Bài giảng Kinh doanh điện tử: Chương 1 - ThS. Trịnh Hoài Nam

CNTT Cung cấp, phân phối thông tin, các sản phẩm/dịch vụ, các phương tiện thanh toán qua đường dây điện thoại, các mạng truyền thông hoặc qua các phương tiện điện tử kháci. Kinh doa[r]

Trang 1

TỔNG QUAN KINH DOANH ĐIỆN TỬ

Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn

tử và các vấn đề liên quan

mại điện tử và kinh doanh điện tử

MỤC TIÊU

NỘI DUNG

Trang 2

Các mô hình kinh doanh điện tử

TỔNG QUAN

VỀ KINH DOANH ĐIỆN TỬ

Kiến trúchệ kinh doanh điện tử

Hạ tầng công nghệ

Một số

khái niệm

MỘT SỐ KHÁI NIỆM

– Electronic Commerce (EC)

– Electronic Business (EB)

– Electronic Business System (EBS)

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

được thực hiện tại bất kỳ giai đoạn nào

một doanh nghiệp, giữa các doanh nghiệp

Cabinet Office (1999)

quatrung gianđiện tử giữadoanh nghiệp

và cácđối tácliên quan bên ngoàicủa nó”

Chaffey (2009)

Trang 3

chức và cá nhân”

Laudon (2014)

hàng và phân phối sản phẩm được mua

WTO, OECD

phương tiện điện tử có kết nối với mạng

Internet,mạng viễn thông di động hoặc các

mạng mở khác”

Nghị định 52/2013/NĐ-CP

CNTT Cung cấp, phân phối thông tin, các sản phẩm/dịch

vụ, các phương tiện thanh toán qua đường dây điện

thoại, các mạng truyền thông hoặc qua các phương

tiện điện tửkhác

Kinh

doanh

Ứng dụngcông nghệ để tự động hoá các giao dịch

kinh doanh và các kênh thông tin kinh doanh

Dịch

vụ

Công cụđể các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các

nhà quản lý cắt giảm các chi phí dịch vụ, đồng thời

nâng cao chất lượng

Trực

tuyến

Cung cấpkhả năng tiến hành các hoạt động mua,

bán hàng hoá, trao đổi thông tin trực tiếp trên

Internet cùng nhiều dịch vụ trực tuyến khác

Trang 4

SỰ TIẾN HÓA CỦA

NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

KINH DOANH ĐIỆN TỬ

doanh chủ chốt thông qua việc ứng dụng

côngnghệ Internet”(IBM, 1997)

gianđiện tử cả bên trong tổ chức lẫn với

•Việcsố hóacác giaodịch và qui trình trong

một công ty, liên quan đến các hệ thống

phạm vi của tổ chức

Laudon (2014)

Trang 5

quá trình kinh doanhthông qua cácphương

tiện điện tửđể đạt được giá trị gia tăng với

sự tham gia của doanh nghiệp, chính phủ,

(Meier, 2009)

MỘT SỐ TÌNH HUỐNG

TRONG KINH DOANH ĐIỆN TỬ

eCOMMERCE – eBUSINESS

-eENTERPRISE

eCOMMERCE eBUSINESS

eENTERPRISE

Trang 6

LỢI ÍCH CỦA KINH DOANH ĐIỆN TỬ

– Giúp đưa ra các sản phẩm & dịch vụ có chất

lượng

– Giúp tối ưu hóa quá trình sản xuất, kinh doanh

– Giúp tạo ra nhiều công cụ, phương án quản lý,

giảm thiểu rủi ro

Các khái

niệm

TỔNG QUAN

Kiến trúchệ kinh doanh điện tử

Cơ sở

hạ tầng

Các mô hình kinh doanh điện tử

MÔ HÌNH KINH DOANH ĐIỆN TỬ

– “… Phương pháp tiến hành kinh doanh, qua đó

doanh nghiệp có được doanh thu, điều kiện cơ

bản để tồn tại và phát triển trên thị trường”

(Emfraim Turban)

– “… Kiến trúc đối với dòng hàng hóa, dịch vụ và

thông tin, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh

doanh khác nhau và vai trò của chúng, mô tả

lợi ích tiềm năng đối với các nhân tố kinh

doanh, mô tả các nguồn doanh thu”

(Paul Timmers)

Trang 7

Doanh nghiệp (Business)

Người tiêu dùng

(Consumer)

(Amazon.com)

C2B Priceline.com

C2C

eBAY

Doanh nghiệp

(Business)

Người tiêu dùng (Consumer)

G2B

Hải quan điện tử

G2C E-Government Chính phủ

(Government)

Chính phủ (Government)

B2G

C2G

G2G

ELVIS (vn – usa)

Người bán

Người mua

– Xác định sản phẩm và dịch vụ

– Xác định khách hàng mục tiêu và thị trường

bán hàng

– Đánh giá và lựa chọn trang web kinh doanh

phù hợp

– Tổ chức quy trình kinh doanh

– Mô hình định giá và phương thức thanh toán

– Thiết lập chính sách an ninh

Các khái

niệm

TỔNG QUAN

Các mô hình kinh doanh điện tử

Cơ sở

hạ tầng

Kiến trúc

hệ kinh doanh điện tử

Định dạng
Số trang	7
Dung lượng	557,36 KB