Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm ñạt ñược mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay ñổiw. Trọng tâm của quá trình quản trị này là sử d[r]
Trang 1Chương 1: Ôn tập những vấn đề chung về quản trị
Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa
Trang 2Nội dung
Khái niệm về quản trị
1
Nhà quản trị
2
Đại học Kinh tế TP.HCM
Phân tích môi trường
3
Quyết định quản trị
4
Trang 31 Khái niệm quản trị
Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm ñạt ñược mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay ñổi
Trọng tâm của quá trình quản trị này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn.
hiệu quả nguồn lực có giới hạn.
Từ ñịnh nghĩa trên có 04 ñiểm cần lưu ý :
- Làm việc với con người
- Nhằm ñạt mục tiêu của tổ chức
- Trong môi trường luôn thay ñổi
- => Sử dụng nguồn lực hiệu quả
Đại học Kinh tế TP.HCM
Trang 4Các chức năng của quản trị
1 Quản trị
Kiểm soát
Điều khiển
Kết hợp con người
ĐH Kinh tế TP.HCM
Hoạch ñịnh
Tổ chức
Mục tiêu
Trang 52 Nhà quản trị
2.1 Khái niệm
Nhà quản trị
Thúc ñẩy mọi người trong tổ chức
ĐH Kinh tế TP.HCM
Tổ chức
Có mục tiêu riêng
Có cơ cấu, quy ñịnh, luật lệ riêng
Có nhiều người
Làm theo các quy ñịnh của tổ chức
Hoàn thành mục tiêu chung
Trang 62 Nhà quản trị
2.2 Các cấp bậc quản trị
Các cấp quản trị
ĐH Kinh tế TP.HCM
Tiếp thị Tài chính Sản xuất Nhân sự Hành chánh …
Trang 72 Nhà quản trị
2.2 Các cấp bậc quản trị
Quản Trị Viên Cao Cấp: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Giám đốc …
Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động
và phát triển tổ chức
Quản Trị Viên Cấp giữa: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng …
ĐH Kinh tế TP.HCM
Quản Trị Viên Cấp thấp: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca…
Ra quyết định tác nghiệp, đốc thúc, nhân viên trong công việc hàng ngày
đốc, Cửa hàng trưởng …
Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức