Định hướng phát triển Định hướng kế hoạch kinh doanh 5 năm 2010-2015 của chi nhánh HBT : - Giữ vững và phát triển tất cả các mặt hoạt động nghiệp vụ kinh doanh hiện có của chi nhánh, trê
Trang 1MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NHĐT & PTHBT
TRONG GIAI ĐOẠN 2010-2015.
I Định hướng và mục tiêu phát triển NHĐT & PTHBT trong giai đoạn2010-2015.
1 Định hướng phát triển
Định hướng kế hoạch kinh doanh 5 năm 2010-2015 của chi nhánh HBT :
- Giữ vững và phát triển tất cả các mặt hoạt động nghiệp vụ kinh doanh hiện
có của chi nhánh, trên tất cả các lĩnh vực huy động vốn, tín dụng, cho thuê tài chính…
- Tăng nhanh tổng tài sản đi đôi với từng bước chuyển dịch cơ cấu tài sản nợ
- tài sản có, cơ cấu kinh doanh và đầu tư đúng theo thông lệ quốc tế; vẫn coi trọng
và lấy đầu tư phát triển làm trọng tâm và cốt lõi của một Ngân hàng truyền thống về đầu tư phát triển Coi trọng việc giám sát và kiểm soát rủi ro kinh doanh ở mức thấp nhất
Tuân thủ kinh doanh thương mại theo cơ chế thị trường trong khuôn khổ pháp luật, theo định hướng chủ trương, cơ chế, chính sách của Đảng và Nhà nước, phục vụ tốt nhất cho phát triển kinh tế - xã hội Đưa công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành để từng bước hội nhập, phát triển ổn định, bền vững và đạt hiệu quả kinh doanh cao
- Tập trung ưu tiên về nguồn lực, công nghệ, sản phẩm dịch vụ Có cơ chế chính sách thích hợp để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Đồng thời ưu tiên đáp ứng các nhu cầu cần thiết để mở rộng mạng lưới phát triển các lĩnh vực kinh doanh và hoạt động của chi nhánh HBT, đảm bảo đạt quy mô kinh doanh tương xứng và hiệu quả kinh doanh cao nhất của chi nhánh
- Tập trung mọi nguồn lực để hiệu quả kinh doanh đạt cao nhất và coi đó là hiệu quả của toàn hệ thống và có chính sách cụ thể về đầu tư cơ sở vật chất và tài chính
Trang 22 Mục tiêu phát triển
-Mục tiêu chung: phấn đấu trở thành một chi nhánh có chất lượng và hiệu
quả kinh doanh tốt trên địa bàn, có uy tín với khách hàng, đáp ứng các sản phẩm dịch vụ và tiện ích tôt cho khách hàng, chi phí thấp, khả năng sinh lời cao, giá cả hợp lý Sau 03 năm hoạt động, chi nhánh HBT phấn đấu một số chỉ tiêu sẽ đạt tiêu chuẩn Chi nhánh cấp 1 hạng 1 theo xếp loại của NHĐT&PTVN
-Mục tiêu cụ thể:
+Giữ vững và phát huy nền vốn huy động tại chỗ từ dân cư hiên có; tích cực tiếp thị mở rộng danh mục khách hàng huy động mới, khách hàng tiềm năng là các định chế tài chính và các tổ chức kinh tế
+Nâng cao chất lượng tín dụng; ưu tiên vốn và các dịch vụ đáp ứng nhu cầu đối với khách hàng hiện có Tăng cường mở rộng tiếp thị khách hàng nhất là khách hàng tốt, nhất là khách hàng xếp loại AA trở lên Tăng cường mở rộng tín dụng bán
lẻ đối với khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc các thành phần kinh
tế Giảm thấp tỷ lệ nợ xấu đến mức tối đa và thực hiện trích đầy đủ DPRR để hạn chế tổn thất
+ Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích theo định hướng của ngành, đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế và khu vực trên địa bàn với chất lượng cao, đặc biệt tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đại
+ Xây dựng đội ngũ cán bộ có đủ phẩm chất đạo đức, năng lực trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu kinh doanh của chi nhánh ngân hàng hiện đại
- Chỉ tiêu cụ thể đến năm 2015:
+ Tốc độ huy động vốn bình quân là 54,5%/năm
+ Tăng trưởng dư nợ cho vay bình quân là 42%/năm
+ Tỷ lệ nợ xấu năm 2010-2015: < 3%
+ Tăng trưởng dịch vụ ròng bình quân đạt 78%/năm
+ Chênh lệch thu chi bình quân tăng trưởng 81,5%/năm
II Những giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho chi nhánh NHĐT & PTHBT
Trang 3Trước những thách thức và thời cơ như vậy, NHĐT & PTHBT đang có những nỗ lực để tự khẳng định mình trong nền kinh tế thị trường Và để đạt được những chỉ tiêu của mình và của BIDV đề ra, NHĐT & PTHBT cần có một số giải pháp để tăng hiệu quả kinh doanh liên quan đến: giá, chất lượng, độc đáo sản phẩm,
hệ thống mạng lưới phân phối để từ đó nhằm tăng lợi nhuận cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh với các Ngân hàng bạn Những giải pháp bao gồm:
1 Giải pháp về giá và chất lượng sản phẩm
Để có thể có được mức lãi suất thích hợp với biến động thị trường, phù hợp với nhu cầu khách hàng và có được chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung ứng là tốt đòi hỏi ngân hàng cần thực hiện các biện pháp:
1.1 Về công tác nguồn vốn.
-Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn trên cơ sở:
+ Huy động vốn dân cư: Bám sát thị trường và địa bàn hoạt động, đồng thời mở rộng hoạt động tiếp thị đến tất cả các đối tượng dân cư trong khu vực bằng các hình thức quảng bá phù hợp, có chính sách riêng cho khách hàng dân cư có số tiền gửi lớn, nâng cao khả năng bán hàng, thái độ giao tiếp của giao dịch viên đối với đối tượng khách hàng là dân cư, đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn với lãi suất linh hoạt…
+ Huy động vốn từ tổ chức: Chú trọng tiếp thị nhằm xác lập mối quan hệ, thu hút khách hàng mở tài khoản tiền gửi thanh toán thông qua các chính sách dịch vụ đa dạng, khép kín, dịch vụ nối mạng tới tận khách hàng nhằm tăng trưởng tiền gửi tổ chức Làm dịch vụ trả lương, dịch vụ thu hộ tiền điện, tiền nước,… cho các tổ chức kinh tế thông qua chi tiền mặt tại chỗ hay máy rút tiền tự động, thẻ điện tử… để huy động nguồn tiền gửi giá rẻ
- Đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn:
+ Để tăng cường thu hút vốn, chi nhánh cần phải đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn nhằm hấp dẫn và thoả mãn nhu cầu của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm gửi tiền Mỗi một loại sản phầm huy động vốn đều có những tính chất và hình thức riêng, phù hợp với nhu cầu một nhóm khách hàng nào đó Đồng thời, lượng khách hàng của các nhóm rất khác nhau Vì thế các sản phẩm huy động càng đa dạng, mới lạ cũng như đem lại lợi ích cao cho khách hàng thì càng có có khả năng
Trang 4được nhiều nhóm khách hàng chọn lựa, làm cho lượng vốn huy động của ngân hàng tăng lên cả về số lượng lẫn chủng loại
+ Các sản phẩm của ngân hàng nói riêng và các sản phẩm huy động vốn nói chung đều rất dễ bắt chước Hiện nay hầu như tất cả các ngân hàng trên địa bàn Hà Nội đều có những sản phẩm huy động vốn có bản chất giống nhau như: tiền gửi thanh toán, tiền gửi kì hạn, tiết kiệm…Để có thể thu hút khách hàng, mỗi ngân hàng đều thêm vào những sản phẩm truyền thống đó những tính chất, đặc điểm, tiện ích mới nhằm tạo ra nét riêng độc đáo Việc đa dạng hoá các sản phẩm của chi nhánh
NH ĐT&PT HBT cũng đã và sẽ dựa trên việc làm đó
- Kịp thời nắm bắt thông tin về nhu cầu khách hàng Thực hiện khuếch trương, phát triển thương hiệu BIDV
- Nghiên cứu phát triển mạng lưới trên địa bàn nhằm đảm bảo cho việc phát triển giữ vững thị phần huy động vốn kết hợp với dịch vụ để không ngừng tăng cường vị thế và quàng bá sản phẩm, thương hiệu của BIDV
- Xây dựng chính sách lâu dài, mềm dẻo, cạnh tranh phù hợp với biến động của thị trường theo văn hóa riêng của BIDV
- Đúc rút kinh nghiệm và phát triển các giải pháp huy động vốn để tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
- Triển khai mạnh mẽ việc đưa công nghệ thông tin vào công tác huy động vốn, áp dụng các sản phẩm huy động vốn có sử dụng nhiều công nghệ hiện đại, hàm lượng công nghệ cao
- Thực hiện tốt chính sách động viên khen thưởng kịp thời đối với khách hàng có lượng tiền gửi lớn và đối với cán bộ làm tốt công tác huy động vốn, đi đối với giao chỉ tiêu cụ thể theo từng tháng, quý cho các phòng và các cá nhân thực hiện
1.2 Về công tác sử dụng vốn.
- Đảm bảo nhu cầu vốn tín dụng nhưng phải đảm bảo cơ cấu sử dụng vốn, đảm bảo tỷ lệ vốn ngắn hạn sử dụng vào cho vay trung, dài hạn, đảm bảo các giới hạn tham gia vào các dự án và các giới hạn an toàn theo quy định BIDV
- Nguồn vốn khả dụng phải hợp lý với nhu cầu sử dụng vốn ngắn hạn, trung dài hạn
Trang 5- Nghiên cứu, áp dụng các hình thức sử dụng vốn hợp lý đối với các nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để tăng hiệu quả kinh doanh
- Mua bán kinh doanh ngoại tệ phải được tách bạch tương đối với việc huy động vốn ngoại tệ, không làm ảnh hưởng đến việc cân đối vốn chung cho các nhu cầu sử dụng của chi nhánh
1.3 Về công tác tín dụng.
- Nhận thức được tầm quan trọng trong việc đảm bảo an toàn tín dụng, chi nhánh HBT tăng cường phát triển đồng đều các mảng tín dụng ngắn hạn và tín dụng trung dài hạn phục vụ đầu tư xây dựng cơ bản tạo cơ sở vật chất, nền tảng phât triển sản xuất trong nước theo tinh thần chủ đạo của Chính phủ và BIDV
- Xác định đối tượng khách hàng của chi nhánh là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu Cần tiến hành cho vay các chương trình kích cầu, đầu tư cơ sở hạ tầng có nguồn vốn đảm bảo Áp dụng hình thức cho vay bán buôn (cho vay ngân sách) với các chương trình, mục tiêu, dự án cụ thể Đổi mới mạnh mẽ công tác tiếp thị để chuyển đổi cơ cấu khách hàng, cơ cấu dư nợ
- Chủ động lựa chọn khách hàng, lựa chọn dự án để đầu tư bám sát chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của chính phủ và trên địa bàn hoạt động Đồng thời nghiên cứu, xác định những lĩnh vực trọng điểm để tiếp tục mở rộng đầu tư, tăng thị phần hoạt động
- Thực hiện tốt công tác khen thưởng đối với cán bộ làm tốt, đưa lại hiệu quả cao; kỷ luật đối với những cán bộ gây ra hậu quả nợ xấu làm thất thoát tài sản
- Xây dựng chương trình và triển khai kế hoạch maketing cụ thể, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và từng sản phẩm cụ thể Thường xuyên rà soát trên địa bàn, tiếp cận khách hàng mới Thực hiện giao dịch mở cửa trong quan hệ tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong quan hệ giao dịch tín dụng đối với ngân hàng
- Tích cực đưa sản phẩm bán lẻ của BIDV đến với công chúng Phát triển mở rộng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thành phần kinh tế ngoài quốc doanh với bước đi hợp lý
- Đảm bảo tuân thủ chấp hành quy chế cho vay và quản lý các giới hạn, cơ cấu, tỷ trọng, tăng trưởng tín dụng của hội sở chính đề ra
Trang 6- Mở rộng và tăng trưởng tín dụng từng bước để đảm bảo an toàn, hiệu quả kinh doanh Tăng trưởng tín dụng gắn liền với công tác kiểm soát tín dụng và xử lý
nợ xấu, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn trong giới hạn cho phép nhằm hướng đến mục tiêu tăng trưởng an toàn, hiệu quả
- Đa dạng hóa các loại hình sản phẩm tín dụng, gắn tăng trưởng tín dụng với phát triển dịch vụ Không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của các sản phẩm tín dụng theo đòi hỏi của cơ chế thị trường và lộ trình hội nhập quốc tế
- Nâng cao chất lượng công tác thông tin tín dụng: thu thập thông tin về khách hàng, về chương trình phát triển kinh tế - xã hội, thông tin phục vụ thẩm định, …
- Tăng trưởng phát triển tín dụng phải lấy việc kiểm soát rủi ro, an toàn tín dụng, an toàn vốn làm đầu, đồng thời phải xác định được kết quả kinh doanh (một khoản rủi ro có thể làm mất hết kết quả, hết dự phòng rủi ro)
2 Giải pháp liên quan đến độc đáo sản phẩm, hệ thống mạng lưới phân phối 2.1 Về công tác cung cấp các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
- Từng bước nâng cao sức cạnh tranh của các sản phẩm dịch vụ tương xứng với tiềm năng và vị thế của ngân hàng, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng
- Tập trung mở rộng nâng cao các chất lượng dịch vụ truyền thống của chi nhánh BIDVHBT bằng việc đẩy mạnh ứng dung công nghệ, đổi mới phong cách giao dịch, áp dụng các quy trình ISO, …
- Mở rộng thu đổi ngoại tệ, dịch vụ kiều hối, làm đại lý thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, thẻ rút tiền tự động ATM, phát triển dịch vụ POS, Homebanking, Internet-Banking, Víacard…
- Nâng cao chất lượng phục vụ trong hoạt động bảo lãnh, thanh toán trong nước, ngân quỹ,… nhằm nâng cao tỷ trọng thu các dịch vụ này
- Tăng cường công tác tiếp thị, có chính sách linh hoạt về phí và chế độ phục
vụ đối với khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng Đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của các cán bộ nghiệp vụ: thành thạo nghiệp vụ, có thái độ tiếp khách ân cần, niềm nở, luôn tạo niềm vui, tâm lý thoải mái cho khách hàng đến giao dịch
Trang 7- Nghiên cứu xu hướng của thị trường và đi sâu phân tích để đáp ứng nhu cầu, các tiện ích của khách hàng nhất là khách hàng dân cư để đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng
- Tích cực phát triển các sản phẩm dịch vụ bán lẻ cho khách hàng, nhất là khách hàng cán bộ viên chức, khách hàng dân cư, … Nâng cao chất lượng phục vụ
để hỗ trợ công tác huy động vốn và hoạt động tín dụng
- Khẩn trương nghiên cứu đưa vào triển khai ứng dụng dự án hiện đại hoá,
ưu tiên phát triển sản phẩm dịch vụ mới theo yêu cầu của khách hàng Hướng sản phảm dịch vụ Ngân hàng theo yêu cầu của các loại hình khách hàng: dân cư, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, …
- Tăng cường quảng bá tiếp thị thu hút khách hàng
2.2 Phát triển mạng lưới hoạt động, nguồn nhân lực.
- Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tiềm năng kinh tế, nhu cầu sử dụng và sự cạnh tranh về dịch vụ Ngân hàng Trên cơ sở đó, xây dựng định hướng phát triển mạng lưới hoạt động tổng thể và cho từng đơn cị trực thuộc chi nhánh ( phòng giao dịch, bàn quầy, tiết kiệm, …)
- Từng bước nghiên cứu, phân tích dự báo tình hình hoạt động thị trường tiền
tệ, thị trường vốn, thị trường hàng hoá có liên quan tới lĩnh vực đầu tư của chi nhánh để có giải pháp, biện pháp thích ứng
- Yếu tố con người luôn yếu tố quan trọng nhất trong suốt quá trình hoạt động của chi nhánh Bởi tất cả các chiến lược phát triển, các biện pháp nâng cao sức cạnh tranh của chi nhánh đều do lập ra và thực hiện Sự thành công của của chúng đều phụ thuộc lớn vào khả năng, trình độ của con người Vì vậy cần phải:
+ Đào tạo nâng cao trình độ và nghiệp vụ là một công việc nên làm thường xuyên vì có tác dụng vừa phát triển trình độ nghiệp vụ vừa nâng cao khả năng sáng tạo của nhân viên để thích ứng tốt với những điều kiện mới
+ Xây dựng chính sách đãi ngộ hộ lý đối với cán bộ có nhiều sáng kiến, cải tiến, đóng góp thiết thực hiệu quả, thể hiện trong kết quả hoạt động kinh doanh cụ thể: tăng thu nhập, giảm chi phí, tăng lợi nhuận kinh doanh, tăng năng suất lao động, thu được nhiều nợ và lãi tồn đọng, huy động nhiều vốn trung dài hạn, huy
Trang 8động giá vốn thấp, cho vay có hiệu quả, an toàn kho quỹ, … cho chi nhánh Nghiên cứu việc trả lương theo tính chất phức tạp, rủi ro của từng loại hình nghiệp vụ
+ Ưu tiên đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, tin học đối với cán bộ nghiệp vụ, trình độ quản trị kinh doanh đối với lãnh đạo các cấp của chi nhánh để tạo dựng được một lực lượng cán bộ mạnh, có đủ khả năng nắm bắt tiến
bộ khoa học kỹ thuật và đủ sức cạnh tranh với các đối thủ trong nền kinh tế thị trường
+ Thực hiện tốt công tác tuyển dụng, quy hoạch bồi dưỡng, bổ nhiệm cán bộ chi nhánh thực hiện đảm bảo đủ các cán bộ lãnh đạo Tối thiểu đủ 01 trưởng phòng,
01 phó phòng khi mở các phòng giao dịch, điểm giao dịch đảm bảo hoạt động có hiệu quả
+ Bố trí sắp xếp lại cán bộ đảm bảo tối đa thế mạnh của từng cán bộ
3 Một số các giải pháp khác
3.1 Về khoa học công nghệ
- Chi nhánh cũng cần chủ động xem xét các sản phẩm dịch vụ đòi hỏi công nghệ để triển khai áp dụng (có thể mua bản quyền), kết nối được với hệ thống của BIDV để đẩy mạnh trang bị công nghệ trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ
- Ứng dụng hoặc mua các sản phẩm phần mềm quản trị, quản lý tương thích được với hệ thống hiện đại hoá chung để tăng cường công tác quản lý, quản trị điều hành, tăng sức cạnh tranh, phục vụ được nhiều sản phẩm dịch vụ, tiện ích cho hoạt động của chi nhánh và cho các nhu cầu của khách hàng
- Coi công nghệ là chủ chốt, là khâu đột phá để tồn tại và phát triển trong giai đoạn hiện nay, lấy công nghệ là then chốt để phát triển các sản phẩm dịch vụ
3.2 Công tác tiếp thị quản lý khách hàng
Công tác khách hàng là bộ phận quan trọng trong chiến lược kinh doanh Để dành được và duy trì chữ tín, hạn chế rủi ro và đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh cho cả ngân hàng và khách hàng, chi nhánh HBT cần thường xuyên thực hiện và liên tục đổi mới công tác khách hàng trên cở sở những định hướng chung của BIDV
Chi nhánh cần phải quan tâm đến nhu cầu, yêu cầu của khách hàng để đưa ra được nhiều tiện ích, sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, cho từng nhóm khách hàng
Trang 9để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh và toàn hệ thống Đặc biệt, bên cạnh các chương trình đầu tư kiên cố hỗ trợ phát triển hạ tầng, khu công nghiệp, cần thống kê và triển khai đồng bộ các chương trình tín dụng, dịch vụ Ngân hàng phục
vụ các nhóm khách hàng cụ thể: doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, chương trình dịch vụ Ngân hàng thoả mãn các hộ sản xuất kinh doanh gia đình, hỗ trợ các doanh nghiệp di dời vào khu công nghiệp
Dựa trên việc phân nhóm khách hàng, phân tích nhu cầu, đặc điểm khách hàng chi nhánh có thể xây dựng 1 chiến lược tiếp cận khách hàng hợp lý Khi tung
ra một sản phẩm huy động vốn nào điều quan trọng nhất là phải có 1 chương trình tuyên truyền, quảng cáo ấn tượng để khách hàng có thể biết và tham gia Không những chỉ quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng mà cần phải gửi tờ rơi đến tận tay khách hàng, để họ có thể tìm hiểu kĩ hơn về sản phẩm mới của ngân hàng Bên cạnh đó, tại chi nhánh luôn phải có một bộ phận hỗ trợ nhằm giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, truyền đạt sâu hơn những thông tin về sản phẩm để kích thích nhu cầu của khách hàng
Có những chính sách ưu đãi về vật chất cụ thể cho từng nhóm khách hàng Biện pháp của công tác khách hàng là chủ động tìm khách hàng bàn bạc các dự án kinh tế, tìm những mặt mạnh, yếu của doanh nghiệp, đặc biệt là tình hình vốn từ đó giúp khách hàng hiểu biết thêm về khả năng vốn, nghiệp vụ, công nghệ ngân hàng tạo điều kiện cho doanh nghiệp tránh được rủi ro trong kinh doanh
Chi nhánh cũng cần thực hiện tốt chính sách chăm sóc khách hàng, một cử chỉ đẹp, một hình ảnh đẹp, một lá thư cảm ơn, một lẵng hoa sinh nhật doanh nghiệp… là những món quà vô giá thể hiện sự tôn trọng khách hàng, những hội nghị khách hàng được tổ chức chu đáo sẽ là những cơ hội tốt để doanh nghiệp và khách hàng hiểu nhau hơn
Trong những năm tới, chi nhánh cũng cần mở rộng mạng lưới quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch trên địa bàn tạo cơ hội tiếp xúc với khách hàng nhiều hơn
Với phương châm “thành công của doanh nghiệp là thành công của ngân hàng”, cùng với công tác khách hàng tốt sẽ đặt nền tảng cho mối quan hệ tín dụng tốt đẹp, lâu dài giữa chi nhánh HBT và khách hàng
Trang 10Tóm lại: Trên đây là những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao khả năng cạnh
tranh của chi nhánh HBT Các biện pháp này chỉ phát huy hiệu quả khi nó được thực hiện một cách đồng bộ, với sự đồng tâm nhất trí của toàn thể cán bộ nhân dân của chi nhánh HBT Song nỗ lực của riêng chi nhánh chưa đủ, cần phải có sự trợ giúp, quan tâm chỉ đạo của ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam và của ngân hàng nhà nước Việt Nam trong một môi trường kinh tế, pháp luật ổn định, hoàn chỉnh, cùng với nỗ lực và sự hợp tác của phía các chủ thể kinh tế thì mục đích ấy mới được thực hiện một cách tối ưu
III Kiến nghị thực hiện các giải pháp
1 Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước.
Ngân hàng Nhà nước là ngân hàng của các ngân hàng, mọi quyết định hành động của NHNN đều ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam Trong những năm qua NHNN đã tích cực điều chỉnh và ban hành nhiều chính sách về ngân hàng nhằm thúc đẩy sự phát triển của hệ thống ngân hàng trong nước Tuy nhiên, trước sự thay đổi của nền kinh tế trong nước và thế giới, NHNN cần có nhiều điều chỉnh và hỗ trợ các ngân hàng thương mại hơn nữa để hệ thống ngân hàng Việt Nam có thể vững mạnh hơn:
-Một là khởi thảo và thực thi chính sách tiền tệ quốc gia một cách linh hoạt, trong đó cần khuyến khích tiết kiệm, tập trung vốn nhàn rỗi đầu tư cho sản xuất kinh doanh, thúc đẩy các NHTM và tổ chức tín dụng cạnh tranh lành mạnh, tự chủ trong kinh doanh, ngân hàng nhà nước cần dùng lãi suất đòn bẩy thúc đẩy các NHTM chú trọng huy động vốn trung và dài hạn
-Hai là NHNN cần có những hướng dẫn cụ thể về các hình thức huy động vốn trung và dài hạn như: tiết kiệm bằng vàng, tiết kiệm đảm bảo giá trị theo vàng… Cần có những quy định cụ thể về áp dụng lãi suất đối với các khoản tiền gửi
có kỳ hạn dài 10 năm, 20 năm…
-Ba là thực hiện giảm thanh toán bằng tiền mặt, tăng thanh toán qua ngân hàng để các ngân hàng huy động được nhiều vốn hơn; điều chỉnh lãi suất chiết khấu thích hợp để hỗ trợ vốn cho các ngân hàng thương mại khi họ gặp khó khăn về vốn…