Xây dựng kế hoạch đầu tư cho chuỗi cửa hàng tiện lợi CircleK

Khái quát về triển vọng kinh tế Việt Nam 2020-2021 Thời gian gần đây, có sự hội tụ chung âm hưởng tích cực từ các tổ chức và các chuyên gia quốc tế trong nhận định về triển vọng kinh tế

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1 Khái quát về triển vọng kinh tế Việt Nam 2020-2021

Thời gian gần đây, có sự hội tụ chung âm hưởng tích cực từ các tổ chức và các chuyên gia quốc tế trong nhận định về triển vọng kinh tế Việt Nam 2020-2021.Theo báo cáo Cập nhật tình hình kinh tế vĩ mô Việt Nam của Ngân hàng Thế giới (WB) công bố tháng 10, tín hiệu vui cho kinh tế Việt Nam là các chỉ số sản xuất công nghiệp và doanh số bán lẻ đều tăng gấp đôi trong tháng 9 so với tháng 8.Trong chín tháng đầu năm 2020, nền kinh tế tăng trưởng 2,1%, dù thấp hơn nhiều

so với mức tăng 7% trong cùng kỳ năm 2019, nhưng vẫn là một kết quả ấn tượng trong bối cảnh dịch Covid-19 trên toàn cầu

Tổng số vốn FDI cam kết chỉ giảm khoảng 19% trong bối cảnh dòng vốn FDI toàn cầu dự đoán giảm từ 30-40% theo dự báo mới nhất của Hội nghị Liên hợp quốc về Thương mại và phát triển (UNCTAD) Đặc biệt, thặng dư thương mại hàng hóa của Việt Nam đạt 16,8 tỷ USD, cao nhất từ trước tới nay Điều kiện của thị trường lao động đang trở lại bình thường, dù tỷ lệ lao động có việc làm giảm, thất nghiệp

và thiếu việc làm gia tăng; thương mại hàng hóa thặng dư 16,8 tỷ USD

Bởi vậy, GDP của Việt Nam có thể đạt tăng 2,5-3,0% và lạm phát được giữ vững dưới 4% trong năm 2020, với sự phục hồi kinh tế mạnh mẽ và sâu rộng hơn trong thời gian tới…

Đồng thời, WB cảnh báo Việt Nam cần chú ý giảm thiểu rủi ro trong lĩnh vực tài chính công và khu vực tài chính trước những bất ổn cả trong và ngoài nước

Báo cáo Triển vọng Kinh tế Thế giới (World Economic Outlook) công bố trong tháng 10, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) cũng dự báo năm 2020, GDP của Việt Nam

sẽ tăng 1,6% Quy mô GDP Việt Nam sẽ là 340,6 tỷ USD, đứng thứ 4 Đông Nam

Á (vượt Singapore với 337,5 tỷ USD, Malaysia với 336,3 tỷ USD, đứng sau

Indonesia 1.088,8 tỷ USD, Thái Lan 509,2 tỷ USD và Philippines 367,4 tỷ USD) GDP bình quân đầu người sẽ đạt 3.497,51 USD (gần 3.500 USD/người), xếp thứ 6 trong khu vực ASEAN, sau Singapore (58.483,9 USD), Brunei (23.116,7 USD), Malaysia (10.192,4 USD), Thái Lan (7.295,1 USD) và Indonesia (4.038,4 USD) Tới năm 2025, GDP bình quân đầu người của Việt Nam sẽ đạt 5.211,90 USD

Cũng theo báo cáo này, Trung Quốc tiếp tục là nền kinh tế lớn duy nhất có dự báo

sẽ tăng trưởng, đạt mức 1,9% trong năm 2020 và lên đến 8,2% vào năm 2021 Ấn

Độ sẽ đối mặt với đợt suy giảm mạnh nhất, giảm 10,3% trong năm 2020 Mỹ dự báo GDP sẽ giảm 4,3% Các nền kinh tế Pháp, Italy, Anh, Tây Ban Nha dự báo giảm khoảng 10% Đối với châu Âu, con số này là 8,3% Trên toàn cầu, GDP giảm4,4% trong năm 2020, đến năm 2021 tăng lên 5,2%

Theo “Báo cáo Cập nhật Triển vọng phát triển châu Á (ADO) 2020” của Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) công bố ngày 15-9, GDP Việt Nam dự kiến tăng 1,8% trong năm 2020 và tăng ở mức 6,3% trong năm 2021, trong khi GDP khu vựcchâu Á đang phát triển sẽ suy giảm 0,7% trong năm 2020, và tăng 6,8% trong năm

2021 Việt Nam sẽ kiểm soát được lạm phát ở mức 3,3% trong năm 2020 và 3,5% trong năm 2021 Triển vọng kinh tế của Việt Nam trong trung hạn và dài hạn rất tích cực Việc Việt Nam tham gia một số lượng lớn các hiệp định thương mại song phương và đa phương sẽ giúp nền kinh tế của đất nước phục hồi Việt Nam cũng

có nhiều khả năng được hưởng lợi từ sự dịch chuyển hiện nay của các chuỗi cung ứng sang những quốc gia có chi phí thấp hơn…

Theo Giám đốc Quốc gia của ADB tại Việt Nam, tiêu dùng nội địa giảm sút và nhucầu toàn cầu suy yếu do Covid-19 đã ảnh hưởng tới nền kinh tế Việt Nam nhiều hơn dự kiến Nhưng tăng trưởng kinh tế vẫn sẽ vững vàng trong năm 2020, phần lớn là nhờ thành công của Chính phủ trong việc kiểm soát sự lây lan của Covid-19.Tăng trưởng kinh tế sẽ được hỗ trợ bởi sự ổn định kinh tế vĩ mô của Việt Nam, tăng cường chi tiêu công và những cải cách đang tiến hành nhằm cải thiện môi trường kinh doanh

Tuy nhiên, ADB cũng cảnh báo về những nguy cơ lớn đối với triển vọng tăng trưởng của Việt Nam Theo đó, đại dịch Covid-19 kéo dài trên toàn cầu sẽ là nguy

cơ lớn nhất; căng thẳng thương mại toàn cầu, dẫn tới gia tăng bảo hộ thương mại

và các rủi ro tài chính có thể trầm trọng thêm bởi đại dịch kéo dài Tiêu dùng nội địa sẽ tiếp tục ở mức thấp bởi thu nhập hộ gia đình và doanh nghiệp giảm, tỷ lệ thất nghiệp gia tăng và thêm nhiều doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động Triển vọng đầu tư không đồng đều, đầu tư tư nhân vẫn yếu và đầu tư nước ngoài liên quan đếnthương mại tiếp tục giảm

Cũng theo ADB, khoảng 3/4 các nền kinh tế khu vực dự kiến sẽ tăng trưởng âm trong năm 2020 và GDP khu vực châu Á đang phát triển sẽ suy giảm 0,7% trong năm 2020, đánh dấu lần đầu tiên kinh tế khu vực tăng trưởng âm kể từ đầu những năm 1960, nhưng sẽ bật trở lại và đạt mức 6,8% trong năm 2021 Hầu hết các nền

kinh tế khu vực châu Á - Thái Bình Dương sẽ trải qua chặng đường hồi phục gian nan trong những tháng còn lại của năm 2020 Tác động kinh tế từ đại dịch Covid-

19 vẫn lớn khi các đợt bùng phát mới có thể khiến các quốc gia tiếp tục áp dụng các biện pháp hạn chế, phòng ngừa dịch bệnh

Vì vậy, chính phủ các nước cần có những bước đi nhất quán và có sự điều phối rõ ràng để ứng phó với đại dịch, các chính sách cần ưu tiên bảo vệ mạng sống và điềukiện sống cho người dân, đặc biệt là những nhóm dễ chịu tác động và đảm bảo người lao động trở lại làm việc và các doanh nghiệp nối lại hoạt động trong môi trường an toàn Đây đều sẽ là những điều kiện thiết yếu để bảo đảm kinh tế khu vực sẽ dần hồi phục một cách toàn diện và bền vững

Theo Báo cáo phát triển bền vững 2020, Việt Nam là quốc gia Đông Nam Á duy nhất đạt được mục tiêu hành động của Liên hợp quốc, trong khi Indonesia, Thái Lan, Malaysia và Singapore đều chưa đạt Theo chương trình này, các quốc gia phải đạt năm mục tiêu, trong đó có các biện pháp giảm khí thải CO2, thúc đẩy năng lượng tái tạo và nâng cao khả năng chống chịu với biến đổi khí hậu

Theo hội nghị Liên hợp quốc về thương mại và phát triển (UNCTAD), kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam trong quý 3-2020 tăng 10,9% so với cùng kỳ năm ngoái

và đây cũng là mức tăng cao nhất thế giới Nếu không tính Việt Nam - Trung Quốc– Đài Loan (Trung Quốc), Thổ Nhĩ Kỳ là nền kinh tế khác duy nhất trong dữ liệu của UNCTAD cho thấy sự phục hồi trong hoạt động xuất khẩu, dù chỉ có mức tăngnhỏ là 0,7% Trái lại, nhiều nền kinh tế khác vẫn còn chịu tác động nặng do đại dịch và không thể khởi động nền kinh tế buôn bán của họ Chẳng hạn kim ngạch xuất khẩu từ Nhật Bản, Mỹ cho tới Liên minh châu Âu (EU) đang giảm 9,7% - 11,6% trong quý 3 năm nay so với cùng kỳ năm ngoái

Theo Báo cáo Nghiên cứu toàn cầu của Ngân hàng Standard Chartered mang tựa

đề "Vietnam - Q3 disruption, but recovery remains intact" (tạm dịch "Việt Nam - tăng trưởng bị gián đoạn trong quý 3, nhưng triển vọng phục hồi ổn định"), Việt Nam sẽ đạt mức tăng trưởng 3% trong năm 2020 và vượt lên 7,8% vào năm 2021 Việt Nam nằm trong số ít những nền kinh tế ở châu Á ghi nhận mức tăng trưởng dương trong năm nay, bất kể những ảnh hưởng của làn sóng Covid-19 thứ hai Tăng trưởng trong quý 4-2020 sẽ gia tăng nhờ sự phục hồi của hoạt động kinh tế trong nước và yếu tố tâm lý thị trường Ngoài ra, đầu tư vào cơ sở hạ tầng và tăng trưởng của lĩnh vực dịch vụ được cải thiện sẽ giúp Việt Nam đạt được tốc độ tăng trưởng vượt trội hơn so với các nền kinh tế khác tại châu Á

Ông Chidu Narayanan, chuyên gia kinh tế khu vực châu Á, Ngân hàng Standard Chartered nhấn mạnh:"Chúng tôi duy trì quan điểm tích cực về triển vọng kinh tế Việt Nam trong trung và dài hạn" Ngoài ra, Standard Chartered cũng cho rằng nhucầu của thị trường thế giới có khả năng sẽ được cải thiện trong quý 4 và thúc đẩy tăng trưởng của lĩnh vực sản xuất - ước đạt khoảng 7,3% trong 2020 Hoạt động xuất nhập khẩu, do đó cũng sẽ gia tăng và tiếp tục tạo ra thặng dư thương mại trong năm nay Hoạt động xây dựng dự kiến hồi phục trong quý 4 nhờ đầu tư công vào cơ sở hạ tầng được thúc đẩy Tiêu dùng cá nhân, vốn đóng góp 68% vào GDP, được dự báo sẽ tăng mạnh trong quý cuối cùng của năm nhờ yếu tố tâm lý thị trường được cải thiện Tuy nhiên, đầu tư của lĩnh vực tư nhân có khả năng sẽ không mấy khởi sắc trước những lo ngại về nhu cầu trong trung hạn Dòng vốn FDI đăng ký mới vào Việt Nam sẽ suy giảm trong năm nay, nhưng vẫn ở mức cao, đạt 13 tỷ USD Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sẽ tiếp tục duy trì chính sách linh hoạt trong ngắn hạn để hỗ trợ tăng trưởng Việc Ngân hàng Nhà nước liên tục cắt giảm lãi suất từ đầu năm đến nay và nền kinh tế được mở cửa trở lại được kỳ vọng

sẽ thúc đẩy tăng trưởng tín dụng trong ngắn hạn

Mới đây, Ngân hàng HSBC cũng công bố báo cáo "Asia Economics: It’s about stamina" (tạm dịch: "Kinh tế của các nước châu Á: Tất cả là khả năng chịu đựng của mỗi quốc gia") trong đó khối nghiên cứu kinh tế của HSBC dự báo tăng trưởngGDP của Việt Nam năm nay sẽ đạt mức 2,6% và được kỳ vọng sẽ đạt mức 8,1% trong năm 2021 HSBC khuyến nghị Việt Nam cần có thêm các chính sách hỗ trợ tiền tệ để giúp nền kinh tế phục hồi Còn Ngân hàng UOB dự báo tăng trưởng kinh

tế cả năm 2020 của Việt Nam sẽ ở mức 2,8% và tăng mạnh lên mức 7,1% vào năm2021

Hãng xếp hạng tín nhiệm quốc tế S&P Global Ratings vừa công bố dự báo Việt Nam đứng thứ hai ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương về tốc độ phục hồi kinh tế sau cuộc khủng hoảng do tác động của Covid-19 S&P cũng dự báo tăng trưởng GDP của Việt Nam trong năm 2020 sẽ đạt 1,9% và 11,2% vào năm 2021

Báo South China Morning Post bình luận, với việc kiểm soát dịch Covid-19 thành công và phục hồi xuất khẩu mạnh như vậy, giờ đây Việt Nam, Trung Quốc, Đài Loan (Trung Quốc) đã trở thành "những tấm gương cho thương mại toàn cầu".Báo PhilStar (Philippines) khi bàn về dự báo trên của IMF đã viết: "Người Việt Nam được cho sẽ giàu hơn người Philippines bắt đầu từ năm nay, như một hậu quảtrực tiếp của đại dịch và cách thức hai chính phủ phản ứng khác nhau với cuộc khủng hoảng y tế này"

Chiến lược gia trưởng Ruchir Sharma của Morgan Stanley cho rằng việc kiểm soát thành công đại dịch Covid-19 cho phép Việt Nam nhanh chóng khôi phục hoạt động kinh tế và có thể tăng trưởng ở mức 3%/năm 2020 Đặc biệt, sự tăng trưởng

đó được thúc đẩy bởi thặng dư thương mại kỷ lục trong bối cảnh thương mại toàn cầu suy giảm

Trang The Asean Post dự báo, nền kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng tích cực và có thể đạt tăng trưởng 2,9% vào năm 2020 Với tư cách là Chủ tịch ASEAN 2020, Việt Nam đã và đang có những bước tiến lớn nhằm thúc đẩy vị thế là một nhà lãnh đạo khu vực, đặc biệt với sự ngăn chặn hiệu quả đại dịch Covid-19, chính sách chống biến đổi khí hậu và sự ổn định chính trị Trong thời điểm khó khăn hiện nay,kinh tế Việt Nam vẫn có sức bật tương đối tốt và vị thế tốt để thoát khỏi bẫy kinh

tế của đại dịch Covid-19 nhờ: Chính phủ Việt Nam đã đưa ra các biện pháp giảm thuế, hoãn nộp thuế và miễn phí sử dụng đất đối với các doanh nghiệp Luật Đầu tưtại Việt Nam đã được sửa đổi chủ yếu nhằm tạo thuận lợi hơn cho các nhà đầu tư bằng cách giảm các thủ tục hành chính và tạo thuận lợi cho đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI); Việt Nam đã phê chuẩn Hiệp định EVFTA…

Tờ Nikkei của Nhật Bản nhấn mạnh, nhờ thành công trong việc ngăn chặn sự lây lan của Covid-19, nền kinh tế Việt Nam không chỉ duy trì tăng trưởng GDP dương

mà còn tăng trưởng cao hơn bất kỳ quốc gia Ðông - Nam Á lớn nào khác…

Theo “Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2020,

dự kiến kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2021” mà Chính phủ đã gửi đến các đại biểu Quốc hội trước phiên khai mạc kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XIV, sự bùng phát của đại dịch Covid-19 với tốc độ lây lan rất nhanh, diễn biến khó lường

và mức độ nguy hiểm chưa từng có trong lịch sử đã tác động mạnh mẽ, toàn diện

và sâu rộng đến mọi mặt của đời sống kinh tế toàn cầu; Việt Nam nằm trong số ít các quốc gia kiểm soát tốt dịch bệnh và đã có cách làm đúng, kịp thời, hiệu quả, chi phí thấp Tốc độ tăng trưởng cả năm ước đạt trên 2%, phấn đấu đạt khoảng 3%,

là nước có mức tăng trưởng dương cao nhất so với năm nền kinh tế lớn trong khu vực Đông Nam Á, là một trong 16 nền kinh tế mới nổi thành công nhất thế giới và được thế giới đánh giá cao…

Thời gian tới, Việt Nam tiếp tục tập trung thực hiện hiệu quả "mục tiêu kép" vừa phòng chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân vừa phục hồi và phát triển kinh

tế - xã hội trong trạng thái bình thường mới trên cơ sở giữ vững ổn định kinh tế vĩ

mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn; thúc đẩy mạnh mẽ cơ cấu lại nềnkinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu

quả, tính tự chủ và sức cạnh tranh; phát triển mạnh thị trường trong nước nhằm đạt mục tiêu tăng GDP khoảng 6% so với năm 2020; quy mô GDP bình quân khoảng 3.700 USD/người, trong khi tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân khoảng 4%.

Như vậy, có thể nói, về tổng thể, Việt Nam sẽ tiếp tục đối mặt với nhiều thách thứctrong thời gian tới, do kinh tế nước ta có độ mở lớn và chịu tác động đan xen nhiềumặt bởi tình hình kinh tế quốc tế ngày càng phức tạp, khó lường Song, kinh tế Việt Nam vẫn duy trì được sự ổn định kinh tế vĩ mô và đang trong xu hướng phục hồi theo hình chữ V

Kết quả này là cộng hưởng những thành tựu và động lực tăng trưởng kinh tế từ năm 2019; sự thành công trong việc kiểm soát sự lây lan của dịch Covid-19; đẩy nhanh giải ngân đầu tư công và sự tiếp tục những cải cách nhằm cải thiện môi trường kinh doanh; tham gia sâu hơn vào các chuỗi giá trị toàn cầu; thúc đẩy tái cơ cấu về tổ chức và công nghệ, chuyển đổi số, chuyển đổi mô hình hướng tới tăng trưởng nhanh, bền vững trong hoạt động của doanh nghiệp; đa dạng hóa chuỗi cung ứng và hình thành các chuỗi cung ứng và liên kết kinh tế mới

Trong thời gian tới, Việt Nam cần có cơ chế, giải pháp chính sách mạnh mẽ, quyết liệt hơn để tạo sức bật cho cả nền kinh tế, kích thích cả ba động lực tăng trưởng chủ yếu (đầu tư, xuất khẩu và tiêu dùng) để phấn đấu đạt mức cao nhất các chỉ tiêu của Kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội năm 2020…

Nhóm Ngân hàng Thế giới (WB) vừa công bố Chỉ số Vốn nhân lực 2020 cho 174 quốc gia trên toàn thế giới dựa trên dữ liệu đến tháng 3-2020 về sức khỏe và giáo dục của 174 quốc gia chiếm 98% tổng dân số thế giới, cung cấp đường cơ sở về tình hình về sức khỏe và giáo dục trẻ em Chỉ số Vốn nhân lực trung bình là 0,56, nghĩa là một đứa trẻ sinh năm 2020 có thể phát triển được 56% tiềm năng của mình, so với trường hợp đứa trẻ đó được tiếp cận giáo dục và y tế đầy đủ

Về Việt Nam, theo WB, từ năm 2010 đến năm 2020, chỉ số Vốn nhân lực của Việt Nam tăng từ 0,66 lên 0,69 Theo đó, 98/100 trẻ em sinh ra ở Việt Nam sống được đến 5 tuổi Ở Việt Nam, một đứa trẻ bắt đầu đi học từ năm 4 tuổi có thể hoàn thành12,9 năm học lúc 18 tuổi, và khi quy đổi sang chất lượng học, số năm học thực chất sẽ giảm xuống chỉ còn 10,7 năm Chỉ số Vốn nhân lực của Việt Nam tiếp tục cao hơn mức trung bình của các nước có cùng mức thu nhập mặc dù mức chi tiêu công cho y tế, giáo dục và bảo trợ xã hội thấp hơn Một thách thức lớn để tiếp tục cải thiện chỉ số Vốn nhân lực của Việt Nam là tỷ lệ thấp còi tương đối cao (25/100 trẻ em bị suy dinh dưỡng thể thấp còi, đặc biệt phổ biến tại các dân tộc thiểu số)

1.2.Đặt vấn đề nghiên cứu

1.2.1.Sự cần thiết của đề tài

Trong 3 quý đầu của năm 2020, nền kinh tế Việt Nam phải đối mặt với nhiềukhó khăn, thách thức xuất phát từ những tác động khách quan, bên ngoài cũng nhưnguyên nhân chủ quan, nội tại, đặc biệt sau là ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.Ngành tiêu dùng bán lẻ mặc dù bị ảnh hưởng không nhỏ nhưng bước vào trạng thái

“bình thường mới” cũng có những bước thay đổi để thích nghi với hoàn cảnh mới.Theo Nielsen Việt Nam, sự chuyển biến về thói quen ăn uống tại nhà sẽ kéo dàisang giai đoạn hậu Covid-19 Xu hướng này tạo nên cơ hội mới cho nhà sản xuất,nhà bán lẻ, nhà hàng và các công ty giao thực phẩm tái tư duy về các dịch vụ sứckhỏe, đảm bảo rằng các sản phẩm của họ đáp ứng được sự hài lòng về nhu cầungày càng tăng đối với sức khỏe và sự thân thiện- nhưng vẫn có chất lượng cao vàđảm đạt chuẩn vệ sinh cho những khách hàng sẵn sàng trả nhiều hơn Do vậy đốivới Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle-K – chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ sửdụng tại chỗ phải đối mặt với những thách thức thích nghi với thói quen tiêu dùngmới của khách hàng làm sao cho đảm bảo được hoạt động sản xuất kinh doanhđược diễn ra thuận lợi, chi trả được các khoản nợ và duy trì được nguồn vốn chotoàn chuỗi

Nhận thấy được sự chuyển biến rõ ràng như vậy, chuỗi cửa hàng phải nhanhchóng xây dựng kế hoạch đầu tư trong giai đoạn tới để giảm đi những đe dọa từbên ngoài và khắc phục những điểm yếu từ bên trong Từ đó tìm ra cách quản trịdoanh nghiệp hiệu quả hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ kháccũng như thích nghi, ứng phó kịp thời với những chuyển biến của thị trường hậuCovid-19 Trước thực tế đó em quyết định chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch đầu tưcuối năm 2020 và đầu năm 2021 cho Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle-K” làm đề tàicho bài tập lớn của mình, với hi vọng mang đến sự thay đổi tích cực, hiệu quả chochuỗi cửa hàng Circle-K

1.2.2 Căn cứ khoa học và thực tiễn

Căn cứ khoa học: Kế hoạch đầu tư được xây dựng trên cơ sở lý thuyết Quảntrị doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Kinh tế đầu tư để hình thành chiến lược pháttriển cho doanh nghiệp và các kế hoạch về nhân sự, tài chính, chi phí sản xuất,Marketing cho Công ty Sử dụng các công cụ phân tích SWOT, cùng với các matrận trợ giúp khác để xác định chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp

Căn cứ thực tiễn: Chuỗi cửa hàng tiện lợi với hơn 330 cửa hàng được đặt trênđịa bàn trung tâm của các thành phố lớn Với điều kiện thị trường thay đổi, tìnhhình kinh doanh trong năm 2020 còn gặp nhiều khó khăn thì việc lập kế hoạch đầu

tư sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường dựa vào khả năngtài chính, tình hình nhân sự, cơ sở vật chất và sản phẩm chủ lực của Công ty

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

1.3.1 Mục tiêu chung:

Lập kế hoạch đầu tư cuối năm 2020 và đầu năm 2021 cho chuỗi cửa hàng tiệnlợi Circle- K nhằm thích ứng trước những thay đổi của môi trường kinh doanh và mang lại hiệu quả hoạt động tốt nhất cho Công ty

1.3.2 Mục tiêu riêng:

Đề tài này được thực hiện nhằm nghiên cứu các vấn đề sau:

- Phân tích tác động của môi trường kinh doanh nhằm tìm ra những cơ hội và

đe dọa đối với doanh nghiệp

- Phân tích đánh giá những năng lực hiện tại để tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu bên trong Công ty

- Từ những kết quả phân tích được, đề ra các chiến lược đầu tư phù hợp

- Xây dựng kế hoạch đầu tư cụ thể cho cuối năm 2020

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

-Đối tượng nghiên cứu là Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ

-Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ, với nội dung nghiên cứu là kế hoạch đầu tư của chuỗi cửa hàng Circle K.

- Với phương pháp nghiên cứu: quan sát thực tế kết hợp với thu thập thông tin

và phương pháp so sánh, phân tích số liệu Từ đó có cái nhìn thực tiễn và tổng quan về hoạt động kinh doanh của chuỗi cửa hàng

Chương 2: Kế hoạch đầu tư cho chuỗi cửa hàng Circle K giai đoạn 2020- 2021 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty

2.1.1 Tổng Quan Về Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ.

-Tên công ty: Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ, được thành lập theo giấy chứngnhận đăng ký kinh doanh số 0306182043 do sở Kế hoạch và Đầu tư cấp ngày10/11/2008 Tên thương mại “Cửa hàng tiện lợi Circle K”

-Tầm nhìn: “Circle K – chuỗi cửa hàng được ưa chuộng nhất tại Việt Nam”

-Nhiệm vụ: Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm thú vị, antoàn, tiện lợi với nhiều lựa chọn về sản phẩm, thức ăn nhanh chất lượng cùngphong cách phục vụ nhanh và thân thiện Với tiêu chí 4F (Fresh – Sản phẩm phảitươi ngon, Friendly – nhân viên phải thân thiện với khách hàng, Fast – phục vụnhanh chóng và Full – hàng hóa đa dạng)

-Mục tiêu: Có mặt trên toàn quốc với 550 cửa hàng vào năm 2022

-Chiến lược: Không ngừng phát triển các hình mẫu cửa hàng tiện lợi mới,nâng tầm trải nghiệm mua sắm của khách hàng với sự đa dạng của sản phẩm, thức

ăn nhanh chất lượng cùng phong cách phục vụ nhanh nhẹn, gọn gàng, an toàn vathân thiện Đồng thời, xây dựng văn hóa quan tâm tới con người và môi trường

- Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh:

o Địa chỉ: 25 Tôn Đản, P.13, Quận 4, TP.HCM

o Điện thoại: (08) 3940 8345

o Fax: (08) 3940 4230

- Đặc điểm hoạt động của Công ty

o Hình thức sở hữu vốn: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn

o Lĩnh vực kinh doanh: Thương Mại

o Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh cửa hàng bán lẻ các mặt hàng như:

GM (General Merchendise) bao gồm các loại lương thực, thực phẩm, thiết bị viễn

thông, đồ điện gia dụng, hàng may mặc, mỹ phẩm….; Sản xuất món ăn, thức ănchế biến sẵn FM (Food Merchendise).

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- 19-6-2008, Chuỗi cửa hàng tiện lợi của Hồng Kông hoạt động 24/24 –Circle K – đã chính thức đến Việt Nam với cửa hàng đầu tiên được khai trươngvào tháng 12 năm 2008 tại Quận 1, Tp.HCM Đại diện Công ty TNHH Vòng Tròn

Đỏ, đơn vị mua nhượng quyền thương hiệu Circle K tại Việt Nam

- Sáu tháng cuối năm 2008, Circle K tiếp tục khai trương 5 cửa hàng khác tạiTP.HCM và sẽ tiến vào thị trường bán lẻ Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ,Vũng Tàu…

- Năm 2011, Circle K Việt Nam đã phát triển lên 20 cửa hàng tập trung theotừng khu vực ở các quận trung tâm Thành Phố

- Với mục tiêu mở rộng quy mô thì vào ngày 11/11/2016, Circle K đã khaitrương cửa hàng thứ 200 tại Bùi Bằng Đoàn, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.Đây được xem là cột mốc đánh dấu sự phát triển của chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle

K sau gần 8 năm có mặt tại thị trường bán lẻ của Việt Nam, Circle K đã phát triểnlên tới 200 cửa hàng (tại Thành phố Hồ Chí Minh, Thủ đô Hà Nội Và Thành phốbiển Vũng Tàu) Kế hoạch đến năm 2022 sẽ có 550 cửa hàng ở 20 tỉnh thành trong

cả nước

Circle K Việt Nam gia nhập vào thị trường tuy chỉ trong một thời gian ngắnnhưng đã là một địa chỉ khá quen thuộc của người tiêu dùng Không chỉ là tiệních khi mua hàng, ngoài việc đa dạng hàng hóa, công ty còn chú trọng việc thựchiện tốt phong cách phục vụ của nhân viên đối với khách hàng, tạo không giangian thoải mái cho khách hàng nếu muốn ngồi lại Circle K

2.1.3 Sơ đồ tổ chức và nhiệm vụ, chức năng từng bộ phận công ty

a, Sơ đồ tổ chức của công ty

b, Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:

-Tổng giám đốc:

Điều hành và ra quyết định mọi hoạt động của công ty

Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty

Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày củacông ty

Kiến nghị phương án tổ chức cơ cấu của công ty

Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh

Bổ nhiệm, miễn nhiệm hoặc cách chức đối với các chức danh quản lý củacông ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên

Tổng giám đốcTony Yang

Bộ phận

bán hàng

Store 1 Store 2 Store 3

Bộ phận phát triển mặt bằng

Bộ phận tiếp thị

và quản

lý ngành hàng

Phòng đào tạo

Bộ phận

Kế toán &

Kiểm soát

Bộ phận nhân sự

Chịu trách nhiệm xác nhận Báo Cáo Tài Chính đã được lập phản ánh trungthực và hợp lý tình hình, kết quả hoạt động kinh doanh và lưu chuyển tiền tệ củaCông ty trong từng năm tài chính đồng thời phù hợp với các chuẩn mực kế toán ápdụng, Chế Độ Kế Toán Doanh Nghiệp Việt Nam hiện hành và các qui định phápluật có liên quan.

Thực hiện các dự toán, ước tính một cách thận trọng Lựa chọn hướng pháttriển của công ty

Công bố các chuẩn mực kế toán áp dụng phải tuân thủ các vấn đề trọng yếuđược công bố và giả trình trong Báo Cáo Tài Chính

- Bộ phận nhân sự:

Xây dựng bộ máy tổ chức Công ty và quản lý nhân sự phù hợp, đáp ứng vớiyêu cầu hoạt động và phát triển kinh doanh của Công ty

Xây dựng qui chế làm việc của toàn thể nhân viên trong Công ty

Xây dựng, qui hoạch cán bộ để phát triển nguồn nhân sự, có kế hoạch đào tạo,bồi dưỡng nghiệp vụ … nhằm phục vụ cho việc đề bạt, bổ nhiệm cán bộ lãnh đạo,việc bố trí, điều động, phân công cán bộ, nhân viên, công nhân đáp ứng yêu cầucủa từng vị trí công tác trong Công ty

Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên khi Công ty có nhu cầu

Phát triển đội ngũ nhân viên, xây dựng hệ thống nhân viên vững về chuyênmôn, mạnh về tinh thần

Xây dựng một đội ngũ nhân viên kế thừa vững vàng, sáng tạo

Quản lý lao động, tiền lương công nhân viên

Tạo dựng nền văn hóa công ty, đưa công ty vào nề nếp, ổn định

Có trách nhiệm khen thưởng nhân viên hoặc kỷ luật nếu nhân viên vi phạmqui chế công ty

Xây dựng chương trình, nội dung tổ chức cho các sự kiện của Công ty như: sơkết, tổng kết công tác, các cuộc họp mặt nhân các ngày lễ lớn trong năm…

Thực hiện công tác khám chữa bệnh, khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, côngnhân viên toàn Công ty.

Là phòng mang lợi ích cho nhân viên trong công ty, quyết định các tổ chức sựkiện

- Bộ phận kế toán:

Do kế toán trưởng điều hành, quản lý toàn bộ tài chính của Công ty và cónhiệm vụ hoạch toán, phân bổ chi phí, tổng hợp, quyết toán theo Luật kế toán đãban hành Đồng thời hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện tốt công tác kếtoán theo đúng chế độ của Nhà nước

Lập báo cáo sản xuất, báo cáo tài chính đúng kỳ

Theo dõi tình hình thu chi của Công Ty, tính toán hiệu quả hoạt động củacông ty

Tham mưu cho Giám Đốc về hiệu quả kinh tế, hiệu quả sử dụng vốn trongquá trình hoạt động kinh doanh

Làm tốt công tác cân đối phục vụ kinh doanh bằng cách tận dụng mọi nguồnvốn nhàn rỗi, trách không bị chiếm dụng vốn, đảm bảo phát lương, thưởng chonhân viên đầy đủ, kịp thời

Đảm bảo vốn để đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty, kiểm tra,đánh giá hiệu quả sử dụng vốn, tài sản của công ty

Đề xuất kiến nghị với Tổng giám đốc về việc thực hiện các quy chế tài chính,

kế toán tài chính, sử dụng các nguồn vốn sản xuất kinh doanh đảm bảo nâng caohiệu quả kinh tế, thực hiện tốt các nghĩa vụ tài chính

- Bộ phận tiếp thị và quản lý ngành hàng:

Hoạch định chiến lược, triển khai thực hiện các công việc tiếp thị

Nghiên cứu thị trường ngành bán lẻ và đối thủ cạnh tranh

Thu nhập và lưu trữ hình ảnh dữ liệu của các sản phẩm thu được nguồn lợilớn trên thị trường

Thực hiện các công tác quản cáo (báo đài, internet).

Tổ chức sự kiện làm công tác quan hệ công chúng

Giám sát và thực hiện công tác xây dựng hình ảnh công ty qua hình ảnh, logo,bài viết, báo chí…

Xây dựng kế hoạch, giải pháp, tổ chức thực hiện các mục tiêu, chính sách củacông ty đối với hoạt động kinh doanh và tiếp thị

- Bộ phận phát triển mặt bằng:

Quản lý, nghiệm thu các công trình nhà cho thuê

Quản lý các thiết bị nhằm hỗ trợ cho công tác bán hàng tại cửa hàng

Thiết kế các mô hình sắp xếp trong cửa hàng

Tìm kiếm địa điểm mới cho các cửa hàng của Công ty

Trang bị trang thiết bị cho cửa hàng

Lắp đặt, trang trí thiết kế cho các cửa hàng Công ty

Bảo trì, sửa chữa thiết bị nếu bị hư hao

- Bộ phận bán hàng:

Xây dựng, triển khai kế hoạch bán hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số đã hoạchđịnh

Quản lý, điều hành hoạt động chuyên nghiệp tại các cửa hàng

Đề xuất các chính sách bán hàng, dịch vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt độngcủa Doanh nghiệp

Hỗ trợ cho bộ phận tiếp thị và quản lý ngành hàng nhằm thúc đẩy hoạt độngbán hàng và phát triển thương hiệu

Đề xuất chính sách, chế độ cho đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng

Đề xuất những phương pháp tiếp cận khách hàng đến bộ phận Tiếp thị vàquản lý ngành hàng

- Bộ phận đào tạo:

Xây dựng chính sách và qui trình đào tạo theo đối tượng cụ thể

Xây dựng chương trình đào tạo theo đối tượng cụ thể.

Biên soạn tài liệu đào tạo và tài liệu hướng dẫn

Quản lý hoạt động đào tào

Hợp tác đào tạo với đối tượng trong và ngoài nước của Công ty

Thực hiện đào tạo theo từng dạng đối tựong cụ thể

2.1.4 Các mặt hàng kinh doanh của Circle K.

Hàng ngày Circle K cung cấp các mặt hàng thiết yếu, đảm bảo chất lượng vàhợp vệ sinh an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng Với hơn 1000 sản phẩm trongcác cửa hàng của Circle K bao gồm hàng trong nước và hàng nhập khẩu

- Hàng tạp hóa: bao gồm các sản phẩm như bột ngũ cốc, cà phê, trà, sữa đặc,sữa bột, thức ăn cho trẻ em, mứt, bơ, xúc xích, gia vị, gạo, mì ăn liền…

- Các sản phẩm nước uống: bao gồm nước uống không chứa cồn như: Nướckhoáng, nước ép trái cây, nước ngọt Và nước uống chứa cồn như các sản phẩmbia, rượu, nước trái cây lên men có nồng độ cồn thấp được nhập khẩu hoặc đượcsản xuất trong nước

- Các dịch vụ tại quầy: Phone card, SIM card, IDD card

- Các loại mặt hàng khác như: văn phòng phẩm, đồ gia dụng, dụng cụ bếp,phim, pin, thuốc lá, bao cao su, đồ chơi…

Và thức ăn, nước uống được chế biến ngay tại quầy như: mì trộn, cơm, mili, trà chanh, trà thái, trà đào,…

2.1.5 Thị trường mục tiêu

- Khách hàng mục tiêu của công ty: Circle K được thiết kế phong cách trẻtrung, hiện đại năng động, khu vực chỗ ngồi rộng rãi, Wifi miễn phí, … đáp ứngnhu cầu của các khách hàng mọi lứa tuổi, ngành nghề và quốc tịch: học sinh, sinhviên, nhân viên văn phòng, khách du lịch, …

- Đối thủ chính:

Hình 1: Số lượng và thị phận của các chuỗi cửa hàng tiện lợi trên social

- Familymart: Tận dụng điểm mạnh về loạt thức ăn, thức uống ngon, độc

lạ như Lẩu ly, Mỳ xào, bánh bao Doraemon, Kem Kitkat … chinh phục được thị

hiếu của giới trẻ, phần lớn bài đăng trên fanpage của FamilyMart là quảng bá sảnphẩm Các chương trình khác như Lễ hội cay, Cuộc thi viết thư… không đạt đượclượng tương tác cao

- B’s mart: Mini games là loại nội dung tạo tương tác tốt nhất trên fanpagecủa B’s mart, bên cạnh các bài đăng giới thiệu sản phẩm hay chương trình giảm giákhuyến mãi, các hoạt động khác của B’s mart hầu như không thu hút nhiều sự quantâm từ khách hàng

- Circle K: Hoạt động nổi bật trên social media của Circle K là đồng hành các

sự kiện thể thao đang được giới trẻ quan tâm như: Color me run, Champion Dash,

Không chỉ tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ tổng hợp, hiện nay, Circle

K đã có chiến lược tập trung mạnh vào việc phát triển dịch vụ Thức ăn nhanh,mang đến cho khách hàng sự lựa chọn đa dang như: bánh mì xúc xích, mì trộn,

viên xiên nướng, pizza, trứng trà, bánh bao, bánh giò, bánh mì que, bánh mì ốp-la,lẩu ly phù hợp với mọi thời điểm trong ngày và thậm chí cơm ăn trưa và bữa tối

2.1.6 Tiềm lực

- Cơ sở vật chất: Với hơn 300 cửa hàng có mặt ở các con đường ở Thủ đô HàNội, Thành phố Hồ Chí Minh, và Thành phố biển Vũng Tàu, được đầu tư máymóc, trang thiết bị hiện đại, không gian phù hợp với khách hàng thược mọi lứatuổi, ngành nghề Và 1 kho tổng ở tỉnh Bình Dương – đây là nơi để chứa lượng lớncác mặt hàng có mặt tại các cửa hàng để phục vụ nhu cầu của khách hàng

- Tiềm lực nhân sự: với hơn 300 cửa hàng hoạt động 24/24 thì số lượng laođộng rất lớn khoảng 300 người làm việc trong văn phòng và quản lý các cửa hàngvới trình độ cao đẳng, trung cấp trở lên có kinh nghiệm làm việc trên 1 năm,khoảng 100 người với trình độ đại học trở lên thuộc cấp quản lý các phòng ban và

có kinh nghiệm làm việc 3 đến 4 năm, cùng với hơn 3000 nhân viên thuộc cấp bánhàng với trình độ lao động phổ thông qua một lớp đào tạo bán hàng

100 300

3000

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG VÀ

TRÌNH ĐỘ CỦA HỌ

Đại học trở lên Trung cấp chuyên nghiệp và cao đẳng trở lên

Lao động phổ thông có qua đào tạo

Nguồn: BuzzMetric.com

Từ biểu đồ trên ta thấy xét trên khoảng 3400 lao động của công ty 100% đều đãqua đào tạo Trong đó 88.25% là lao động phổ thông đã qua đào tạo, 8.82% lao

động đã tốt nghiệp trung cấp chuyên nghiệp và cao đẳng trở lên, 2.9% đã tốtnghiệp đại học trở lên.

o Hệ số thanh toán ngắn hạn năm 2017 là 2,6 năm 2018 là 2,8 và năm 2019

là 2,9 Cho thấy trong giai đoạn 2017-2019 và hệ số trong giai đoạn này lớn hơn 1cho thấy Circle K có khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn và khả năngcàng được cải thiện qua từng năm

o Khả năng thanh toán nhanh cao vào năm 2019 là 2,3 và khả năng thanh

toán hiện hành là 2,1, cho thấy công ty có khả năng thanh toán các khoản nợ trongthời gian ngắn

o Hệ số nợ / vốn chủ sở hữu vào năm 2017 là 0,3 đến năm 2019 là 0,31 cho

ta thấy công ty ít phụ thuộc vào việc huy động vốn bằng cách đi vay

o Hệ số nợ / tổng tài sản là 0,23 vào năm 2017 và 0,24 vào năm 2019 cho

thấy tài sản mà công ty đi vay dao động từ 23% đến 24% Công ty tự chủ tài chínhkhá tốt, nhưng công ty cũng chưa biết cách huy động vốn bằng việc đi vay ngânhàng

o Vòng quay hàng tồn kho vào năm 2017 là 5,9 năm 2019 là 7,0 cho thấycông ty hoạt đông hiệu quả.

o Lợi nhuận ròng / doanh thu vào năm 2017 là 0,21 và 0,23 vào năm 2019cho thấy tỷ suất sinh lợi trên doanh thu đang có xu hướng tăng trong giai đoạn

2017 – 2019

o ROA (tỷ số lệ nhuận ròng trên tài sản) vào năm 2017 là 0,39 và vào năm

2019 là 0,29 cho thấy công ty đang hoạt động không hiệu quả, ROA trong giaiđoạn 2017 – 2019 giảm khoảng 0,01 Nhưng con số giảm không đáng kể, công tyđang kiếm lợi nhuận trên lượng đầu tư ngày càng không tốt

o ROE (tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu) vào năm 2017 là 0,39 đếnnăm 2019 là 0,38 vậy ROE năm 2017 – 2019 giảm 0,01 cho thấy cổ đông khi đầu

tư vào công ty vẫn có lời nhưng còn ít Nhưng trong năm 2017-2018 ROE giảm từ0,3 xuống còn 0,25 nhưng sau đó tăng lên lại vào năm 2019 là 0,38 cho thấy công

ty đã cải thiện hoạt động kinh doanh để trong năm 2018-2019 cổ đông đã có lời lại

2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh trong năm 2019 và quý I năm 2020

Qua bảng kết quả tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty, ta rút ra đượcmột số nhận xét như sau:

Doanh thu của Công ty tăng mạnh trong năm 2019, cụ thể từ 656.400.668ngàn đồng năm 2018 tăng lên 837.969.650 ngàn đồng, tức tăng 181.568.982 ngànđồng (tương đương 127,66%) Doanh thu năm 2019 tăng chủ yếu do số lượng cáccửa hàng được mở thêm ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Về chi phí cũng tăng dần theo qua các năm tăng khoảng 7%, nhưng theo từngnăm tỉ lệ tăng không cao, đây là giai đoạn các công ty nước ngoài nhảy vào thịtrường bán lẻ Việt Nam, nên muốn tồn tại doanh nghiệp phải bỏ ra một khoảng chiphí không nhỏ để đầu tư vào việc nâng cao chất lượng phục vụ cùng với đó là việcđầu tư không gian, thiết kế mỗi cửa hàng sao cho khách hàng thuộc những thành

phần khác nhau từ học sinh, sinh viên, người lao động văn phòng,… không phânbiệt tuổi tác, ngành nghề khi đến với chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K sẽ có cảmgiác được nhân viên bán hàng phục vụ nhanh chóng, thân thiện, thêm vào đó làviệc sử dụng wifi miễn phí, chỗ ngồi tùy theo tính chất mỗi cửa hàng khác nhau cóthể bố trí khác nhau nhưng vẫn tạo ra sự thoải mái đổi với mọi người khi đên vớiCircle K Nhưng vào năm 2018 và 2019 chi phí có phần tăng mạnh do việc mởrộng quy mô cửa hàng cùng với việc đầu tư trang thiết bị, máy móc để cửa hàngphục vụ tốt hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Về lợi nhuận vào năm 2019 tăng 2,3% so với năm 2018 với mức lợi nhuậnsau thuế là hơn 80 tỷ Có thể nói, việc là độc quyền ở mạng của hàng tiện lợi nhắmvào giới trẻ ở khu vực miền bắc giúp cho việc gia tăng doanh thu cũng như lợinhuận của Circle K rất tốt

Không may, là trong thời kì đang phát triển tốt thì 3 quý đầu năm 2020 lạidiễn ra dịch bệnh dẫn đến tình hình hoạt động kinh doanh của Circle- K có phần đixuống đáng kể, tuy chưa có con số chính xác nhưng được dự báo là doanh thugiảm sâu và lượng hàng tồn kho nhiều

Bước vào thời kì hậu Covid-19, công ty nhận thấy được những mặt gấp rútcần đầu tư như sau:

+) Việc thói quen người tiêu dùng thay đổi, xu hướng mua sắm trên cáckhông gian mạng trở nên phổ biến, việc xây dựng kế hoạch nghiên cứu và pháttriển công nghệ, bán hàng đưa kênh như qua các app hay dịch vụ ship tận nhà phảiđược thực hiện ngay

+) Tiếp tục với chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách gia tăng sốlượng cửa hàng trong chuỗi cũng như chất lượng dịch vụ, sản phẩm ở mỗi cửahàng

+) Đưa ra chiến lược marketing, chạy các chiến dịch mùa hè để tăng doanhthu, giải phóng lượng hàng tồn kho do trong mùa dịch lượng hàng hóa bán bị giảmkhông theo kế hoạch.

+) Phát triển và đa dạng hóa sản phẩm

Nhìn chung, khi bước sang giai đoạn bình thường mới, tình hình hoạt độngcủa công ty cũng vẫn sẽ trở lại ổn định và cần có những kế hoạch đầu tư phùhợp để từ đó tiến xa hơn nữa Chúng ta cùng nghiên cứu ở phần sau

2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư của công ty

2.3.1.Môi trường vĩ mô

2.3.1.1 Yếu tố kinh tế

a) Mức tăng trưởng kinh tế (GDP)

Năm 2019 đạt mức 7,02% thấp hơn so năm 2018, mặc dù thấp hơn so với mức tăng trưởng năm 2018 nhưng vẫn là điểm sáng trong khu vực và thế giới Mức lạm phát trong năm 2019 đạt mức khoảng 2,79%, thấp nhất trong 3 năm qua Thật không may khi trong năm 2020, vừa trải qua biến động mạnh do dịch bệnh Covid-

19, Nếu vẽ một đồ thị về tốc độ tăng trưởng GDP của các quý trong năm 2020, có thể thấy rất rõ sự khởi sắc của nền kinh tế Quý I, GDP tăng trưởng 3,68% - tuy thấp, nhưng vẫn là “khá” trong bối cảnh Covid-19 Quý II, nền kinh tế “lao dốc”, với tốc độ tăng trưởng chỉ còn 0,39% Sang quý III, dấu hiệu vượt dốc khá rõ ràng,khi từ “đáy” tăng trưởng thấp nhất của các quý II trong nhiều thập kỷ qua, tăng trưởng GDP đã đạt con số 2,62%, đưa con số tăng trưởng của 9 tháng lên 2,12% Song, trong tình trạng trở lại với “trạng thái bình thường mới”, tình hình kinh tế đang trên đà phục hồi nhưng cũng phải mất 2 đến 3 năm nữa, do đó Circle-K sẽ phải gặp nhiều thách thức trong giai đoạn kế tiếp Tuy nhiên, tình hình tăng trưởng trên là do tác động nền kinh tế thế giới Xét trên bình diện chung, tăng trưởng của Việt Nam vẫn còn khả quan, đặc biệt là đối với ngành tiêu dùng được đánh giá là hấp dẫn nhất trong giai đoạn hiện nay

b) Lãi suất vay vốn

Nhà nước sau mùa dịch có nhiều chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp sản xuất kinhdoanh vay vốn (có điều kiện, hỗ trợ lãi suất ưu đãi trong 3 tháng đầu), tạo điều kiện

để củng cố nguồn vốn kinh doanh của mình Các đơn vị trong nước có thể yên tâm hơn khi vay vốn để đầu tư mà không lo lãi suất cao Thị trường bất động sản trong nước vẫn cũng khá ổn định, lãi suất vay mua bất động sản cũng thấp, có thể là điềukiện thuận lợi để mua bất động sản, mở rộng chuỗi cửa hàng của mình và thâm nhập vào thị trường tốt hơn Vấn đề đáng chú ý là hiệu quả kinh doanh có đủ để đảm bảo số vốn vay này Song, tình hình lãi vay vẫn là một cơ hội đối với công ty.c) Sức mua của người dân

Bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi tình hình kinh tế trong nước Người dân giảm chi tiêu sẽ ảnh hưởng đến khả năng kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung Đối với các mặt hàng thiết yếu, người ta sẽ tìm đến các sản phẩm thay thế hoặc sản phẩm cạnh tranh có giá rẻ hơn Bên cạnh đó, đối với các mặt hàng xa xỉ, người dânlại có xu hướng giảm lượng nhưng tăng chất, bắt đầu tìm đến các mặt hàng cao cấphơn Vì thế, để có thể tồn tại trong giai đoạn khó khăn này, Circle – K cũng phải để

ý tới yếu tố này

d) Lao động ở Việt Nam

Việt Nam có nguồn nhân lực dồi dào với khoảng 65% dân số nằm trong độ tuổi laođộng thực tế (15-59), mỗi năm nước ta có khoảng 1,4 – 1,6 triệu người bổ sung vàolực lượng lao động (Theo Tổng cục thống kê) và chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam đang tăng lên từng năm, nguồn cung lao động có trình độ đại học trên 46,99%, và các nhóm ngành phục vụ cho việc kinh doanh đều có nguồn cung cao Điều này đảm bảo cung ứng đủ và đúng nhu cầu cần thiết về nguồn nhân lực cho ngành kinh doanh bán lẻ Với lực lượng lao động trẻ rẻ đông đúc, đặc biệt là lực lượng sinh viên làm thêm, Cirlce-K không những không phải lo lắng về việc cung ứng lao động, mà còn có thể tiết kiệm được chi phí nhân công Đây là một cơ hội đối với Circle-K Tuy nhiên cung cách phục vụ ở các cửa hàng bán lẻ ảnh hưởng rất nhiều đến hình ảnh cửa hàng, đồng thời đây cũng là yếu tố mà các doanh

nghiệp khác đang chú ý Để có thể cạnh tranh về cung cách phục vụ, Circle-K cũngcần quan tâm nhiều hơn đến nhân viên của mình, cả về việc huấn luyện và các ưu đãi để tận dụng cơ hội này

2.3.1.2 Môi trường chính trị - pháp luật

Việt Nam có lợi thế cao về an ninh và ổn định chính trị trong khu vực, tình hình an ninh và chính trị ổn định là một trong những điều kiện tốt để hoạt động mô hình cửa hàng 24/7

Thủ tục đăng kí kinh doanh ở Việt Nam đang dần được cải cách và đơn giản hóa, nhưng vẫn còn rườm ra và phức tạp

Hệ thống pháp luật chưa đồng bộ, ổn định, chưa đảm bảo tính rõ ràng và dự đoán trước

Đất đai thuộc tài sản quốc gia, sở hữu toàn dân, nên các nhà đầu tư không có quyền

sở hữu đất đai Thủ tục thuê đất cấp đất, giá đền bù, giải phóng mặt bằng còn phức tạp, gây mất cơ hội và thời gian đầu tư

Tình trạng tham nhũng vẫn đang là một trong những thách thức đối với Việt Nam, lối làm việc quan liêu, phiền hà ở nhiều cơ quan quản lý về kinh tế hiện đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp khi đăng kí kinh doanh và vận hành hoạt động của doanh nghiệp

+ Về phương thức thanh toán

Với trình độ phát triển công nghệ trong ngành, hiện nay, POS đã không còn xa lạ POS (viết tắt của Point Of Sale – hay Máy tính tiền cảm ứng) là sự kết hợp tuyệt vời của máy tính tiền và máy tính cá nhân Sự phát triển của POS là sự kết hợp các kinh nghiệm đúc rút từ máy tính tiền thông thường và phần mềm hiện đại trên giao diện kiểu cửa sổ - các phím bấm được thể hiện trực tiếp trên màn hình, đơn giản trong thao tác và dễ sử dụng khi tìm kiếm Nhưng điều này chỉ thực hiện được trên phần cứng phát triển hoàn hảo Đó là công nghệ màn hình Touch-Screen - thao tác trực tiếp trên màn hình, không cần bàn phím hoặc chuột Bên cạnh đó, hệ thống POS còn có EPOS( hệ thống điện tử mở rộng của POS system, giúp kết nối POS system với các hệ thống của Back office (kế toán, kho, planning ) với những chức năng mạnh mẽ về quản lý, thống kê, hệ thống hoá quy trình hoạt động ) và

EFTPOS (Electronic Fund Transfer POS, cung cấp các khả năng thanh toán trực tuyến Tức là trả tiền bằng các loại thẻ thanh toán của ngân hàng.)

Ngoài ra, công nghệ in ấn ngày nay có thể đáp ứng tất cả mọi nhu cầu, từ hóa đơn nhanh đến bản in thử credit card, và từ check validation đến nhãn khuyến mãi Hóađơn, nhãn hàng, nhãn giá hay mã vạch đều được in cực nhanh chóng và sắc nét.Ngay gần cửa hàng hoặc thậm chí ngay trong các cửa hàng, trung tâm mua sắm, siêu thị,… đề có các máy ATM của các ngân hàng có uy tín, ví dụ như của

Citibank, Vietcombank, Sacombank,…