Chiến lược marketing đối với trà xanh có ga Ikun của tân hiệp phát 2

Chiến lược marketing đối với trà xanh có ga Ikun của tân hiệp phát 2

BÀI TẬP MARKETING CƠ BẢN

Câu hỏi:

Anh (chị) hãy tìm hiểu tổng hợp về trà xanh Ikun của tập đoàn Tân Hiệp Phát

Sử dụng kiến thức maketing cơ bản để trả lời các câu hỏi sau đây :

1 Nêu các nội dung marketing đã và đang được Ikun thực hiện

2 Nêu ưu nhược điểm theo anh (chị) đối với các nội dung đó

3 Nêu các giải pháp đề xuất dành cho sản phẩm Ikun

Bài làm

Trà xanh có ga IKun – sản phẩm mới của công ty Number One thuộc Tập đoàn Tân Hiệp Phát, đã chính thức ra mắt trên thị trường Việt Nam vào tháng 12/2010 Mặc dù mới xuất hiện trên thị trường, nhưng trà xanh có ga Ikun đã tạo được những nét rất riêng, những ấn tượng rất độc đáo, và đã nhanh chóng chinh phục được khách hàng, được khách hàng – nhất là các bạn trẻ biết đến rộng rãi Nhờ đó

mà sản phẩm này được liệt vào danh sách một trong những nước giải khát được khách hàng lựa chọn đầu tiên

Làm thế nào mà Ikun đã “sống” được trong cái thị trường mà ở đó hàng loạt thức uống giải khát nói chung, trà xanh nói riêng đang cạnh tranh nhau khốc liệt như thế? Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu về một số nội dung Marketing mà Ikun đã

và đang thực hiện để tạo nên sự thành công vượt trội này

I.Những nội dung marketing đã và đang được Ikun thực hiện

Ikun đã có sự đầu tư bài bản về chiến thuật marketing trước khi tung sản phẩm

ra thị trường trên tổng thể các công cụ 4P

*Công cụ 4P – ưu và nhược điểm:

1.Sản phẩm (product):

*Chất lượng – tính năng sản phẩm

- Trà xanh có ga Ikun (với 2 hương vị chanh và dâu) là sản phẩm đầu tiên mang tính đột phá của ngành trà đóng chai tại Việt Nam

- Trà xanh có ga Ikun được tích ly từ nguồn lá trà tươi non trên dây truyền thiết bị hiện đại của Châu Âu với công nghệ Nhật Bản, không chỉ đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm mà còn giữ được hương vị thơm ngon, tươi mát vốn có của trà xanh Ngoài các hợp chất có lợi cho sức khoẻ có trong trà, Ikun còn được bổ sung hàm lượng CO2 tạo sự sảng khoái và giải khát tuyệt vời mang đến cho khách hàng sự lựa chọn tối ưu

 Có thể nói trà xanh có ga Ikun là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ chiết suất trà xanh thanh khiết có lợi cho sức khỏe với sự tươi mát, sảng khoái của ga Sản phẩm thành công là nhờ tạo được sự khác biệt này

*Hình dáng thiết kế - bao bì sản phẩm

-Với thiết kế chai nhựa nhỏ gọn, tiện dụng (thể tích 350ml), dễ dàng mang theo mọi lúc mọi nơi

-Kiểu dáng thời trang đầy cá tính, cùng tên gọi mạnh mẽ kết hợp với bao bì đẹp mắt – màu sắc đỏ tươi (hương dâu), màu xanh mát (hương chanh) tạo một cảm giác khát khao nóng bỏng, niềm đam mê nhiệt huyết  Ikun là sự lựa chọn thích hợp cho giới trẻ năng động, tự tin (khách mục tiêu mà Ikun hướnng tới)

*Nhãn hiệu

Việc lựa chọn cho sản phẩm cũng là một trong những yếu

tố chủ chốt trong việc thành công của Ikun

Thật vậy, ngoài việc Ikun được thiết kế với hình dáng mẫu

mã đẹp, điều đặc biệt là trên sản phẩm phía trước có đính

nhãn hiệu của trà xanh Oo – sản phẩm trà xanh đã thành

công rực rỡ trên thị trường nước giải khát trước đó, phía sau

là logo của công ty Number One thuộc Tập đoàn Tân Hiệp

Phát – một công ty có uy tín lâu đời về lĩnh vực nước giải

khát

Với sự thiết kế nhãn hiệu có ưu và nhược điểm sau:

-Ưu điểm:

+ Ikun có điều kiện dễ dàng gia nhập thì trường

+ Đảm bảo sự nổi tiếng nhanh chóng của sản phẩm

-Nhược điểm:

+ Nguy cơ trong trường hợp nếu trà xanh không độ gặp rủi ro có thể làm hại đến Ikun

2.Giá cả (price)

Ikun thực hiện chiến lược định giá thâm nhập thị trường Với chiến lược này Ikun

định giá sản phẩm tương đối thấp (khoảng 6000đ/sp)

*Ưu điểm:

+ Chiến lược này có tác dụng tốt đối với gia đoạn giới thiệu sản phẩm

+ Kích thích sức tăng trưởng nhiều hơn

+ Thu hút nhanh chóng một số lượng lớn khách hàng

+ Dễ dàng chiếm lĩnh thị phần

*Nhược điểm:

+ Công ty phải chịu bán với mức giá thấp nên thu được lợi nhuận thấp

3.Kênh phân phối (place)

Khi gia nhập thì trường, Ikun được thừa hưởng lợi thế từ các kênh phân phối hiện hữu của Tân Hiệp Phát

Ikun thực hiện chiến lược phân phối đại trà thông qua hình thức phân phối gián

tiếp Ở bất kỳ tiệm tạp hóa nào, người tiêu dùng cũng có thể dễ dàng mua được

một chai Ikun

*Ưu điểm:

+ Sản phẩm dễ dàng phổ biến rộng khắp thị trường

+ Giảm gánh nặng chi phí hoạt động cho doanh nghiệp

+ Giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động sản xuất

*Nhược điểm:

+ Nếu các kênh phân phối cũ nào đó làm việc không hiệu quả sẽ gây khó khăn cho

việc gia nhập thị trường của Ikun

+ Doanh nghiệp phải hy sinh một phần khả năng kiểm soát về lợi nhuận

+ Doanh nghiệp ít hiểu biết về người tiêu dùng cuối cùng

+ Thời gian luân chuyển hàng hoá bị kéo dài  sản phẩm ở tình trạng bị động vì phụ thuộc vào trung gian phân phối

4.Xúc tiến – yểm trợ (promotion)

*Sự truyền thông của Ikun

Để đánh dấu đợt tung sản phẩm trà xanh có

ga Ikun, ngày 28/11/2010, Công ty Num Ber

One tổ chức ngày hội “ikun D-Day” Tất cả

nhân viên của công ty (kể cả nhân viên văn

phòng) cùng với các nhà phân phối sẽ tham

gia chung với đội ngũ bán hàng để giới thiệu

sản phẩm trà xanh có gas tại các điểm bán trên

địa bàn TPHCM Ngày hội là dịp để toàn thể

nhân viên thể hiện trách nhiệm, sự ủng hộ và

chào mừng sự xuất hiện của trà xanh có ga

Ikun.

1.Quảng cáo

Từ lúc mới ra đời đến nay, Ikun đã được chuẩn bị

khâu quảng cáo rất đồ sộ và công phu Hầu hết

các kênh truyền hình lớn đều có các show quảng

cáo của Tân Hiệp Phát nói chung và trà Ikun nói

riêng Với show quảng cáo sôi động, hấp dẫn

cùng thông điệp: “Đột phá hương vị, lăn tăn

sảng khoái”, trà xanh có ga Ikun đã nhanh chóng

thu hút sự chú ý của mọi người.

*Ưu điểm:

-Tốc độ lan truyền của thông tin về sản phẩm Ikun nhanh chóng (vì sử dụng phương tiện thông tin đại chúng)

-Chi phí bình quân tính trên đầu người nhận thông tin thấp.

*Nhược điểm:

-Chi phí lớn

-Thông điệp chỉ truyền đi một chiều  doanh nghiệp không nắm được phản hồi từ khách hàng.

- Tính khách quan kém

- Có thể dẫn đến hiện tượng “ngộ độc quảng cáo” (quảng cáo phản tác dụng)

- Độ chọn lọc khách hàng mục tiêu kém (vì quảng cáo đại trà)

2.Quan hệ công chúng

-Vừa mới ra đời, Ikun đã tích cực cùng với đàn anh,

đàn chị đi trước tham gia nhiều hoạt động công chúng

như: Chương trình phòng chống bệnh đái tháo đường,

nguồn sáng cho đời, sống đúng để sống khoẻ đã tạo

được sự chú ý lớn đối với cộng đồng.

*Ưu điểm:

+ Có tác động dài hạn

+ Giúp sản phẩm dễ dàng đi vào lòng người

+ Công chúng đặc biệt là khách hàng cởi mở hơn đối với hoạt động PR.

*Nhược điểm:

+ Không có tác động mạnh và tức thời

+ Đòi hỏi cần thực hiện xây dựng chiến lược

+ Thành phần giữ trạng thái thờ ơ trong công chúng là rất lớn.

+ Chi phí dành cho quan hệ công chúng có thể bị khách hàng nhìn nhận là một khoản chi chí không cần thiết.

3.Tài trợ sự kiện

-Ikun đã tham gia tài trợ

nhiều sự kiện như:

+ Giải sinh viên văn thể

mỹ 2010 do kênh Let’s

VTC9 phối hợp công ty cổ

phần truyền thông đa

phương tiện Latsata, bộ

giáo dục đào đạo, tổng cục

thể dục thể thao, Liên đoàn

bóng đá Việt Nam phối

hợp tổ chức.

+ 24/01/2011 Ikun tài trợ

chương trình Gala Mai

Vàng chào xuân 2011 do

Báo Lao Động tổ chức.

*Ưu điểm

- Đối tượng chịu tác động bởi sự kiện cụ thể hơn

*Nhược điểm

-Thường chỉ diễn ra một hoặc một vài lần

-Sự kiện được tài trợ có thể tác động tiêu cực trong nhận thức của khách hàng mục tiêu.

II Giải pháp đề xuất

1.Về sản phẩm:

- Hiện tại dòng trà xanh có ga Ikun chỉ mới có 2 loại đó là hương dâu và hương chanh

 chưa đáp ứng đầy đủ sở thích khác nhau của khách hàng Vì vậy, công ty cần phải tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm để phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng Ví dụ: bổ sung thêm Ikun hương vị mới: hương cam, hương nho

2 Kênh phân phối

- Tiếp tục mở rộng kênh phân phối, phát triển kênh phân phối nhiều hơn xuống khu vực nông thôn để khai thác thị trường tiềm năng ở đấy.

- Tăng cường sự kiểm soát đối với các kênh phân phối hiện có để đảm bảo làm việc hiệu quả.

3.Xúc tiến, yểm trợ

cộng đồng hơn

-Để thu hút khách hàng mục tiêu nhiều hơn Ikun cần thực hiện những chương trình

thiết thực như: tài trợ học bổng Ikun đồng hành cùng sinh viên, tham gia tài trợ những chương trình tổ chức giành cho sinh viên

-Trong dài hạn, Ikun nên hạn chế quảng cáo để tiết kiệm chi phí.

-Để kích thích và thu hút người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Ikun nhiều hơn, Ikun nên tổ chức một số chương trình khuyến mãi như: du lịch cùng Ikun, mùa hè sôi động cùng Ikun với nhiều phần quà hấp dẫn

KẾT LUẬN

Sự xuất hiện của Trà xanh có ga ikun cho thấy khát vọng phát triển và chiếm lĩnh mọi phân khúc thị trường nước giải khát của Tân Hiệp Phát, đồng thời cũng thể hiện khẩu hiệu “Khí phách và trái tim Việt vượt lên thử thách, khát khao chinh phục những đỉnh cao mới” mà Tân Hiệp Phát đang theo đuổi