BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
DƯ Ơ NG THIÊN TRANG
CÁC NHÂN T NH H NG N LÒNG TRUNG THÀNH
C A NHÂN VIÊN B PH N VAY TIÊU DÙNG TÍN CH P
CÁ NHÂN THU C CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHI M
H U H N M T THÀNH VIÊN NGÂN HÀNG VI T NAM
TH NH V NG - CHI NHÁNH HU
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
HUẾ , 2016