th i gian cho ho t đ ng qu n lýế ệ ờ ạ ộ ả
Trang 4 Bi t yêu c u c n thông tin c a ngế ầ ầ ủ ười lãnh
đ o.ạ
Rõ ràng, đ y đ , chính xác.ầ ủ
Thông tin phù h p v i yêu c u c a ngợ ớ ầ ủ ườ ửi s
d ng.ụ
Thông tin k p th i đúng lúc.ị ờ
Trang 5
2. Quy trình thu th p và cung c p thông tinậ ấ
2.1. Xác đ nh nhu c u thông tin ị ầ
Nhu c u t c th i ầ ứ ờ
Nhu c u th ầ ườ ng xuyen
Thông tin pháp lu t ậ
Thông tin qu n ly hành chính. ả
Thông tin th i s ờ ự
Thông tin chuyên môn cơ quan
Thông tin v t ch c, b máy c ề ổ ứ ộ ơ quan
Thông tin v nhân s trong c ề ự ơ quan
Thông tin v ề đ i tác, khách hàng ho c ố ặ đ i t ố ư ng ợ
qu n lý ả
Trang 6 Xác đ nh c quan, t ch c, cá nhân hình thành thông tin ị ơ ổ ứ
C quan l u tr thông tin ơ ư ữ
D ch v thông cung c p thông tin ị ụ ấ
Trang 72.3. Thu th p và x lý thông tin ậ ử
Thông tin pháp lu t (cậ ơ quan ban hành thông tin)
Thông tin qu n ly hành chính. (ngu n g c và ả ồ ố hình th c thông tin)ứ
Thông tin th i s (cờ ự ơ quan ban hành và kênh cung c p thông tin)ấ
Thông tin chuyên môn cơ quan (B ph n ộ ậ
trong cơ quan)