BÁO cáo THỰC HÀNH CÔNG tác xã hội với cá NHÂN

Sau khi ổn định chổ ở và gặp mặt ban quản lý ở bản Cằng tôi đã có được danh sách các chị phụ nữ thuộc hộ gia đình hộ nghèo tại địa bàn và tôi đã chọn gia đình chị Thuý để tìm hiểu về nhữ

MỤC LỤC

I Khái quát về công tác xã hội 1

1.1 Lời cảm ơn .1

1.2 Lý do chọn đề tài 2

II Thực hành công tác xã hội với cá nhân 3

2.1 Tiếp cận thân chủ 3

2.1.1 Tiếp cận thân chủ và chia sẻ những thông tin về vai trò mục tiêu hỗ trợ nghề nghiệp cho thân chủ 3

2.1.2 Đánh giá ban đầu về thân chủ 4

2.1.3 Ghi chép hồ sơ thông tin ban đầu về đối tượng 4

2.2 Thu thập thông tin và đánh giá xác định vấn đề 5

2.3 Vẽ sơ đồ phả hệ: 6

2.4 Vẽ sơ đồ sinh thái 7

2.5 Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ .8

2.5.1 Điểm mạnh 8

2.5.2 Điểm yếu .8

2.6 Kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ .9

III Phúc trình tiến trình công tác xã hội với cá nhân 11

3.1 Buổi 1: Ngày 18/12/2013 11

3.2 Buổi 2: Ngày 19/12/2013 16

3.3 Buổi 3: Ngày 20/12/2013 23

IV: KẾT LUẬN 27

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

CTXH: Công tác xã hội

NVXH: Nhân viên xã hội

UBND: Uỷ ban nhân dân

Phòng LĐTBXH: Phòng lao động thương binh xã hội

BQL: Ban quản lý

BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN

I Khái quát về công tác xã hội.

Công tác xã hội là một ngành khoa học tương đối non trẻ trên thế giới,tính chất chuyên nghiệp mới được hình thành hơn 100 năm nay Mặc dù đã cónguồn gốc hình thành từ xa xưa Tuy vậy ngày nay trong xã hội hoạt độngcông tác xã hội đã và đang không ngừng khẳng định vai trò, vị trí quan trọngcủa mình trong xã hội

Công tác xã hội (CTXH) là sự vận dụng các lý thuyết khoa học về hành

vi con người và hệ thống xã hội nhằm xây dựng và thúc đẩy sự thay đổi liênquan đến vị trí, vai trò, địa vị của cá nhân, nhóm, cộng đồng, tiến tới bìnhđẳng xã hội

1.1 Lời cảm ơn.

Chúng tôi là những sinh viên năm thứ 3 chuyên ngành công tác xã hộiTrường Đại học Vinh, được trang bị những kiến thức, kỹ năng cơ bản vàphương pháp thực hành công tác xã hội Được sự hướng dẫn của các thầy côgiáo bộ môn và được sự cho phép của UBND xã Môn Sơn - Huyện ConCuông - Tỉnh Nghệ An Lớp học phần công tác xã hội cá nhân của chúng tôi

đã có chuyến đi thực tế tại địa bản Làng Cằng - xã Môn Sơn - Huyện ConCuông - Tỉnh Nghệ An Qua đây tôi xin gửi lời cảm ơn tới các Thầy cô giáotrong tổ công tác xã hội của khoa Lịch sử, Đại học Vinh đã tạo điều kiện chotôi có chuyến đi thực tế để trau dồi thêm kiến thức Đặc biệt tôi xin gửi lờicảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Phùng Văn Nam, cô giáo Phạm Thị Oanh và côgiáo Võ Thị Cẩm Ly đã trực tiếp chỉ dẫn, cung cấp tài liệu giúp tôi hoàn thànhđược bài báo cáo thực hành công tác xã hội với cá nhân Tôi xin chân thànhcảm ơn tới các cán bộ quản lý ở bản Làng Cằng, cũng như UBND xã xã MônSơn - Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An, đã tạo điều kiện giúp đỡ cho tôihoàn thành nhiệm vụ học tập trong chuyến đi thực tế này

1.2 Lý do chọn đề tài.

Nghèo khổ hiện nay đang là một vấn đề xã hội không chỉ ở cấp vùng,cấp quốc gia, khu vực mà còn tính toàn cầu Xoá đói giảm nghèo và phát triểnbền vững đang được toàn thế giới quan tâm Đảng cộng sản Việt Nam cũng

đã xác định xoá đói giảm nghèo là một trong những hành động ưu tiên nhất

Tỷ lệ nghèo ở nước ta năm 2004 là 8,3% đến năm 2005 giảm xuống còn 7 %,

bộ mặt các xã nghèo được cải thiện, chất lượng của người dân được nâng cao.Tuy nhiên bên cạnh bộ phận dân cư giàu có thì vẫn còn không ít những nhómngười nghèo Đặc biệt là bộ phận dân cư ở các xã vùng sâu vùng xa, cùng với

bộ phận dân tộc thiểu số ở miền núi và phụ nữ nghèo

Phụ nữ nghèo là nhóm xã hội thường có học vấn thấp, nhận thưc hạnhẹp, gặp nhiều khó khăn trong đời sống kinh tế, sinh hoạt Họ sẽ bị tổnthương, rất ít cơ hội để thăng tiến và cải thiện bản thân Phụ nữ nghèo lànhững lao động thuận nông, lao động chân tay không có công việc ổn định,không có trình độ chuyên môn Họ ít có cơ hội được tiếp cận với công nghệ

và tín dụng, đào tạo trình độ học vấn thấp, công việc nặng nhọc và điều kiệnkinh tế khó khăn dẫn đến việc học, ít quan tâm đến tình trạng sức khoẻ củabản thân và gia đình Và đây cũng là một nguy cơ khiến họ không thể thoátnghèo bền vững Vì vậy phụ nữ nghèo cần được sự quan tâm đặc biệt của xãhội

Tìm hiểu và làm việc với phụ nữ nghèo sẽ giúp tôi hiểu được thực trạngcuộ sống của thân chủ và nguyên nhân dẫn đến vấn đề nghèo đói mà thân chủđang gặp phải Đồng thời cũng tìm hiểu về năng lực vươn lên vượt nghèo củabản thân người phụ nữ

II Thực hành công tác xã hội với cá nhân.

Tên đề bài: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo tại địa bản Làng

Cằng - xã Môn Sơn - Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An

2.1 Tiếp cận thân chủ.

Sau khi ổn định chổ ở và gặp mặt ban quản lý ở bản Cằng tôi đã có

được danh sách các chị phụ nữ thuộc hộ gia đình hộ nghèo tại địa bàn và tôi

đã chọn gia đình chị Thuý để tìm hiểu về những khó khăn mà chị và gia đìnhđang gặp phải Chị Thuý là một trong những phụ nữ thuộc hộ gia đình khókhăn nhất trong làng

2.1.1 Tiếp cận thân chủ và chia sẻ những thông tin về vai trò mục tiêu hỗ trợ nghề nghiệp cho thân chủ.

Sáng ngày 18/12/2013 tôi đã tìm đến nhà chị Thuý ở gần cuối làngCằng, chị và gia định chị đang sống trong một ngôi nhà cũ kỹ đã được xâydựng từ lâu lắm rồi nhưng ngôi nhà đang xây dựng dở và đến thời điểm nàyvẫn chưa tiếp tục xây dựng lại để hoàn thành ngôi nhà vì gia đình không cótiền Tôi đến nhà và gặp được chị Thuý, hai con của chị đang đi học, chồngcủa chị đi làm xa nên chắc chị ở nhà Tôi chào chị và chị mời tôi vào nhà sau

đó tôi đã giới thiệu về tên tuổi, ngành học và que quán của tôi, đồng thời tôicũng giới thiệu về mục tiêu mà tôi lên thực tế ở đây là nhằm để tìm hiểu vềhoàn cảnh đời sống sinh hoạt của người dân nơi đây, đặc biệt là về các chị cácbác phụ nữ thuộc hộ gia đình nghèo để hiểu về những khó khăn và nguyênnhân dẫn đến những khó khăn mà họ đang gặp phải Qua đó tôi có thể giúpcác chị nhận biết được các vấn đề khó khăn mà các chị đang gặp phải và cónhững định hướng giải quyết những khó khăn đó Từ đó giúp tôi hoàn thànhđược công việc học của mình trong chuyến đi thực tế của mình

Vì tôi là sinh viên đi thực tế nhưng khả năng giúp đỡ thân chủ còn hạnchế, tôi chỉ giúp thân chủ hiểu và nhận ra vấn đề khó khăn mà thân chủ đanggặp phải và đưa ra những định hướng để thân chủ vươn lên tự giải quyếtnhững khó khăn đó

Tôi và chị cùng trò chuyện với nhau và xây dựng lòng tin của chị đốivới NVXH, tạo mối quan hệ thân thiện, đồng thời chị cởi mở chia sẻ nhữngthông tin về bản thân và gia đình Từ đó tôi đã có một số thông tin cơ bản vềchị cũng như những đánh giá ban đầu về vấn đề khó khăn mà chị đang gặpphải

2.1.2 Đánh giá ban đầu về thân chủ

Chị Thuý đang gặp khó khăn về mặt vật chất

2.1.3 Ghi chép hồ sơ thông tin ban đầu về đối tượng.

Tôi đã trao đổi và lắng nghe những thông tin mà chị chia sẻ đồng thời

có sự phản hồi và quan sát những cử chị và biểu hiện của chị khi mà nóichuyện với tôi Sử cởi mở chia sẻ thông tin của chị trong buổi nói chuyện đãgiúp cho tôi có được nhưng thông tin cơ bản về chị như sau:

Họ và tên: Quang Thị Thuý

Sinh ngày: 20/07/1977

Giới tính: Nữ

Địa chỉ: Bản Làng Cằng - xã Môn Sơn - Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An

Chị Quang Thị Thuý, quê ở xã Lục Dạ - Huyện Con Cuông - TỉnhNghệ An Sau đó chị kết hon cùng với anh Hạ Văn Bình tại Bản Làng Cằng -

xã Môn Sơn - Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An Hai anh chị có với nhauhai đứa con trai, em Hạ Quang Điệp đang học lớp 9 và em Hà Quang Đạiđang học lớp 11 Gia đình chị sống dưới ngôi nhà cấp 4 chật hẹp, bây giờ ngôinhà đã cũ kỹ, gần như xuống cấp rồi nhưng gia đình chị vẫn chưa tiếp tục xâydựng để hoàn thành được, vì không có chi phí để xây dựng và không có vấn

đề mua vật liệu xây dựng Nuôi hai con đi học gặp nhiều khó khăn, càng khókhăn hơn nữa khi mà chị lại bị mắc phải căn bệnh ư xơ tử cung, mới đi mổ vềhiện nay tình trạng sức khoẻ cửa chị cũng đã khá hơn nhưng cũng phải uốngthuốc thường xuyên Chị không lao động nặng nhọc được, lao động chínhtrong gia đình chỉ còn một mình chồng chị gánh vác Chồng chị là thợ xây đilàm xa, nhưng công việc cũng không ổn định, thu nhập thấp Ngoài ra thunhập của gia đình của chị chủ yếu dựa vào trồng trọt chăn nuôi, diện tích đất

canh tác ít, giống vật nuôi cây trồng năng suất thấp, chăn nuôi nhỏ lẻ, dokhông có vốn đầu tư, các công trình phụ như: nhà vệ sinh, nhà tắm, chưađược xây dựng, thiếu nước sạch để sinh hoạt Gia đình chị đã nhận được sựquan tâm, giúp đỡ của chính quyền địa phương tuy nhiên sự hỗ trỡ chỉ mangtính chất tạm thời và chưa được đáp ứng nhu cầu sống sinh hoạt của gia đình

2.2 Thu thập thông tin và đánh giá xác định vấn đề

Để hiểu được những khó khăn mà chị Thuý đang gặp phải tôi đã thuthập thông tin từ các nguồn như: bạn bè, gia đình, hàng xóm, chính quyền địaphương, đặc biệt là tôi đã thu thập nguồn thông tin từ chính bản thân chị Để

có được nguồn thông tin đầy dủ và chính xác tôi đã sử dụng hình thức phỏngvấn, quan sát và vãng gia trong quá trình thu thập thông tin

Những thông tin mà tôi thu thập được về thân chủ là hoàn toàn chínhxác và từ đó tôi đã có những đánh giá, xác định được những vấn đề mà thânchủ đang gặp phải là:

Chị Quang Thị Thuý đang gặp nhiều khó khăn về kinh tế để xây dựngnhà ở, xây dựng các công trình phụ phục vụ cho đời sống sinh hoạt Chịkhông có công việc ổn định, thiếu vốn để đầu tư phát triển kinh tế Đồng thờigặp khó khăn về chi phí khám chữa bệnh và nuôi 2 con ăn học Chị rất lo lắng

về hoàn cảnh của chị làm sao để có tiền mà tiếp tục xây dựng hoàn thành ngôinhà, có chi phí để khám chữa bệnh và nuôi 2 con ăn học đến nơi đến chốn

Cây vấn đề của thân chủ:

Nuôi con ăn học

Không có vốn để phát triển kinh tế

Đất canh tác ít

: Quan hệ thân thiết

Giải thích mối quan hệ giữa các thành viên trong gia đình

Qua sơ đồ đã vẽ chúng ta có thể nhận thấy là gia đình của chị Thuýgồm có 4 thành viên, bố, mẹ và 2 con Hai con đều có quan hệ thân thiết với

bố mẹ Như vậy mối quan hệ trong gia đình chị hoà thuận và yêu thươngnhau Điều đó là động lực cho chị cố gắng vươn lên trong cuộc sống

2.4 Vẽ sơ đồ sinh thái.

Thân chủchị Thuý

Gia đình

Làng xóm

Y tế

Hội phụ nữ

Đoàn

thanh

niên

Nhân viên xã hội

Chính quyền Địa phương

Sở lao động thương binh xã hội

Ngoài ra còn có các nguồn lực khác như: y tế, chính quyền địa phương,hội phụ nữ, sở lao động thương binh xã hội, đoàn thanh niên Những nguồnlực này cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ về mặt tinh thần

và vật chất cho chị Trên thực tế các nguồn lực này đã giúp đỡ chị thông quacác hoạt động như: cấp phát sổ họ nghèo, hỗ trợ lương thực, thực phẩm khigặp thiên tai, mất mùa đói kém, hay là hỗ trợ cho gia đình chị vào dịp tết Vềnguồn lực y tế cấp phát thẻ bảo hiểm y tế miễn phí cho gia đình chị

Qua biểu đồ sinh thái giúp cho nhân viên xã hội thấy được sự kết hợpgiữa các nguồn lực trong quá trình giúp đỡ thân chủ có vai trò rất lớn, là độnglực giúp thân chủ vươn lên thoát khỏi khó khăn mà chị đang gặp phải

2.5 Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ.

2.5.1 Điểm mạnh.

Chị là một người phụ nữ siêng năng, chịu thương, chịu khó, hai đứacon của chị đều ngoan ngoãn, học giỏi, chồng chị hết mực yêu thương vàchăm lo cho gia đình Được sự quan tâm động viên, giúp đỡ của hàng xóm,khối phố và chính quyền địa phương các cơ quan đoàn thể khác

Qua việc phân tích những điểm mạnh điểm yếu tôi với chị đã cùng thảoluận với nhau và tôi đã có những định hướng giúp chị nhận diện và đưa rađược vấn đề mà chị cảm thấy khó khăn nhất theo thứ tự ưu tiên sau:

a Giúp chị tiếp cận với nguồn vốn

b Giúp chị tiếp cận với các dịch vụ y tế

c Cung cấp kiến thúc, kỹ năng phát triển kinh tế nông nghiệp để chỉ áp dụngtrong quá trình chăn nuôi trồng trọt

d Giúp chị tìm kiếm việc làm phù hợp với tình trạng sức khoẻ để có thêm thunhập cho gia đình.

2.6 Kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ.

Sau quá trình tiếp xúc và cùng trao đổi nói chuyện với chị đang gặpphải Từ đó tôi xin xác định được vấn đề của chị và cùng với chị lên kế hoạchgiải quyết như sau:

Họ và tên: Quang Thị Thuý

Sinh ngày: 20/07/1977

Giới tính: Nữ

Địa chỉ: Bản Làng Cằng - xã Môn Sơn - Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An

Vấn đề của thân chủ: Chị Thuý đang gặp nhiều khó khăn về kinh phí đểxây dựng nhà ở, xây dựng các công trình phụ phục vụ cho đời sống sinh hoạt.Chị không có công việc ổn định, thiếu nguồn vốn đầu tư để phát triển kinh tế.Đồng thời gặp khó khăn về chi phí khám chữa bệnh và nuôi hai con ăn học.Chị rất lo lắng về hoàn cảnh gia đình mình, làm sao để có tiền tiếp tục xâydựng ngôi nhà, có chi phí để khám chữa bệnh, nuôi hai con ăn học đến nơiđến chốn

TT Mục tiêu Hoạt động

mong đợi

Nội lực

Ngoại lực Bắt đầu Kết thúc

phương các cơquan đoàn thểUBND, phòngLĐTBXH, hộiphụ nữ, đoànthanh niên, hàngxóm láng giềng

và kêu gọi các

Chị

và giađìnhchịcùngthamgiathựchiện

Giúp chịtiếp cậnnguồnvốn vàgiảiquyết lolắnghiện tại

8h20/12/2013

9h 3020/12/2013

Để giađình chị

có vốnxây dựnghoànthànhngôi nhàđang xây

dở và cóvốn đầu

tư để làm

nhà hảo tâm giúp

đỡ cho gia đìnhchị Các cấpchính quyền địaphương hỗ trợcho gia đình chịvay vốn với lãisuất thấp, tạođiều kiện cho giađình chị đượchưởng các chế

độ chính sách ưuđãi của nhà nướcdành cho ngườinghèo

ăn pháttriển kinh

tế để nuôicon cái ănhọc Đồngthời để cókinh phíkhámchữa bệnhđảm bảocho sứckhoẻ củachị

Thânchủ

và giađìnhcùngthamgiathựchiện

Chínhquyềnđịaphương,trungtâm y tế

8h20/12/2013

9h3020/12/2013

Sức khỏecủa chịsớm đượchồi phục

Chị

và giađìnhchị

Các cơquanđoàn thể

ở các

8h20/12/2013

9h 3020/12/2013

Gia đìnhchị vươnlên thoátnghèo bền

cấpchínhquyềnđịaphươngvàNVXH

tư vấn việc làm

để chị được họcnghề và có côngviệc phù hợp vớitrình trạng sứckhoẻ của chị, đểgia đình chị cóthêm thu nhập

Chịthamgiahọcnghề

và tìmkiếmviệclàm

NVXHcùng vớicáctrungtâm dạynghề hỗtrợ tìmkiếmviệc làm

8h20/12/2013

9h 3020/12/2013

Chị cócông việclàm phùhợp và cóthêmnguồn thunhập chogia đình

để trangtrải cuộcsống

III Phúc trình tiến trình công tác xã hội với cá nhân

(Ghi chép tại hiện trường)

đối tượng khi tiếp xúc với NVXH

xúc suy nghĩ, lo lắng, hiểu biết bài học của NVXH khi tiếp xúc với thân chủ

Chiều ngày 16/12/2013 được sự phân

công của thầy cô hướng dẫn nhóm

sinh viên chúng tôi đã có mặt tại bản

làng Làng Cằng xã Môn Sơn

-Huyện Con Cuông - Tỉnh Nghệ An

Được sự phân công hướng dẫn thầy

cô giáo và được sự giới thiệu của bác

Lô Thị Hương trưởng thôn làng Cằng,

tôi đã tìm đến với ngôi nhà của chị

Quang Thị Thuý, là một trong những

phụ nữ thuộc hộ gia đình nghèo đang

gặp nhiều khó khăn nhất trong làng

Vì tôi trọ gần đó nên từ chỗ tôi đến

nhà chị cũng không xa lắm, việc tôi

tìm đến nhà chị cũng không quá khó

khăn khoảng 8h tối đã có mặt ở nhà

chị Đó là một ngôi nhà cấp 4 đã cũ

kỹ, đang xây dựng dỡ từ mấy năm nay

rồi, đến tận bây giờ ngôi nhà gần như

đã xuống cấp gia đình chị vẫn chưa có

vốn để xây dựng hoàn thành ngôi nhà

Chị Thuý cũng đã biết qua ban quản

lý làng Cằng thong báo là sẽ có sinh

viên trường Đại học Vinh lên đây

thực tập Khi tôi bước vào đến sân

nhà thì thầy chị Thuý ra, tôi chào chị

Chị chào hỏi thânthiện với nhân viên xãhội

Lúc đầu mới tròchuyện chị có điều gì

đó hơi lo lắng, giọngnoi của chi run run …

Đây là buổi đầu tiên đithực tế của tôi nên lúcđầu còn nhiều bỡ ngỡ

và lo lắng, nhưng saukhi trò chuyện vớithân chủ, chị ấy cũngrất cở mở và tôi cảmthấy tự tin hơn

Tôi nhận thấy chị làmột con người hiềnlành và chất phát, tôirất vui vì thầy côhướng dẫn và banquản lý của LàngCằng đã tạo điều kiệncho tôi được tiếp xúcvới chị ấy

và chị chào lại tôi, chị mời tôi vào

nhà Ấn tượng đầu tiên của tôi khi gặp

chị đó là chị là một người phụ nữ hiền

lành, hình như do hoàn cảnh chị khó

khăn, siêng nưng bươn chải và bệnh

tật mà trông chị có vẻ già đi trước

tuổi, vì sau đó tôi được chị cho biết

năm nay chị mới 36 tuổi Tôi bước

vào nhà, trong căn nhà cũ kỹ không

có gì đáng giá Hôm nay chỉ mình chị

ở nhà vì hai đứa con đang đi học và

anh Bình chồng chị thì đang đi làm

xa Uống nước hai chị em trò chuyện

với nhau Tôi đã giới thiệu vè tên tuổi,

que quán, nghành học, và nhiệm vụ

của tôi trong chuyến đi thực tế này

NVXH: Em chào chị Em là Lô Thị

Biết, sinh viên năm thứ 3 trường Địa

học vinh, bọn em đang có đợt thực tế

tại địa bàn Làng Cằng - xã Môn Sơn,

với mục đích nhằm tìm hiểu hoàn

cảnh đời sống sinh hoạt của người dân

trên thực tế Từ đó giúp chúng em có

thêm kinh nghiệm trong quá trình học

tập của mình

Thân chủ: Uh, được, nhà chị cũng

thoải mái thôi

NVXH: Vậy chị có thể giới thiệu một

chút thông tin về họ tên, tuổi, năm

sinh, của chị cho em biết được không