Khảo sát nhu cầu sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời của người dân tp long xuyên

SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐOÀN THỊ MỘNG ĐIỆP KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ LONG XUYÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT N

SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐOÀN THỊ MỘNG ĐIỆP

KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG MÁY NƯỚC

NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI CỦA

NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ LONG XUYÊN

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

Long Xuyên, tháng 12 năm 2010

KHOA KINH TẾ - QTKD

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG MÁY NƯỚC

NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI CỦA

NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ LONG XUYÊN

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: NGUYỄN THỊ MINH HẢI

SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐOÀN THỊ MỘNG ĐIỆP

LỚP:DT3QTLX MSSV:DQT079390

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐẠI HỌC AN GIANG

Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ MINH HẢI

………

………

………

………

………

………

Người chấm, nhận xét 1: ………

(Họ tên giảng viên, học vị, chữ ký) ………

………

………

………

………

………

Người chấm, nhận xét 2: ………

(Họ tên giảng viên, học vị, chữ ký) ………

………

………

………

………

………

Trong suốt thời gian học tại Trường Đại học An Giang, tôi đã học hỏi được nhiều thứ nhờ sự tận tình giảng dạy và truyền đạt nhiều kiến thức về ngành học của mình từ phía các thầy cô trong khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Vì thế, tôi xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô trong khoa, đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Minh Hải, người đã giúp tôi rất nhiều trong việc hoàn thành khóa luận này

Tiếp theo tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình Nhất là ba mẹ tôi đã luôn động viên giúp tôi luôn vững bước trên con đường học tập cũng như trong cuộc sống

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Cty TNHH Cơ Điện Lạnh & Xây Dựng An Phát

đã góp phần hỗ trợ giúp tôi hoàn thành chuyên đề này

Sau cùng xin kính chúc quý thầy cô, ba me, cùng toàn thể anh chị tại Cty An Phát luôn dồi dào sức khỏe, an khang thịnh vượng và thành công trong sự nghiệp của mình Chân thành cảm ơn

Sinh viên thực tập

Đoàn Thị Mộng Điệp

Năng lượng mặt trời được các nhà khoa học đánh giá là nguồn năng lượng dồi dào và tiết kiệm Sau khi nguồn năng lượng này được khám phá các đặc tính ưu việt đó thì các nhà khoa học, các nhà sản xuất đã không ngừng nghiên cứu và cho ra đời các thiết

bị sử dụng bằng năng lượng

Các thiết bị này đã được người tiêu dùng chấp nhận và nhanh chóng phát triển trên nhiều quốc gia Tại Việt Nam, các thiết bị đã được ứng dụng nhiều như làm đèn đường và hệ thống máy nước nóng năng lượng mặt trời Theo nhận xét của các doanh nghiệp thì sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời này phát triển tương đối mạnh trên toàn quốc nói chung Và tại Tp.Long Xuyên, người dân cũng bắt đầu tìm hiểu và sử dụng ngày một nhiều Tuy nhiên nhu cầu có thể được thay thế bởi nhiều thiết bị khác Do

đó việc “ khảo sát nhu cầu sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời của người dân tại Tp.Long Xuyên được vạch ra với mục đích là tìm hiểu rõ nhu cầu cũng như những mong muốn của khách hàng chưa sử dụng cũng như đánh giá được sự hài lòng của khách hàng

đã và đang sữ dụng

Cuộc khảo sát được tiến hành dựa vào những mục tiêu sau:

- Tìm được nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời

- Tìm ra các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời của người tiêu dùng

- Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đã sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời

Để đạt được mục tiêu đó ta thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp định tính: Chọn cỡ mẫu n=10 cho bảng câu hỏi gồm 10 câu được soạn dựa trên chủ đề nghiên cứu

- Phương pháp định lượng: Cho cỡ mẫu n=100 cho bảng câu hỏi gồm 26 câu dựa theo bảng câu hỏi ở phương pháp định tính

- Nguồn thông tin thu thập cho 2 phương pháp trên là lấy nguồn thông tin sơ cấp và nguồn thông tin thứ cấp

- Phương pháp chọn mẫu cho việc thu thập nguồn thông tin dễ dàng hơn là phương pháp Quota và phương pháp thuận tiện

- Bảng câu hỏi được dựng lên dựa theo các thang đo như: Thang đo biểu danh, Thang đo xếp hạng thứ bậc và Thang đo Likert

Kết quả sau cuộc khảo sát là:

- Đánh giá được những nhu cầu cũng như những mong muốn của khách hàng về

MỤC LỤC

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU

1.1 Cơ sở hình thành……….1

1.2 Mục tiêu……… 1

1.3 Phương pháp nghiên cứu……… 2

1.4 Phạm vi nghiên cứu……… 2

1.5 Ý nghĩa ……… 2

CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan ……… 3

2.1.1 Khái niệm nhu cầu……….3

2.1.1.1 Nhu cầu là gì? 3

2.1.1.2 Phân loại nhu cầu……….3

2.1.2 Nhu cầu tháp Maslow……….4

2.1.3 Những yếu tố tác động đến nhu cầu mua sắm……… 5

2.1.3.1 Giá………5

2.1.3.2 Chất lượng……… 5

2.1.3.3 Bảo hành……… 5

2.2 Mô hình nghiên cứu……… 5

2.2.1 Dữ liệu nghiên cứu……….5

2.2.2 Phương pháp nghiên cứu………5

2.2.3 Thang đo……….5

2.2.4 Mẫu……….6

2.2.5 Xác định cỡ mẫu……….6

CHƯƠNG III SƠ LƯỢC VỀ MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI 3.1 Giới thiệu về máy nước nóng năng lượng mặt trời ……… 7

3.2 Cấu tạo và nhãn hiệu sản phẩm cuả máy nước nóng năng lượng mặt trời ………… 7

3.2.1 Cấu tạo ……… 7

3.2.2 Phân loại ………8

3.2.3 Phân phối ……… 8

3.2.4 Giá sản phẩm ……….9

CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp nghiên cứu ……….11

4.1.1 Phương pháp định tính ……….11

4.1.2 Phương pháp định lượng ……… 11

4.1.3 Nguồn thông tin ………11

4.1.3.1 Nguồn thông tin sơ cấp ……… 11

4.1.3.2 Nguồn thông tin thứ cấp ……….11

4.1.4 Các bước nghiên cứu ………11

4.1.5 Quy trình nghiên cứu……….12

4.2 Thang đo ……… 12

4.2.3 Thang đo xếp hạng thứ bậc ……… 13

4.2.4 Thang đo Likert ………13

4.3 Mẫu ……….13

4.3.1 Phương pháp chọn mẫu ………13

4.3.2 Xác định cỡ mẫu ……… 14

CHƯƠNG V KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5.1 Kết quả nhu cầu ……… 15

5.1.1 Ý thức nhu cầu ……… 15

5.1.2 Cơ cấu thu nhập ……… 16

5.1.3 Đánh giá các phương án ………16

5.1.4 Tiêu chí lựa chọn sản phẩm ……… 17

5.1.5 Phương tiện thông tin ………18

5.1.6 Nhu cầu sử dụng nước nóng ……… 18

5.1.7 Thiết bị đáp ứng nhu cầu ………19

5.1.8 Mức độ bảo hành ………20

5.1.9 Mức ảnh hưởng cuả các yếu tố khi chọn sản phẩm ………20

5.1.10 Đánh giá giá sản phẩm ……… 21

5.1.11 Tính năng cuả sản phẩm ………21

5.1.12 Nguyên nhân chưa sử dụng sản phẩm ……… 22

5.1.13 Điạ điểm chọn sản phẩm ……… 22

5.1.14 Chi phí sử dụng các thiết bị đun nước nóng sử dụng ……… 23

5.1.15 Mức giá phù hợp ……… 23

5.1.16 Nhu cầu sinh hoạt ……….24

5.1.17 Trường hợp sự cố ……… 25

5.1.18 Lý do mua sản phẩm ……….25

5.1.19 Thời gian thường sử dụng ……….26

5.1.20 Điạ điểm mua sản phẩm ……… 26

5.2 Kết luận ……… 28

5.3 Kiến nghị ………28 Phụ lục 1 ……… 1a Phụ lục 2 ……… 2a

Hình 2.1 Thứ bậc của nhu cầu Maslow ………4 Hình 4.1 Quy trình nghiên cứu ……….12

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU

1.1 Cơ sở hình thành:

Cuộc sống ngày càng hiện đại, xã hội ngày càng phát triển thì vấn đề ô

nhiễm môi trường ngày càng nặng nề hơn Trong khi các nguồn nguyên liệu ngày

càng cạn kiệt, thế giới ngày nay luôn tìm cách để giảm khí thải gây hiệu ứng nhà

kính

Vậy phải làm sao để tìm ra những nguồn nguyên liệu mới có khả năng thay

thế các nguồn nguyên liệu trước đây Trước thực trạng đó các nhà khoa học trên thế

giới đã bắt tay vào nghiên cứu và họ đã phát hiện ra rằng loài người đã và đang bỏ

phí một nguồn nguyên liệu vô cùng dồi dào và giảm tình trạng ô nhiễm môi trường

với chi phí vô cùng thấp đó là năng lượng mặt trời

Năng lượng mặt trời đã bắt đầu được các nước công nghiệp phát triển hàng

đầu đặc biệt quan tâm chú trọng khai thác kể từ sau cuộc khủng hoản dầu lửa vào

những năm 70 Ngày nay việc ứng dụng năng lượng vô tận này cho các thiết bị

trong gia đình đã trở nên rất phổ biến và được xem như một giải pháp chiến lược

cho vấn đề năng lượng lâu dài tại nhiều nước trên thế giới

Theo các nhà nghiên cứu đánh giá thì nước ta nằm ở khu vực xích đạo với

khí hậu nhiệt đới có tiềm năng bức xạ mặt trời vào loại cao nhất thế giới, nhất là ở

khu vực Nam Trung Bộ chỉ có 2 mùa mưa và nắng, ngày mưa vẫn thường có nắng,

do đó nguồn năng lượng mặt trời sử dụng hầu như quanh năm với số giờ nắng trung

bình 1600 – 2700 h/năm, cường độ bức xạ trung bình vào khoảng 1350 – 2150

Kwh/m2/năm chính vì điều kiện thuận lợi này mà nước ta có nhiều khả năng để phát

triển mạnh các hệ thống thiết bị sử dụng từ nguồn năng lượng mặt trời

Trong các hệ thống sử dụng năng lượng mặt trời thì máy nước nóng năng

lượng mặt trời đang được phát triển mạnh tại Việt Nam nói chung và tại Tp Long

Xuyên nói riêng

Tuy nhiên, do công nghệ kỹ thuật và kinh nghiệm sản xuất chưa dồi dào nên

đa phần các sản phẩm, thiết bị sử dụng năng lượng như máy nước nóng năng lượng

mặt trời đa phần phải nhập khẩu do đó giá thành còn tương đối cao so với thu nhập

của người dân tại Tp Long Xuyên Vì vậy khách hàng có nhu cầu sử dụng nước

nóng sẽ tìm mua máy nước nóng điện thay thế Nhưng cứ sau những sự cố máy

nước nóng điện gây chết người và giá điện ngày càng tăng thì người tiêu dùng lại có

xu hướng quay sang sử dụng máy nước nóng bằng năng lượng mặt trời nhiều hơn

- Tìm được nhu cầu và mong muốn của khách hàng về máy nước nóng năng

lượng mặt trời

- Tìm ra các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng máy nước nóng

năng lượng mặt trời của người tiêu dùng

- Đánh giá được sự hài lòng của khách hàng đã sử dụng máy nước nóng năng lượng

mặt trời

1.3 Phương pháp nghiên cứu:

- Nghiên cứu định tính: Là phương pháp tiếp cận trực tiếp vấn đề, phỏng vấn cá

nhân trực tiếp, không chính thức, thảo luận tay đôi giúp cho việc hình dung và thiết

kế bảng câu hỏi phỏng vấn trực tiếp với cỡ mẫu từ 10 – 15 người

- Nghiên cứu định lượng: Là việc phỏng vấn trực tiếp trên bảng câu hỏi đã được

điều chỉnh ở bước sơ bộ trước đó với cỡ mẫu khoảng 100 người

- Phương pháp thu thâp dữ liệu:

+ Các số liệu sơ cấp: Là số liệu thực tế về tình hình sử dụng máy nước nóng năng

lượng mặt trời Số liệu được thu thập bằng cách phỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng

với cỡ mẫu n = 100 theo phương pháp ngẫu nhiên thuận tiện

+ Các số liệu thứ cấp: Là những số liệu về mức độ sử dụng máy nước nóng năng

lượng mặt trời tại một cửa hàng kinh doanh máy nước nóng năng lượng mặt trời Do

phạm vi khảo sát có nhiều công ty, cửa hàng, đại lý kinh doanh máy nước nóng

năng lượng nên ở đây tôi sẽ chọn một công ty để xin số liệu

- Phương pháp xử lý số liệu: Các số liệu sau khi thu thập được sẽ được xử lý và

phân tích với sự hổ trợ của Excel

1.4 Phạm vi nghiên cứu:

- Đề tài chỉ tập trung vào việc “ Khảo sát nhu cầu sử dụng máy nước nóng năng

lượng mặt trời của người dân tại Tp Long Xuyên”

- Đối tượng nghiên cứu là những người tiêu dùng đã đang và có nhu cầu sử dụng

máy nước nóng bằng năng lượng mặt trời

- Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 04/10/2010 đến 30/12/2010

1.5 Ý nghĩa:

- Giúp các doang nghiệp, các nhà sản xuất tham khảo từ đó làm cơ sở cải tiến

một số yếu tố nào đó để đưa chất lượng cũng như đáp ứng được cụ thể nhu cầu của

người tiêu dùng

- Đánh giá được nhu cầu sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời của người

dân tại Tp Long Xuyên

CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT

VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1 Các khái niệm liên quan

2.1.1 Khái niệm nhu cầu

2.1.1.1 Nhu cầu là gì?

Không đơn thuần một người nào đó lại bỏ tiền ra mua một cái gì đó

mà mình thấy không cần thiết về bao giờ Việc mua một sản phẩm nào đó đều bắt

nguồn từ mức độ nhận thấy là cần thiết đó được gọi là nhu cầu Vậy nhu cầu là sự

mất cân đối trong trạng thái thực tế Hay có thể nói, nhu cầu là cái mình cần, muốn,

thoả mãn, thích, thèm, tham vọng hoặc đòi hỏi

2.1.1.2 Phân loại nhu cầu:

- Nhu cầu cấp thiết ( Need) : Là những nhu cầu và mong muốn của con người Người ta cần ăn uống, cần không khí và cần nơi để sống Bên cạnh đó

con người còn có nguyện vọng mạnh mẽ cho sáng tạo, giáo dục và các dịch vụ

khác

- Nhu cầu cấp thiết của con người còn là cảm giác thiếu hụt một cái

gì đó mà họ cảm nhận được Nhu cầu cấp thiết của con người rất đa dạng và phức

tạp Nó bao gồm những nhu cầu sinh lý cơ bản về ăn, mặc, sưởi ấm và an toàn tính

mạng lẫn những nhu cầu xã hội như sự cần thiết gần gũi, uy tính và tình cảm cũng

như các nhu cầu cá nhân về tri thức và tự khẳng định mình Nhu cầu cấp thiết là

những phần cấu thành nguyên thuỷ của bản tính con người

- Nếu các nhu cầu cấp thiết không được thoả mãn thì con người sẽ cảm thấy khổ sở và bất hạnh Và nếu các nhu cầu đó có ý nghĩa càng lớn đối với

con người thì nó càng khổ sở hơn Con người không được thoả mãn sẽ lựa chọn một

trong hai hướng giải quyết: hoặc là bắt tay tìm kiếm một đối tượng có khả năng làm

thoả mãn được nhu cầu hoặc cố gắng kìm chế nó

VD: Đói phải ăn

Lạnh cần áo mặc và cần sưởi

Lao động cần được an toàn

Buồn cần chia sẻ

- Mong muốn ( Want) : Là một nhu cầu cấp thiết có dạng đặc thù, tương

ứng với trình độ văn hoá và nhân cách của con người Mong muốn được biểu hiện ra

thành những thứ cụ thể có khả năng thoả mãn nhu cầu bằng phương thức và nếp

sống văn hoá của xã hội đã vốn quen thuộc

- Khi xã hội phát triển thì nhu cầu của các thành viên cũng tăng lên Con

người càng tiếp xúc nhiều hơn với những đối tượng gợi trí tò mò, sự quan tâm và

ham muốn đối với những cái đang diễn ra càng tăng

VD: Ăn thì muốn ăn ngon ( người thích ăn bún, ăn cháo hoặc ăn phở)

- Nhu cầu bất ngờ: là những nhu cầu bất chợt nải sinh và cần được thoả mãn

VD: Chạy gặp bánh bao hoặc nghe mùi bánh rán sẽ thoi thúc và tạo nên nhu cầu muốn ăn

- Nhu cầu theo thói quen: là những nhu cầu mong được đáp ứng theo đúng chu kỳ

VD: Sáng nào cũng uống café

- Đường cầu : Là những mong muốn kèm thêm điều kiện có khả năng thanh toán

Các mong muốn sẽ trở thành nhu cầu khi được đảm bảo bởi sức mua

- Con người không bị giới hạn bởi mong muốn mà bị giới hạn bởi khả năng thoả

mãn ước muốn Rất nhiều người cùng mong muốn một sản phẩm, nhưng chỉ có số ít

là thoả mãn được nhờ khả năngthanh toán của họ

VD : Mua xe

2.1.2 Nhu cầu Maslow

- Trong những nhu cầu thể hiện ở trên thì nhu cầu cấp thiết được xem là nhu cầu

thoi thúc con người , thúc đẩy con người hướng tới việc mua sắm tiêu dùng sản

phẩm cấp thiết

- Nhu cầu cấp thiết được thể hiện khá rõ qua mô hình thứ bậc nhu cầu của

Maslow

Hình 2.1 Thứ bâc của nhu cầu Maslow

Nguồn: Theo sách Marketing do PGS.PTS Trần Minh Đạo ( chủ biên)

Theo thứ bậc tầm quan trọng của các nhu cầu là: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an

toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự khẳng định mình Người

ta sẽ cố gắng thỏa mãn những nhu cầu quan trọng nhất trước tiên Khi một người

thành công trong việc thoả mãn được nhu cầu quan trọng, nhu cầu đó sẽ không còn

là một động lực thúc đẩy trong hiện tại nữa, và người ấy sẽ bị túc đẩy để thỏa mãn

nhu cầu quan trọng tiếp theo

VD: Một người đang sắp chết đói ( nhu cầu sinh lý) sẽ không quan tâm đến

những gì đang xảy ra trong lĩnh vực công nghệ thông tin ( nhu cầu tự khẳng định)

hay những người xung quanh nhìn mình hay tôn trọng mình như thế nào( nhu cầu

được tôn trọng) hay thậm chí hkông khí anh ta đang hít thở có trong lành hay không

( nhu cầu an toàn) Nhưng mỗi khi nhu cầu được thoả mãn thì nhu cầu quan trọng

tiếp theo sẽ nổi lên hàng đầu

( Nguồn trích dẫn: Cao Minh Toàn 2010 Quản trị Marketing ( tài liệu giảng

dạy) Đại học An Giang

2.1.3 Dữ liệu nghiên cứu

Tự khẳng định

Tôn trọng

Xã hôi

An toàn

Sinh lý

- Nguồn dữ liệu sơ cấp ( Prinmary Data): Là dữ liệu gốc được nhà nghiên cứu thu thập do một mục đích cụ thể về một vấn đề nghiên cứu nào đó Việc

thu thập dữ liệu sơ cấp có liên quan đến sáu bước cuả một tiến trình nghiên cứu

- Nguồn dữ liệu thứ cấp ( Secondary Data): Là những dữ liệu đã được thu thập cho những vấn đề nghiên cứu cụ thể Dữ liệu thứ cấp có thể thu thập

nhanh chóng và ít tốn kém hơn

2.1.4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp định lượng: là phương pháp nghiên cứu nhầm xác định số liệu và ứng dụng dữ liệu dưới một hình thức nào đó cuả phương pháp thống

thang đo này không có ý nghĩa về mặt định lượng

- Thang đo thứ tự: là thang đo thể hiện sự xếp hạng, mối quan hệ so sánh giữa các đối tượng để chỉ ra phạm vi liên hệ giữa các đặt tính nào đó Thang đo

này cũng không có ý nghĩa về mặt định lượng

- Thang đo xếp hạng thứ bậc: là kỹ thuật thang đo so sánh, kỹ thuật này đòi hỏi người ta phải trả lời xếp hạng nhiều đối tượng cùng một lúc dựa vào một

tiêu chuẩn nào đó

- Thang đo Likert: được dùng để đo mức độ hài lòng hay đồng ý của một đối tượng về một phát biểu với thang 5 điểm

- Thang đo nhị phân: dùng cho câu hỏi chỉ có 2 lựa chọn có (đúng), hoặc không (sai)

2.1.6 Mẫu

- Phương pháp chọn mẫu thuận tiện (convenience sampling) : Đây là phương pháp chọn dựa vào cơ hội thuận tiện dễ dàng trong quá trình chọn mẫu

Một vấn đề quan trọng cần đề cập trong lý thuyết về phương pháp chọn mẫu

là việc xác định cỡ mẫu Nói một cách đơn giản đó là việc xác định số phần tử cần

được chọn ra từ tổng thể với số lượng bao nhiêu là hợp lý để đảm bảo đại diện cho

tổng thể, góp phần tăng khả năng chính xác của kết quả nghiên cứu Sau đây là quá

trình xảy ra trước khi quyết định chọn cỡ mẫu là bao nhiêu

(Nguồn tham khảo: Bài giảng: Nghiên cứu Marketing ứng dụng trong các

ngành kinh doanh Biên soạn: TS Lưu Thanh Đức Hải)

CHƯƠNG III SƠ LƯỢC VỀ MÁY NƯỚC

NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI

3.1 GIỚI THIỆU VỀ MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI

Từ đầu những năm 90 của thế kỷ 20, máy nước nóng năng lượng nói riêng và các thiết bị dùng năng lượng mặt trời nói chung đã nhen nhóm xuất hiện tại

Việt Nam nhưng mới chỉ ở dạng nghiên cứu của các trường Đại học và Viện nghiên

cứu Cuối những năm 90 và đầu những năm 2000 Máy nước nóng năng lượng mặt

trời đã có hình thức thương mại So với các nước phát triển khác trên thế giới thì

máy nước nóng năng lượng mặt trời xuất hiện tại Việt Nam khá muộn Nhưng với

tình hình phát triển kinh tế hiện nay, đặc biệt là sự suy thoái kinh tế tại thời điểm

hiện tại thì máy nước nóng năng lượng mặt trời được xem là một trong những giải

pháp tiết kiệm hàng đầu trong đầu tư

Sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời hiện nay đa phần là ngoại

nhập Những nhà sản xuất như Trung Quốc, Malaysia, Úc, Thái Lan, Mỹ, Nhật…

được các công ty Việt Nam ưa chuộng vì tính hợp lý về giá cả Một số nhãn hiệu mà

người tiêu dùng có thể nhận biết ngay đó là: Solarhart, Megasun, Edwards ( Úc),

Solar Meru ( Malaysia), Sunflower ( Nhật) … Việt Nam hiện có khoảng 83 công ty

chuyên kinh doanh về máy nước nóng năng lượng mặt trời và các sản phẩm thiết bị

mặt trời Riêng tại Tp.Long Xuyên hiện có khoảng 39% các doanh nghiệp làm đại lý

con cho các công ty sản xuất hay đại lý kinh doanh các loại máy nước nóng năng

lượng mặt trời Điều này cho thấy, tuy xuất hiện trễ nhưng do những ưu điểm nổi

trội như tính an toàn, hiệu quả kinh tế cao và tính thân thiện với môi trường mà máy

nước nóng năng lượng mặt trời đã dễ dàng dành được sự đón nhận của nhiều người

tiêu dùng Việt Nam nói chung và tại Thành phố Long Xuyên nói riêng

3.2 CẤU TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG

MẶT TRỜI

Trên thị trường hiện nay phổ biến nhất là loại máy có bộ phận thu nhiệt

bằng ống thủy tinh chân không, ít phổ biến hơn là loại thu nhiệt bằng ống đồng hay

ống nhựa Loại thu nhiệt bằng ống nhựa tuy giá rẻ nhưng hiệu suất thu nhiệt kém,

chỉ thích hợp tại các tỉnh phía Nam Loại ống thủy tinh chân không phổ biến nhất,

- Về cấu tạo, Thái Dương Năng bao gồm 2 bộ phận chính là bình chứa có bảo ôn

và ống quang năng Chất liệu, dung tích bình chứa và số ống quang năng rất đa dạng

và phong phú,tương đương giá cũng vô cùng khác nhau

- Chất liệu làm bình chứa và hệ thống dẫn nước có thể bằng đồng mạ Niken hoặc

bằng Inox

- Ống quang năng có thể bằng polypropylen (PP) có tác dụng chống đóng cặn,

chống ôxy hoá và chống tác dụng của phèn Loại này thường do Đức sản xuất

Còn Úc thì lại sản xuất bằng chất liệu đ ồ n g m ạ

- Loại ống quang năng phổ biến nhất của các hãng sản xuất ở Việt Nam là do

Trung Quốc sản xuất Nó được chế tạo bằng thuỷ tinh 2 lớp, giữa hút chân không

và có phủ chất cảm quang Với công nghệ chế tạo dễ dàng, giá nguyên liệu rẻ và độ

bền khá cao và có thể tự mua và thay thế khi hỏng hóc nên nó được sử dụng phổ

biến ở Việt Nam

Về nguyên tắc hoạt động, nước từ bể chứa cao chảy vào thiết bị và được làm

nóng bởi năng lượng từ ánh sáng mặt trời và tích luỹ ở bình chứa có bảo ôn

3.2.2 Phân loại

Hiện trên thị trường có 2 loại hệ thống máy nước nóng bằng năng lượng mặt

trời: hệ thống nước mở hay còn gọi là hệ thống nước một cấp hoặc hệ thống nước

cấp trực tiếp (đang phổ biến tại thị trường Việt Nam) và hệ thống nước kín hay còn

gọi là hệ thống nước hai cấp hoặc hệ thống nước cấp gián tiếp

Đối với thệ thống nước mở: hệ thống nước chạy tuần hoàn từ bồn cung cấp nước

vào tấm hấp thụ nhiệt, nước được làm nóng và chảy vào bồn chứa để sử dụng Loại

hệ thống này giá thành rẻ nhưng nhược điểm của loại máy này là dễ bị đóng cặn tại

các ống hấp thụ nhiệt, làm giảm khả năng hấp thụ nhiệt Do đó, loại máy này chỉ

được sử dụng đối với những nơi có nguồn nước tốt, ổn định

Đối với hệ thống nước kín: hệ thống này gồm 2 dòng nước riêng biệt Dòng thứ nhất

chảy tuần hoàn từ tấm hấp thụ nhiệt vào bộ trao đổi nhiệt và chảy ngược về tấm hấp

thụ nhiệt theo một vòng tròn khép kín Bộ trao đổi nhiệt làm nhiệm vụ truyền nhiệt

năng vào bồn gia nhiệt để làm nóng nước trong bồn

Dòng thứ hai, chảy tuần hoàn từ bồn cung cấp nước vào bồn gia nhiệt, nước được

làm nóng và chảy vào điểm sử dụng Nước không đi trực tiếp từ ngoài vào tấm hấp

thụ nhiệt nên bảo đảm nước không bị thay đổi tính chất, hạn chế tình trạng đóng cặn

bẩn trong ống hấp thụ nhiệt, thích hợp cho các ngành công nghiệp thực phẩm và y

tế Loại hệ thống này sử dụng ở mọi điều kiện nhiệt độ, môi trường, với mọi nguồn

nước Tuy nhiên, giá thành khá đắt so với hệ thống trên

3.2.3 Phân phối

Hiện nay tại địa bàn thành phố Long Xuyên có nhiều đại lý kinh doanh các

loại máy nước nóng năng lượng khác nhau Điển hình có DNTN Tâm Liễu ( 50

Nguyễn Trãi, Mỹ Long, TP Long Xuyên, An Giang) đang kinh doanh máy nước

nóng năng lương hiệu Super Solar Cửa hàng thiết bị điện và trang trí nội thất

kinh doanh máy nước nóng hiệu Solar; Cửa hàng VLXD& Trang trí nội thất 52

( Trần Hưng Đạo, Mỹ Long, TP Long Xuyên, An Giang) đang kinh doanh máy nước

nóng năng lượng hiệu Empotion; Tập Đoàn Tân Á Đại Thành CN_ An Giang (

Mỹ Thới, TP Long Xuyên, An Giang) đang kinh doanh máy nước nóng năng lượng

hiệu Sun Flower; Cửa hàng Hiển Nga ( 18E2 Trần Hưng Đạo, Mỹ Qúi, Tp Long

Xuyên, An Giang) đang kinh doanh máy nước nóng hiệu Master và Ariston;

Ngoài những mặt hàng đang đụơc kinh doanh độc lập như trên thì hiệu

Megasun đang đánh mạnh thị trường hơn với hệ thống phân phối rộng hơn Chỉ tại

nội ô Tp Long Xuyên đã có tới 5 cửa hàng kinh doanh và chuyên về mặt hàng này

đó là : NPP Kim Hƣng 1 ( 132/1 Trần Hưng Đạo , Tp Long Xuyên , An Giang ) :

Cty TNHH cơ điện lạnh & xây dựng An Phát (327/2 Hùng Vương , Mỹ Long ,

Tp.Long Xuyên , An Giang ) ; DNTN Bình Dân (1493/75 Trần Hưng Đạo , Bình

Đức ,Tp Long Xuyên , An Giang ) ; Đại lý phân phối sơn Nova An Bình ( 15/37B

Khóm Đông Thạnh P Mỹ Thạnh , Tp Long Xuyên , An Giang ) ; Cửa hàng VLXD

& trang trí nội thất Trung Tín ( 19 Trần Hưng Đạo , Mỹ Bình ,Tp Long Xuyên ,

An Giang )

3.2.4 Giá sản phẩm

Thiết bị làm nóng nước năng lượng mặt trời có nhiều loại và tuỳ theo hãng

Nhưng giá trung bình của loại bình 160L có 21 ống thì giá khoảng 5.500.000đ –

CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN

CỨU

4.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

4.1.1 Nghiên cứu định tính

Trước tiên sẽ tiến hành thảo luận tay đôi với cỡ mẫu n = 10 cho bản câu hỏi

thảo luận đã được soạn sẵn gồm 10 câu hỏi để khai thác đề tài “ Khảo sát nhu cầu sử

dụng máy nước nóng năng lượng của người dân Tp Long Xuyên” Từ kết quả sau

cuộc nghiên cứu từ phương pháp định tính sẽ chỉnh sửa lại để hoàn thiện bản câu hỏi

chính thức về vấn đề đang nghiên cứu

4.1.2 Nghiên cứu định lượng

Là nghiên cứu chính thức được thực hiện qua việc phỏng vấn trực tiếp trên

bảng câu hỏi gồm 26 câu đã được hiệu chỉnh sau khi có kết quả thu được ở phương

pháp định tính với cỡ mẫu khoảng 100 người

4.1.3 Nguồn thông tin

Có 2 loại nguồn thông tin là nguồn thông tin sơ cấp và nguồn thông

tin thứ cấp Bắt đầu là tiến hành thu thập dữ liệu từ 2 nguồn thông tin này và xử lý

số liệu sau khi đã thu thập được

Đây là một bước quan trọng nhằm giúp cho chúng ta tiến hành thu thập số liệu

để phân tích, đánh giá kết quả

4.1.4 Cách thức thu thập dữ liệu

- Dữ liệu sơ cấp: là kết quả thu được sau cuộc đi phỏng vấn trực tiếp Sau đó ta

tiến hành phân tích và sử dụng excel để lấy kết quả cần tìm

- Dữ liệu thứ cấp: là lấy kết quả từ các nguồn thông tin như báo chí, mạng

internet, truyền hình và những luận văn nghien cứu của những khóa trước

4.1.4 Quy trình nghiên cứu

Nghiên cứu sơ bộ

Nghiên cứu chính thức

Hình 4.1 Quy trình nghiên cứu

4.2 THANG ĐO

4.2.1 Thang đo biểu danh (hay còn gọi là thang đo danh nghĩa): Thang đo này

đánh giá được yếu tố ảnh hưởng đến tiêu chí mua sắm của khách hàng

VD : Những yếu tố nào anh ( chị ) quan tâm khi mua máy nước nóng năng lượng

về khảo sát nhu cầu

Bản câu hỏi thảo luận

Thảo luận

Bản câu hỏi chính thức

Điều tra trực tiếp bằng bản câu hỏi

chính thức ( đã hiệu chỉnh)

Xử lý thông tin thu thập được

Viết báo cáo