GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN CHÂU THÀNH

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNGTHÔN HUYỆN CHÂU THÀNH 3.1 Đôi nét về Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam1 NHNo & PTNT Việt Nam được thành lập vào ngày 26/03/19

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG

THÔN HUYỆN CHÂU THÀNH 3.1 Đôi nét về Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam1

NHNo & PTNT Việt Nam được thành lập vào ngày 26/03/1988 theo Nghị định 53/HĐBT của chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng và là ngân hàng thương mại nhà nước hoạt động theo Luật các

tổ chức tín dụng Việt Nam với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam, là Ngân hàng Thương mại Quốc doanh không chỉ giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong đầu tư vốn phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mọi lĩnh vực khác của nền kinh tế Việt Nam

Đến ngày 15/10/1990, theo Nghị quyết số 400/CT ngày 14/11/1990 của Chủ tịch Hội đồng

Bộ trưởng và Quyết định số 280/QĐ-NH5 ngày 15/10/1990 của thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam và giữ tên này cho đến nay

- Tên tiếng việt: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

- Viết tắt: NHNo & PTNT Việt Nam

- Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development

- Gọi tắt là: Agribank

- Viết tắt: VBARD

Tính đến 31/12/2007, tổng nguồn vốn của Agribank đạt trên 295.000 tỷ đồng Tổng dư nợ cho vay và đầu tư vốn đạt gần 282.000 tỷ đồng, trong đó khu vực nông thôn chiếm tới 70,8% dư

nợ cho vay

3.2 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Châu Thành

3.2.1 Quá trình hình thành và phát triển

NHNo & PTNT huyện Châu Thành tiền thân là ngân hàng Nhà nước huyện Châu Thành (từ năm 1975 đến tháng 7 năm 1988)

Ngày 15/08/1988 được đổi tên thành NHNo & PTNT huyện Châu Thành Trong suốt 20 năm hoạt động (1988 đến 2008) đều là ngân hàng chuyên doanh thuộc doanh nghiệp nhà nước Địa chỉ: Quốc lộ 91 thị Trấn An Châu, huyện Châu Thành tỉnh An Giang

Số điện thoại liên lạc: 076.836532

Số Fax: 076.836566

Ngân hàng NHNo & PTNT huyện Châu Thành với chức năng huy động các nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội đồng thời cho vay các thành phần kinh tế ở địa phương và cung cấp các dịch vụ khác…

1 http://www.vbard.com

3.2.2 Cơ cấu tổ chức

Tính đến 31/12/2007, tổ chức mạng lưới Chi nhánh NHNo & PTNT huyện Châu Thành quản lý 08 xã, thị trấn (An Châu, Hoà Bình Thạnh, Vĩnh Lợi, Vĩnh Thành, Bình Thành, Bình Hoà, An Hào, Cần Đăng) và 01 chi nhánh cấp III Vĩnh Bình quản lý 05 xã (Vĩnh Hanh, Vĩnh Thuận, Vĩnh Bình, Vĩnh An, Tân Phú)

Tổng số lao động đến cuối năm 2007 là 39 (có 20 nữ chiếm 51,3%) trong đó: biên chế 34, đảng viên 16 đồng chí, chiếm 47% trong tổng biên chế, giảm 01 biên chế do chấm dứt hợp đồng lao động

Nhân sự được bố trí như sau:

- Ban Giám Đốc: 03 chiếm 7,7% so với cán bộ viên chức – liên đoàn

- P.HCNS 06 chiếm 15,4% so với cán bộ viên chức – liên đoàn

- Phòng tín dụng 09 chiếm 23% so với cán bộ viên chức – liên đoàn

- Phòng kế toán ngân quỹ 10 chiếm 25,6% so với cán bộ viên chức – liên đoàn

- Chi nhánh Vĩnh Bình 11 chiếm 28,2% so với cán bộ viên chức – liên đoàn

Trình độ chuyên môn: Có 01 tiến sĩ; 21 đại học chiếm 52,2%; 04 cao đẳng chiếm 10,2%, trung học 03 chiếm 7,7%; 05 sơ cấp và chưa qua đào tạo chiếm 12,8%

Trình độ vi tính: 02 đại học, 01 Trung cấp, 05 chứng chỉ B, 11 chứng chỉ A

Công tác đào tạo: trong năm có 01 cán bộ lãnh đạo bảo vệ thành công học vị tiến sĩ, 05 cán

bộ đang theo học đại học tại chức và từ xa; 100% cán bộ chuyên môn dự tập huấn nghiệp vụ ngân hàng do NHNo & PTNT tỉnh An Giang tổ chức, 01 cán bộ viên chức được đào tạo tiếp giáo viên tập huấn chương trình IPCAS

Công tác, bổ nhiệm và tuyển dụng, đề bạt: tái bổ nhiệm 01 phó Giám đốc và phân công 01

Tổ trưởng Tổ tín dụng chi nhánh cấp III Vĩnh Bình Biến động trong năm giảm 02 do chấm dứt hợp đồng lao động

Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ

chức chi nhánh NHNo & PTNT huyện Châu Thành

 Các phòng, tổ chuyên môn nghiệp vụ:

- Phòng giám đốc: chịu trách nhiệm quản lý điều hành chung; chỉ đạo thực hiện các chỉ tiêu

kế hoạch do NHNo & PTNT Việt Nam chỉ đạo Tổ chức kiểm tra, giám sát mọi hoạt động của các phòng ban

- Phòng phó giám đốc có 2 người:

Một phó giám đốc có vai trò tham mưu cho giám đốc điều hành mọi hoạt động và đề ra những chỉ tiêu hoạt động cho các phòng tín dụng, phòng hành chánh nhân sự, chi nhánh cấp III Vĩnh Bình dựa trên chỉ tiêu của NHNo & PTNT tỉnh An Giang đề ra

Một phó giám đốc có vai trò tham mưu cho giám đốc và điều hành mọi hoạt động của phòng

kế toán – ngân quỹ, có trách nhiệm kiểm tra tổng thể các nghiệp vụ kế toán, sao cho mọi nghiệp

vụ đúng theo quy định của ngân hàng nhà nước ban hành Đối chiếu thống kê sự chính xác của các sổ sách và chịu trách nhiệm trước ban giám đốc

- Phòng tín dụng:

Cán bộ tín dụng chịu trách nhiệm về những hợp đồng cho vay Do đó, việc điều tra thẩm định phải trung thực, khách quan và chính xác Khách hàng vay vốn phải đủ điều kiện theo quy chế cho vay mới xét duyệt cho vay Tạo cho khách hàng ý thức được vay, sử dụng vốn đúng mục đích và chịu trách nhiệm trả nợ khi đến hạn Cán bộ tín dụng không được đặt điều kiện với khách hàng về các khoản thù lao để được vay vốn Cán bộ tín dụng phải theo dõi chặt chẽ các hợp động vay vốn thuộc địa bàn mình phụ trách, kiểm tra sử dụng vốn sau khi cho vay, nếu phát hiện khách hàng vi phạm các điều khoản trong hợp đồng phải yêu cầu thu hồi nợ ngay để tránh tổn thất cho ngân hàng Phân tích kinh tế theo ngành, nghề và lĩnh vực kinh tế - kỹ thuật, theo danh mục khách hàng

- Phòng kế toán – ngân quỹ

Nhân viên kế toán phải thu chi đúng nguyên tắc, chế độ của Ngân hàng nhà nước, Bộ Tài Chính Kiểm tra, tập hợp, lưu giữ chứng từ theo quy định của cấp trên Tính toán kịp thời, chính

Phó Giám Đốc

CN.Vĩnh Bình

Ban Giám Đốc

Phó Giám Đốc

P Giao dịch

xác, đối chiếu khóa sổ ngày và kiểm quỹ tiền mặt thực tế Phải thực hiện hạch toán theo hệ thống tài khoản, chế độ chứng từ theo quy định của pháp luật về kế toán, thống kê và hướng dẫn của Ngân hàng nhà nước Thực hiện chế độ báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động nghiệp vụ định kỳ, báo cáo đột xuất theo quy định của pháp luật về kế toán, thống kê của Ngân hàng nhà nước Thủ quỹ khi thu, chi phải cẩn thận, tôn trọng nguyên tắc về quỹ tiền mặt, cuối giờ phải sắp xếp tiền theo đúng loại Băng bó, đóng cây đúng quy định và bắt buộc phải cất giữ tiền mặt vào két sắt ngay sau khi khóa sổ cuối ngày Thủ quỹ chịu trách nhiệm thu, chi khi có đầy đủ chữ ký trên chứng từ hợp lệ, nếu để thất thoát tiền quỹ phải bồi thường Về an toàn kho quỹ: khi xuất nhập quỹ tiền mặt phải có đầy đủ 3 người có trách nhiệm giữ 3 chìa khóa để cùng mở kho quỹ (giám đốc, kế toán trưởng và thủ quỹ) Bộ phận ngân quỹ kiểm điếm tình hình nhanh chóng, chính xác làm hài lòng khách hàng khi đến giao dịch, không xảy ra tình trạng thất thoát tài sản của quỹ tín dụng, cũng như của khách hàng khi đến giao dịch

- Phòng hành chánh: Có hai nhiệm vụ

Tổ chức cán bộ và đào tạo: Có vai trò tham mưu, sắp xếp, xây dựng mạng lưới kinh doanh tại chi nhánh, xây dựng các quy chế điều hành, sắp xếp bố trí nhân sự, thực hành đầy đủ Luật lao động, cùng với các tổ chức đoàn thể chăm lo đời sống vật chất, tinh thần tại đơn vị Nghiên cứu

đề xuất mức lao động tiền lương, tiền thưởng theo chế độ khoán tài chính đến người lao động, quản lý quỹ tiền lương dự phòng, đồng thời triển khai thực hiện và tổng kết phong trào thi đua khen thưởng và kỹ luật

Hành chính quản trị: Làm công tác văn thư, quản trị điều hành xây dựng, sửa chữa, mua sắm tài sản, công cụ làm việc, quản lý xây dựng cơ bản, sửa chữa lớn… Quản lý kho vật tư và các tài sản khác trong đơn vị, bảo vệ an toàn cơ quan, khách hàng khi đến đơn vị Chỉ đạo lao công, tạp dịch, vệ sinh, y tế, điện nước

- Chi nhánh cấp III Vĩnh Bình là hệ thống chân rết, đại diện NHNo & PTNT huyện giao dịch

ở 5 xã vùng sâu trong huyện

3.2.3 Lĩnh vực kinh doanh tại NHNo & PTNT huyện Châu Thành

Agribank luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu vay vốn của các cá nhân, hộ gia đình phục vụ nhu cầu sản xuất, kinh doanh, các dự án đầu tư, tiêu dùng và phục vụ đời sống với lãi suất theo từng thời kỳ cụ thể và các hình thức cho vay như:

- Cho vay vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh: Khách hàng là các hộ gia đình và cá nhân có

đủ điều kiện, khả năng sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực nông, lâm, ngư, doanh nghiệp và dịch vụ Thời hạn vay phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh và thời gian thu hồi vốn của dự

án, phương án sản xuất kinh doanh (Chu kỳ thường từ 3 đến 6 tháng)

- Cho vay lưu vụ: Riêng khách hàng là các hộ gia đình, cá nhân ở địa phương chuyên canh,

xen canh lúa và các cây ngắn hạn khác có thể sử dụng phương thức cho vay lưu vụ Thời hạn cho vay phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh và thời gian thu hồi vốn của dự án phương án xin vay và không quá thời hạn của 1 vụ kế tiếp

- Cho vay thực hiện nhu cầu phục vụ đời sống: Khách hàng là các hộ gia đình và cá nhân có

nhu cầu vay vốn phục vụ đời sống và sinh hoạt Có thu nhập ổn định và có khả năng tài chính để trả nợ khoản vay Riêng khách hàng là người hưởng lương chỉ cần xác nhận của cơ quan quản lý lao động về các khoản thu nhập của mình

- Cho vay mua sắm nhà ở, phương tiện vận chuyển phục vụ sản xuất và đời sống: Khách

hàng có nhu cầu vay vốn để mua sắm nhà ở, phương tiện vận chuyển phục vụ sản xuất Có thu nhập ổn định và có khả năng tài chính để trả nợ tiền vay Khách hàng là người hưởng lương thì chỉ cần xác nhận của cơ quan quản lý lao động về các khoản thu nhập của mình

- Cho vay cầm cố giấy tờ có giá: Khách hàng là người sở hữu hợp pháp tài sản cầm cố bao

gồm: Sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá do Agribank phát hành, trái phiếu kho bạc nhà nước… Mức vay được xác định dựa trên nhu cầu vay vốn thực tế của tài sản cầm cố

- Cho vay người lao động đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài: Khách hàng là tất cả công

dân Việt Nam có đủ điều kiện đi lao động tại nước ngoài Người lao động phải có hợp đồng ký kết với doanh nghiệp dịch vụ về việc đi làm việc ở nước ngoài

+ Được vay đến 20 triệu VND mà không phải thực hiện biện pháp đảm bảo tiền vay

+ Mức tiền vay tối đa 80% chi phí cần thiết liên quan đến thủ tục đi lao động tại nước ngoài + Thời hạn vay phù hợp với khả năng trả nợ trong thời gian lao động tại nước ngoài

+ Đồng tiền vay: VND, USD, EUR…

- Cho vay trả góp: Tất cả các khách hàng có nhu cầu và có điều kiện trả nợ dần trong thời

hạn vay Có thu nhập thường xuyên và có tài sản đảm bảo cho khoản vay

Thời hạn vay phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh và khả năng trả nợ theo phân kỳ trả

nợ trong thời hạn vay

- Cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành thẻ tín dụng: Khách hàng là cá nhân người Việt

nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam Sở hữu thẻ tín dụng quốc tế hay nội địa do Agribank phát hành

Đặc điểm sản phẩm:

+ Loại tiền vay: VND hoặc USD

+ Thời gian cho vay: Tối đa 12 tháng

+ Mức cho vay: Tối đa 80% số tiền đã chi tiêu trên thẻ tín dụng

+ Tài sản đảm bảo: Ký quỹ bằng tiền mặt, sổ tiết kiệm hoặc chứng từ có giá do Agribank phát hành hoặc được cấp tín chấp tùy theo đối tượng

+ Phương thức trả nợ: Thanh toán hàng tháng tối thiểu 20% số tiền chi tiêu trên thẻ theo bảng liệt kê giao dịch hàng tháng Số tiền chi tiêu trên thẻ không được trừ vào số tiền đã ký quỹ

3.4 Quy trình cho vay tại Chi nhánh huyện Châu Thành

Quy trình tín dụng của NHNo & PTNT huyện Châu Thành được thể hiện trong sơ đồ sau:

Phòng kế toán

Phòng ngân quỹ

Khách hành

Cán bộ tín dụng

(1) (9)

(12)

(10)

(4)

Bộ phận kế toán

Bộ phận ngân quỹ

Khách hàng

Cán bộ tín dụng

(1) (9)

(12)

(10)

(4)

Sơ đồ 3.2: Quy trình xét duyệt cho vay tại NHNo & PTNT huyện Châu Thành

Ghi chú:

(1) Khách hàng có nhu cầu vay vốn đến gặp cán bộ tín dụng và lập giấy đề nghị vay vốn nộp cho cán bộ tín dụng

(2) Cán bộ tín dụng nhận giấy đề nghị được vay vốn của khách hàng vào báo cáo trưởng Phòng tín dụng

(3) Trưởng phòng tín dụng nhận giấy đề nghị được vay vốn và phân cán bộ tín dụng thẩm định

(4) Cán bộ tín dụng thẩm vấn trực tiếp khách hàng xin vay vốn (lập hồ sơ cho vay), sau đó tiến hành thẩm định khách hàng, lập kết quả thẩm định nộp trưởng phòng tín dụng

(5) Trưởng phòng tín dụng xem xét hồ sơ cho vay, báo cáo và thẩm định của cán bộ tín dụng và cho ý kiến

(6) Trưởng phòng tín dụng chuyển hồ sơ cho Giám đốc xét duyệt

(7) Giám đốc ngân hàng quyết định cho vay hoặc không cho vay và chuyển cho Trưởng phòng tín dụng

(8) Trưởng phòng tín dụng chuyển hồ sơ cho cán bộ tín dụng, trả lời cho khách hàng vay vốn chấp nhận, hoặc không chấp nhận

(9) Cán bộ tín dụng thông báo khách hàng:

(10) Nếu không đủ điều kiện cho vay thì trả lại giấy đề nghị vay vốn cho khách hàng và thông báo từ chối cho vay kèm nguyên nhân cụ thể

(11) Nếu đủ điều kiện cho vay thì hẹn ngày giải ngân cho khách hàng vay

(12) Cán bộ tín dụng chuyển hồ sơ được duyệt cho phòng kế toán – ngân quỹ, bộ phận kế toán lập thủ tục giải ngân cho khách hàng

(13) Bộ phận kế toán ghi nhận hồ sơ vay và xem xét, nếu đủ theo quy định thì làm thủ tục giải ngân theo hình thức mà khách hàng yêu cầu của khách hàng Sau đó hồ sơ được chuyển sang

bộ phận ngân quỹ để giải ngân và lưu trữ hồ sơ cho vay

Trưởng phòng

tín dụng

(2)

(6)

Trưởng phòng

tín dụng

(2)

(6)

(14) Bộ phận ngân quỹ sau khi nhận lệnh giải ngân của phòng kế toán sẽ làm thủ tục giải ngân

(15) Cuối cùng bộ phận ngân quỹ chuyển hồ sơ cho vay lại cho bộ phận kế toán

3.5 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của ngân hàng giai đoạn 2005 – 2007.

Thực tế cho thấy hiện nay các ngân hàng đã và đang cạnh tranh rất gay gắt, nhằm duy trì khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới, mở rộng quy mô kinh doanh như Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Mỹ Xuyên đã không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ của mình thông qua những việc làm như:

- Trong quý I/2008, Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Mỹ Xuyên đã chính thức đưa vào hoạt động: chi nhánh Long Xuyên, phòng giao dịch Xuân Tô, 02 Tổ tín dụng và 05 Quỹ tiết kiệm, nâng tổng số điểm giao dịch trong toàn hệ thống 20 điểm (trong đó có phòng giao dịch ở Thị trấn An Châu), phát triển rộng khắp các xã, phường, thị trấn trong tỉnh An Giang.2

- Mặt khác, cũng trong năm 2008 Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Mỹ Xuyên sẽ nâng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ, đồng thời tập trung thu hút vốn từ các thành phố lớn, khu đô thị để phục vụ cho đầu tư, phát triển lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn

- Bên cạnh việc đẩy mạnh phát triển, Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Mỹ Xuyên không ngừng chăm lo đến sự phát triển của cộng đồng và giáo dục với các hoạt động thiết thực sắp tới như: hỗ trợ tiếp sức mùa thi, tặng học bổng cho sinh viên nghèo, hiếu học, tài trợ liên hoan tiếng hát vì trẻ thơ, xây dựng nhà tình thương…

Các hoạt động đó của Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Mỹ Xuyên đã và đang thực hiện rất tốt Thêm vào đó, phòng giao dịch của ngân hàng ở Thị trấn An Châu là phòng giao dịch ngân hàng duy nhất ở huyện Châu Thành ngoài NHNo & PTNT huyện Châu Thành

Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2005 - 2007

ĐVT: triệu đồng

2005-2006 2006-2007

Doanh thu 24.235 28.415 40.422 4.180 17,25 12.007 42,26

Chi phí 15.860 22.804 30.434 6.944 43,78 7.630 33,46

2 www.mxbank.com

LNTT 8.375 5.611 9.988 -2.764 -33,00 4.377 78,01

(Nguồn: Phòng tín dụng)

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, nên ngân hàng NHNo & PTNT huyện Châu Thành đã có những chính sách cải cách liên tục các loại hình dịch vụ sao cho hiệu quả nhất như:

tổ chức tham gia dự thưởng khi khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng; chấn chỉnh kịp thời, phù hợp thái độ của nhân viên đối với khách hàng; đơn giản hóa các thủ tục hành chính để tiện lợi cho khách hàng tiết kiệm về thời gian, kinh tế….; Tổ chức cán bộ tham gia học các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn nâng cao trình độ chuyên môn… Chính nổ lực đó ngân hàng NHNo & PTNT huyện Châu Thành đã đạt được những thành quả rất khả quan thông qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2005 - 2007

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000

Tr đồng

LNTT

Biểu đồ 3.1: Lợi nhuận trước thuế của ngân hàng giai đoạn 2005 - 2007

Ta thấy từ năm 2005 đến 2006 lợi nhuận trước thuế giảm 2.764 triệu đồng tương đương 33% Năm 2006 đến 2007 thì tăng 4.377 triệu đồng tương đương 78,01% Tại sao có sự giảm sút này?

Ta thừa nhận chi phí qua các năm đều tăng về số tuyệt đối năm 2005-2006 tăng 6.744 triệu đồng, năm 2006-2007 tăng 7.630 triệu đồng Nhưng tỷ lệ lại giảm từ 43,78% xuống 33,46% điều này cho thấy chi phí ngân hàng có tốc độ tăng cao hơn doanh thu vào năm 2006 nên làm cho lợi nhuận năm 2006 giảm xuống Đến năm 2007 tốc độ tăng của doanh thu tăng cao hơn chi phí nên lợi nhuận của ngân hàng tăng Điều này giải thích vì sao lợi nhuận của năm 2006 giảm Phải kể đến nguyên nhân do kinh doanh mang lại Đối tượng khách hàng chủ yếu của ngân hàng là hộ gia đình cá nhân sản xuất trong nông nghiệp, thường vay ngắn hạn, theo mùa vụ Mục đích sử dụng vốn thường dùng để tái sản xuất Trong năm 2006, tình hình sản xuất gặp nhiều khó khăn

do giá sản phẩm bấp bênh, tình hình kinh tế xã hội… cụ thể là nợ quá hạn của ngân hàng tăng đột biến vào năm này Nợ quá hạn xảy ra người vay vốn khó có thể tiếp tục vay tiếp để tái sản xuất do đó doanh số cho vay giảm, dẫn đến lợi nhuận trước thuế của ngân hàng giảm là điều khó

có thể tránh khỏi

Biểu đồ 3.2: Sự tương đối về chi phí và doanh thu giai đoạn 2005 - 2006

3.6 Phương hướng và kế hoạch phát triển của NHNo & PTNT Châu Thành trong năm 2008:

Để một ngân hàng có thể hoạt động và tồn tại vững mạnh thì ngân hàng cần phải có một phương hướng và kế hoạch hoạt động trong năm sắp tới Dựa vào kế hoạch đó mà toàn thể ngân hàng có tiêu thức phấn đấu cụ thể:

 Phương hướng phát triển ngân hàng

Trong năm 2008 toàn thể ngân hàng NHNo & PTNT huyện Châu Thành phấn đấu để đạt được các chỉ tiêu sau:

 Huy động vốn: 155 tỷ, tăng 22% (+28 tỷ) so năm 2007, trong đó: vốn có lãi suất thấp chiếm từ 25-30%

 Tổng dư nợ kinh doanh: 300 tỷ, tăng 21% so năm 2006

 Tỷ lệ nợ trung hạn tối đa: 35%/tổng dư nợ kinh doanh

 Tỷ lệ nợ xấu dưới 1%/tổng dư nợ kinh doanh

 Thu nợ đã xử lý rủi ro tối thiểu: 5,5 tỷ

 Thu dịch vụ tối thiểu 2%/tổng thu

 Quỹ thu nhập: phấn đấu chênh lệch lãi suất “đầu ra - đầu vào” tối thiểu 0,4% Có quỹ thu nhập đảm bảo chi lương kinh doanh và lương năng suất, nâng cao thu nhập con người lao

động cao hơn năm 2007.

 Kế hoạch thực hiện phương hướng

Để đạt được các chỉ tiêu đề ra trên toàn thể ngân hàng NHNo & PTNT huyện Châu Thành cần thực hiện tốt các công tác sau:

 Công tác điều hành:

Ngoài các biện pháp chủ yếu đã được triển khai tại hội nghị tổng kết năm của NHNo & PTNT tỉnh, chi nhánh NHNo & PTNT huyện Châu Thành có một số biện pháp cụ thể sau đây:

Kiện toàn, củng cố và bố trí phân công cán bộ nhân viên phù hợp với năng lực, trình độ sở trường và nâng cao nhận thức theo tiến trình phát triển ngân hàng theo hướng hiện đại

Duy trì Ban Chỉ đạo huy động vốn và xử lý nợ, đồng thời xây dựng kế hoạch huy động vốn,

kế hoạch xử lý nợ cụ thể và phát động thi đua từng đợt ngắn ngày có khen thưởng kịp thời Kết hợp với các tổ chức đoàn thể thường xuyên thực hiện tốt công tác giáo dục tư tưởng, phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm, tinh thần đoàn kết nội bộ, đặc biệt là ngôn phong, tác phong trong giao dịch

Thực hiện kiểm tra công tác điều hành trong ban lãnh đạo mở rộng, kiểm tra một mặt hoặc nhiều mặt theo tháng, quý, năm (thông báo họp qua tháng)

Có kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ và các văn bản pháp luật tại chỗ theo từng chuyên đề, nhằm củng cố, cập nhật kiến thức nghiệp vụ chuyên môn để có đủ khả năng phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn

Kết hợp với Công đoàn phát động phong trào thi đua sôi nổi trong công nhân viên chức – liên đoàn thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu năm, học tập chuyên môn nghiệp vụ, học kỹ năng giao tiếp, ứng dụng tin học và nghiêm chỉnh chấp hành Nội quy, Quy chế…

Tạo điều kiện cho việc phát huy và thực hiện tốt công tác tự kiểm tra, kiểm tra, kiểm soát, làm tham mưu kịp thời cho BGĐ Thực hiện nghiêm tục quy chế dân chủ cơ sở và chống tham nhũng, lãng phí

 Công tác huy động vốn:

Phải xác định trong nhận thức từng cán bộ viên chức – liên đoàn quan điểm huy động vốn

là nhiệm vụ “sống còn” của toàn chi nhánh và quyết định vị thế của chi nhánh trên đại bàn Phương châm trong công tác chỉ đạo điều hành của ban giám đốc, từng phòng, tổ chuyên môn nghiệp vụ vẫn là “KHÔNG CÓ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG LỚN SẼ KHÔNG CÓ MỘT NGÂN HÀNG MẠNH”

Tiếp tục thực hiện mỗi cán bộ viên chức là một tuyên truyền viên hiệu quả để quảng bá thương hiệu NHNo & PTNT là một “Doanh nghiệp văn hóa” Thông qua công tác tiếp thị trực tiếp, mỗi cán bộ viên chức phấn đấu tìm cho mình được tối thiểu là 06 khách hàng tiền gửi truyền thống và mỗi tháng cố gắng khai thác thêm 02 khách hàng mới, cuối năm đạt 30 khách hàng tiền gửi/ 01 cán bộ viên chức

Thật sự quan tâm và biết tôn trọng lắng nghe ý kiến khách hàng, có sự chăm sóc khá đặc biệt đối với khách hàng có số dư lớn thường xuyên và những khách hàng tiền gửi truyền thống Cần có sự quan tâm đặc biệt đến việc duy tu bảo dưỡng cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc phương tiện phục vụ khách hàng hằng ngày hiện đại, trong đó cần nói đến yếu tố con người

và thái độ phục vụ là nhân tố quyết định

 Công tác tín dụng:

Về mặt nhận thức vẫn tiếp tục xác định quan điểm “Chất lượng tín dụng quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của một chi nhánh NHNo & PTNT” Mỗi cán bộ tín dụng phải thấm nhuần phương châm “Tăng trưởng tín dụng phải gắn chặt với kết quả huy động vốn và phải đi đôi với kiểm tra, kiểm soát, bảo đảm an toàn vốn và nâng cao chất lượng”