Bài giảng Marketing căn bản: Chương 10 - Phạm Thị Minh Lan

Nói cách khác, kế hoạch Marketing hàng năm là kế hoạch chi tiết tổng thể cho hoạt động Marketing trong một nào đó cho một sản phẩm chính, hay cho một đơn vị tổ chức trong công ty. • T[r]

10.1 BẢN CHẤT VÀ PHẠM VI LẬP KẾ HOẠCH

  10.2 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY

Chương 10

Chiến lược, Kế hoạch, Tổ chức

và Kiểm tra Marketing

  10.4 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING HÀNG NĂM

  10.5 CÁC MÔ HÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

  10.6 CÁC KIỂU CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO VỊ THẾ CẠNH TRANH

Bản chất, phạm vi và tầm quan trọng của lập kế hoạch

Sự khác biệt cơ bản giữa lập kế hoạch chiến lược của công ty và kế hoạch Marketing

Quá trình lập kế hoạch chiến lược của công ty

Các bước lập kế hoạch Marketing

Một số lựa chọn chiến lược khác nhau của công ty

Kế hoạch Marketing hàng năm

Tổ chức và kiểm tra Marketing

MỤC TIÊU

10.1 BẢN CHẤT VÀ PHẠM VI LẬP KẾ

HOẠCH

• Lập kế hoạch (planning) hay hoạch định là quyết định ở thời điểm hiện tại những gì cần phải làm trong tương lai, hay quyết định ở thời điểm hiện tại những gì chúng ta sẽ làm trong tương lai, bao gồm cả vấn đề làm khi nào và sẽ làm như thế nào?

10.2 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

CÔNG TY

• Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về quá trình lập kế hoạch chiến lược Về cơ bản, lập kế hoạch chiến lược của công ty

bao gồm bốn bước chính sau đây:

• Xác định sứ mệnh của công ty

• Phân tích môi trường và nguồn lực (Phân tích SWOT)

• Thiết lập mục tiêu chiến lược cho công ty

• Lựa chọn chiến lược để đạt được các mục tiêu đó.

10.3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

CHIẾN LƯỢC

Một cách khái quát, lập kế hoạch Marketing chiến lược là

quá trình phân tích, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra các chương trình Marketing Đây cũng chính là

quá trình quản trị Marketing chiến lược Kế hoạch Marketing được thiết lập cho từng thị trường riêng, từng

sản phẩm riêng

KHÁI NIỆM

10.3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

HÀNG NĂM

• Ngoài lập kế hoạch chiến lược Marketing cho vài năm tới, công

ty cũng cần phải lập kế hoạch Marketing hàng năm Một cách khái quát, kế hoạch Marketing hàng năm là việc cụ thể hoá kế hoạch chiến lược Marketing cho từng năm Nói cách khác, kế hoạch Marketing hàng năm là kế hoạch chi tiết tổng thể cho

hoạt động Marketing trong một nào đó cho một sản phẩm

chính, hay cho một đơn vị tổ chức trong công ty.

• Thông thường, cũng cần phải xây dựng một kế hoạch riêng

biệt cho mỗi sản phẩm chính, mỗi đơn vị của công ty Đôi khi, tùy thuộc vào hoàn cảnh của công ty, cũng cần phải xây dựng các kế hoạch riêng biệt đối với các thương hiệu chủ chốt, cũng như đối với các thị trường mục tiêu quan trọng.

• Kế hoạch Marketing hàng năm được xây dựng cho khoảng thời gian 1 nă mục tiêu đó.

• Tóm tắt các chiến lược, chiến thuật Marketing được sử dụng

để đạt được các mục tiêu của năm tới Do vậy, kế hoạch

Marketing hàng năm là một tài liệu chỉ rõ cho các nhà quản trị

Marketing và các nhân viên Marketing làm thế nào để thực hiện mục tiêu Marketing đặt ra cho một năm.

• Kế hoạch Marketing hàng năm cũng chỉ rõ cái gì cần phải thực hiện đối với các bước khác trong quá trình quản lý, cụ thể là thực hiện và đánh giá các chương trình Marketing

• Kế hoạch Marketing hàng năm vạch rõ ai chịu trách nhiệm cho từng hoạt động, khi nào hoạt động đó cần dược thực hiện, và cần bao nhiêu thời gian, tiền bạc để thực hiện.

• Kế hoạch Marketing hàng năm cần được bắt đầu

Mục tiêu