Phân tích tình hình huy động vốn tại qũy tín dụng nhân dân mỹ hòa phòng giao dịch số 1 chi nhánh mỹ xuyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN MỸ HÒA PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 1 CHI NHÁNH M

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN MỸ HÒA

PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 1 CHI NHÁNH MỸ XUYÊN

SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN

MSSV: DKT141577 LỚP: DH15KT2 NGÀNH: KẾ TOÁN

An Giang, Ngày 10 Tháng 04 Năm 2018

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN MỸ HÒA

PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 1 CHI NHÁNH MỸ XUYÊN

SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN

MSSV: DKT141577 LỚP: DH15KT2 NGÀNH: KẾ TOÁN

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THIÊN HƯƠNG

An Giang, Ngày 10 Tháng 04 Năm 2018

ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CỦA KHOA

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, cho tôi gửi lời biết ơn sâu sắc nhất tới Ba, Mẹ và những người thân trong gia đình tôi, vì họ đã luôn bên cạnh động viên và ủng hộ cho tôi rất nhiều cả về vật chất lẫn tinh thần để tôi có được kết quả như hôm nay

Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh đã tận tình dạy bảo, truyền đạt những bài học vô cùng quý báu cho tôi trong suốt thời gian học tại trường Và những kiến thức này sẽ là hành trang

vô cùng hữu ích cho công việc cũng như cuộc sống của tôi sau này

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô Ths Lê Thị Thiên Hương, người đã tận tình hướng dẫn, góp ý để tôi có thể hoàn thành báo cáo này

Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Quỹ Tín dụng

Mỹ Hòa, các Cô, Chú và các Anh, Chị đặc biệt là các Anh, Chị ở phòng giao dịch số 1 đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được thực tập, học hỏi kinh nghiệm và vận dụng những lý thuyết đã học vào thực tế công việc để hoàn thành đề tài

Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng với kinh nghiệm còn hạn chế nên báo cáo sẽ còn nhiều sai sót Vì thế rất mong được sự thông cảm, góp ý từ Cô, Chú, Anh, Chị và quý thầy cô để đề tài được hoàn thiện hơn

Một lần nữa tôi xin kính chúc quý Thầy, Cô và các Cô, Chú, Anh, Chị trong Quỹ Tín dụng Mỹ Hòa dồi dào sức khỏe và hoàn thành tốt công việc

Tôi xin chân thành cảm ơn!

An Giang, Ngày 10 Tháng 04 Năm 2018 Người thực hiện

Nguyễn Thị Ngọc Huyền

MỤC LỤC

ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CỦA KHOA i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG v

DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ vi

DANH MỤC VIẾT TẮT vii

NỘI DUNG BÁO CÁO 1

1.LỊCH LÀM VIỆC 1

2.GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 3

2.2 Cơ cấu tổ chức 4

2.3 Nhiệm vụ chính của các phòng ban 5

2.4 Nhân sự 8

2.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của QTD Mỹ Hòa – PDG số 1 giai đoạn 2015 – 2017 8

2.5.1 Tổng thu nhập 9

2.5.2 Tổng chi phí 9

2.5.3 Lợi nhuận 10

3.PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA QTD NHÂN DÂN MỸ HÒA – PGD SỐ 1 – MỸ XUYÊN GIAI ĐOẠN 2015 – 2017 11

3.1 Quy trình nhận tiền gửi tại QTD Mỹ Hòa 11

3.2 Quy trình cho vay cầm cố sổ tiết kiệm tại QTD 12

3.3 Các dịch vụ khác 13

3.4 Thực trạng hoạt động HĐV tại PGD số 1 – QTD Mỹ Hòa 13

3.4.1 Vốn huy động trên tổng nguồn vốn 15

3.4.2 Vốn huy động có kỳ hạn trên tổng vốn huy động 16

3.4.4 Dư nợ trên tổng vốn huy động 17

3.5 Giải pháp nâng cao chất lượng HĐV 17

4.NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 18

5.PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 18

6.KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 19

6.1 Nội dung kiến thức được củng cố 19

6.2 Những kỹ năng đã được học hỏi 19

6.3 Những kinh nghiệm, bài học đã được tích lũy 19

6.4 Chi tiết các kết quả đóng góp cho đơn vị thực tập 20

TÀI KIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Lịch làm việc 1Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của QTD Mỹ Hòa 8Bảng 3: Chỉ tiêu đánh giá tình hình huy động vốn tại PGD số 1 QTD Mỹ Hòa giai đoạn từ 2015 – 2017 14

DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1: Cơ cấu quản lý của QTD Mỹ Hòa 5

Sơ đồ 2: Quy trình nhận tiền gửi tại QTD Mỹ Hòa – PGD số 1 Mỹ Xuyên 11

Sơ đồ 3: Quy trình cho vay trực tiếp tại QTD Mỹ Hòa 12 Biểu đồ 1: Biểu đồ tổng hợp chỉ tiêu đánh giá tình hình huy động vốn của QTD Mỹ Hòa - PGD số 1 – Mỹ Xuyên 15

DANH MỤC VIẾT TẮT

BGĐ Ban Giám đốc CMND Chứng minh nhân dân ĐVT Đơn vị tính GVHD Giảng viên hướng dẫn HĐV Huy động vốn HĐQT Hội đồng quản trị HĐKD Hoạt động kinh doanh LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước PGD Phòng giao dịch QTD Quỹ tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng TGTK KKH Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn TGTK CKH Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn TNDN Thu nhập doanh nghiệp TGTK Tiền gửi tiết kiệm VHĐ CKH Vốn huy động có kỳ hạn VHĐ KKH Vốn huy động không kỳ hạn VHĐ Vốn huy động

NỘI DUNG BÁO CÁO

1 LỊCH LÀM VIỆC

Bảng 1: Lịch làm việc THỜI

GIAN

KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC

THỰC TẾ THỰC HIỆN

CHỮ KÝ CỦA GVHD

Tiếp nhận công việc

được phân công

Tiếp nhận công việc

được phân công

Tìm hiểu kỹ hơn về cơ

cấu tổ chức và quy trình

huy động vốn của QTD

Viết hoàn chỉnh phần nội dung giới thiệu về đơn vị thực tập

Viết một phần về quy trình huy động vốn (phân tích tình hình HĐV)

Tiếp nhận công việc

được phân công

Viết kế hoạch cá nhân

Tiếp nhận công việc

được phân công

Viết phần thực trạng của huy động vốn

Tiếp nhận công việc được phân công

Bắt đầu viết phần nội dung và phương pháp thực hiện công việc được phân công

Hoàn chỉnh kế hoạch cá nhân và nộp cho giảng

viên

Tiếp tục viết phần nội dung và phương pháp thực hiện công việc được phân công

Xem chứng từ Tiếp nhận công việc được phân công

Nộp đề cương chi tiết

cho GVHD

TUẦN

5

Đến đơn vị thực tập

Chuẩn bị tài liệu viết

phần nội dung kiến thức

được củng cố và kinh

nghiệm được tích lũy

Viết hoàn chỉnh phần nội dung và phương pháp thực hiện công việc được phân công

Viết nội dung kiến thức được củng cố và kinh

nghiệm được tích lũy

Viết phác thảo phần kỹ năng đã được học hỏi và kết quả đóng góp cho

Xem lại toàn bộ bài báo cáo và sửa lại những chỗ còn thiếu sót

2 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Quỹ Tín dụng nhân dân Mỹ Hòa chính thức đi vào hoạt động ngày 25/04/1998 với vốn tự có là 500 triệu đồng, dư nợ 3 tỷ đồng, một trụ sở chính,

3 địa bàn hoạt động và 130 thành viên

Sau 20 năm hoạt động, với sự kế thừa và phát triển hiện nay QTD Mỹ Hòa đã có 1 trụ sở chính, 2 phòng giao dịch, 2 điểm giao dịch và 13 địa bàn hoạt động với lượng khách hàng tiền gởi cao, 13.631 thành viên, vốn tự có là

41 tỷ đồng, dư nợ trên 400 tỷ đồng, cơ sở vật chất khang trang, luôn được Ngân hàng Nhà nước xếp loại 1

QTD Mỹ Hòa hoạt động theo luật TCTD, luật hợp tác xã 2012 cùng với

mô hình hợp tác xã và thành lập theo quy định của Nhà nước, theo quyết định 390/TTg của Thủ tướng Chính phủ quyết định triển khai đề án thí điểm thành lập QTD nhân dân, nhằm mục tiêu tương trợ cộng đồng chứ không phải vì lợi nhuận

QTD Mỹ Hòa được áp dụng chương trình chuyển tiền điện tử, thanh toán

bù trừ dưới sự tài trợ của DID Canada, đồng thời là một trong các QTD tham gia thí điểm dự án liên kết Nông thôn – Thành thị góp phần chống xóa đói giảm nghèo do DID tài trợ QTD Mỹ Hòa là QTD cuối cùng trong hệ thống QTD An Giang và là QTD duy nhất có slogan riêng: “Cùng đến cùng phát triển” với hình ảnh “đồng tiền tròn cắt đôi”, “đồng tiền tròn” biểu tượng của

sự hoàn hảo, sự thịnh vượng và no đủ, còn “cắt đôi” có ý nghĩa là một đồng lợi nhuận – đơn vị giữ lại ½ - chia sẻ thành viên và xã hội ½ Đặc biệt có đội

xe chuyên dùng 23 chiếc đồng bộ có hình logo và slogan của QTD cho cán bộ tín dụng nhằm tạo được hình ảnh riêng Chọn màu thương hiệu là xanh, vàng với ý nghĩa màu xanh, màu vàng lúa chín Bảng hiệu cũng như đồng phục của QTD Mỹ Hòa luôn chọn màu xanh, vàng là màu cơ bản Hàng năm đơn vị tổ chức công tác an ninh xã hội lên đến hàng trăm triệu đồng, riêng 2016 là 412 triệu đồng

So với NHTM thì QTD khác rất nhiều trong mọi mặt, cụ thể như: về tính nhân văn, địa bàn hoạt động,… QTD luôn đề cao chú trọng tính nhân văn, trách nhiệm chia sẻ lợi nhuận với cộng đồng bằng nhiều hình thức thiết thực: đóng góp Quỹ từ thiện, xây nhà đại đoàn kết, tham gia chương trình “Mái ấm ATV”,… Về khách hàng: khách hàng được tiếp cận nguồn vốn vay dễ dàng, việc phát vốn và hoàn trả hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng được thực hiện tại nơi khách hàng sinh sống Khách hàng thành viên được hỗ trợ lãi với lãi suất thấp, góp phần giảm được tình trạng lãi cao, chơi hụi, giúp nâng cao đời

sống của người dân, huy động được nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư Nhờ vậy, một số hộ gia đình đã và đang vươn lên thoát nghèo, một số hộ trở thành hộ sản xuất giỏi được ghi nhận của chính quyền địa phương

Ngoài ra, hàng năm cán bộ nhân viên còn được hưởng nhiều chính sách đãi ngộ như: được đào tạo nâng cao chuyên môn, các chuyến đi du lịch, tham gia các bảo hiểm, khen thưởng, quà lễ tết,… không dừng lại ở đó, QTD Mỹ Hòa còn trực tiếp tham vấn cho bà con những mô hình sản xuất, giải pháp sử dụng cũng như đầu tư nguồn vốn sao cho có hiệu quả

Chính vì vậy, QTD Mỹ Hòa luôn được sự ủng hộ của chính quyền các cấp đặc biệt là sự giúp đỡ tận tình và tạo mọi điều kiện thuận lợi của NHNN chi nhánh tỉnh An Giang Ngoài ra với những gì đạt được thì QTD Mỹ Hòa luôn được chính quyền khen thưởng và trao tặng nhiều bằng khen như: Danh hiệu tập thể lao động xuất sắc năm 2012, Bằng khen cán bộ - Công nhân viên QTD Mỹ Hòa,…

Cùng với sự đoàn kết và quyết tâm cao của tập thể cán bộ công nhân viên trong đơn vị mà ở đó nổi bật nhất là vai trò lãnh đạo, tính tiên phong, quyết đoán và gương mẫu của Ban lãnh đạo, cán bộ có kiến thức cao, được thành viên ủng hộ, chính quyền địa phương hỗ trợ và đặc biệt là sự chỉ đạo tài tình của nữ giám đốc Nguyễn Thị Thanh Hằng là cơ sở quan trọng cho sự thành công và ngày càng phát triển ổn định của đơn vị trong suốt thời gian qua

2.2 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1: Cơ cấu quản lý của QTD Mỹ Hòa

- Cơ cấu tổ chức QTD Mỹ Hòa và quy chế trong vấn đề giải quyết nhân

Phòng

Kế Toán

Phòng Tín Dụng

Trưởng

Phó Giám Đốc

Phòng Giao

Dịch Số 1

Phòng Giao Dịch Số 2

Điểm Giao Dịch Vĩnh Bình

Điểm Giao Dịch Vĩnh Phú Ban Kiểm Soát

- Mở rộng quan hệ giao tiếp và các nghiệp vụ về đối ngoại

- Đề xuất phương án hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ và hình thức huy động vốn

- Đề xuât phương án xây dựng cơ sở vật chất, kỹ thuật, cơ sở hạ tầng

- Thay đổi vốn điều lệ và chuyển nhượng vốn cổ phần

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của QTD Mỹ Hòa hàng năm cho Hội đồng thành viên, đồng thời báo cáo phương án phân phối lợi nhuận, chia cổ tức cổ phần cho thành viên

- Quyết định mưc lãi suất trong lĩnh vực huy động vốn và lãi suất cho vay nhưng phải nằm trong mức lãi suất mà Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành, các tỷ lệ hoa hồng, mức lệ phí và mức lãi suất quá hạn áp dụng cho tất cả các nghiệp vụ

- Đại diện QTD Mỹ Hòa tham dự các cuộc họp mà Chính phủ hay NHNN tổ chức, thu thập đầy đủ các văn bản mới của Thống đốc NHNN, các cơ quan pháp luật trong cuộc họp để phổ biến cho các thành viên trong HĐQT và Ban kiểm soát Kịp thời cập nhật thông tin

và tiến hành kiểm tra, chỉ đạo cho các cán bộ thực hiện hoạt động theo đúng các chủ trương chính sách mới của Đảng và Nhà nước ban hành

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về lĩnh vực hoạt động của QTD và trước Hội đồng thành viên về đề nghị của mình

- Quyết định trong việc xử lí các khoản nợ quá hạn của khách hàng mà không có khả năng thu hồi được và những rủi ro khác do hoạt động của QTD mang lại Xem xét đánh giá kết quả HĐKD của QTD, từ đó đưa

ra phương hướng, kế hoạch hoạt động trong từng giai đoạn thực hiện

 Ban Giám đốc:

Ban Giám đốc có trách nhiệm trực tiếp chỉ đạo và điều hành mọi HĐKD của QTD Mỹ Hòa theo đúng pháp luật và chủ trương nghị quyết của HĐQT, đúng với điều lệ QTD, trực tiếp ký kết hợp đồng chứng từ cho vay… Đồng thời, ký các báo cáo về kết quả HĐKD của QTD để trình lên HĐQT

Ngoài ra, BGĐ còn đưa ra phương án xử lý rủi ro trong quá trình hoạt động

và phương hướng xây dựng kế hoạch cho năm tiếp theo để trình lên HĐQT tổng hợp và đưa ra quyết định cuối cùng

 Ban kiểm soát:

Có trách nhiệm kiểm tra, giám sát các hoạt động của QTD theo đúng pháp luật và quy định của NHNN Việt Nam, đúng điều lệ và quy định của QTD Kiểm tra các thủ tục cho vay vốn của khách hàng do cán bộ tín dụng lập, các

nghiệp vụ của kế toán trong việc xuất nhập, lưu trữ chứng từ để kịp thời phát hiện những sai sót và có biện pháp sửa đổi kịp thời

 Phòng thủ quỹ

Kiểm tra thực thu, thực chi cho chứng từ kế toán

Cân đối thanh khoản điều chỉnh vốn

Chịu trách nhiệm điều chuyển tiền, các loại ấn chỉ quan trọng và toàn bộ

hồ sơ thế chấp, cầm cố (bản chính) của khách hàng

 Phòng kế toán

Thực hiện theo nguyên tắc, chế độ kế toán thống kê, lưu trữ số liệu làm cơ

sở cho hoạt động của QTD

Thực hiện thanh toán liên quan đến QTD

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến qua trình thanh toán thu chi theo yêu cầu khách hàng/thành viên, tiến hành mở tài khoản cho khách hàng,… Tổng hợp, lập các biểu mẫu báo cáo, bảng cân đối kế toán, làm việc với cơ quan thuế

Tổng hợp kế hoạch của từng phòng ban

Soạn thảo văn bản, thông báo, quyết định, công văn,… tiếp nhận và phân công các công văn từ QTD – Hội sở, NHNN, các nơi khác gửi đến Gửi các công văn từ các phòng ban đến các cơ quan và lưu trữ văn thư

 Phòng giao dịch số 1 QTD Mỹ Hòa chi nhánh Mỹ Xuyên

Phòng giao dịch này có nhiệm vụ là huy động tiền gửi cho QTD Mỹ Hòa, dịch vụ thanh toán bù trừ giữa các ngân hàng, hoạt động cho vay bao gồm: dịch vụ cho vay cầm cố sổ tiết kiệm nên không có Cán bộ Tín dụng Những khách hàng có nhu cầu gửi tiền tại QTD thì trực tiếp đến phòng giao dịch này Cuối ngày kế toán có nhiệm vụ tổng kết, sắp xếp tiền đóng thành cây, chuyển tiền về trụ sở chính để kế toán ở đây làm thủ tục nhập kho

 Phòng giao dịch số 2 QTD Mỹ Hòa chi nhánh Bình Hòa

Đây là phòng giao dịch có chức năng như trụ sở chính, đảm bảo việc cho vay đối với khách hàng ở địa bàn lân cận Do nhu cầu khách hàng vay càng nhiều nhưng không có điều kiện đến trụ sở chính do ở quá xa Để thuận tiện cho việc đi lại của khách hàng, đồng thời giảm được chi phí Chính vì vậy mà phòng giao dịch tại Bình Hòa (Châu Thành) được thành lập nhằm tạo điều kiện mở rộng địa bàn hoạt động của QTD, góp phần nâng cao doanh số cho vay

(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD của QTD Mỹ Hòa – Phòng Kế Toán)