Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh: Chương 7 - TS. Nguyễn Văn Sơn

thế cạnh tranh trên thị trường riêng biệt của từng SBU Tích hợp và phối hợp hành động khai thác năng lực cốt lõi của doanh nghiệp để giành lợi thế cạnh tranh Bao gồm các tài nguyên [r]

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn

Chương 7

Mục tiêu nghiên cứu

1 Làm rõ tầm quan trọng của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

2 Tìm hiểu nội dung cơ bản mà chiến lược cấp đơn vị kinh doanh phải đặt ra và giải quyết

3 Nắm được các loại hình chiến lược cấp

7-3

Nội dung cơ bản

1 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là gì ?

2 Vai trò của chiến lược đơn vị kinh doanh

3 Các chiến lược cấp đơn vị kinh doanh:

 Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

 Chiến lược tập trung vào một số phân khúc thị trường riêng biệt

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là gì ?

 Những vấn đề cơ bản của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

 Mục tiêu của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

 Nội dung của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

7-5

Những vấn đề cơ bản của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

Nhiệm vụ của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh giải quyết 3 vấn đề cơ bản sau đây:

(1) Kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì ?

(2) Tổ chức sản xuất như thế nào ?

(3) Tổ chức màng lưới phân phối ra sao ?

Mục tiêu của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

 Tính chất dài và trung hạn

 Mục tiêu chiến lược của từng SBU bao gồm (nhưng không giới hạn) các mặt sau:

 Phát triển danh mục sản phẩm

 Tăng năng lực sản xuất kinh doanh

 Mở rộng thị trường, tăng thị phần

7-7

Nội dung của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

Theo khung định nghĩa doanh nghiệp của Abell, chiến lược SBU 3 có nội dung cơ bản:

(1) Xác định khách hàng mục tiêu (Who)

(2) Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng (What)

(3) Tổ chức sản xuất, phân phối sản phẩm, dịch

vụ để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục

tiêu (How)

Vai trò của chiến lược đơn vị kinh doanh

Năng lực cốt lõi

Bản chất của chiến lược

Vai trò của chiến lược cấp SBU

Phối hợp hành động khai thác năng lực cốt lõi để sáng tạo chuỗi giá trị cung cấp cho khách hàng và giành lợi thế cạnh tranh trên thị trường riêng biệt của từng SBU

Tích hợp và phối hợp hành động khai thác năng lực cốt lõi của doanh nghiệp để giành lợi thế cạnh tranh

Bao gồm các tài nguyên và khả năng đặc biệt có tác động quyết định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

so với các đối thủ

7-9

Minh họa 3 loại chiến lược cấp SBU

Nguồn: Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors

by Michael E Porter Copyright © 1980, 1998 by The Free Press

Lợi thế cạnh tranh

Dựa theo cảm nhận riêng của khách hàng

Dựa vào chi phí thấp

Hẹp

Rộng

Chiến lược tập trung vào một số phân khúc thị trường riêng biệt

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

(Cost Leadership Strategy)

 Mục tiêu: tăng lợi thế cạnh tranh về giá

để chiếm lĩnh thị trường

 Biện pháp:

 Kiểm soát nghiêm ngặt định mức chi phí;

 Tiết kiệm chi phí trong mọi khâu của quá trình sáng tạo chuỗi giá trị…

7-11

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

(Cost Leadership Strategy)

 Lưu ý:

 Phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch

vụ bằng hoặc cao hơn đối thủ cạnh tranh

 Không được vi phạm luật chống độc quyền

 Có 2 giải pháp lựa chọn để tăng lợi nhuận:

(1) Giảm giá bán tương ứng mức giảm chi phí (tăng thị phần); (2) Giảm giá bán ít hơn mức giảm chi phí (tăng lợi nhuận biên tế)

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp

(Cost Leadership Strategy)

 Những rủi ro, cạm bẩy có thể gặp:

 Chiến lược khởi đầu có vẻ quá dễ dàng

 Việc giảm chi phí quá tập trung vào một vài khâu trong quá trình sáng tạo chuỗi giá trị

 Đối thủ cạnh tranh chia sẻ các nguồn cung cấp yếu tố đầu vào

 Lợi thế chi phí thấp giảm đi khi khách hàng nắm thông tin giá cả thị trường đầy đủ hơn

7-13

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

(Product Differentiation Strategy)

 Mục tiêu: tăng lợi thế cạnh tranh về chất lượng để chiếm lĩnh thị trường

 Biện pháp, khác biệt hóa sản phẩm về:

 Hình thức, kiểu dáng, chất lượng độc đáo;

 Phân phối, dịch vụ khách hàng;

 Đổi mới công nghệ;

 Uy tín thương hiệu…

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

(Product Differentiation Strategy)

 Lưu ý:

 Nghiên cứu kỹ nhu cầu của khách hàng

 Phát triển hoạt động R&D

 Xây dựng các hệ thống quản trị chất lượng

 Khác biệt hóa sản phẩm làm tăng chi phí, nhưng có thể định mức tăng giá cao hơn