Tuy nhiên, cùng một tác động của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, nhưng lại mang đến cơ hội cho doanh nghiệp thuộc một lĩnh vực, và thách thức cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kh[r]
Trang 13.1. T ng quan ổ
3.2. Môi tr ườ ng vĩ mô
CHƯƠNG 3:
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
3.3 Môi tr ườ ng vi mô
Trang 2MỤC TIÊU
- Nắm được các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
- Hiểu rõ các nguy cơ do môi trường mang lại cho các doanh nghiệp hiện tại
và trong tương lai
- Nắm được các cơ hội mà môi trường mang lại cho các doanh nghiệp hiện tại
và trong tương lai
Trang 3MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ
XÃ H IỘ MÔI TRƯỜNG KINH T Ế
S n ph mả ẩ Phân ph i ố
Xúc ti nế
MÔI TRƯỜNG T NHIÊNỰ MT . CHÍNH TRỊ PH ÁP LU T Ậ
Giá
MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
MÔI TRƯỜNG DÂN S Ố
Trang 43.1 TỔNG QUAN
Môi trường Marketing là tổng hợp các yếu tố bên trong
và bên ngoài công ty có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu
cực đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Các yếu tố môi trường thường mang lại cho doanh
nghiệp các nguy cơ đe doạ, nhưng đồng thời cũng mang lại các cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp Nếu doanh
nghiệp có đầy đủ các thông tin đó, họ sẽ có kế hoạch, các biện pháp chủ động vượt qua các nguy cơ và nắm lấy các
cơ hội thuận lợi Do vậy, doanh nghiệp cần hiểu rõ các yếu tố của môi trường và tìm cách thích ứng với những biến đổi của môi trường Đặc biệt, các nhà quản trị
Marketing có trách nhiệm theo dõi sự biến động của môi trường, và luôn tìm kiếm các cơ hội mới khi môi trường thay đổi
Trang 53.2. MÔI TR ƯỜ NG VĨ MÔ
Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố, các lực lượng xã hội rộng lớn, có tác động đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và hoạt động
Marketing nói riêng Doanh nghiệp không thể kiểm
soát, thay đổi được các yếu tố của môi trường vĩ mô
Các yếu tố trong môi trường vĩ mô mang lại những cơ
hội mới cũng như các thách thức đối với các doanh
nghiệp Tuy nhiên, cùng một tác động của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, nhưng lại mang đến cơ hội cho doanh nghiệp thuộc một lĩnh vực, và thách thức cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực khác.
Trang 6Môi tr ườ ng
Nhân kh u ẩ Môi
tr ườ ng Kinh tế
MT Công nghệ
Môi trường chính trị Môi tr ng
ườ VHXH
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Môi
tr ườ ng
T nhiên ự
Trang 73.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
- Quy mô và tô c đô tăng dân sô ́ ̣ ́
C câ u, quy mô gia đình, kê hoach hoá gia đình, giai phóng phu n ơ ́ ́ ̣ ̉ ̣ ữ
Quá trình đô thi hoá, phân bô lai dân c ̣ ̉ ̣ ư
Trình đô văn hoá giáo duc cua dân c̣ ̣ ̉ ư
Nhân kh u h c là m t môn khoa h c nghiên c u dân c và ẩ ọ ộ ọ ứ ư
s phân b dân c C th , nó nghiên c u các v n đ nh ự ố ư ụ ể ứ ấ ề ư quy
mô, m t đ , phân b dân c , ngh nghi p, tu i tác, ậ ộ ố ư ề ệ ổ gi i tính, tôn ớ
giáo, t l sinh, t l ch t ỷ ệ ỷ ệ ế … Các nhà qu n lý Marketing r t quan ả ấ
tâm đ n các y u t c a môi trế ế ố ủ ường nhân kh u, vì con ngẩ ườ ợi h p thành th trị ường cho các doanh nghi p.ệ
1 MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC
Trang 83.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
2. MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
Môi trường kinh tê bao gô m tâ t ca các yê u tô vi mô anh h́ ̀ ́ ̉ ́ ́ ̃ ̉ ưởng
đê n s c mua cua nǵ ứ ̉ ười dân. Đó là tô c đô tăng tŕ ̣ ưởng kinh tê ́ quô c dân, là lam phát, thâ t nghiêp, lãi suâ t ngân hàng. Các yê u tô ́ ̣ ́ ̣ ́ ́ ́ kinh tê này anh h́ ̉ ưởng tr c ti p đ n s c mua c a ngự ế ế ứ ủ ười dân, c a ủ
Chính ph và cu các doanh nghi p, và do v y cũng nh hủ ả ệ ậ ả ưởng
tr c ti p đ n ho t đ ng Marketing c a doanh nghi p.ự ế ế ạ ộ ủ ệ
Vào th i k tăng trờ ỳ ưởng kinh t , đ u t mua s m c a xã h i ế ầ ư ắ ủ ộ
không nh ng tăng, mà còn phân hoá rõ r t. Nhu c u tiêu dùng các ữ ệ ầ
s n ph m, d ch v cao c p tăng ả ẩ ị ụ ấ
Ngượ ạc l i, khi t c đ tăng trố ộ ưởng kinh t gi m sút, n n kinh ế ả ề
t suy thoái, đ u t , mua s m c a Nhà nế ầ ư ắ ủ ước, dân chúng và
doanh nghi p đ u gi m sút. Đi u này nh hệ ề ả ề ả ưởng l n đ n các ớ ế
ho t đ ng Marketing c a các doanh nghi p.ạ ộ ủ ệ
Trang 93.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Hê thô ng̣ ́
các yê u tô ́ ́
t nhiên có ự
anh h̉ ưởng
đê n các ́
nguô n l c ̀ ự
đâ u vào ̀
câ n thiê t ̀ ́
cho hoat ̣
đông cua ̣ ̉
các doanh
nghiêp̣
Ô nhiê m môi ̃
trườ ng
nguyên vât ̣ liêụ
S can ự
thiêp cua ̣ ̉
pha p ́
luât ̣
3. MÔI TRƯỜ NG T NHIÊNỰ
Trang 103.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
4. Môi trường công
nghệ
Công ngh là vũ khí c nh tranhệ ạ
Xu hướng h i t công nghộ ụ ệ
Các công ty nhà nước ngày càng chú tr ng đ n nghiên ọ ế
c u và phát tri n s n ph m ứ ể ả ẩ
m iớ