Báo Cáo Học Phần Seo Master

1.Cài đặt thông báo về Fanpage32.Đổi tên Fanpage63.Đánh giá Fanpage94.Phân quyền Fanpage125.Comment tự động176.Ẩn bình luận197.Thêm nút21a.Thêm nút page21b.Thêm nút vào bài viết228.Chuyển Fanpage về dạng doanh nghiệp229.Thay đổi mẫu Fanpage2310.Chỉnh sửa hạng mục Fanpage2411.Tag bạn bè trên Fanpage2512.Mời bạn bè thích trang2713.Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng bằng fchat2914.Các bước quảng cáo Facebook3115. Lấy số điện thoại từ comment34tagbáo cáo học phần

Trang 1

Báo cáo SEO Master Ngành CNTT

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần SEO Master

Họ và tên sinh viên:.Hà Văn

Lớp, khoá: DK9-CNTT………

Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thị Ngọc Diệp…

HẢI DƯƠNG – NĂM 2020

1

Trang 2

Mục lục

1 Cài đặt thông báo về Fanpage

2 Đổi tên Fanpage

3 Đánh giá Fanpage

4 Phân quyền Fanpage

5 Comment tự động

6 Ẩn bình luận

7 Thêm nút

a Thêm nút page

b Thêm nút vào bài viết

8 Chuyển Fanpage về dạng doanh nghiệp

9 Thay đổi mẫu Fanpage

10 Chỉnh sửa hạng mục Fanpage

11 Tag bạn bè trên Fanpage

12 Mời bạn bè thích trang

13 Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng bằng fchat

14 Các bước quảng cáo Facebook

15 Lấy số điện thoại từ comment

2

Trang 3

1 Cài đặt thông báo về Fanpage

Khi thay đổi cài đặt thông báo, bạn có thể chọn:

 Nhận thông báo trên Facebook mỗi khi có hoạt động trên Trang hoặc cứ sau 12 -

24 giờ về tất cả các hoạt động

 Loại hoạt động mà bạn nhận thông báo

 Nhận thông báo mỗi khi Trang có tin nhắn

 Nhận email hoặc tin nhắn văn bản mỗi khi có hoạt động trên Trang

 Tắt tất cả thông báo

Lưu ý rằng khi bạn thay đổi cài đặt thông báo về Trang mình quản lý, cài đặt thông báo của những người khác quản lý Trang này sẽ không bị ảnh hưởng Những người khác làm việc trên Trang vẫn sẽ nhận được thông báo về Trang theo cách họ cài đặt

Cách thay đổi cài đặt thông báo về Trang:

1 Trên Bảng tin, nhấp vào Trang ở menu bên trái.

Trang 4

Trang 5

5 Chỉnh sửa phần cài đặt thông báo

Chọn “Nhận được thông báo mỗi khi có hoạt động trên Trang của bạn hoặc cập nhật quan trong trên trang” để bật tất cả các thông báo

Kích “Tắt” ở phần “Chỉnh sửa thiết lập thông báo của bạn cho:…” để tắt đơn lẻ các thông báo

Hình 1.5

Trang 6

2 Đổi tên Fanpage

Bạn cần phải là quản trị viên thì mới có thể yêu cầu đổi tên Trang của bạn

Cách yêu cầu đổi tên Trang của bạn:

Hình 2.1

2 Đi đến Trang của bạn và nhấp vào Cài đặt Trang ở dưới cùng bên trái.

Hình 2.2.1

Trang 7

Hình 2.2.2

3 Nhấp vào Thông tin Trang ở cột bên trái.

4 Nhấp vào tên Trang của bạn

Hình 2.3 - 2.4

5 Nhập tên mới cho Trang và nhấp vào phía bên ngoài ô tên trang

6 Xem lại yêu cầu của bạn rồi nhấp vào Yêu cầu thay đổi.

Trang 8

Hình 2.5 - 2.6

Nếu bạn không thấy lựa chọn chỉnh sửa tên Trang của bạn

 Bạn không có vai trò nào trên Trang cho phép bạn đổi tên Trang

 Gần đây, bạn hoặc quản trị viên khác đã đổi tên Trang của bạn

 Có thể có giới hạn trên Trang của bạn

 Bạn không thể đổi tên của Trang khu vực nếu trang đó thuộc Trang toàn cầu.Việc đổi tên Trang của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tên người dùng

Trang 9

Trang 10

2 Nhấp vào tab đánh giá

Trang 11

6 Chọn chế độ công khai tùy ý

Trang 12

Hình 3.3bc

Trang 13

4 Phân quyền Fanpage

a) Chỉ định vai trò cho ai đố, Nếu bạn là quản trị viên:

1 Trên Bảng tin, nhấp vào Trang ở menu bên trái.

Hình 4.1a

Hình 4.2.1a

Trang 14

Hình 4.2.2a

3 Nhấp vào Vai trò trên Trang ở cột bên trái.

4 Nhập tên hoặc email vào ô và chọn người trong danh sách xuất hiện

Hình 4.3a - 4.4a

5 Nhấp vào Biên tập viên để chọn vai trò trong menu thả xuống.

Trang 15

b) Xóa ai đó có vai trò, Nếu bạn là quản trị viên:

1 Trên Bảng tin, nhấp vào Trang ở menu bên trái

Hình 4.1b

Trang 16

Hình 4.2.1b

4 Nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh người mà bạn muốn xóa, rồi nhấp vào Xóa.

5 Nhấp vào Xác nhận Bạn có thể cần nhập mật khẩu của bạn.

Hình 4.3b – 4.4b - 4.5b

Bạn luôn có thể tự xóa chính mình khỏi Trang Tuy nhiên, nếu bạn là quản trị viên duy nhất của Trang thì trước tiên bạn phải thêm quản trị viên khác Nếu bạn muốn xóa quản trị viên khác, họ có thể cần phải chấp thuận yêu cầu của bạn trước khi xóa họ

c) Thay đổi vai trò của ai đó, Nếu bạn là quản trị viên:

Trang 17

Hình 4.1c

Hình 4.2.1c

4 Nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh tên của người có vai trò mà bạn muốn thay đổi, rồi

chọn vai trò mới trong menu thả xuống

5 Nhấp vào Lưu Bạn có thể phải nhập mật khẩu của bạn để xác nhận.

Hình 4.3c – 4.4c – 4.5c

Ghi chú: Nếu bạn là quản trị viên mới, lưu ý rằng bạn có thể phải đợi 7 ngày trước khi có thể xóa hoặc hạ bậc quản trị viên khác

Trang 19

 Các bình luận có chứa email: auto trả lời các bình luận có chứa email

 Các trường hợp khác: auto trả lời với các nội dung khác số điện thoại và email

Hình 5.3

Sau đó ấn chọn Lưu thiết lập

Trang 21

Hình 6.3

Chọn các mục cần ẩn bình luận và ấn Lưu thiết lập

Trang 22

Cách thêm nút kêu gọi hành động vào Trang:

2 Truy cập Trang của bạn

3 Nhấp vào Chỉnh sửa hành động bên dưới ảnh bìa của Trang.

Trang 23

Sau khi tạo, bạn có thể thử nút:

1 Nhấp vào nút của bạn

2 Chọn Thử nghiệm nút

b Thêm nút vào bài viết

2 Truy cập Trang của bạn.

3 Vào phần tạo bài viết, chọn Công cụ đăng

4 Thêm nội dung bài viết & Thay đổi bài viết Chọn nút Nhận tin nhắn Sau đó Chia sẻ.

5 Kiểm tra xem đã thêm thành công nút Nhắn tin chưa.

8 Chuyển Fanpage về dạng doanh nghiệp

Bước 1: Nhấp vào Cài đặt trên Trang của bạn.

Trang 24

Bước 2: Nhấp vào Mẫu và Tab ở menu bên trái

Bước 3: Nhấp vào Chỉnh sửa ở bên phải Mẫu hiện tại

Trang 25

Bước 4: Chọn Doanh nghiệp rồi lưu lại.

9 Thay đổi mẫu Fanpage

Mẫu Trang có các tab và nút mặc định dành cho các loại Trang khác nhau (ví dụ: mẫu Nhà hàng & quán cà phê cho Trang nhà hàng) Bạn có thể thay đổi mẫu Trang bất cứ lúc nào

Cách thay đổi mẫu Trang:

1 Nhấp vào Cài đặt trên Trang của bạn.

Trang 26

2 Nhấp vào Mẫu và Tab ở menu bên trái.

3 Nhấp vào Chỉnh sửa ở bên phải Mẫu hiện tại.

Trang 27

10 Chỉnh sửa hạng mục Fanpage

Hạng mục Trang sẽ xuất hiện bên dưới tên Trang trong phần tìm kiếm Nhờ đó, mọi người có thể tìm thấy nội dung mình cần Trang sẽ có các tính năng khác nhau tùy theo hạng mục bạn chọn

Hãy nêu cụ thể khi chọn hạng mục Ví dụ: chọn “Nhà hàng Ý” thay vì “Nhà hàng” Bạn

có thể chọn lên đến 3 hạng mục để khách hàng biết thêm về dịch vụ cụ thể bạn cung cấp.Cách chỉnh sửa hạng mục Trang:

3 Nhấp vào Chỉnh sửa thông tin Trang ở bên trái Trang.

4 Bên cạnh Hạng mục, nhập tối đa 3 hạng mục và chọn một mục trong danh sách

thả xuống

5 Nhấp vào Lưu thay đổi.

11 Tag bạn bè trên Fanpage

Bạn có thể gắn thẻ Trang khác trong ảnh và video của Trang mình nếu Trang đó cho phépngười khác gắn thẻ Bạn có thể gắn thẻ mọi người trong ảnh và video của Trang mình nếu

họ đủ 18 tuổi trở lên và thích Trang

Cách gắn thẻ Trang hoặc người khác trong ảnh:

2 Đi đến Trang của bạn và nhấp vào ảnh bạn muốn gắn thẻ

3 Nhấp vào ở trên cùng bên phải

Trang 28

4 Nhấp vào người hoặc Trang trong ảnh.

5 Bắt đầu nhập tên của người hoặc Trang đó, rồi chọn họ trong danh sách đang hiển thị

6 Nhấp vào Gắn thẻ xong ở dưới cùng.

Cách gắn thẻ Trang hoặc người khác trong video:

3 Nhấp vào bên cạnh video đẵ đăng

4 Nhấp vào Thẻ

5 Bắt đầu nhập tên của người hoặc Trang đó, rồi chọn họ trong danh sách đang hiển thị

6 Nhấp vào Lưu.

Trang 29

12 Mời bạn bè thích trang

Cách mời bạn bè thích Trang của bạn:

3 Bên dưới phần Mời bạn bè thích Trang, nhấp vào Mời bạn bè

4 Nhập tên của một người bạn vào ô tìm kiếm, sau đó nhấp vào ô bên cạnh tên đó.Nhấp vào Gửi lời mời

Trang 30

Bạn có thể xem lời mời thích Trang bằng cách đi đến tab Lời mời.

Mời những ai bày tỏ cảm xúc về bài viết trên Trang của bạnNếu Trang của bạn có dưới 100.000 lượt thích, bạn cũng có thể gửi lời mời thích Trang đến những người bày tỏ cảm xúc về bài viết trên Trang đó

Cách mời những người bày tỏ cảm xúc về bài viết trên Trang của bạn:

1 Trên Bảng tin, nhấp vào Trang ở menu bên trái

2 Truy cập Trang, sau đó đi đến một trong các bài viết trên Trang

3 Nhấp vào phần cảm xúc của bài viết trên Trang Phần này sẽ hiển thị những người

đã bày tỏ cảm xúc về bài viết trên Trang

4 Bên cạnh tên của một người, nhấp vào Mời để mời người đó thích Trang

Lưu ý rằng nếu Trang của bạn có hơn 100.000 lượt thích, bạn sẽ thấy lựa chọn thêm mọi người làm bạn bè thay vì mời họ thích Trang

Trang 31

13 Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng bằng fchat

Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng tự động ( dùng fchat)

+ qua tin nhắn facebook

o Qua gmail : Trình bày cách lấy địa chỉ gmail và số điện thoại qua command,

cách gửi thư tự động

- Lấy địa chỉ gmail bằng cách truy cập vào trang web sociafy.pw

Nhấn login with facebook, chọn fanpage muốn thao tác

Chọn bài viết muốn lấy thông tin gmail và chọn Export comments ( Xuất comment)

Trang 32

Mở file xuất

Kết quả

Trang 33

14 Các bước quảng cáo Facebook

Các bước quảng cáo facebook

a) Điều kiện cần để quảng cáo facebook

 Bắt buộc phải có một Fanpage Facebook (Không phải trang Facebook cá nhân)

 Cập nhật avata, cover thật đẹp Viết bài, chỉnh sửa hình ảnh đăng lên Fanpage

 Xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu để setup quảng cáo

 Thẻ visa để thanh toán

b) Tiến hành quảng cáo

 Tạo chiến dịch quảng cáo

 Cách đơn giản nhất để chạy quảng cáo facebook một bài viết là click vào nút xanh

Bước 1: Từ Bảng tin, nhấp vào Trang trong menu

Trang 34

Bước 2: Truy cập Trang của bạn.

Bước 3: Nhấp vào quảng cáo

Bước 4: Chọn mục tiêu quảng cáo

Trang 35

Hoặc có thể quàng cáo tự động

Trang 36

15 Lấy số điện thoại từ comment

- Lấy số điện thoại bằng cách truy cập vào trang web sociafy.pw

Nhấn login with facebook, chọn fanpage muốn thao tác

Trang 37

Chọn bài viết muốn lấy thông tin gmail và chọn Export comments ( Xuất comment)

Mở file xuất

Trang 38

Kết quả

Định dạng
Số trang	38
Dung lượng	10,61 MB