[r]
Trang 1MARKETING CĂN B N Ả
TIN MARKETING & nghiên c u ứ
marketing
TRƯỜNG Đ I H C M THÀNH PH H CHÍ MINHẠ Ọ Ở Ố Ồ
Trang 2M C TIÊU CH Ụ ƯƠ NG 5
Trang 3H th ng thông tin marketing (MIS) bao g m con ệ ố ồ
ng ườ i, công c và ph ụ ươ ng th c đ ứ ể thu th p, phân ậ
lo i, phân tích và phân ph i ạ ố thông tin c n thi t, ầ ế
k p th i và chính xác cho ng ị ờ ườ i ra quy t đ nh ế ị
Y U T MÔI TR Ế Ố ƯỜ NG CÔNG TY
Trang 4H TH NG THÔNG TIN MARKETING Ệ Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng ữ ườ ử ụ i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thông tin marketing ự ấ ể ố ủ ừ ồ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường
m c tiêuụ
Các kênh marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá
nhu c u ầ
thông tin
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích
& s d ng ử ụ thông tin
Trang 5ĐÁNH GIÁ NHU C U THÔNG TIN MARKETING Ầ
Trang 6H TH NG THÔNG TIN MARKETING Ệ Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng ữ ườ ử ụ i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thông tin marketing ự ấ ể ố ủ ừ ồ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường
m c tiêuụ
Các kênh marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá
nhu c u ầ
thông tin
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích
& s d ng ử ụ thông tin
Trang 7PHÁT TRI N THÔNG TIN MARKETING Ể
Trang 8H TH NG THÔNG TIN MARKETING Ệ Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng ữ ườ ử ụ i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thông tin marketing ự ấ ể ố ủ ừ ồ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường
m c tiêuụ
Các kênh marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá
nhu c u ầ
thông tin
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ ở
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích
& s d ng ử ụ thông tin
Trang 9PHÂN TÍCH VÀ S D NG THÔNG TIN MARKETING Ử Ụ
Trang 10TH O LU N Ả Ậ
Thông tin
t t nh t ố ấ Thông tin
đúng
?
<