Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Nguyễn Đại Lương

• Nêu lên tầm quan trọng của việc tuyển chọn và huấn luyện nhân viên, dùng đãi ngộ để tăng năng suất. • Nhấn mạnh việc giảm giá thành để tăng hiệu quả[r]

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG

QUẢN TRỊ

CHƯƠNG 8

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ

1 Bối cảnh lịch sử

- Tư tưởng quản trị sơ khai gắn liền với tôn giáo

và triết học

- Tk 18: cách mạng công nghiệp là tiền đề xuất hiện lý thuyết quản trị

- Đầu tk 20: Federick W Taylor đặt nền móng cho quản trị hiện đại

2 Các trường phái quản trị

Các

trường

phái

quản

trị

Trường phái quản trị cổ điển

Tường phái tâm lý

xã hội trong quản trị

Trường phái định lượng trong quản trị

Trường phái hội nhập trong quản trị Trường phái

Trường phái quản trị khoa học

Trường phái quản trị hành chánh

Trường phái “Quá trình Quản trị” Trường phái ngẫu nhiên

Trường phái “Quản trị hệ thống”

2.1 Trường phái quản trị cổ điển

 2.1.1 Trường phái quản trị khoa học

 Nội dung:

• Tiến hành dựa theo những nguyên tắc khoa học thay cho quản trị theo

sự thuận tiện

• Quan tâm đến năng suất lao động thông qua việc quản lý và hợp lý hóa công việc

2.1.1 Trường phái quản trị khoa học

 Các nhà tiên phong:

• Charles Babbage (1792 - 1871): chuyên môn hóa lao động

• Federic W Taylor (1856 – 1915): 4 nguyên tắc quản trị khoa học

• Frank (1868 – 1924) và Lillian (1878 – 1972): phát triển hệ thống thao tác, loại

bỏ động tác dư thừa

• Henry Grant: phát triển sơ đồ Grant

Các nguyên tắc Taylor

 Nguyên tắc Taylor:

 1 Xây dựng định mức

và phương pháp công việc

 2 Chọn công nhân một

cách khoa học, huấn luyện phát triển kỹ năng

 3 Khen thưởng

 Công tác quản trị tương ứng:

 1 Nghiên cứu thời gian và thao tác một cách hợp lý

 2 Dùng mô tả để chọn lựa công nhân, thiết lập hệ thống tiêu chuẩn và huấn luyện chính thức

 3 Trả lương theo năng suất, thưởng theo sản lượng

SƠ ĐỒ GRANT

CÔNG

A B C

Đánh giá trường phái quản trị khoa học

 Ưu điểm:

• Phát triển kỹ năng phân công chuyên môn hóa

• Nêu lên tầm quan trọng của việc tuyển chọn và huấn luyện nhân viên, dùng đãi ngộ để tăng năng suất

• Nhấn mạnh việc giảm giá thành để tăng hiệu quả

• Coi quản trị như là một đối tượng nghiên

Đánh giá trường phái quản trị khoa học

 Khuyết điểm:

• Chỉ áp dụng tốt trong môi trường ổn định

• Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người, vấn đề nhân bản ít

được quan tâm