Quy trình xác định kết quả hoạt động kinh doanh và đánh giá các chỉ tiêu liên quan của công ty TNHH MTV xăng dầu an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC CHỈ TIÊU LIÊN QUAN CỦA CÔNG TY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC CHỈ TIÊU LIÊN QUAN

CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG

NGUYỄN TÔ VÂN AN

An Giang, tháng 4 năm 2018

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC CHỈ TIÊU LIÊN QUAN

CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG

NGUYỄN TÔ VÂN AN MSSV: DTC141881

GVHD: Th.s NGUYỄN THỊ KIM ANH

An Giang, tháng 4 năm 2018

ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP

MỤC LỤC

Trang

MỤC LỤC i

DANH MỤC HÌNH iii

DANH MỤC BẢNG iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

1 LỊCH LÀM VIỆC 1

2 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 4

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 5

2.1.1 Quá trình hình thành 5

2.1.2 Quá trình phát triển 5

2.2 Cơ cấu tổ chức 6

2.3 Quy mô 6

2.4 Nhân sự 6

2.5 Thuận lợi và khó khăn 7

2.5.1 Thuận lợi 7

2.5.2 Khó khan 8

2.6 Phương hướng 9

3 BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU AN GIANG 10

3.1Quy trình xác định kết quả hoạt động kinh doanh và đánh giá các chỉ tiêu liên quan 10

3.1.1 Công việc Kế toán tổng hợp phải làm khi xác định kết quả - lập báo cáo tài chính 10

3.1.2 Đánh giá kết quả kinh doanh của công ty 11

3.2 Môi trường làm việc tại công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang 14

3.2.1 Nội quy và quy tắc 14

3.2.2 Cơ sở vật chất 15

3.3 Nhận xét 15

3.3.1 Về quy trình xác định kết quả hoạt động kinh doanh 15

3.3.2 Về môi trường làm việc 16

4 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 16

5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 17

6.1 Những nội dung kiến thức đã được củng cố 18

6.1.1 Công việc Kế toán tổng hợp phải làm trước khi xác định kết quả kinh doanh và lập báo cáo tài chính - Soát xét số liệu kế toán trước khi lập

báo cáo 18

6.1.2 Kế toán tổng hợp và lập báo cáo tài chính, báo cáo quyết toán thuế 19

6.2 Những kỹ năng học hỏi được sau khi thực tập 20

6.3 Những kinh nghiệm hoặc bài học thực tiễn nào đã tích lũy được 21

6.4 Chi tiết các kết quả công việc mà thực tập sinh đã đóng góp cho đơn vị thực tập 22

DANH MỤC HÌNH

Trang

Hình 1 Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang 4

Hình 2 Sơ đồ thể hiện cơ cấu tổ chức của công ty 6

Hình 3 Sơ đồ các bước thực hiện xác định kết quả kinh doanh 10

DANH MỤC BẢNG

Trang

Bảng 1 Nội dung lịch làm việc 1

Bảng 2 Các chỉ tiêu liên quan đến hiệu quả hoạt động của công ty 11

Bảng 3 Trang thiết bị tại phòng Tài chính – Kế toán 14

Bảng 4 Bảng thể hiện Nghiệp vụ Kế toán tổng hợp 18

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

nhân sự)

13/1/2018, 8h15 tại tầng 3 thư viện SV được phổ biến kế hoạch làm việc và viết báo cáo thực tập tốt nghiệp

2 29/01 -

04/02

Báo cáo thực trạng của đơn vị thực tập:

Công ty đang trong quý 1 của năm 2018,

có nhiều số liệu sổ sách cần được xử lý

Báo cáo nội dung công việc được phân công:

Được phân công vào phòng Tài chính -

Kế toán tại công ty,

ở bộ phận Kế toán Tổng hợp, được tiếp cận quan sát quy trình xác định kết quả hoạt động kinh doanh và đánh giá chúng, kiểm tra đối chiếu, phân loại các chứng từ có liên quan

3 26/02 –

04/3

Phương pháp thực hiện công việc được phân công:

Được chị phụ trách

bộ phận Kế toán

tổng hợp hướng dẫn

- Soát xét số liệu kế toán trước khi lập báo cáo;

- Tổng hợp, kết chuyển, xác định kết quả kinh doanh

(bằng phần mềm dành riêng cho nghiệp vụ)

4 05/03 –

11/3

Những nội dung kiến thức được củng

cố trong quá trình thực tập: Các kiến thức có liên quan đến xác định kết quả hoạt động kinh doanh (hóa đơn thuế GTGT, phân bổ chi phí, kết chuyển các khoản,…)

5 12/3 –

18/3

Những kỹ năng cá nhân, giữa các cá nhân và thực hành nghề nghiệp đã học hỏi được khi thực tập tại đơn vị

13/3/2018, 16h tại phòng Bộ môn TC-

KT SV chủ động liên hệ GV, đến đúng giờ, tác phong chuẩn mực, thực tập nghiêm túc, nắm được phương pháp viết báo cáo

Tuy nhiên, SV nên chủ động trong việc báo cáo tiến

độ và gửi phần báo cáo đã viết được

SV chủ động liên

hệ GV hẹn gặp sửa bản nháp, gặp ngày 23/3/2018, 15h tại phòng Bộ môn TC-

KT SV hoàn thành báo cáo, có chỉnh sửa theo góp ý và điều chỉnh tên đề tài cho phù hợp

và hẹn gặp GV, ngày gặp 7/4/2018 lúc 9h30 tại tầng 3 thư viện SV đúng giờ, tác phong chuẩn mực, hình thức báo cáo khá tốt Một số nội dung cần điều chỉnh thêm

2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN (TNHH MTV) XĂNG DẦU AN GIANG

 Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang

 Tên công ty viết bằng tiếng Anh: Petrolimex An Giang

Hình 1 Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang

(Nguồn: trang web của Petrolimex)

2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

2.1.1 Quá trình hình thành

Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Tiền thân là Công ty Xăng dầu mỡ, được thành lập năm 1975 trực thuộc Ty Thương nghiệp tỉnh Long Châu Hà; thánh 5 năm 1976 sát nhập với Ty Vật tư An Giang thành Công ty Vật tư Tổng hợp An Giang, trực thuộc Tổng cục Vật tư Miền Nam; đến 01/01/1977 trực thuộc Bộ Vật Tư

Thực hiện Nghị định số 338/NĐ-CP của Thủ tướng Chính phủ, công

ty được thành lập lại theo Quy định 331/QĐ-UB ngày 03/6/1994 của UBND tỉnh An Giang về trực thuộc Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam Tháng 7/2010, công ty được chuyển đổi sang hoạt động theo mô hình Công ty TNHH MTV 100% vốn Nhà nước, trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam – Bộ Công thương (nay là Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam) theo Nghị định 25/2010/NĐ-CP của Thủ trưởng Chính phủ

2.1.2 Quá trình phát triển

Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang là một bộ phận hữu cơ của lịch sử hình thành và phát triển ngành xăng dầu Việt Nam Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị mà Đảng và Nhà nước giao qua các thời kỳ, tích cực, chủ động thực hiện đổi mới cơ chế kinh doanh và tổ chức quản lý theo đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước, thích ứng với quy luật phát triển của kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng Xã hội chủ nghĩa

Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang đã trở thành một doanh nghiệp lớn trên địa bàn tỉnh Với nguồn hàng cung ứng đảm bảo chất lượng, dồi dào về số lượng của Tập đoàn với các hãng xăng dầu nổi tiếng trên thế giới, công ty xăng dầu An Giang giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo điều hòa cân đối cung cầu trên thị trường, tuyệt đối không để xảy ra cơn sốt xăng dầu kể cả trong những thời kỳ giá xăng dầu trên thế giới tăng đột biến Đồng thời công ty luôn thực hiện nghiêm túc cơ chế quản lý giá của tổng công

ty, đảm bảo giá bán ra ở các vùng sâu, vùng xa bằng giá bán ở đồng bằng và thành thị

Tương lai của ngành nói chung và Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang nói riêng đang đặt ra nhiệm vụ to lớn là phải nhanh chóng đổi mới công nghệ, áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh để không bị tụt hậu so với các doanh nghiệp trong ngành

2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC

Hình 2 Sơ đồ thể hiện cơ cấu tổ chức của công ty

(Nguồn: trang web của Petrolimex)

2.3 QUY MÔ

Với hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật hiện đại, khép kín từ khâu nhập, xuất, tồn với sức chứa 2.100 m3 xăng, dầu; 02 xà lan trọng tải 770 m3 và 06 ôtô Xitec dung tích 69 m3 đủ năng lực vận chuyển cung cấp cho các cửa hàng xăng dầu trực thuộc và đại lý Hệ thống phân phối gồm 42 cửa hàng bán lẻ xăng dầu trực thuộc Công ty; 47 cửa hàng bán lẻ xăng dầu trong đó 45 Đại lý

ký hợp đồng trực tiếp, 02 chi nhánh của đại lý có mặt ở hầu hết các trung tâm huyện, thị, thành phố đã nâng tổng số cửa hàng bán lẻ trực tiếp thuộc hệ thống Petrolimex là 89 cửa hàng, cơ bản giúp Công ty chiếm lĩnh 28% thị phần tiêu thụ trên địa bàn tỉnh An Giang Ngày nay, Công ty Xăng dầu An Giang đã và đang khẳng định vị thế của mình trên thương trường và là một trong những

doanh nghiệp Nhà nước lớn trực thuộc hệ thống Petrolimex

2.4 NHÂN SỰ

- Ban Giám Đốc Công ty;

- 05 Phòng nghiệp vụ:

+ Phòng Tổ chức - Hành chính;

+ Phòng Kinh doanh;

+ Phòng Kinh doanh Tổng hợp;

+ Phòng Quản lý Kỹ thuật;

- Đội vận tải (thuộc phòng Kinh doanh);

- 01 Kho Xăng dầu Vịnh Tre;

- 42 Cửa hàng xăng dầu (CHXD) bán lẻ xăng dầu;

- 03 Cửa hàng (CH) chuyên doanh (CH Thiết bị xăng dầu và Sản phẩm Petrolimex, CH Gas và Sản phẩm Petrolimex, Chi nhánh CH Gas Petrolimex;

- Số lượng CB, CNV (Cán bộ, công nhân viên) đến ngày 31/12/2015 là

- Về cơ cấu lao động:

+ Lao động văn phòng: 40 người trong đó phục vụ 01 người;

+ Lao động trực tiếp: 188 người;

+ Lao động CHXD: 153 người;

+ Lao động thủ kho, kho Xăng dầu: 14 người;

+ Lao động khác: 21 người

Công ty TNHH MTV Xăng dầu An Giang không ngừng phát triển,

mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động, đổi mới cơ sở vật chất kỹ thuật, liên tục cải tiến, nâng cao trình độ quản lý, đảm bảo ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng

2.5 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN

2.5.1 Thuận lợi

Cũng trong năm qua, với sự lãnh đạo, điều hành của Đảng ủy, chính quyền cùng với sự nỗ lực, cố gắng của CB, CNV lao động toàn công ty, sự ủng hộ, giúp đỡ có hiệu quả của chính quyền địa phương, của các cơ quan chức năng và sự chỉ đạo thường xuyên kịp thời của Đảng bộ khối Doanh nghiệp, đã góp phần quan trọng quyết định đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Kết quả đó đã tạo ra nền tảng vững chắc, nâng cao uy tín, vị thế của Petrolimex An Giang, tạo sự ổn định chính trị và giữ vững trật

tự an toàn, an ninh xã hội

Có được ưu thế về vị trí địa lý, các CHXD trực thuộc công ty đều nằm trên những con đường mặt tiền ngã ba, ngã tư, Quốc lộ lớn… đã tạo nên sự

thuận tiện cho khách hàng khi có nhu cầu mua hàng Và hằng năm, công ty xây dựng thêm CHXD bán lẻ, thuê thêm các cửa hàng khác để mở rộng vi mô kinh doanh Từ đó, làm cho doanh thu của công ty ngày một tăng dần

Hệ thống cơ sở vật chất: Với hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật hiện đại, khép kín từ khâu nhập, xuất, tồn với sức chứa 3.000 m3 xăng, dầu; 02 xà lan trọng tải 770 m3 và 04 ôtô Xitec dung tích 37 m3 đủ năng lực vận chuyển cung cấp cho các cửa hàng xăng dầu trực thuộc và đại lý

Chất lượng sản phẩm của Petrolimex đã được đóng đinh bằng giá trị của thương hiệu, tạo niềm tin nơi khách hàng Đó là thế mạnh vượt trội không thể phủ nhận Vấn đề của mỗi Công ty, trên mỗi địa bàn là đề ra những chiến lược cụ thể, phù hợp với tình hình của địa phương nhằm phát triển dịch vụ, tạo

sự thoải mái, thuận tiện cho khách hàng, từ “vừa lòng” khi đi thì sẽ “vui lòng” tìm đến những lần sau

Petrolimex An Giang chính thức triển khai bán hàng phục vụ 24/24 tại

06 CHXD trực thuộc Công ty Việc bán hàng phục vụ 24/24 tại 06 CHXD, ngoài phục vụ tốt nhu cầu tiêu dùng, còn góp phần tăng thu nhập cho người lao động; nâng cao năng suất lao động, gia tăng sản lượng, đảm bảo hoàn thành tốt kế hoạch bán lẻ 2017

Từ 01/8/2017, Petrolimex An Giang áp dụng quy trình bán hàng 5 bước; mở cổng POS chấp nhận thanh toán bằng thẻ ATM của 41 Ngân hàng liên kết thông qua Công ty cổ phần thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) tại

hệ thống CHXD Petrolimex theo quy định thống nhất của Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Tiếp tục khẳng định uy tín, vị thế thương hiệu Petrolimex trên thị trường

2.5.2 Khó khăn

Với sự cạnh tranh khá gay gắt của thị trường và sự biến động về giá cả xăng dầu trong nước cũng như thế giới đã ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty gặp nhiều khó khăn, vừa phải thực hiện nhiệm vụ bình

ổn thị trường, vừa đảm bảo hoàn thành tốt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao,…

An Giang là tỉnh trọng điểm của đồng bằng sông Cửu Long cả về quy

mô dân số lẫn quy mô kinh tế Sản lượng tiêu thụ các mặt hàng xăng dầu rất lớn, trung bình mỗi năm tiêu thụ khoảng 340 triệu lít xăng dầu các loại Nếu như trước đây, Petrolimex An Giang là doanh nghiệp (DN) đầu mối cung cấp xăng dầu chính thì hiện nay An Giang có tới 7 DN đầu mối, 12 DN là thương nhân phân phối xăng dầu (7 DN trong tỉnh, 5 DN ngoài tỉnh) Hiện nay, thị phần của Petrolimex tại An Giang chỉ chiếm khoảng 28%

trạng cạnh tranh không lành mạnh Hiện tượng nguồn hàng của đầu mối này thông qua thương nhân phân phối/tổng đại lý đưa vào hệ thống của đầu mối khác xảy ra thường xuyên, điều này vừa làm ảnh hưởng đến nguồn thu ngân sách, vừa làm xáo trộn hệ thống kênh phân phối và ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng Một số đầu mối, doanh nghiệp ngoài tỉnh tham gia thị trường nhưng không thực hiện nghĩa vụ thuế tại An Giang (thuế bảo vệ môi trường là khoản nộp lớn) Đặc biệt, trong giai đoạn giá xăng dầu có biến động lớn, nhiều doanh nghiệp đầu mối giảm nguồn cung ra thị trường, tạo áp lực về nguồn hàng đối với Petrolimex An Giang

Hoạt động buôn lậu, xăng dầu không rõ nguồn gốc xâm nhập vào thị trường An Giang cũng rất phức tạp, khó kiểm soát Một số cửa hàng xăng dầu

do hám lời đã nhập hàng trôi nổi về bán dẫn đến chất lượng không đảm bảo, gây ảnh hưởng không nhỏ tới phương tiện sử dụng

Một số đầu mối kinh doanh xăng dầu chi trả thù lao rất cao đến mức bất hợp lý cho đại lý (vượt cả trần chi phí định mức do liên Bộ Tài chính – Công Thương quy định), để cạnh tranh không bình đẳng, giành giật khách hàng Thậm chí, đã xuất hiện dấu hiệu gian lận thương mại qua hóa đơn chứng

từ Theo đó, xăng dầu vận chuyển trên đường thì có hóa đơn, nhưng khi đến cửa hàng, hóa đơn được quay vòng trở lại, hợp thức hóa cho lô hàng khác nhằm trốn thuế

2.6 PHƯƠNG HƯỚNG

Phát triển sản xuất kinh doanh hiệu quả trên cơ sở làm sâu sắc hơn tính tiên phong và bản sắc Petrolimex để đạt các chỉ tiêu đề ra trong từng lĩnh vực; trên cơ sở bảo đảm an toàn tuyệt đối, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa nhằm gia tăng mức độ an toàn toàn diện và gia tăng năng suất lao động ở cả lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực kinh doanh các hàng hóa/dịch vụ mang thương hiệu Petrolimex

Tiếp tục tái cấu trúc theo Quyết định 828 của Thủ tướng Chính phủ, trong đó có việc giảm vốn Nhà nước xuống còn 51% theo Quyết định số 1232

Góp phần hoàn thành nhiệm vụ chung của tập đoàn Petrolimex trong năm 2018, Petrolimex An Giang đặt tiêu chí chất lượng sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu Với quan điểm đó, công ty không ngừng đầu tư hiện đại hóa hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, tập trung nguồn lực đầu tư phát triển cửa hàng

để tăng thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh; phát triển nguồn nhân lực và

áp dụng các tiêu chuẩn tiên tiến, công nghệ thông tin để quản trị rủi ro, nâng cao năng suất và gia tăng hiệu quả trong sản xuất kinh doanh

Petrolimex An Giang đặc biệt quan tâm đến công tác quản lý, thực hiện nghiêm ngặt quy trình kiểm soát chất lượng, số lượng hàng hóa trước khi cung ứng cho hệ thống phân phối tiêu thụ ra thị trường (từ khâu tiếp nhận, bảo