KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH

3 QUY TRÌNH Các bước ra quyết định 4 CÔNG CỤ Các công cụ hỗ trợ ta ra quyết định đúng AGENDA... • Những rào cản nào làm ta khó ra quyết định đúng?• Khách Quan: - Thời gian ra quyết định

KỸ NĂNG

RA QUYẾT

ĐỊNH

danganhminh2002@gmail.com

1 Những mong đợi từ khóa học?

2 Những khó khăn khi bạn ra quyết định?

THẢO LUẬN NHÓM

1 KHÁI NIỆM

Kỹ năng ra quyết định là gì?

2 NHỮNG RÀO CẢN KHI RA QUYẾT ĐỊNH ĐÚNG

Những rào cản nào làm ta khó ra quyết định đúng?

3 QUY TRÌNH

Các bước ra quyết định

4 CÔNG CỤ

Các công cụ hỗ trợ ta ra quyết định đúng

AGENDA

“Không cần nhiều sức mạnh để thực hiện, nhưng cần nhiều sức

mạnh để quyết định phải làm gì.

It does not take much strength to do things, but it requires great

strength to decide on what to do ”

Elbert Hubbard

INTRO

• Kỹ năng ra quyết định là gì?

• Kỹ năng ra quyết định là một loạt các kết luận và hoạt động của bản thân/ Team

1 KHÁI NIỆM

5

• Những rào cản nào làm ta khó ra quyết định đúng?

• Khách Quan:

- Thời gian ra quyết định

- Khối lượng thông tin

- Thẩm quyền và khả năng giải quyết

- Cách tiếp cận vấn đề…

• Chủ Quan:

- Thiếu kinh nghiệm

- Sự xét đoán thiếu sáng suốt

- Tính cách: bảo thủ, thiếu quyết đoán, trì trệ, thiên cảm xúc, do dự, nửa vời, thiếu sáng tạo…

2 NHỮNG RÀO CẢN KHI RA QUYẾT ĐỊNH

ĐÚNG

3 QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

BƯỚC 1

Hiểu vấn đề

BƯỚC 4

Quyết định đâu là giải pháp tốt nhất, sau đó tiến hành

BƯỚC 2

Nhận định các giải pháp đúng

BƯỚC 3

Đưa ra các lý lẽ tán thành và phản đối của mỗi lựa chọn

• Các bước ra quyết định

• Bước 1: Hiểu vấn đề

• Bạn phải quyết định điều gì?

• Đảm bảo là bạn phải tập trung chính xác vào vấn đề mà gây ra sự rắc rối.

3 QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

TĨNH TÂM SUY NGHĨ

TÌM HIỂU ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN

• Các bước ra quyết định

• Bước 2: Nhận định các giải pháp

• Những lựa chọn của bạn là gì?

• Nghĩ đến các cách mà bạn có thể giải quyết

được vấn đề

• Tham khảo ý kiến từ những người khác mà

bạn tin tưởng

• Lắng nghe những ý kiến góp ý và phân tích

trên cơ sở thực tế của bản thân

3 QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

10

• Các bước ra quyết định

• Bước 3: Đưa ra các lý lẽ tán thành và phản đối

của mỗi lựa chọn

• Lựa chọn một số giải pháp thực thi

• Suy nghĩ và so sánh đến ưu điểm, nhược điểm

của từng giải pháp

• Xác định hậu quả tiềm tàng và các kết quả có

thể đạt được cho mỗi lựa chọn và ảnh hưởng

của nó đối với người khác

3 QUY TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH

• Các bước ra quyết định

• Bước 4: Quyết định đâu là giải pháp tốt nhất, sau đó làm theo giải pháp đó

• Kết hợp tất cả các thông tin để quyết định đâu là sự lựa chọn tốt nhất.

• Quyết định và thực hiện.

• Chịu trách nhiệm về quyết định và hành động của mình.

3 Quy trình ra quyết định

14

Công cụ: bảng ra quyết định

• Các công cụ hỗ trợ ta ra quyết định đúng4 Công cụ ra quyết định

16

NGUYÊN TẮC

1-3-3

• Các công cụ hỗ trợ ta ra quyết định đúng

• Có 3 quá trình diễn ra trong sơ đồ:

1. Bạn trong quá khứ, đưa ra quyết định để dẫn đến hệ quả của hiện tại.

2. Bạn trong hiện tại, tua lại điểm gốc trong quá khứ.

4 Công cụ ra quyết định

Tư duy điểm gốc : Zero-Based Thinking của Brian Tracy

• Các công cụ hỗ trợ ta ra quyết định đúng4 Công cụ ra quyết định

18

• “Adaptive decision-making” to respond to Volatility (Biến động)

• “Flexibility” to respond to Uncertainty (Không chắc chắn)

• “Analysis skills” to respond to Complexity (Phức tạp)

• “Communications with clarity” to respond to Ambiguity (Mơ hồ)

ra quyết định trong vuca

Cựu Bộ trưởng Quốc

„Quyết định tốt đến từ kinh nghiệm, và kinh nghiệm đến từ quyết định tồi.

Good decisions come from experience, and experience comes from bad

decisions.”

THANK YOU