2.3.2 Phân tích ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt NamError!. Bookmark not.[r]
Trang 1MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT
DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG
TÓM TẮT LUẬN VĂN
LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆPError! Bookmark not defined
1.1 Một số khái niệm liên quan Error! Bookmark not defined.
1.1.1 Khái niệm động lực Error! Bookmark not defined 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động trong doanh nghiệpError! Bookmark not
defined.
1.2 Tổng quan các học thuyết về tạo động lực Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Học thuyết hai nhóm yếu tố của Herzberg Error! Bookmark not defined 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực của SkinnerError! Bookmark not defined.
1.2.3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom Error! Bookmark not defined 1.2.4 Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A.MaslowError! Bookmark not defined.
1.3 Thù lao tài chính và ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Thù lao tài chính Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động
Error! Bookmark not defined.
1.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO
Trang 2ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MFC VIỆT NAM Error! Bookmark not defined
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thương mại
MFC Việt Nam giai đoạn ( 2014- 2016) Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined
2.2 Thực trạng thù lao tài chính của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined 2.2.1 Tiền lương Error! Bookmark not defined 2.2.2 Khuyến khích tài chính Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phúc lợi Error! Bookmark not defined.
2.3 Thực trạng động lực làm việc và ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Phân tích ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người
lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt NamError! Bookmark not
defined.
2.3 Đánh giá chung về động lực làm việc và ảnh hưởng của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Thương Mại MFC Việt Nam Error! Bookmark not defined Kết luận chương 2 Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THÙ LAO TÀI CHÍNH NHẰM TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MFC VIỆT NAMError! Bookmark not defined
Trang 33.1 Một số định hướng phát triển của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam trong những năm tới Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Mục tiêu tạo động lực lao động của công ty TNHH Thương mại MFC
Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.1.3 Định hướng tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác thù lao tài chínhError! Bookmark not defined.
3.2.1 Giải pháp về tiền lương Error! Bookmark not defined 3.2.2 Giải pháp về khuyến khích tài chính Error! Bookmark not defined 3.2.3 Giải pháp về phúc lợi Error! Bookmark not defined 3.2.4 Một số giải pháp khác Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT
ILO Tổ chức Lao động Quốc tế
KD Kinh doanh
KK Khuyến khích
NLĐ Người lao động
TBC Trung bình cộng
TL Tiền lương
TM Thương mại
Trang 4TNHH Trách nhiệm hữu hạn
Trang 5DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BẢNG
Bảng 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại MFC
Việt Nam Error! Bookmark not defined
Bảng 2 2 Tình hình nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại MFC
Việt Nam Error! Bookmark not defined
Bảng 2 3 Tình hình mức lương của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
và mức lương của ngành bán lẻ, hàng hóaError! Bookmark not defined
Bảng 2 4 Tình hình mức lương của Công ty TNHH Thương mại MFC Việt
Nam của lao động trực tiếp và gián tiếpError! Bookmark not defined
Bảng 2 5 Tình hình thưởng của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined
Bảng 2 6 Các khoản chi phúc lợi của công ty Error! Bookmark not defined
Bảng 2 7 Kết quả khảo sát động lực làm việc của người lao động tại công ty
TNHH Thương mại MFC Việt Nam Error! Bookmark not defined
Bảng 2 8 Kết quả khảo sát mức độ động lực của người lao động theo các yếu tố
nhân khẩu tại Công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam Error!
Bookmark not defined
Bảng 2 9 Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam về tiền lươngError! Bookmark not
defined
Bảng 2 10 Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam về nhân tố các khuyến khích tài chính
Error! Bookmark not defined
Bảng 2 11 Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Namvề nhân tố Phúc lợiError! Bookmark not defined
Bảng 2 12 Kết quả bảng phân tích hồi quy Error! Bookmark not defined
HÌNH
Hình 1 1 Sự phân cấp nhu cầu của A.Maslow Error! Bookmark not defined
Hình 1 2 Mô hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
Trang 6Hình 2 1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined
Hình 2 2: Doanh thu và lợi nhuận công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined
Hình 2 3 Tình hình mức lương của Công ty TNHH Thương mại MFC Việt
Nam và mức lương của ngành bán lẻ, hàng hóa Error! Bookmark not defined
Hình 2 4 Tình hình mức lương của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
của lao động trực tiếp và gián tiếp Error! Bookmark not defined
Hình 2 5 Tình hình thưởng của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Error! Bookmark not defined
Trang 7TÓM TẮT LUẬN VĂN
Doanh nghiệp hiện nay trong giai đoạn hội nhập luôn phải tự vận động và mong muốn tìm cho mình hướng đi đúng đắn trong sản xuất kinh doanh Với một môi trường kinh doanh luôn biến động, bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải nỗ lực hết mọi nguồn lực hiện có của mình nhằm tồn tại, phát triển và tối đa hóa lợi nhuận, tạo vị thế trên thị trường kinh doanh Yếu tố thù lao tài chính ảnh hưởng trực tiếp tới động lực lao động của người lao động trong các doanh nghiệp và là tác nhân tạo năng suất và hiệu quả cho hoạt động sản xuất
Công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam là doanh nghiệp non trẻ mới thành lập Đứng trước tình hình kinh doanh luôn biến động và cạnh tranh gay gắt, ban lãnh đạo công ty chủ động thích nghi và hoạch định chiến lược riêng phù hợp với nguồn lực công
ty, đặc biệt về đãi ngộ lao động Tuy nhiên, là công ty tư nhân nên vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong việc tạo ra niềm hăng say, nhiệt tình và làm việc vì công việc trong cán bộ công nhân viên Vẫn còn nhiều vấn đề cần quan tâm trong công tác quản trị đặc biệt là động lực lao động làm việc của người lao động Xuất phát từ những vấn đề đó, tác giả đã chọn
đề tài:
“ Ảnh hưởng của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ
của mình
1 Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về động lực làm việc và ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp
Phân tích thực trạng thù lao tài chính và động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam Từ đó đánh giá mức độ ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Trang 8Đề xuất các giải pháp hoàn thiện thù lao tài chính nhằm tăng động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
2 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu:
+Sử dụng phương pháp khảo sát:
-Bằng cách dùng bảng khảo sát đối với toàn bộ 61 cán bộ công nhân viên của công
ty Công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
-Mục đích nhằm xem xét tác động của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động
Phương pháp xử lý dữ liệu:
Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS để phân tích định lượng ngoài ra nghiên cứu còn phân tích định tính bằng cách sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương pháp phân tích và so sánh, Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp; phương pháp diễn giải và qui nạp; phương pháp so sánh đối chiếu; phương pháp phân tích đồ thị, biểu đồ, bảng biểu
Nội dung chính của luận văn gồm 03 chương:
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NLĐ TRONG
DOANH NGHIỆP
Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý luận cơ bản về động lực làm việc của người lao động và một số khái niệm liên quan Áp dụng một số học thuyết về tạo động lực của một
số tác giả nổi tiếng trên thế giới : Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg; Học thuyết tăng cường tích cực của Skinner; Học thuyết của Victor Vroom; Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A.Maslow Bên cạnh đó giải thích các khái niệm thù lao tài chính và ảnh hưởng của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động và đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất
Trang 9CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MFC VIỆT NAM
1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thương mại
MFC Việt Nam giai đoạn ( 2014- 2016) cho thấy:
+ Nguồn nhân lực của công ty có chất lượng học vấn cao và đang độ tuổi chín trong cuộc đời nên ý thức và trách nhiệm làm việc rất cao Các chính sách và chiến lược công ty đúng đắn sẽ kích thích người lao động làm việc hiệu quả, tạo lợi thế trong kinh doanh
+ Mức lương chi trả cho người lao động trong công ty cao hơn so với mức lương trung bình của ngành nên người lao động khá hài lòng về mức lương của mình Người lao động đánh giá cao về mức lương được thụ hưởng vì đây là nguồn thu nhập chính mà người lao động trang trải cuộc sống hàng ngày
+ Mặc dù tiền lương khá tốt, song vẫn còn tồn tại về mức lương chưa thực sự tương xứng với vị trí công việc của các bộ phận lao động trong công ty Có sự chênh lệch khá cao về lương giữa lao động gián tiếp và lao động trực tiếp, điều này dẫn đến sự không đồng thuận của một số người lao động
+ Các quỹ phúc lợi là một trong những vấn đề người lao động quan tâm thứ hai sau tiền lương Công ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của doanh nghiệp với người lao động và nhà nước Tuy nhiên mức đóng bảo hiểm cho người lao động của công ty chưa sát với phần tiền lương họ thực nhận, nên người lao động chưa hài lòng
+ Về các khuyến khích tài chính trong công ty đã thực hiện tương đối tốt tạo được tâm lý tích cực làm việc cho người lao động Tuy vậy vẫn còn một số vấn đề về thời gian chi trả hoa hồng theo quý hiện nay chưa thực sự kích thích tinh thần làm việc của người lao động một cách triệt để
Trang 10CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THÙ LAO TÀI CHÍNH NHẰM TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG
TY TNHH THƯƠNG MẠI MFC VIỆT NAM
Từ thực trạng động lực của người lao động và cách chi trả thù lao cho người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam có nhiều ưu điểm, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế Vì vậy,tác giả luận văn đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác
thù lao tài chính dựa trên định hướng phát triển và đặc điểm nguồn lực công ty như sau:
Giải pháp về tiền lương
Mức lương của người lao động trong công ty tương có cao hơn mức trung bình mặt bằng so với thị trường một chút Nhưng công tác tiền lương còn có một số bất cập Vì vậy, công ty cần có những biện pháp để hoàn thiện hơn công tác tiền lương:
Nâng hệ số công ty tương ứng với bổ sung thêm hệ số năng suất khi thực hiện trả lương cho nhân viên
Ngoài ra, để nâng cao năng lực cạnh tranh khi mở rộng thị trường, Công ty cần có chính sách để thu hút nhân tài, tuyển dụng lao động có chất lượng cao bằng việc:
- Hoạch định mức lương hợp đồng thuê khoán cao trong điều kiện cho phép cho một số vị trí công tác cần trình độ quản lý, bán hàng cao có phẩm chất phù hợp
- Xác định mức lương hấp dẫn đối với các vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn, kỹ thuật, bán hàng giỏi , tốt nghiệp các trường đại học hàng đầu
Xem xét lại hệ số công ty đối với nhân viên khối trực tiếp phục vụ kinh doanh, cần tách hệ số cho nhân viên bộ phận chuyên môn nghiệp vụ và hệ số cho nhân viên phục
vụ
Thường xuyên bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn cho các cán bộ phụ trách công tác tiền lương để phù hợp với sự đổi mới và phát triển của công ty hoặc mời các chuyên gia về tiền lương để xây dựng, sửa đổi, bổ sung quy chế trả lương hợp lý hơn, khoa học và có tính cạnh tranh cao
Giải pháp về khuyến khích tài chính
Công ty có thể lập bảng điểm với các tiêu chí để đánh giá phân loại thi đua
Trang 11Công ty bổ sung những hình thức tiền thưởng để người lao động nhận thấy giá trị của phần thưởng cũng như công sức, sự nỗ lực của họ được công ty ghi nhận như: Công
ty cân đối quỹ tiền thưởng để nâng cao các mức thưởng theo từng năm cho phù hợp với
sự biến động của giá cả thị trường nhằm đảm bảo tạo động lực được cho người lao động
Giải pháp về phúc lợi
Công ty đóng toàn bộ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho 100% cán bộ nhân của công ty sát nhất với mức lương người lao động được nhận
Tăng mức đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo mức lương thực lĩnh nhằm tăng lợi ích cho người lao động
Công ty cũng cần đưa ra những chính sách động viên giúp đỡ nhân viên khi họ có gặp phải những vấn đề khó khăn
Tổ chức các phong trào thi đua trong lao động