tích th ống kê, phương pháp so sánh, phân tích logíc, kết hợp giữa lý luận với. th ực tế để phân tích lý giải.[r]
Trang 1
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CHẾ BIẾN ĐÁ AN SƠN
Trang 2
MỤC LỤC
Phần mở đầu 1
2 Mục đích nghiên cứu của đề tài: 4
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5
4 Phương pháp nghiên cứu 5
5 Kết cấu đề tài bao gồm : 5
PHẦN I – TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN ĐÁ AN SƠN 6
I- §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty cổ phần An Sơn : 6
1- Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty : 6
2- Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty cổ phần chế biến đá An Sơn: 7
2.2 – Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban : 8
3 – Nghành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty 9
4 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty cổ phần chế biến đá An Sơn 13 4.1 Đặc điểm về sản phẩm 13
4.2 Đặc điểm về quy trình công nghệ của công ty 13
4.3 Đặc điểm nguyên vật liệu 14
4 Kết quả kinh doanh của công ty từ 2009 đến 2011 .14
PHẦN II : Thực trạng và giải phỏp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty công ty cổ phần An Sơn : 17
I – Thực trạng hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần An Sơn 17
1- Sự hình thành hệ thống kênh phân phối của cụng ty : 17
2- Xác định cấu trúc kênh: 19
3- Quản lý kênh phân phối hiện hành: 21
3.1:Tổ chức quản lý hoạt động của các thành viên kênh: 21
3.2: Đội ngũ nhân viên giao hàng: 22
Trang 34.2: Điều chỉnh hệ thống kênh phân phối: 27
II- các giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty CỔ PHẦN AN SƠN 28
I- Căn cứ 28
1- Tình hình thị trường: 28
Nghệ An 29
2- Mục tiêu phát triển của công ty: 29
3- Các mục tiêu chiến lược Marketing- Mix : 30
2.Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần An Sơn 31
1- Giải phỏp hoàn thiện kênh phân phối: 32
1.1-Xác định nhu cầu tổ chức kênh: 33
1.1.1-Xác định mục tiêu của kênh: 34
1.1.2-Hoạch định ra các cấu trúc kênh: 34
1.1.3-Đánh giá các phương án kênh: 34
1.1.4-Lựa chọn thành viên tham gia kênh: 35
1.2-Hoàn thiện tổ chức các kênh truyền thống: 36
1.3-Phát triển các mô hình tổ chức kênh liên kết dọc: 37
1.3.1: Tổ chức các kênh hợp đồng dưới hình thứu hợp tác bán lẻ: 38
1.3.2- Tổ chức kênh tập đoàn: 38
2- Một số giải phỏp khác: 38
2.1- Củng cố hoàn thiện đội ngũ Marketing của công ty: 38
2.2- Tăng cường cường độ tiếp xúc với khách hàng: 39
2.3 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường : 39
3- Một số kiến nghị của công ty đối với Nhà nước: 40
Kết luận 42
Tài liệu tham khảo 43
Trang 4Phần mở đầu
1.lý do chọn đề tài
Tổ chức và quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một chức năng quản trị quan trọng của các doanh nghiệp Nội dung cốt lõi của hoạt động tiêu thụ sản phẩm là tổ chức và quản lý mạng lưới kênh phân phối của các doanh nghiệp trên thị trường Kênh phân phối là một hệ thống các mối quan hệ giữa các tổ chức liên quan với nhau trong quá trình mua và bán hàng hoá Các doanh nghiệp cần phải biết sử dụng các kênh phân phối như là một công cụ quan trọng giúp họ thành công trên thị trường Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc tạo dựng được lợi thế cạnh tranh ngày càng khó, duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài lại càng khó hơn nhiều Các biện pháp về sản phẩm, khuyến mại, quảng cáo, cắt giảm giá bán… chỉ có lợi thế ngắn hạn bởi các doanh nghiệp khác dễ dàng và nhanh chóng làm theo Việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn Bởi vì, kênh phân phối là một tập hợp các quan hệ bên ngoài giữa các doanh nghiệp độc lập trong kinh doanh Tạo lập và phát triển hệ thống kênh phân phối đòi hỏi thời gian, trí tuệ, tiền của, sức lực…nên các doanh nghiệp khác không dễ dàng gì làm theo
Nhận thấy tầm quan trọng của quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp nên em đã tham gia thực tập tại công ty cổ phần chế biến đá An Sơn Trong thời gian thực tập em nhận thấy có một số vướng mắc trong vấn đề quản trị kênh phân phối của công ty do đó để hệ thống kênh phân phối hoạt
Trang 5- Dựa trên những kiến thức đã học kết hợp với tìm hiểu trong thực tế
em đưa ra một số giải pháp, kiến nghị giúp công ty phát huy các thành công
đã đạt được, khắc phục những mặt còn tồn tại, tận dụng thời cơ đẩy mạnh phát triển hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm, tạo sự phát triển bền vững trong tương lai
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đề tài tập trung nghiên cứu hệ thống kênh tiêu thụ tại công ty cổ phần
An Sơn, đặt trọng tâm nghiên cứu những khó khăn vướng mắc trong kênh
- Đứng trên góc độ của công ty để phân tích, luận giải và đề xuất các giải pháp
4 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài kết hợp rất nhiều phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích thống kê, phương pháp so sánh, phân tích logíc, kết hợp giữa lý luận với thực tế để phân tích lý giải
5 Kết cấu đề tài bao gồm :
Phần mở đầu :
Phần I : Tổng quan về công ty cổ phần chế biến đá An Sơn
Phần II : Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần chế biến đá An Sơn
Phần kết luận :
Trang 6KẾT LUẬN
Trên thị trường đã đào thải những doanh nghiệp không có khả năng thích ứng với cơ chế mới nhưng cũng là cơ hội để nhiều doanh nghiệp chứng tỏ mình Công ty cổ phần chế biến đá An Sơn là một trong những doanh nghiệp như thế Là một trong những doanh nghiệp mạnh trong lĩnh vực sản xuất đá cũng như trong ngành công nghiệp của cả nước,khả năng sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng phát triển, doanh thu tiêu thụ không ngừng tăng lên,thị phần của công ty luôn đứng đầu trong các doanh nghiệp khoáng sản trong tỉnh
Năm 2011 vừa qua, hoà nhập với xu hướng chung của thị trường, để tồn tại phát triển và chiến thắng trong cạnh tranh, công ty cổ phần An Sơn
đã cố gắng đưa ra nhiều biện pháp khắc phục những khó khăn trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và đạt đợc những kết quả đáng khích lệ Tổng sản lượng tiêu thụ của công ty năm 2011 đạt 14.940.371 mét vuông sản phẩm các loại, tăng 30,05% so với năm 2010 Doanh thu tiêu thụ đạt 1.195.203.350 đồng, sang năm 2012 này công ty dự định sẽ tăng doanh thu của mình lên 15% nữa Thị trường tiêu thụ của công ty đang ngày càng mở rộng, sản phẩm đá An Sơn đã có mặt trên khắp các thị trường trong nước và một số các thị trường nước ngoài
Đạt được các thành tựu trên là do sự cố gắng của Ban lãnh đạo cùng tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty đã nhận thức đúng đắn quy luật vận dụng của nền kinh tế thị trường, liên kết các nguồn lực trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt là đã chú trọng đến công tác tiêu thụ sản phẩm một chách đúng mức và có hiệu quả
Trang 7TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 PGS.PTS Nguyễn Bách Khoa: Marketing thương mại
Trường Đại Học Thương Mại - Hà nội 1999
2 Philip Kotler:Marketing căn bản Giáo trình Marketing
NXB Thống Kê - Hà Nội 1995
3 Trương Đình Chiếu - Quản trị Marketing
4 Christian Michon - Lê Thị Đông Mai (trung tâm Pháp Việt đào tạo về quản lý): Marketing căn bản NXB Thanh Niên - TPHCM 1993
1 Quản trị Marketing-Vũ Thế Phú –1997
2 Trương Đình Chiến, Marketing dưới góc độ quản trị doanh nghiệp,
Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 1998
3 Trần Minh Đạo ( chủ biên), ,Nhà xuất bản thống kê 1999
4 Ngô Đình Giao ( chủ biên),Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, 1997
5 Nguyễn Thành Độ, CN Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình chiến lược
kinh doanh và phát triển doanh nghiệp, nhà xuất bản giáo dục, 1999
6 Vũ Thế Phú, Basic Marketing, 1997