Phần 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, sự phát triển của khoa học công nghệ đòi hỏi con người chúng ta phải làm việc tích cực nhằm đạt được những kết quả cao trong công việc cũng như trong học tập. Quá trình hội nhập quốc tế của Việt Nam hiện nay đang đứng trước muôn vàn thời cơ và thách thức, điều này càng đề ra nhu cầu cấp thiết cho nền giáo dục Việt Nam trong việc nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng nhân tài. Song song đó, sinh viên cũng là đối tượng cần phải năng động và sáng tạo để tiếp thu những kiến thức, phương pháp học tập mới và hiện đại. Bên cạnh việc một mình tự học, sinh viên cần phải biết phối hợp làm việc với nhau. Chính vì vậy, “làm việc nhóm” đã dần xuất hiện và đã và đang trở nên rất quen thuộc đối với sinh viên. Kỹ năng này có thể được xem là một hành trang mang theo khi sinh viên ra trường. Và không riêng gì sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp (ĐHĐT), kỹ năng làm việc nhóm đã len lỏi vào quá trình học tập và đã trở thành một trong những tố chất quan trọng đối với những ai muốn thành công. Đây cũng là lý do mà rất nhiều nhà tuyển dụng hiện nay, đặc biệt là các công ty nước ngoài yêu cầu ứng viên phải có khả năng làm việc theo nhóm. Tuy “làm việc nhóm” là một hình thức rất quen thuộc nhưng đa số họ chỉ hiểu về mặt lý thuyết còn việc áp dụng hình thức này vào thực tế thì thật không đơn giản. Và sinh viên Trường ĐHĐT cũng đã gặp phải không ít khó khăn khi làm việc như vậy. Thậm chí, đôi khi đó cũng là nguyên nhân gây nên mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm. Vậy đâu là nguyên nhân? Và làm thế nào để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT?. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề trên, nhóm chúng tôi đã tiến hành một cuộc nghiên cứu với đề tài: “Phân tích hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp” nhằm tìm hiểu tình hình cũng như đề ra giải pháp để sinh viên Trường ĐHĐT có được những kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả hơn
Trang 1Phần 1: PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Ngày nay, sự phát triển của khoa học công nghệ đòi hỏi con người chúng ta phảilàm việc tích cực nhằm đạt được những kết quả cao trong công việc cũng như tronghọc tập Quá trình hội nhập quốc tế của Việt Nam hiện nay đang đứng trước muônvàn thời cơ và thách thức, điều này càng đề ra nhu cầu cấp thiết cho nền giáo dụcViệt Nam trong việc nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng nhân tài
Song song đó, sinh viên cũng là đối tượng cần phải năng động và sáng tạo để tiếpthu những kiến thức, phương pháp học tập mới và hiện đại Bên cạnh việc một mình
tự học, sinh viên cần phải biết phối hợp làm việc với nhau Chính vì vậy, “làm việc nhóm” đã dần xuất hiện và đã và đang trở nên rất quen thuộc đối với sinh viên Kỹ
năng này có thể được xem là một hành trang mang theo khi sinh viên ra trường Vàkhông riêng gì sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp (ĐHĐT), kỹ năng làm việcnhóm đã len lỏi vào quá trình học tập và đã trở thành một trong những tố chất quantrọng đối với những ai muốn thành công Đây cũng là lý do mà rất nhiều nhà tuyểndụng hiện nay, đặc biệt là các công ty nước ngoài yêu cầu ứng viên phải có khả nănglàm việc theo nhóm
Tuy “làm việc nhóm” là một hình thức rất quen thuộc nhưng đa số họ chỉ hiểu về
mặt lý thuyết còn việc áp dụng hình thức này vào thực tế thì thật không đơn giản Vàsinh viên Trường ĐHĐT cũng đã gặp phải không ít khó khăn khi làm việc như vậy.Thậm chí, đôi khi đó cũng là nguyên nhân gây nên mâu thuẫn giữa các thành viêntrong nhóm Vậy đâu là nguyên nhân? Và làm thế nào để nâng cao hiệu quả làm việcnhóm của sinh viên Trường ĐHĐT?
Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề trên, nhóm chúng tôi đã tiến hành một
cuộc nghiên cứu với đề tài: “Phân tích hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên
Trường Đại học Đồng Tháp” nhằm tìm hiểu tình hình cũng như đề ra giải pháp để
sinh viên Trường ĐHĐT có được những kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả hơn
Trang 22 Mục tiêu nghiên cứu
2.1 Mục tiêu chung
Tìm hiểu tình hình và phân tích hiệu quả hoạt động nhóm của sinh viên TrườngĐại học Đồng Tháp đồng thời đề ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả làmviệc nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT
2.2 Mục tiêu cụ thể
- Mục tiêu cụ thể 1: Phân tích thực trạng hoạt động làm việc nhóm của sinh viên
Trường ĐHĐT
- Mục tiêu cụ thể 2: Tìm hiểu các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc
nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT
- Mục tiêu cụ thể 3: Đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc nhóm
của sinh viên Trường ĐHĐT
3 Kiểm định giả thuyết và câu hỏi nghiên cứu
3.1 Kiểm định giả thuyết
- Hầu hết sinh viên đều rất thích hoạt động nhóm
- Đa số các sinh viên có thái độ làm việc không nghiêm túc, còn bàn việc ngoài lề
- Việc học nhóm mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên
- Đa số sinh viên chưa biết phương pháp tổ chức nhóm hiệu quả (quy mô nhóm)
3.2 Câu hỏi nghiên cứu
- Tại sao sinh viên lại rất thích hoạt động nhóm?
- Thái độ làm việc nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT như thế nào?
- Việc học nhóm mang lại những lợi ích gì cho sinh viên?
6
Trang 3- Quy mô nhóm có ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả hoạt động của nhóm?
+ Số liệu thứ cấp: là số liệu được thống kê qua các năm 2009-2011
- Đề tài được thực hiện từ ngày 20/11/2011 đến ngày 07/12/2011
4.3 Đối tượng nghiên cứu
Hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp
5 Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thập số liệu
- Số liệu thứ cấp: đọc, nghiên cứu, tham khảo từ sách, báo, trên internet có liênquan đến đề tài sau đó rút ra kết luận
- Số liệu sơ cấp: được thu thập bằng cách khảo sát trực tiếp từ các sinh viênTrường ĐHĐT thông qua bảng câu hỏi
5.2 Phương pháp phân tích số liệu
- Mục tiêu cụ thể 1: sử dụng phương pháp thống kê mô tả để mô tả thực trạng
hoạt động nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT
Trang 4- Mục tiêu cụ thể 2: sử dụng phương pháp phân tích số liệu để tìm hiểu các
nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT
- Mục tiêu cụ thể 3: Từ mô tả và phân tích trên sử dụng phương pháp tự luận để
đề ra các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên TrườngĐHĐT
8
Trang 5Phần 2: NỘI DUNG Chương 1
CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái quát về làm việc nhóm
1.1.1 Định nghĩa nhóm
Nhóm là một tập hợp hai hay nhiều người cùng chia sẻ mục tiêu và cùng
hướng đến một mục tiêu chung Các thành viên trong nhóm luôn tương tác với nhau,theo đó hành vi của mỗi thành viên bị chi phối bởi hành vi của các thành viên khác
Nhóm hiệu quả là một nhóm làm việc tích cực và đạt được mục tiêu chung đã
đề ra trước đó trong một khoảng thời gian nhất định
1.1.2 Phân loại nhóm
Theo như hầu hết các nhà nghiên cứu có 2 loại nhóm:
- Nhóm chính thức là nhóm được thành lập xuất phát từ nhu cầu của chính tổ
chức, trên cơ sở quyết định chính thức Mục tiêu của nhóm chính thức phù hợp vớimục tiêu của tổ chức
- Nhóm không chính thức là nhóm được phát triển một cách tự nhiên nhằm
đáp ứng các nhu cầu xã hội Hai loại nhóm không chính thức thường gặp là nhóm cócùng sự quan tâm, lợi ích và nhóm bạn bè cùng sở thích, cùng lứa tuổi….Mục tiêucủa nhóm không chính thức không nhất thiết phải liên quan đến mục tiêu của tổchức
- Nhóm làm việc (teamwork) - một dạng đặc biệt của nhóm chính thức là một
tập hợp những người có các năng lực bổ trợ cho nhau (kiến thức, kỹ năng và khảnăng), cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu chung Bản chất củanhóm làm việc là sự sẻ chia, đóng góp của mỗi thành viên vào việc thực hiện côngviệc chung của nhóm để đạt được mục tiêu đã đề ra Vì vậy, mục đích của việc thànhlập nhóm làm việc là để thực hiện những mục tiêu mà một cá nhân đơn lẻ khó có thểđạt được
Trang 6Có nhiều hình thức nhóm làm việc khác nhau tuỳ theo những mục đích khácnhau Tuy nhiên, trong bài nghiên cứu này, chúng tôi chỉ quan tâm đến làm việcnhóm trong học tập, cụ thể là trong học tập ở bậc Đại học của sinh viên TrườngĐHĐT.
1.2 Lợi ích của làm việc nhóm
Làm việc theo nhóm là một cách làm việc vô cùng hữu ích, nó góp phần năngcao hiệu quả học tập, hiệu quả công việc mà khi đơn lẻ từng cá nhân khó có thể làmđược Những lợi ích cụ thể khi tham gia làm việc nhóm:
- Mọi thành viên trong tổ chức sẽ càng đồng lòng hướng tới mục tiêu và dốc sứccho thành công chung của tập thể khi họ cùng nhau xác định và vạch ra phương phápđạt được chúng
- Là thành viên của một nhóm, họ có cảm giác kiểm soát được cuộc sống của mìnhtốt hơn và không phải chịu đựng sự chuyên quyền của bất cứ người lãnh đạo nào
- Khi các thành viên cùng góp sức giải quyết một vấn đề chung, họ học hỏi đượccách xử lý mọi nhiệm vụ đơn giản hay khó khăn; họ học hỏi từ những thành viênkhác và cả người lãnh đạo Thúc đẩy quản lý theo nhóm là cách tốt nhất để phát huynăng lực của các thành viên
- Hoạt động theo nhóm mang lại cơ hội cho các thành viên thoả mãn những nhucầu về bản ngã, được đón nhận và thể hiện mọi tiềm năng cảu bản thân
- Quản lý theo nhóm giúp phá vỡ bức tường ngăn cách, tạo sự cởi mở và thân thiệngiữa các thành viên và người lãnh đạo
- Thông qua việc quản lý theo nhóm, các thành viên có thể học hỏi và vận dụngphong cách lãnh đạo từ cấp trên của mình Điều đó tạo sự thống nhất về cách quản lýtrong tổ chức
- Hoạt động theo nhóm giúp phát huy khả năng phối hợp những bộ óc sáng tạo đểđưa các quyết định đúng đắn
Một cá nhân không thể mạnh nếu không đứng trong một tập thể mạnh và đoànkết Khi mọi người học tập và làm việc như một nhóm, họ sẽ đem lại lợi ích nhiều
10
Trang 7hơn khi họ làm việc một cách độc lập Ai lại không thích sự thành công của mỗi cánhân mình?
Tuy nhiên, nếu mọi thành công trong vai trò một nhóm thành công, họ sẽ thuđược nhiều thứ hơn Họ sẽ cảm thấy sự gắn bó, tính cộng đồng với các thành viêntrong nhóm - điều đó khó có thể đạt được trong một thế giới cạnh tranh, phát triểnnhanh và kỹ thuật cao Sẽ có sự hứng thú thực sự được nhân lên bởi số người trongmột nhóm
1.3 Tiêu chuẩn đánh giá nhóm hiệu quả
Trên thực tế, có rất nhiều cách đánh giá hiệu quả của nhóm làm việc Tuy nhiênchúng tôi chỉ nêu cách phổ biến nhất như sau:
1.3.1 Tự cam kết làm việc hiệu quả
- Mỗi thành viên là 1 chủ thể trong nhóm
- Chủ động hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của mình trong nhóm
- Chủ động đưa ý kiến và ra quyết định
1.3.2 Thỏa thuận thông qua nhất trí
- Biểu quyết – Hạn chế ý kiến và cảm giác cá nhân
- Xung đột phải được giải quyết dựa trên sự nhất trí của toàn bộ thành viên
- Quá trình đi đến quyết định và chiến lược hành động không được thể hiện sở thích, nhu cầu, mong muốn hay khả năng của 1 cá nhân
1.3.3 Xung đột và sáng tạo lành mạnh
- Xung đột là lành mạnh nếu nó tạo tiền đề cho sự sáng tạo và thành quả cao
- Sự không nhất quán dẫn đến việc đưa ra những ý kiến sáng tạo
- Xung đột phải được kiểm soát tránh dẫn đến tác động tiêu cực
1.3.4 Giao tiếp trong nhóm
- Giao tiếp ở mức độ cao liên kết 3 đặc điểm trên
- Kích thích tinh thần trách nhiệm và cách cư xử thích hợp của mỗi thành viên
- Mỗi thành viên hiểu rõ cách cư xử, ý kiến và hành động của nhau
Trang 8- Chia sẻ quyền lực: kích thích phát triển năng lực cá nhân, kỹ năng và sở thích
- Chia sẻ tầm nhìn: nhìn thấy mục tiêu lớn và tìm ra những thách thức
- Chia sẻ trách nhiệm
- Chia sẻ mức độ đáp ứng: vạch ra những cơ hội phát triển mới
12
Trang 9Chương 2 THỰC TRẠNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
ĐỒNG THÁP
2.1 Khái quát về hoạt động nhóm của sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp
Làm việc nhóm là kỹ năng không thể thiếu đối với một con người hiện đại Làm việc nhóm không chỉ được áp dụng trong việc học ở trường mà còn là phương pháp làm việc hiệu quả ở công sở Và hiện nay, hình thức này đang rất phổ biến đối với sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp Khi vào trường chúng ta có thể nhìn thấy dưới những tán cây nơi có những băng ghế đá hoặc trong phòng học, thậm chí ngay trong thư viện có những nhóm sinh viên đang ngồi làm việc với nhau Đó là hình thức học nhóm Chúng ta có thể nhìn thấy như vậy nhưng chúng ta khó có thể biết được họ đang học gì và học như thế nào? Để biết rõ hơn về hình thức này nên nhóm chúng tôi đã thực hiện đề tài này với mục đích là tìm ra cách thức, phương pháp làm
việc nhóm hiệu quả giúp cho sinh viên học tập tốt hơn, nhưng đồng thời lại phải phùhợp tình hình thực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, việc đưa ra một giải pháp đúng đắnhoàn toàn là không thể nếu chúng ta không có cái nhìn thật sự khách quan về tìnhhình làm việc nhóm hiện nay của sinh viên tại trường Vì vậy, ngay trong chươngthứ hai này, chúng tôi là sẽ trình bày một cách đầy đủ và khách quan nhất tình hìnhthực tiễn ấy Trong lúc tiến hành nghiên cứu, với cỡ mẫu 100 sinh viên, để có đượckết luận đúng đắn nhất về thực trạng làm việc nhóm, chúng tôi đã tiến hành đánh giávấn đề dựa trên thông tin từ nhiều sinh viên
2.2 Thực trạng về vấn đề làm việc nhóm của sinh viên Trường Đại học Đồng
Tháp.
Khi nghiên cứu vấn đề làm việc nhóm của sinh viên thì sinh viên chính là trọngtâm, cốt lõi và cùng với đó các vấn đề xoay quanh sau:
Mức độ ưa thích làm việc nhóm của sinh viên
Mức độ thường xuyên làm việc nhóm
Thái độ của các thành viên khi làm việc nhóm
Mục tiêu đề ra của nhóm
Cách thức hoạt động nhóm
Sự đoàn kết trong nội bộ nhóm
Trang 10 Hiệu quả làm việc nhóm
Đây cũng là những tiêu chí quan trọng để nhóm tiến hành đánh giá thực trạng làmviệc nhóm của sinh viên Trường Đại học Đồng Tháp
Thứ nhất, về sự ưa thích, trong số sinh viên được tiến hành khảo sát thì có
48% sinh viên thích làm việc nhóm, một tỷ lệ rất khả quan Tuy nhiên số sinh viên tỏ
ra bàng quan, hoặc không thích làm việc theo nhóm chỉ chiếm 7% Điều đáng mừnghơn là trong đó không có sinh viên nào hoàn toàn không thích làm việc nhóm
Hình 2.1 Biểu đồ thể hiện mức độ ưa thích làm việc nhóm của sinh viên
14
Trang 11Thứ hai, về mức độ thường xuyên làm việc nhóm của sinh viên Trường
ĐHĐT trong từng môi trường:
2 9 19 35 35
22 19 34
20 5
15 20 41
20 4
Hình 2.2 Biểu đồ thể hiện mức độ thường xuyên làm việc nhóm trong học tập của
sinh viên
Theo số liệu chúng tôi khảo sát được thì có đến 35% sinh viên rất thường xuyên làmviệc nhóm trong môi trường học tập, trong khi đó chỉ có 4-5% sinh viên rất thườngxuyên làm việc nhóm ở môi trường hoạt động khác Đây cũng là một thực trạng kháphổ biến của sinh viên chúng ta
Theo thống kê thì có đến hơn 35% sinh viên thường xuyên và liên tục làm việc nhómtrong học tập, trong khi chỉ có chưa tới 9% sinh viên là ít và không làm việc nhómtrong học tập
Thứ ba, về mức độ thảo luận trong nhóm, theo nghiên cứu của Trung tâm
thực nghiệm về đào tạo quốc gia, đại học Maine-Mỹ thì việc thảo luận nhóm giúp
người học tiếp thu đến 50% nội dung bài học
Kết quả cho thấy gần 31% sinh viên rất thường xuyên nêu ý kiến của mình, số sinhviên thường xuyên nêu ý kiến đóng góp ý kiến chiếm 45% Bên cạnh đó còn gần15% sinh viên không thường xuyên hoặc rất ít khi nêu ý kiến đóng góp
Trang 12Hình 2.3 Biểu đồ thể hiện mức độ thường xuyên nêu ý kiến khi làm việc nhóm
Việc tham gia đóng góp ý kiến vào bài làm và đưa ra lý lẽ bảo vệ ý kiến của mình làrất quan trọng, nó thể hiện vai trò của mỗi thành viên, dù tỷ lệ sinh viên không baogiờ hoặc rất ít khi nêu ý kiến chiếm tỷ lệ không nhiều nhưng đó là một tồn tại lớn màcần phải giải quyết, đó là chưa kể tới đối với những sinh viên đã nêu ra ý kiến thì chỉ
có 39% sinh viên là bảo vệ ý kiến mình đưa ra, dù có cũng chỉ qua loa, trong khi đórất thường xuyên chỉ có 20% Những con số đã nói lên rằng nhìn chung sinh viênlàm việc nhóm chưa thật sự hiệu quả
16
Trang 13Thứ tư, mức độ đóng góp ý kiến của các thành viên trong nhóm
Hình 2.4 Biểu đồ đánh giá về mức độ đóng góp của các thành viên trong nhóm
Theo khảo sát của chúng tôi, hơn 59% cho rằng đóng góp của mình đến thànhquả của nhóm là vừa phải, đóng góp nhiều chỉ chiếm 32% Đây là con số cũng đánglưu ý, và cần được cải thiện rất nhiều, bởi lẽ khi thành viên cảm thấy đóng góp củamình không nhiều thì sẽ dẫn đến nhiều hệ quả không tốt như không có hứng thú khilàm việc nhóm, tạo tâm lý tự ti, dễ nản…
Thứ năm, về mục tiêu mà sinh viên hướng tới khi làm việc nhóm Theo
nghiên cứu vừa qua của chúng tôi, thì cho thấy rằng có nhiều luồng suy nghĩ khácnhau Có 33% sinh viên trong số sinh viên được khảo sát đặt mục tiêu điểm số làhàng đầu, một số khá cao thì lại cho biết đối với họ mục tiêu kiến thức là số mộtchiếm 42% Chiếm một tỷ lệ không nhỏ 15% đó là những sinh viên làm việc nhómvới mục tiêu hướng tới là có đươc kỹ năng tốt Tầm quan trọng của việc đề ra mụctiêu khi thực hiện công việc là điều không phải bàn cãi, nó chi phối cả quá trình làmviệc Thống kê đã cho thấy rằng sự định hướng chung về mục tiêu là khác nhau,chưa có sự nhất quán
Trang 14Kỹ năng Khác
Hình 2.5 Biểu đồ thể hiện mục tiêu hướng tới khi làm việc nhóm
Thứ sáu, là tiêu chí về nguyên tắc làm việc, hoạt động của nhóm Đối với vấn
đề nguyên tắc hoạt động của nhóm:
Sau khi tiến hành khảo sát thì nhóm chúng tôi có những số liệu như sau:
3 18 38
30 11
25 39
43 11
24 22 58 14
6 19 35
29 11
26 29 40 23
Đưa ra kế hoạch, thời gian biểu
Triển khai
kế hoạch, công việc
Họp rút kinh nghiệm
Thái độ làm việc của nhóm
Rất tốt Tốt Bình thường Không tốt Rất không tốt
Hình 2.6 Biểu đồ đánh giá về cách thức hoạt động nhóm của sinh viên
18
Trang 15Chỉ có 11% sinh viên đánh giá nội quy làm việc của nhóm mình là rất tốt – một tỷ lệrất thấp Thậm chí nhiều nhóm làm việc nhưng không hề có nội quy rõ ràng 3%.18% sinh viên cho rằng nội quy của nhóm không tốt, không phát huy được hiệu quảkhi làm nhóm.
Có đến 43% sinh viên cho rằng kế hoạch và thời gian biểu đưa ra là tốt, đây là điểmcần phát huy
Các con số nhận được qua khảo sát cũng cho thấy mức độ triển khai công việc trongquá trình làm việc của sinh viên là khá tốt chiếm 58%
Sau mỗi lần làm việc nhóm, khi mà công việc đã kết thúc thì việc nhóm họp lại vàrút kinh nghiệm, điều gì đã đạt được, điều gì còn tồn tại cũng là cái mà nhiều sinhviên được khảo sát cho rằng nhóm mình làm chưa tốt Tỷ lệ sinh viên cho biết nhómmình làm việc rất tốt việc này chỉ chiếm 11%, còn số sinh viên cho rằng nhóm mìnhhọp rút kinh nghiệm chỉ ở mức bình thường là 35%, chưa tốt thì chiếm thỉ lệ khá cao
là 19%
Đây là một thực trạng đáng báo động bởi trong bốn năm học đại học làm việc nhóm
sẽ diễn ra thường xuyên, kinh nghiệm là một trong những thứ quan trọng mà sinhviên có được sau mỗi lần làm nhóm Không họp rút kinh ngiệm sẽ gây khó khăn choquá trình làm việc nhóm
Và đáng lưu ý hơn cả là thái độ làm việc của mỗi nhóm Theo thống kê của nhómthì chỉ có 23% sinh viên cho rằng thái độ làm việc của nhóm mình là rất tốt, đángchú ý là thái độ làm việc không tích cực là 6% Nhưng nhìn chung, cách thức làmviệc nhóm của sinh viên Trường ĐHĐT chưa thật sự hiệu quả
Trang 16Thứ bảy, hiệu quả giải quyết công việc của nhóm: Qua khảo sát thì có đến
57% số sinh viên cho rằng sau khi làm việc nhóm thì chỉ giải quyết được một phầncông việc, hết công việc chỉ có 35% Chỉ có 4% là không giải quyết được gì, con sốnày không đáng kể, nhưng nhìn chung mức độ hoàn thành công việc của sinh viênchưa cao
Hiệu quả giải quyết công việc
Hình 2.7 Biểu đồ thể hiện hiệu quả giải quyết công việc của nhóm
Thứ tám, một yếu tố cũng không kém phần quan trọng đối với mức độ hiệu
quả làm việc của nhóm là quy mô của nhóm Tuy quy mô của nhóm không tác độngtrực tiếp vào hiệu quả làm việc của nhóm do nó còn tùy thuộc vào mức độ khó vàlớn của công việc chung mà nhóm phải làm nhưng xét trên phương diện quy mô mộtcách tương đối thì quy mô nhóm cũng có những ảnh hưởng nhất định đến hiệu quảlàm việc của nhóm
Số liệu thu thập cụ thể như sau:
Có thể nhận thấy được mức độ hiệu quả của quy mô nhóm nhỏ hơn 8 thànhviên sẽ nhỉnh hơn so với những nhóm trên 8 thành viên Lý do dễ hiểu để giải thíchcho vấn đề trên chính là mức độ kết hợp năng lực giữa các thành viên trong nhóm
lại,c ũng như mức độ tương tác giữa các thành viên trong nhóm Theo John
20