Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh công ty tnhh sản xuất và thương mại bảo hộ lao động trung kiên đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐỖ QUỐC TUẤN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẢO HỘ LAO ĐỘNG TRUNG KIÊN ĐẾN NĂM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

ĐỖ QUỐC TUẤN

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT

VÀ THƯƠNG MẠI BẢO HỘ LAO ĐỘNG

TRUNG KIÊN ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT

QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin trình bày lòng biết ơn sâu sắc nhất tới các Thầy, Cô, Viện Kinh tế

và Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học - Đại học Bách khoa Hà Nội, lãnh đạo Công ty và gia đình cùng với đồng nghiệp đã giúp đỡ, động viên, khuyến khích

và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu vừa qua

Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn Thầy- TS Nguyễn Đại Thắng đã tận tình

và trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành luận văn này

Hà Nội, tháng 10 năm 2014

Học viên

Đỗ Quốc Tuấn

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi, không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác giả nào khác Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng

Học viên

Đỗ Quốc Tuấn

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

LỜI CAM ĐOAN ii

DANH MỤC T VIẾT TẮT vi

DANH MỤC BẢNG BIỂU vii

DANH MỤC H NH V .viii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ L LUẬN V CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH C A DOANH NGHI P 3

1.1 g hi i h h 3

1.1.1 h i i hi i h h 3

h g g hi i h h 5

h i hi i h h h ghi p 7

hi i h h 9

h i i hi i h h 9

V i ò hi i h h 10

h hi i h h 11

h h hi i h h h ghi p 14

g g p h g i h h h hi 27

g h h h h hi i h h 30

TÓM TẮT CHƯƠNG I 37

CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẢO HỘ LAO ĐỘNG TRUNG KIÊN 38

i i hi g h g i h g g Kiên 38

h h h h h ph i g 38

2.1.2 Chứ ă g hi g 38

hứ g 40

h g i h h g gi i -2013 44

h í h i ờ g ĩ 46

g h h h g ph p 55

i ờ g g gh 56

i ờ g ă h – ã h i 57

i ờ g hi 58

6 i ờ g 59

2.2 g h p h i, h h hứ i i g h g g i 61

h í h i ờ g g h h g 62

h í h i h h h 63

h í h p h h h g 69

h í h p h g ứ g 70

h í h p i h h h i ẩ 72

2.3.6 Phân í h p phẩ h h 72

h í h i ờ g i g 72

h í h ă g ý 72

g gh 76

L g g 77

ă g c tài chính 79

g h p i h, i g 80

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 83

CHƯƠNG 3: Đ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẢO HỘ LAO ĐỘNG TRUNG KI N ĐẾN NĂM 2020 84

h , ứ h i hi g 84

3.1.1 h , ứ h g 84

i hi g ă 86

X g hó hi họ hi h hi 88

X g hó hi 88

L họ hi h hi 91

L h hứ hi he hời gi 97

hi h hi ă 97

hi h hi ă 98

hi h hi 8 100

hi h hi 101

gi i ph p h h hi h h g hi ph i

Công ty 102

g ă g i hí h 102

3.4.2 h i g ồ h 104

g ă g ỹ h , ó hi g 107

g h g g p hồ h 108

TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 3 114

KẾT LUẬN 115

TÀI LI U THAM KHẢO 116

: i h h hi

: ă g ở g h ờ g

: h h h hi ó h h g : i h p i hi

DANH MỤC BẢNG BIỂU

g : i h h g hó g -2013 44

g : h g i h h ừ -2013 45

g : ă g ở g Vi gi i – 2015 47

g : ph Vi gi i – 2013 50

g : h ghi p Vi gi i – 2013 54

g 6 g g h p h i h h hứ g 61

g h gi ứ g i ờ g Vĩ 62

g 8: h i h h h i p phẩ 65

g 9 ă g ở g hỉ i i hí h 79

g hỉ i hi i hí h 79

g g 80

g : g g h p i h i g 82

g : i h g ă 87

g g h g g i 88

g : g ty Trung Kiên- hó hi -O 91

g : g g i - hó hi -T 92

g g g i - hó hi -O 93 g 6 g g i - hó hi -T 95

DANH MỤC H NH V

h : h h hi i e i 12

h : gi i hi 13

h : h h h h hi i h h 15

h : i ờ g ĩ h ghi p 17

h : h h h h i ờ g i i h e Porter 21

h 6: h h 31

Hình 1.7: Ma 33

h : ồ ý hứ g 41

h ă g h h Vi i g h

(WEF) 50

h : h h ă g g i 78

5 Bố c c của luận văn

CHƯƠNG I

CƠ SỞ L LUẬN V CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

KINH DOANH C A DOANH NGHI P 1.1 T n quan về chi n lư c inh doanh

1.1.1 h i ni hi n ư inh nh

h g hi ó g ồ g ừ i g L p stratēgos ó g ồ

g ừ h i ừ i, , g ã h , i hi

h g hi g i g hỉ h h , i h ở i h i g i ph g ó h

- X p i i h h ghi p

- h g h h h g g

- L họ ph g h h g, i h i ph g ồ

h hi i ó

Vậy chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được hiểu là tập hợp thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối hợp các hoạt động của các đơn vị kinh doanh trong doanh nghiệp

1.1.2 h ng trưng ơ n và yêu ầu hi n ư kinh doanh

ở ph hi g h i i h h, i h h h ghi p h hi i h h

ờ g, g h g h i i ờ g hi ó hi , giúp h ghi p h ú g ph h p i i i i ờ g

 Chiến lược cấp công ty

hi p g i h g

g , ó h h í h, i g , h

i i h h g he i, hí h h

h h i g

 Chiến lược cấp chức năng

 Chiến lược dựa trên xu thế tương đối

Hình 1.1: Mô hình qu n trị chi n lƣ c toàn diện của Fred R.David

g ồ

ờ g

h giá

X h

ứ g (mission)

h g i ph hồi

i ,

h gi chi

i h i,

h hi

hi

Phạm vi nghiên cứu của đề tài là hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp (công ty

1.3 Ho ch định chi n lƣ c inh doanh của doanh n hiệp

1.3 1 Thự hất h h ịnh hi n ư inh nh

Ho h h hi i h h h g ph g ph p,

g ỹ h hí h h p h h hi i h h h ghi p ừ g ph h ghi p g hời h

h h hi h ó hi h h

h h h h hi i h h giúp h ghi p

i i, g h ph , i h ứ ọ g

hi í h i h h h hi i h h “dự kiến tương lai trong hiện tại” hi i h h, h ý ó

Hình 1.3: Quy trình ho ch định chi n lƣ c inh doanh

: Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp

: Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô để xác định cơ hội và nguy cơ

của doanh nghiệp

: Phân tích môi trường nội bộ để xác định điểm mạnh, điểm yếu của

doanh nghiệp : Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh

: Xây dựng các biện pháp thực hiện chiến lược

6: Đánh giá hiệu quả và tính khả thi của chiến lược

1.3.2.1 Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp

i i i ph i h h hi p ứ g h ghi p ứ g i h h h ghi p h ghĩ h

Y ọ g g i h i hi

i ph i h h h h i h h ó ghĩ h ồ g hời p p hú g he hứ i ó, hứ h g

h hi h g i h i i hi hó

h g h h ở g ừ e ọ

i ờ g ĩ h ghi p h h g ó h ghi p

h g i h h ghi p i h h g i ờ g h ghi p h g ừ g i h g i h h

h h g ó g í h h h , h nghi p hó i hỉ ó h hí h ghi

Y u tố inh t

MÔI TRƯỜNG NGÀNH Đối thủ c nh tranh

S n phẩ thay th

Đối thủ tiề ẩn

Nhà cun cấp

Khách hàng

Hình 1.4: Môi trườn vĩ ô doanh n hiệp

h i h , h ghi p, h i i, ph i

ó h h i h h ghi p ồ g hời g ó h ở h h

g , i e ọ h ph i h ghi p V h , h ghi p ghi ứ ỹ ỡ g i ờ g i h h h i, h h

 Môi trường nhân khẩu học

L g h g ọ g ó h h ở g h g

i h h h ghi p, g ời g h ờ g ó

ó h h i h g ồ g hời g i ẩ h g g ói h ghi p g ồ g h ờ g i h g i ờ g ,

h ghi p : ă g ở

h h ph , h , gi , ph , hứ , h họ , h gi h g i hí h ph

h ở g i ph i gi h i ph i i h , h h hứ , g g h i h ghi p Vi

Hình 1.5: Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh của môi trường vi mô của

Đối thủ tiề năn

Đe ọ từ ối th tiề năng

người ung ấp

h h g, h ghi p hú ý h g ồ ph i h

g g gh i hi h

ó i, i i ghi ứ ph í h i ờ g g i, h ghi p ó h ph i hi i hi h í h h p

hi h , i h i h g h h h g, h h , i hí h ghi h g h g g i

1.3.3.5 Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh

hi ph í h h gi i ờ g g, g i h ghi p, h hi ẽ hi h họ hi

hí h h p h i i hứ

h g họ hi gồ gi i :

Giai đoạn 1: h p , gi i ó h g i ã

h p hi h i h h h h hi g gi i , g g g,

Bước 1: L p h h h g he h h ã h

g h h gi g h gồ ừ , gồ h g i h i

g ứ g ó i i h h g g g h i h h h ghi p ứ ph i hí h h p ó h h g h h h g

h ghi p h h g i công ty không th h g g g h, h h

ph h , h i ó h , ồ g hời h h i

h ph g h h i i phẩ h ừ i

ph í h , h ghi p ó h h h i h h, phẩ h ghi p ẽ h h g hời gi i, h ghi p ẽ

Các ối đe do (T)

T1

Li h g

g

Hình 1.7: Ma trận BCG

II Ngôi sao (Star)

I Câu hỏi

(Question Mark)

III Con bò

(Cash Cow)

IV Con chó (Dog)

 Câu h i (Question Market)

hỉ hi ph i i p h h h ừ ó, h g

g ú i h h g i

Nhược điểm: h g ph p gi h gi i ă g

i ọ g hỉ h ph ă g ở g g h h , g ờ g h p ò i h g h , h ph h p

ó h ó h h h i h ở ph hú h ờ g ó

g h hi h i h phẩ p ứ g h h h khách hàng

h g ph p ó h h gi h i h gi h

ph hi phí - i h h g ph i he hi h g

h ã p, h ph h g ph i giờ g h hi phí Ở g h, i g gh , g i h ph h

CHƯƠNG 2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI

BẢO HỘ LAO ĐỘNG TRUNG KI N 2.1 Gi i thiệu về côn ty TNHH s n xuất và thươn i b o hộ lao

h hi ghĩ i i g ời g he g,

h g ời g h gi ý g

h hi h h i g , i ờ g, phò g i h gi g h i i hí h – ghĩ i i g h

h hi ú g h h ý , i , ỹ, , h h , h i h h h h

ẽ g h h h g , i h i ò g h g phẩ h , p ứ g ọi h phẩ g hi h

g h h g ghi p hi g h g i i i ghi h i g ồ g g giúp g i p

Hình 2.1: Sơ đồ qu n lý t ch c s n xuất Côn ty

hó ỹ h hó i h h

hò g ý

Phòng Hành chính nhân –

Phòng Kinh doanh

Các ở g

g hi

d) Bộ máy quản lý của công ty

i h h i, i h h gi i gi hí h

h g i ó ó g i p i h Vi ói h g, doanh ghi p g ói i g, g ó ó g Trung Kiên ẽ nghi ứ i g i h h ă g ở g i h ,

he gi h i h i g , i h

h i , h ă h hi i , i h ĩ h h , h

g i h ó h i í h i i ă g

ở g, h h p h g ời ă g, ph i h h ,

ă g ở g (%) 6,24 5,25 5,24 5,8 6,2

(Nguồn:Báo cáo của y ban kinh tế về tình hình kinh tế - xã hội năm 2011-2015)

h g ời ă , ă , ă 9 hỉ gi i g gi ừ 8, % ă

g 6,8% ă ; 6, % ă ; h g 9 i

i ă hỉ ă g , % hi , ă g ở g gi i

- h g i he gh h i 6, %- % :

gi i ă g ở g h ,6 %, h hi ă , 8% ứ ă g ở g ă h p h i ă g , %

ó g góp h h , g ó g h hi ọ g

ó ứ ă g h : ẻ ă g 6, %; h ú ă

g ă g 9,9 %; h g i hí h g h g hi ă g 6,89%

g h g ghi p g, ứ ă g g h g ghi p