Bước 4: Ngay khi Vietcombank chấp nhận Bản yêu cầu, các bạn sẽ nhận được 01 (một) Bản đăng ký, trên đó đã có thông tin phản hồi của Vietcombank về tên truy cập (trong trường hợp khách [r]
Trang 1Hướng dẫn đổi mật khẩu Internet Banking Vietcombank mới nhất
Nhằm tăng cường an toàn bảo mật trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Vietcombank cũng như tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/11, Vietcombank quyết định điều chỉnh dịch vụ info@123doc.org dành cho khách hàng cá nhân và tổ chức
Theo đó, thay đổi cấu trúc của mật khẩu truy cập dịch vụ như mật khẩu truy cập dịch
vụ cần có độ dài từ 7 đến 20 ký tự, bao gồm: Các ký tự số, chữ hoa, chữ thường
hoặc ký tự số, chữ và ký tự đặc biệt.
Theo lý giải của Vietcombank, hiện tại mật khẩu của khách hàng chưa đáp ứng được điều kiện trên, Vietcombank sẽ có thông báo để khách hàng thực hiện đổi mật khẩu ngay trên giao diện màn hình sau khi khách hàng đăng nhập sử dụng dịch vụ
Thời hạn hiệu lực của mật khẩu truy cập tối đa là 12 tháng kể từ ngày khách hàng đổi mật khẩu lần cuối
Cách bước đổi mật khẩu Internet Banking Vietcombank
Bước 1: Truy cập vào tài khoản Internet banking của bạn
tại: https://www.vietcombank.com.vn/IBanking
Bước 2: Vào mục Đổi mật khẩu tại Trang chủ, giao diện sẽ hiện ra như sau:
Trang 2Bước 3: Nhập mật khẩu hiện tại + Mật khẩu mới Chọn hình thức nhận mã OTP qua
SMS hoặc qua mail đã đăng ký
Trong đó: Mật khẩu phải bao gồm Các ký tự số, chữ hoa, chữ thường hoặc ký tự số, chữ và ký tự đặc biệt có độ dài từ 7 đến 20 ký tự
VD: Minhanh1990@
Bước 4: Nhập mã kiểm tra
Bước 5: Chọn tiếp tục và nhập mã OTP để hoàn thành việc đổi mật khẩu.
Cách cấp lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank
Trong trường hợp quên Mật khẩu truy cập dịch vụ info@123doc.org của Vietcombank các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn chức năng “Quên mật khẩu” tại màn hình đăng nhập hệ thống
Trang 3Bước 2: Nhập đúng tên truy cập và địa chỉ email Quý khách đã đăng ký với
Vietcombank
Bước 3: Chọn nút “Chấp nhận”, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin đăng ký của Quý
khách
Trường hợp thông tin của Quý khách đúng, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mới vào địa chỉ email các bạn đăng ký Trường hợp thông tin thông tin các bạn nhập sai, hệ thống
sẽ từ chối yêu cầu của các bạn
- Ngoài ra, các bạn có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để yêu cầu cấp lại tên truy cập/ mật khẩu truy cập bằng cách:
Bước 1: Các bạn nhận mẫu Yêu cầu thay đổi dịch vụ truy vấn thông tin qua kênh
Ngân hàng trực tuyến theo một trong hai cách sau:
Trên trang web chính thức của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
Tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trên toàn quốc
Bước 2: Các bạn điền đầy đủ thông tin vào 02 (hai) Bản yêu cầu Thông tin trên Bản
yêu cầu phải đồng nhất với hồ sơ thông tin khách hàng được lưu giữ tại Vietcombank
Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin, các bạn ký, ghi rõ họ tên và mang 02 (hai)
Bản yêu cầu đến điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank
Bước 4: Ngay khi Vietcombank chấp nhận Bản yêu cầu, các bạn sẽ nhận được 01
(một) Bản đăng ký, trên đó đã có thông tin phản hồi của Vietcombank về tên truy cập (trong trường hợp khách hàng yêu cầu cấp lại tên truy cập) Các bạn sẽ nhận được thông báo của Ngân hàng về mật khẩu truy cập mới qua đường thư điện tử.Các bạn cần thay đổi mật khẩu truy cập ngay khi nhận được mật khẩu truy cập mới do Vietcombank cung cấp