Tính nhạy cảm trong lãnh đạo đòi hỏi người lãnh đạo phải có các kiến thức về tâm lý quản lý lãnh đạo, có khả năng phát hiện các diễn biến tâm lý của cấp dưới để kịp thời ứng xử giải quyế[r]
Trang 1BÀI LUẬN THỰC TẾ KHÓA HỌC BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ
CÔNG TÁC QUẢN LÝ NĂM 2020
Họ và tên học viên: NHỮ THỊ THỦY
Ngày tháng năm sinh: 17/01/1971
Chức vụ công tác: Hiệu trưởng
Đơn vị công tác:Trường mầm non Mỹ Hưng, Huyện Thanh Oai, TP Hà Nội
Làm hiệu trưởng tức là phải đối mặt với thử thách Nó không đơn giản là một công việc Nó phải đối mặt với áp lực cao điều mà hầu hết mọi người đều không sẵn sàng
để đối mặt và giải quyết nó Những công việc của hiệu trưởng có thể nằm trong một bảng mô tả nhưng họ còn phải làm nhiều hơn như vậy, họ phải hiểu về giáo viên, học sinh, phụ huynh Họ phải ra quyết định và chịu trách nhiệm cho những quyết định của mình
Một hiệu trưởng thành công luôn làm mọi việc một cách khác biệt Không giống như bất kì một nghề nghiệp nào khác nó có những kĩ năng đặc thù mà thiếu nó hiệu
trưởng sẽ không thể thành công trong công việc
Hầu hết các hiệu trưởng đều ở vị trí lưng chừng của các giới hạn Một hiệu trưởng suất sắc phải có những cách tư duy khác biệt và triết lí lãnh đạo cho phép họ thành công Họ có thể kết hợp các kĩ thuật, chiến thuật để làm cho chính họ và những người xung quanh trở nên hoàn thiện hơn và đạt đến thành công
1 Họ luôn tạo dựng xung quanh mình những đồng nghiệp là những giáo viên tốt
Việc tuyển chọn được những giáo viên tốt khiến cho công việc của hiệu trưởng trở nên dễ dàng hơn ở mọi góc độ Những giáo viên tốt thường là những người có kỉ luật, có khả năng giao tiếp tốt với phụ huynh và mang đến cho học sinh những cơ hội giáo dục công bằng Điều này khiến cho công việc hiệu trưởng bớt đi những khó khăn
Khi là một hiệu trưởng bạn muốn xây dựng đội ngũ giáo viên mà bạn biết rằng họ tận tâm, cam kết với công việc và làm việc hiệu quả Bạn muốn các giáo viên không chỉ hoàn thành công việc mà còn vượt các yêu cầu để mang lại thành công cho học sinh Một hiệu trưởng như vậy với những đồng nghiệp như vậy chắc chắn sẽ thành công trong vị trí lãnh đạo của mình
2 Lãnh đạo bằng việc làm gương
Khi là một hiệu trưởng bạn phải dẫn dắt một tập thể với nhiều suy nghĩ phẩm chất, năng lực khác nhau Bạn luôn phải đối mặt với sự nhìn nhận đánh giá từ các đồng nghiệp Việc xây dựng uy tín, danh dự là điều khá khó khăn
Bạn có thể trở thành người đầu tiên đến trường và là người cuối cùng dời trường sau một ngày? Đó là điều cần thiết để những người khác biết rằng bạn có thực sự tâm huyết với công việc Hãy luôn nở nụ cười giữ một thái độ tích cực, giải quyết mọi việc với sự bình tĩnh và kiên trì Luôn duy trì tác phong chuyên nghiệp, tôn trọng những người xung quanh, khuyến khích sự khác biệt trở thành hình mẫu cho những
Trang 2phẩm chất mà bạn muốn hình thành trong cộng đồng trường học Đó là cách để trở thành một hiệu trưởng thành công
3 Suy nghĩ một cách khác biệt
Đừng bao giờ giới hạn khả năng của bản thân mình, giới hạn khả năng của các giáo viên cũng như học sinh Luôn luôn khuyến khích và tìm kiếm sự sáng tạo để giải quyết các công việc Không cảm thấy sợ hãi khi phải suy nghĩ một cách khác đi Khuyến khích giáo viên luôn đổi mới Một hiệu trưởng thành công là một người có tài trong việc giải quyết các vấn đề, những câu trả lời không phải lúc nào cũng dễ dàng Bạn phải luôn tìm kiếm những phương thức sáng tạo, những cách thức tiếp cận mới để đáp ứng những đòi hỏi của công việc Một hiệu trưởng tốt sẽ không bao giờ phủ nhận ý kiến của người khác hay cấm người khác lên tiếng Thay vì đó họ luôn tìm kiếm những giá trị đến từ những người khác, tìm kiếm những giải pháp mang tính đột phá để giải quyết một vấn đề
4 Làm việc với người khác
Khi làm người hiệu trưởng bạn phải học cách để làm việc với nhiều người khác nhau Mỗi một người lại có một cá tính mà bạn phải học cách để làm việc hiệu quả với họ Một hiệu trưởng tốt là người có khả năng đọc được tâm lý người khác, hiểu được đâu
là động lực là nguồn cảm hứng cho họ và biết cách ươm mầm những tiềm năng, thúc đẩy họ đến thành công Hiệu trưởng cũng phải làm việc với những người khó tính đòi hỏi bạn phải có kĩ năng lắng nghe, tôn trọng những phản hồi và sử dụng nó để điều chỉnh công việc Hiệu trưởng cũng là người đứng mũi chịu sào đại diện cho nhà trường trong việc giải quyết các mối quan hệ với cộng đồng
5 Trao quyền
Là hiệu trưởng có thể là công việc thử thách nhất trong nhà trường Một cách rất thường xuyên hiệu trưởng phải đối mặt với những tình huống khó khăn, họ có sự kì vọng cao về các vấn đề và cho phép đồng nghiệp được phép chịu trách nhiệm Các hiệu trưởng thành công là những người có thể bỏ qua những vấn đề không quan trọng Điều đầu tiên họ có thể chuyển đổi những trọng trách, trách nhiệm, trao quyền cho các đồng nghiệp Tiếp theo hiệu trưởng có khả năng chịu trách nhiệm cho các dự
án về kế hoạch mà họ biết rằng nó phù hợp với năng lực của đồng nghiệp Cuối cùng việc trao quyền sẽ làm giảm áp lực công việc, giảm những căng thẳng từ công việc
6 Sáng tạo và duy trì các nội quy
Mỗi hiệu trưởng thường đóng vai trò là người tạo ra các nội quy Mỗi trường học lại
có những nội quy và chính sách khác biệt Việc xây dựng các nội quy chỉ đạt hiệu quả khi nó được thúc đẩy bởi hệ thống phần thưởng và hình phạt Hầu hết các hiệu trưởng đều dành phần lớn thời gian trong ngày để giải quyết các vấn đề liên quan đến
kỉ luật Các nội quy nên được nhìn nhận giống như một yếu tố tác động làm gián đoạn việc học tập Hiệu trưởng thành công là người luôn tích cực trong việc tạo nên các nội quy và duy trì kỉ luật của học sinh Họ luôn nhận ra các vấn đề tiềm tàng, chủ động giải quyết nó trước khi nó xảy đến
Trang 37 Luôn tìm kiếm những giải pháp lâu dài khi giải quyết mọi vấn đề
Việc giải quyết vấn đề mang tính tình thế hiếm khi là một giải pháp tốt, các giải pháp lâu dài đòi hỏi nhiều thời gian, sự suy ngẫm và sự nỗ lực Tuy nhiên chúng lại giúp hiệu trưởng tiết kiệm được thời gian vì không phải gặp lại nó ở trong tương lai Việc giải quyết được những vấn đề nhỏ sẽ giúp giải quyết được những vấn đề tổng thể Họ luôn dựa vào hoàn cảnh cụ thể tìm ra nguyên nhân và giải pháp Họ hiểu và quan tâm đến những vấn đề cơ bản và giảm thiểu những hậu quả của nó trong tương lai
8 Trở thành trung tâm của các nguồn thông tin
Hiệu trưởng phải là chuuyên gia trong rất nhiều các khía cạnh bao gồm cả chuyên môn và quản lý Những hiệu trưởng thành công đều là những người làm chủ thông tin Họ luôn cập nhật những nghiên cứu mới nhất về giáo dục, về công nghệ và các
xu hướng Hiệu trưởng nên có ít nhất kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực nào đó
Họ luôn theo dõi những thay đổi về mặt chính sách Họ luôn đồng hành cùng giáo viên, chia sẻ các kĩ năng và kinh nghiệm giảng dạy và lan tỏa những kinh nghiệm thành công Giáo viên sẽ chỉ tôn trọng những hiệu trưởng có hiểu biết về công việc giảng dạy Họ sẽ trân trọng những hiệu trưởng có khả năng đưa ra được các giải pháp mang tính ứng dụng cao, giúp họ giải quyết các vấn đề trong lớp học và trong cuộc sống
9 Duy trì kênh liên lạc
Là hiệu trưởng bạn thực sự bận rộn với các công việc, đôi khi bạn muốn đóng chặt cửa phòng để tránh mọi sự phiền phức để có được sự tập trung Điều này hoàn toàn
có thể chấp nhận được miễn là nó không phải là thói quen Vì sao? Vì hiệu trưởng phải giải quyết hàng tá vấn đề đến từ giáo viên, học sinh, phụ huynh…hiệu trưởng hãy mở rộng cánh cửa và sẵn sàng tiếp nhận phản hồi từ mọi phía Những hiệu
trưởng thành công luôn hiểu rằng việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với mọi người là chìa khóa để tạo nên một cộng đồng trường học thành công Hãy đưa ra những đòi hỏi cao về công việc và hãy mở rộng cánh cửa để mọi người đến và tìm sự
hỗ trợ Mọi người sẽ tìm đến hiệu trưởng mỗi khi họ cần có sự giúp đỡ Luôn luôn làm cho bản thân mình trở nên sẵn sàng, luôn luôn là một người biết lắng nghe và điều quan trọng nhất là người có khả năng tư vấn và giúp đỡ
10.Luôn đặt học sinh lên trên hết
Những hiệu trưởng thành công luôn coi học sinh là số 1 trong thứ tự ưu tiên Họ không bao giờ đánh đổi học sinh cho các giá trị khác Tất cả sự kì vọng, những mong muốn và hành động mà họ làm là vì học sinh Sự an toàn, sức khỏe, sự tiến bộ trong học tập là những giá trị cốt lõi mà họ theo đuổi Mọi quyết định mà họ đưa ra đều mong muốn tạo dựng những điều tốt đẹp cho học sinh Chúng ta là những người luôn đồng hành hỗ trợ và giáo dục tất cả học sinh trong nhà trường Là một hiệu trưởng bạn không bao giờ được phép quên một điều rằng học sinh là trung tâm trong toàn bộ
sự nghiệp của bạn
Trang 4Hiệu trưởng là người có quyền lực nhất trong trường học Sự lãnh đạo của họ tạo nên môi trường cho nhân viên và sinh viên làm việc, những gì họ làm tạo nên văn hóa của một trường học Chúng ta đều hiểu rằng, nếu một ngôi trường được dẫn dắt bởi một hiệu trưởng tốt sẽ tạo nên những giá trị cho cộng đồng giáo viên và học sinh Dưới đây là mười phẩm chất quan trọng của một hiệu trưởng cần có
1 Họ hiểu được vai trò lãnh đạo Họ hiểu rằng công việc của họ là giúp giáo viên, nhân viên nhà trường và học sinh làm việc hiệu quả hơn
2 Họ mang lại những điều tốt nhất cho mọi người Những hiệu trưởng như vậy
sẽ không phải đối phó với những điều tồi tệ do người khác gây ra
3 Họ là những người có tư duy độc lập Các hiệu trưởng tốt luôn thể hiện các nguyên tắc của họ trước các cấp quản lí, nhân viên, giáo viên hoặc cha mẹ học sinh
4 Hiệu trưởng có thể kiểm soát được hầu hết mọi công việc trong trường Những hiệu trưởng tốt có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực như công nghệ, giảng dạy, nghiên cứu và xã hội
5 Họ là những người có khả năng xây dựng mối quan hệ Họ được chào đón trong các hoạt động bởi vì họ được xem như là một đồng đội chứ không phải
là một kẻ thù
6 Họ đối xử với học sinh như họ đối xử với con cái của họ Họ là những người biết cách hỗ trợ và có trách nhiệm giúp những đứa trẻ thành công
7 Họ luôn kì vọng cao ở công việc giảng dạy, và biết cách ươm mầm và động viên để có được nó Họ không chấp nhận sự dễ dãi, hời hợt và cẩu thả
8 Họ đặt ra rất nhiều câu hỏi, và luôn suy ngẫm về những câu trả lời Họ là những người có năng lực lắng nghe tuyệt vời
9 Họ biết cách rút kinh nghiệm từ những sai lầm và không để những sai lầm lặp lại
10.Họ là người có lòng tốt, bao dung và luôn tôn trọng sự chuyên nghiệp
Đây có phải là những phẩm chất mà bạn đang kì vọng hiệu trưởng của mình có
được? Nếu có được những hiệu trưởng như vậy, chắc chắn trường học và học sinh sẽ tiến những bước rất xa Nếu hiệu trưởng không có những phẩm chất trên, chắc chắn
sẽ còn nhiều thách thức đến với cộng đồng nhà trường
Các phẩm chất cơ bản cần có của người quản lý, lãnh đạo
Có lòng say mê, có mục tiêu rõ ràng, có định hướng trong hoạt động
Bất kỳ một một người nào muốn tiến bộ cũng cần có mục tiêu lý tưởng phấn đấu của mình Việc xác định rõ ràng mục tiêu hoạt động và phấn đấu để đạt được mục tiêu của mình chính là động lực quan trọng bậc nhất của người quản lý lãnh đạo Mục tiêu
và lý tưởng chính đáng của người lãnh đạo là phấn đấu để tổ chức của mình đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức Để phấn đấu vì mục tiêu chung người lãnh đạo phải đặt lợi ích của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân, luôn tìm tòi, sáng tạo, vượt qua các khó khăn thử thách trong công việc Mục tiêu và lý tưởng của người lãnh đạo không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của chính họ mà còn ảnh hưởng đến các cá nhân cũng
Trang 5như nhóm và tập thể trong tổ chức, đó cũng chính là động lực thúc đẩy tổ chức phát triển
Làm việc có tính nguyên tắc
Tính nguyên tắc thể hiện trong việc tôn trọng các luật lệ trong tổ chức, gương mẫu thực hiện các luật lệ quy định Đảm bảo nguyên tắc đối xử công bằng với mọi người, khen thưởng và kỷ luật đúng thực chất, không thiên vị, tránh sự chi phối tình cảm cá nhân Tránh định kiến và trù dập những người không ăn ý hoặc đã có những tiền sự không tốt trước đây
Nhạy cảm, sáng tạo trong lãnh đạo quản lý
Lãnh đạo quản lý là quá trình động, hoàn cảnh và con người trong tổ chức luôn biến đổi vì thế người lãnh đạo phải nhạy bén với các thay đổi của môi trường bên trong và bên ngoài tổ chức Người lãnh đạo cần kịp thời đưa ra các quyết định hợp lý để ứng phó với các thay đổi, đáp ứng các tâm tư nguyện vọng chính đáng của cấp dưới Phát hiện và phát huy được các nhân tố mới trong tổ chức sẽ tạo điều kiện cho tổ chức phát triển Tính nhạy cảm trong lãnh đạo đòi hỏi người lãnh đạo phải có các kiến thức về tâm lý quản lý lãnh đạo, có khả năng phát hiện các diễn biến tâm lý của cấp dưới để kịp thời ứng xử giải quyết các khó khăn vướng mắc của cá nhân cũng như của nhóm, tránh được các căng thẳng giữa cá nhân với cá nhân, cá nhân với nhóm, cấp dưới với cấp trên Người lãnh đạo cần tạo ra không khí thi đua lành mạnh trong
tổ chức tránh đố kỵ và bè phái trong giải quyết công việc
Quan hệ đúng mực với người dưới quyền
Tạo và giữ được uy tín với người dưới quyền là bí quyết cho lãnh đạo thành công Muốn tạo và giữ được uy tín với cấp dưới trước tiên người lãnh đạo phải gương mẫu, đối xử đúng mực với cấp dưới, kiềm chế sự bột phát của tình cảm, biết lắng nghe và nói đúng lúc đúng chỗ Người lãnh đạo luôn luôn phải đòi hỏi sự cố gắng của cấp dưới, tôn trọng, tin tưởng vào cấp dưới quyền, động viên khuyến khích cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ Đi đôi với đòi hỏi cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ thì bản thân người lãnh đạo cũng phải đòi hỏi sự nỗ lực học hỏi và phấn đấu của bản thân mình
Tính trung thực, giản dị, có văn hoá trong cuộc sống
Người lãnh đạo thường có những quyền lực nhất định, những quyền lực này có thể liên quan đến người khác và đến lợi ích vật chất của cá nhân và tập thể Trung thực trong lãnh đạo thể hiện tính không vụ lợi cá nhân, không thiên vị, không dối trên, lừa dưới, biết phân tích, sử dụng và cung cấp thông tin về các vấn đề một cách khách quan
Bản thân người lãnh đạo cũng là một thành viên trong tập thể, trong cộng đồng như những người bình thường khác vì thế họ cũng phải là người có nếp sống văn hoá phù hợp với đạo đức, lối sống, phong tục, truyền thống văn hoá của cộng đồng xã hội Sống trung thực là một phẩm chất không thể thiếu của người lãnh đạo được thể hiện trong khi thực hiện công việc tại cơ quan cũng như trong cuộc sống hàng ngày tại gia đình hay trong xã hội Tự chủ, tự tin, giản dị, mẫu mực và có văn hoá trong ăn nói, đi
Trang 6đứng, trang phục làm tôn vinh thêm uy tín trong công tác của người lãnh đạo, đây chính là yếu tố tạo nên quyền lực cá nhân cho người lãnh đạo
Vai trò của người lãnh đạo
Đây là điểm then chốt của chủ đề “Người HT làm gì để đổi mới công tác quản lý và xây dựng “thương hiệu” nhà trường trong thời kỳ hội nhập” Người HT phải có năng lực trình độ chuyên môn tốt (ở đây không thể nào cần cù bù năng lực); phải biết quyết đoán trong công việc Biết lắng nghe, thu thập thông tin với cái nhìn khách quan, xử lý thông tin nhanh, chính xác Có thể nói, HT giỏi luôn là người được tập thể tin yêu và sẵn sàng hợp tác Người HT có kế hoạch (ngắn - dài) phải là người có tầm nhìn xa trông rộng và phải biết “tiên lượng” dự đoán trước việc sắp tới Định hướng trong công việc giúp NLĐ xác định mô tả công việc một cách chính xác trước khi làm Người HT phải là người thân thiện, người bạn, người thầy của mọi thành viên trong đơn vị Có thể khẳng định rằng, HT là người thầy trong công việc; biết kiểm tra đánh giá, sẵn sàng khen ngợi và cũng mạnh dạn đấu tranh góp ý khi có những sai phạm xảy ra
Tóm lại: Người HT muốn đổi mới quản lý, xây dựng “thương hiệu” nhà trường
trước tiên phải tự đổi mới chính mình Đổi mới từ nhận thức đến quan điểm, cách nhìn và xử lý công việc, nhất là mối quan hệ với NLĐ, trân trọng NLĐ, thỏa mãn nhu cầu của NLĐ một cách đúng mức; biết lắng nghe và hiểu NLĐ thì mới quản lý được NLĐ