Nghiên cứu thói quen sử dụng Internet ở ViệtNam
Trang 1Net Index 2009
Tp Hồ Chí Minh
2 4 2009
No part of this document may be quoted, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form
or by any means – electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise – without the
written permission of Yahoo! Southeast Asia Pte Ltd and TNS Media Vietnam
proudly supported by
Nghiên cứu thói quen sử dụng
Internet ở Việt Nam
Trang 2Thị trường truyền thông tiến triển không ngừng …
Trang 3tiến triển.…
Báo in Tạp chí Truyền hinh Phát thanh Cinema Ngoài trời
Báo in Tạp chí Truyền hình Phát thanh Cinema Ngoài trời Băng cassette Walkman Đầu VCR Truyền hình cáp Máy vi tính Internet Thư điện tử Console Video Games
PC Video Games Máy nhắn tin Điện thoại di động
Nhắn tin
Ngày nay
Báo in Tạp chí Cổng tin tức trên mạng
Truyền hình Truyền hình cáo
Cinema Web TV/Video Phát thanh Internet Radio Ngoài trời Media tương tác ngoài trời
Đầu máy CD/DVD MP3 Player/iPod
TiVo/DVR Máy vi tính Máy tính xách tay Điện thoại di động Smart Phone/PDA
SMS/MMS Internet di động Console Video Games
PC Video Games MMORP Games Mobile Games Thư điện tử Nhắn tin nhanh Công cụ tìm kiếm Internet SMS Podcasts Blogging Mạng xã hội Microblogging
Web 2.0
Trang 40 10,000,000
năm 2012 ….
Philippines, Indonesia & Vietnam
sẽ đạt tới mức 70% người dùng internet trên tổng dân số trong
năm 2012 ….
28 tr người Việt Nam sử dụng
internet năm 2010 (IDC)
* Internet users refer to all people who access the Internet, regardless of age, location or device employed Base numbers include internet subscriptions as well as both
fixed line and mobile subscriptions obtained from individual telcos and ISPs Base figures are then multiplied by shared connections per subscription to obtain internet user
population, after correcting for double-counting of users who may access the internet from more than one point of access
Trang 5Nghiên cứu truyền thông ở Việt Nam …
Trang 7Net Index 2009
trò quan trọng trong việc quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu
triển khá nhanh tại việt Nam.
sử dụng Internet ở Việt Nam tại 04 thành phố lớn:
– Thông tin về thói quen sử dụng internet
– Một bức tranh toàn cảnh về thói quen sử dụng phương tiện truyền thông, cách sống, tâm lý và đặc điểm nhân khẩu học
Nâng tầm hiểu biết về intenet cho ngành truyền thông Việt Nam
Trang 8Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp Phỏng vấn trực tiếp sử dụng bảng câu hỏi
* MHS
* Net Index
• Khu vực nghiên cứu HCMC, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
• Đáp viên Nam, nữ từ 15 tuổi sử dụng internet
trong một tháng qua
• Phương pháp chọn mẫu Ngẫu nhiên phân tầng nhiều bước
• Thời gian phỏng vấn 12 2008
Trang 9Phạm vi nghiên cứu
• Chân dung người sử dụng Internet
• Truy cập Internet, sử dụng và các hoạt động trên internet
• Internet thông qua điện thoại di động
• Các phương tiện truyền thông ( báo hình, báo nói, báo in )
• Thói quen sử dụng sản phẩm và nhãn hàng yêu thích
• Thái độ, đặc điểm tâm lý của người sử dụng Internet
Trang 10So sánh giữa phương tiện truyền thông truyền thống và các phương tiện truyền thông mới
1
Trang 11Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)
Trang 12Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)
Thời gian sử dụng hàng ngày (phút)
Trang 13Hơn 50% người sử dụng Internet thuộc nhóm SEC ABC có thuê bao sử dụng internet tại nhà
14
47
68 78 91 66
28
60
84 87 97 79
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
2.7 người dùng chung internet tại nhà
2.7 người dùng chung internet tại nhà
Trang 14Nhiều cơ hội cho các đối tượng khác nhau…
Past Week Reach (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 15Internet – gắn kết với lớp trẻ Việt Nam
Tỉ lệ người sử dụng tuần trước (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 1639 31
14 8 19
13 16
8
1 5
4
3
5 3
86 92 35
48 43
Can Tho
Da Nang
Ho Chi Minh City
Hanoi Tổng cộng (4 Tp)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet access
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
VNPT dẫn đầu thị trường, nhưng cạnh tranh rất gay gắt ở những thị trường có nhiều lựa chọn hơn
Trang 17Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet access
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Chi phí bình quân cho Internet mỗi tháng
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Hơn 600 tỷ VND/tháng
Hơn 600 tỷ VND/tháng
Trang 18Toàn cảnh internet
2
Trang 19Không chỉ là hiện tượng ở Tp Hồ Chí Minh…
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey (2005-2008)
Tháng trước (%)
Tháng trước (%)
Trang 20Người dùng internet nhiều trẻ và nam…
Tình trạng hôn nhân
Tình trạng hôn nhân
Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 21Thất nghiệp
Tự làm việc
Học sinh/sinh viên
Trình độ cao hơn Đại học
Học vấn
Học vấn
Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 2215-19 20-29 30-39 40+ Nam Nữ SEC A SEC B SEC C SEC D SEC E/F
Trong tuần qua
Một số nhóm sử dụng Internet nhiều hơn….
Tổng cộng
Tổng cộng Tuổi Tuổi Giới Tính Giới Tính Mức sống Mức sống
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 23Sử dụng internet tại nhà nhiều hơn Internet Cafe
Tại nhà, 55%
Công sở, 20%
Tại nhà của bạn bè, 2%
Điện thoại di động, 1%
Internet cafes
& WiFi Hotspots, 19%
Trường/ thư viện công cộng, 2%
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet (%)
Nơi truy cập internet (3 tháng trước)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 24Giới Trẻ vẫn sử dụng internet nhiều tại quán cafe
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Tỉ lệ thời gian vào internet
Tỉ lệ thời gian vào internet
Trang 25Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Tỉ lệ thời gian vào Internet
Tỉ lệ thời gian vào Internet
Trang 26Giải mã thói quen sử dụng internet
3
Trang 27Họ thường vào web để…
56 53 44
44 31
23 22 22 20 15 14 13 12 8 7 6
Tìm kiếm những thứ tôi cần phải biết
Tìm thông tin tôi cần Giải trí bằng cách chơi game, coi video
Liên lạc với gia đình và bạn bè Gửi email cho mọi người Giao tiếp với mọi người
Nghiên cứu Tìm những trang web thú vị Khám phá những trang web mới Chia sẽ suy nghĩ với mọi người Liên lạc với những người có cùng sở thích
Gặp gỡ những người mới trên mạng
Lướt web để cảm thấy thoải mái
Mua bán Trao đổi hàng hóa qua mạng
Kiếm tiền
(%)
Thông tin Liên lạc Mạng xã hội Giải trí
Thương mại/trao đổi
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 28Động cơ lên mạng…
89 82 73
67 58
50 46 43 38 30
29 27 26 21 20 14 4
3
Đọc tin trên các cổng thông tin/trang web tin tức
Sử dụng công cụ tìm kiếm
Sử dụng nhắn tin nhanh Download/upload tập tin âm nhạc
Sử dụng email Ghé thăm trang web cộng đồng
Chơi trò chơi online Xem truyền hình hoặc video on line
Đọc blog Download/upload ảnh chụp lên các trang ảnh
Gửi tin nhắn SMS trên mạng Ghé thăm chat room chung
Tự viết blog cá nhân
Sử dung webcam Ghé thăm diễn đàn/cộng đồng online
Sử dụng điện thoại internet/VoIP
Mua sản phẩm online Thực hiện các giao dịch ngân hàng online
Hoạt động tháng trước (%)
Hoạt động tháng trước (%)
Thông tin Giao tiếp Cộng đồng/kết bạn Giải trí
Thương mại
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 29Gần 30% vào xem banner quảng trên mạng cáo trong tháng qua
Dầu thơm/nước hoa
14.6
2.6 7.9
Chăm sóc da
15.2
2.2 8.0
Chăm sóc tóc
12.0
4.9 8.1
Giày dép
12.2 13.0
Tổng cộng
Loại quảng cáo vào xem (%)
Loại quảng cáo vào xem (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 30Trang tin tức và âm nhạc phổ biến …
Yahoo! (Net)
Thanhnien Vietnamnet VNExpress
Dantri Tuoitre
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Nhac 8
Nghenhac.info Nhaccuatui Nhac.vui
Trang 31Sử dụng thư điện tử
96
20
5 Hotmail Gmail
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Đang sử dụng (%)
Trang 32Công cụ tìm kiếm
94
28
11 MSN
Trang 33Động cơ vào mạng xã hội
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have visited social networking sites in the past 3 months
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
37 33 26
23 23 20 19 16 15 15 13 11 11 10 8 6
Giữ liên lạc với bạn bè và gia đình
Hiểu thêm về bạn bè Liên lạc với những người ở gần tôi
Gửi email Chia sẻ nhạc, video Chia sẻ kinh nghiệm sống Giúp mọi người hiểu hơn về tôi Tìm kiếm và tạo mối quan hệ với những người chung
sở thích Tìm hiểu những xu hướng mới Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ Tìm hiểu những người tôi chưa gặp Nối lại liên lạc với những người cũ Liên lạc với những người tôi chưa gặp bao giờ
Quá khứ Phát triển sự nghiệp Tạo dựng mối quan hệ xã hội
Trang 34Myspace Yahoo! Groups
Google Groups
Youtube Yahoo! 360
Họ hay vào mạng xã hội nào?
Đang sử dụng (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 35CÁM ƠN.
Liên hệ mua kết quả nghiên cứu Yahoo!-TNS Net Index
Pham Thi Mai Anh
Client Services
TNS Media (Vietnam)
maianh.pham@tns-global.com