THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG sản XUẤT KINH DOANH của CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ và DỊCH vụ tài sản TOÀN cầu

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG sản XUẤT KINH DOANH của CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ và DỊCH vụ tài sản TOÀN cầu . Thực trạng hoạt động công ty, những điểm nổi bật và những điểm cần hạn chế. Từ đó đưa ra những đề xuất khắc phục những hạn chế tồn tại.

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

HÀ NỘI – 2020

MỤC LỤC PHẦN 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI SẢN TOÀN CẦU - CHI NHÁNH MIỀN BẮC 1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch

vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 1

1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch

vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 2

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 2

1.3.1 Hội đồng quản trị 2

1.3.2 Giám đốc 3

1.3.3 Phòng Hành chính tổng hợp 3

1.3.4 Phòng Kế toán 3

1.3.5 Phòng Kinh doanh 4

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI SẢN TOÀN CẦU - CHI NHÁNH MIỀN BẮC 5 2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 5 2.2 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 5 2.2.1 Quy trình hoạt động kinh doanh chung của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 5

2.2.2 Quy trình tuyển dụng tại phòng Hành chính tổng hợp của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 7

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 9 2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2018 - 2019 của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 9

2.3.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn năm 2018 và năm 2019 của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 12

2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của Công ty CP Thẩm định giá

và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 16

2.4.1 Chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty CP Thẩm định

giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 16

2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 18

2.4.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 19

2.4.4 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 20

2.5 Tình hình lao động tại Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 21 2.5.1 Cơ cấu lao động và thu nhập của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 21

2.5.2 Chế độ ưu đãi và các chính sách phúc lợi 22

2.5.3 Định hướng phát triển nhân sự 22

PHẦN 3 NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 24 3.1 Môi trường kinh doanh 24 3.1.1 Thuận lợi 24

3.1.2 Khó khăn 24

3.2 Những ưu điểm, nhược điểm của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc 25 3.2.1 Ưu điểm 25

3.2.2 Nhược điểm 25

3.3 Biện pháp khắc phục 26

3.4 Định hướng phát triển của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc27

DANH MỤC VIẾT TẮT

Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển tiến đến hội nhập vươn ra thếgiới tuy nhiên đây cũng vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp Việt.Hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ đứng trước những thách thức khốc liệt từ phíađối thủ cạnh tranh mà còn phải nỗ lực thay đổi và cải tiến để có thể tồn tại được trước

sự biến động liên tục của nền kinh tế thị trường Trong xu hướng mới này, các doanhnghiệp phải tự vận động, không còn sự bao cấp của Nhà nước như trước kia nữa Từ

đó mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận trong khung luật pháp

Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Phần 3: Nhận xét, kết luận, định hướng phát triển của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

PHẦN 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI SẢN TOÀN CẦU -

CHI NHÁNH MIỀN BẮC 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

- Tên công ty: Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chinhánh miền Bắc

- Địa chỉ: Số 6, phố Hàng Mắm, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, HàNội

- Người đại diện pháp luật: Bà Nguyễn Thu Trang – Giám đốc

- Mã số thuế: 0304288622-003

- Vốn điều lệ: 2.000.000.000 đồng (Hai tỷ đồng)

- Ngày hoạt động: 11/10/2019

- Giấy phép kinh doanh: 0304288622-003

Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu là một trong nhữngdoanh nghiệp Thẩm định giá - Tư vấn đầu tư - Dịch vụ tài chính chuyên nghiệp đầutiên tại Việt Nam Được thành lập từ năm 2006, Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụtài sản Toàn Cầu là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực thẩm định giá Vớinhiều năm hoạt động, Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu đã tạodựng được uy tín trong thị trường dịch vụ thẩm định giá, tư vấn đầu tư, dịch vụ tàichính và đóng góp vào sự phát triển của không ít cơ quan Nhà nước, tổ chức và doanhnghiệp

Chi nhánh miền Bắc được thành lập vào ngày 11/10/2019 tại địa chỉ Số 6, phốHàng Mắm, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Vốn điều lệ của chinhánh là 1.000.000.000 đồng, nhân sự ban đầu là 5 người

Sau thời gian hoạt động 3 năm, công ty đã không ngừng thâm nhập thịtrường và mở rộng mạng lưới khách hàng, doanh thu hàng năm ước tính trên 8 tỷđồng với hàng trăm hồ sơ lớn nhỏ

Với phương châm NHANH CHÓNG – CHẤT LƯỢNG – BẢO MẬT, chinhanh miền Bắc của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu luôn nỗlực cao nhất để cung cấp đến quý Khách hàng những dịch vụ có giá trị và chất lượngcao, đáp ứng kịp thời và tốt nhất yêu cầu của quý Khách hàng Các dự án tiêu biểuđược chi nhánh thẩm định có thể kể đến như: thẩm định Dự án xã hội hóa Bệnh việnUng Bướu Hà Nội, các gói đầu tư thiết bị y tế của các bệnh viện lớn như Bệnh viện

108, Bệnh viện K Tân Triều, Dự án chuyển giao đội xe chuyên chở xăng dầu của TổngCông ty CP Tổng Công ty Dịch vụ xăng dầu Petrolimex Đây đều là các dự án lớn,mang tầm cỡ quốc gia góp phần tạo dựng tên tuổi cho Công ty CP Thẩm định giá vàDịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc.

1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

tổ chức bộ máy quản lý với người đứng đầu là Giám đốc – chịu trách nhiệm trực tiếp,

kế đến là các trưởng phòng có trách nhiệm giúp việc cho Giám đốc và truyền đạtnhiệm vụ tới phòng ban của mình

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP Giám định và Thẩm định tài sản

tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn theo quy định của Luật hoặc Điều lệcông ty Hội đồng quản trị giám sát, chỉ đạo Tổng giám đốc và người quản lý kháctrong điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty

Hội đồng quản trị quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty,quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn,mua cổ phần của doanh nghiệp khác

quản trị

Hội đồng quản trị duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp Đại hộiđồng cổ đông, triệu tập họp Đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để Đại hội đồng cổđông thông qua quyết định.

1.3.2 Giám đốc

Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất trong công ty, đặt dưới sự chỉ đạo của Hộiđồng quản trị, người trực tiếp điều hành công việc chịu trách nhiệm quản lý toàn bộhoạt động của cả công ty, quản lý các nhân viên dưới quyền; là người ra quyết định đốivới các vấn đề quan trọng, là người quyết định cuối cùng tới toàn bộ chiến lược công

ty trong ngắn hạn cũng như dài hạn

Đồng thời giám đốc còn là người lập các kế hoạch công tác, các qui tắc, quiđịnh để đạt được mục tiêu của công ty; thực hiện công tác đôn đốc kiểm tra, chỉ đạocác bộ phận thực hiện các công việc cụ thể đã được giao phó Thay mặt công ty làmviệc và kí kết hợp đồng với đối tác, giải quyết các công việc hành chính thường ngày;chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các vấn đề của công ty, chịu trách nhiệm vềkết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Giám đốc còn chịu trách nhiệm trực tiếp về vấn đề nhân sự của công ty, đảmbảo cho công ty luôn có đội ngũ nhân lực đáp ứng được mục tiêu doanh nghiệp đề ra,cùng với sự hỗ trợ của các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận hướng dẫn – điều hành

1.3.3 Phòng Hành chính tổng hợp

Phòng Hành chính tổng hợp thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự, đảm bảochất lượng theo yêu cầu và chiến lược phát triển của công ty Tổ chức và phối hợp vớicác đơn vị khác trong việc tổ chức tuyển dụng đào tạo và tái đào tạo Nghiên cứu, soạnthảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức củacông ty, các bộ phận và tổ chức thực hiện Phục vụ các công tác hành chính để bangiám đốc thuận tiện trong chỉ đạo, điều hành, để các bộ phận khác có điều kiện hoạtđộng tốt

Phòng hành chính lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm, hàng tháng và thực hiệntuyển dụng nhân sự theo yêu cầu của ban giám đốc và các bộ phận khác trong công ty.;lập phương án, tổ chức thực hiện các quy định, quyết định hành chính của ban giámđốc Phòng hành chính cũng là bộ phận đề xuất cơ cấu, bộ máy điều hành, quản lý hồ

sơ, các loại tài sản của công ty, thực hiện các công tác đối ngoại của công ty

1.3.4 Phòng Kế toán

Phòng Kế toán tham mưu cho giám đốc quá trình quản lý và điều hành quá trình

sử dụng vốn của công ty; ghi chép, phản ánh trung thực, kịp thời đầy đủ mọi phát sinhthu chi trong quá trình kinh doanh; theo dõi tổng hợp báo cáo tài chính theo đúng chế

độ nhà nước

Phòng Kế toán đề xuất với giám đốc công ty quy chế tính lương, thưởng, phụcấp của nhân viên trong công ty theo quy chế hiện hành Phòng Kế toán kết hợp với bộphận khác lập kế hoạch kinh doanh trong công ty.

Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch

vụ của công ty, từ đó liên hệ và tư vấn cho khách hàng Một nhiệm vụ khác của phòng

là chăm sóc khách hàng, ký kết các hợp đồng kinh tế và thực hiện các nhiệm vụ khác

do ban giám đốc giao

Nhận xét : Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo mô hình bộ máy quản

trị kiểu chức năng Với mô hình này, hệ thống được chia thành nhiều bộ phận chứcnăng gồm các phòng, ban Nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận riêngbiệt theo các chức năng quản lý, mỗi bộ phận đảm nhiệm một chức năng nhất định

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI SẢN TOÀN CẦU - CHI NHÁNH MIỀN BẮC

2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch

vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Là một công ty hoạt động trên lĩnh vực thẩm định giá, tư vấn tài chính nênngành nghề kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu -Chi nhánh miền Bắc là tương đối đa dạng Các ngành nghề kinh doanh của công ty :

- Thẩm định giá động sản và bất động sản, thẩm định giá doanh nghiệp

- Tư vấn tài chính

- Nghiệp vụ bán đấu giá tài sản

- Nghiên cứu khoa học, phân tích, cung cấp thông tin thị trường

Trong tất cả các lĩnh vực được nêu trên thì các hoạt động thẩm định giá là hoạtđộng chính đem lại doanh thu chủ yếu cho công ty

2.2 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

2.2.1 Quy trình hoạt động kinh doanh chung của Công ty CP Thẩm định giá và

Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Sơ đồ 2.2 Quy trình hoạt động kinh doanh chung của Công ty CP Thẩm định giá

và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Bước 1: Tìm hiểu thị trường, tiếp cận khách hàng

Phòng Kinh doanh lên kế hoạch kinh doanh định kỳ, dựa trên danh sách kháchhàng cũ và các loại hình hợp đồng đã tiếp nhận năm trước để khoanh vùng nhómkhách hàng mục tiêu mới, có nhu cầu về thẩm định tài sản Nhân viên kinh doanh dựatrên các kỹ thuật tìm kiếm thông tin qua mạng internet, trao đổi thông tin với các ngânhàng, tổng đài để có được thông tin của khách hàng trong nhóm khách hàng mục tiêu

Bước 1: Tìm hiểu thịtrường, tiếp cận khách

hàng

Bước 2: Tiếp nhận yêucầu, tư vấn và ký kếthợp đồng

Bước 4: Xuất chứng thưthẩm định và hoàn tấtthủ tục thanh toán

Bước 3: Khảo sát tàisản, lên phương ánđịnh giá

Sau khi lên danh sách thông tin khách hàng, nhân viên kinh doanh tiến hànhliên hệ khách hàng để giới thiệu về hoạt động của công ty nói riêng và công ty nóichung Trong giai đoạn này, nhân viên kinh doanh chủ động gửi hồ sơ năng lực, mẫuyêu cầu thẩm định và biểu phí thẩm định để khách hàng nghiên cứu.

Ngoài việc tiếp cận khách hàng mới, nhân viên kinh doanh vẫn phải duy trì việcchăm sóc khách hàng cũ để tiếp tục hợp tác, tư vấn thẩm định

Bước 2: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và ký kết hợp đồng

Nhân viên kinh doanh trực tiếp tiếp nhận yêu cầu thẩm định giá của khách hàngthông qua giấy yêu cầu thẩm định tài sản, xác nhận các thông tin về tài sản và báo cáovới trưởng phòng Kinh doanh

Dựa trên thông tin tài sản, trưởng phòng Kinh doanh cùng Giám đốc đưa raquyết định ký kết hợp đồng thẩm định giá và phân công nhân viên đi thực tế

Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm báo phí và soạn thảo hợp đồng để kháchhàng ký Hợp đồng được thảo làm 4 bản, khách hàng giữ 2 bản và công ty giữ 2 bản

Bước 3: Khảo sát tài sản, lên phương án định giá

Dưới sự phân công của lãnh đạo, nhân viên thẩm định thuộc phòng Kinh doanhtiến hành đi thực tến khảo sát tài sản Yêu cầu của việc khảo sát là nhân viên thẩmđịnh phải chụp hình thực tế, đánh giá mức độ hao mòn và thu thập các thông tin cầnthiết của tài sản Đối với bất động sản các yếu tố này bao gồm chiều rộng mặt tiền,diện tích đất, diện tích xây dựng, sổ đỏ photo công chứng Đối với động sản là hìnhdáng, hóa đơn mua bán, cân nặng, chủng loại Đối với doanh nghiệp là giấy phép kinhdoanh, báo cáo tài chính 3 năm gần nhất

Sau khi thu thập thông tin thực tế, nhân viên thẩm định có trách nhiệm lênphương án thẩm định, các phương thức thẩm định bao gồm so sánh, chi phí, đánh giáthu nhập, giá thị trường Từ đó, nhân viên thẩm định lên bảng tính so sánh và soạnthảo chứng thư thẩm định

Bước 4: Xuất chứng thư thẩm định và hoàn tất thủ tục thanh toán

Chứng thư thẩm định giá sau khi hoàn thành sẽ được thẩm định viên - là nhữngngười được chấp thẻ thẩm định viên trực tiếp duyệt Sau khi được sự đồng ý của thẩmđịnh viên, chứng thư được trình cho giám đốc công ty ký và tiến hành in ấn

Nhân viên kinh doanh tiếp nhận chứng thư và hóa đơn để giao lại cho kháchhàng Chứng thư được in làm 3 bản, khách hàng giữ 2 bản và công ty giữ 1 bản

Khách hàng có thể lựa chọn 2 hình thức thanh toán là chuyển khoản vào số tàikhoản của công ty hoặc trực tiếp đưa tiền mặt cho nhân viên kinh doanh

Sau khi hoàn tất các thủ tục, nhân viên kinh doanh giao lại chứng thư để phòngKinh doanh lưu trữ và hóa đơn để phòng Kế toán hoàn tất các thủ tục ghi sổ.

Nhận xét: Nhìn chung quy trình kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và

Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc là tương đối rõ ràng, chặt chẽ theochức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban nhưng trong quá trình vận hành vẫn có phốihợp giữa đội ngũ nhân viên các phòng ban nhằm đảm bảo sự minh bạch và chính xác

2.2.2 Quy trình tuyển dụng tại phòng Hành chính tổng hợp của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Được vào thực tập tại phòng Hành chính tổng hợp sau đây em xin mô tả lại quytrình tuyển dụng của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chinhánh miền Bắc:

Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng tại phòng Hành chính tổng hợp của Công ty CP

Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

(Nguồn: Phòng Hành chính tổng hợp)

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển

Phòng Hành chính tổng hợp đánh giá xem xét số lượng, yêu cầu tuyển dụng nhưthế nào để tiến hành công việc soạn thông báo tuyển dụng

Trưởng phòng Hành chính tổng hợp xin ý kiến giám đốc Công ty về việc xácđịnh mục tiêu sẽ tuyển từ nguồn bên ngoài hay bên trong nội bộ Nhân viên phòngHành chính tổng hợp tiến hành phổ biến rộng rãi thông báo tuyển dụng trên cácphương tiện truyền thông, chú ý đến việc tạo thông báo tuyển dụng ấn tượng, dễ thuhút được nhiều ứng viên tiềm năng

Bước 2: Sàng lọc hồ sơ ứng viên

Trong khoảng 1 tháng kể từ ngày đăng tin tuyển dụng, nhân viên phòng Hànhchính tổng hợp sẽ tiến hành thu thập và gửi hồ sơ lên giám đốc Công ty để giám đốcsàng lọc hồ sơ ứng viên và lựa chọn hồ sơ theo những tiêu chí tuyển dụng hội đồngthành viên đã lập ra ban đầu để lựa chọn những hồ sơ phù hợp nhất và chuyển sanggiai đoạn phỏng vấn

Bước 3: Phỏng vấn

Sau khi thông tin hồ sơ ứng viên được chọn, nhân viên phòng Hành chính tổnghợp thống kê hồ sơ được chọn lập thành một danh sách và gửi đến cho ban giám đốcCông ty để ban giám đốc thiết kế lịch phỏng vấn vòng I Sau khi ban giám đốc sắp xếpđược thời gian và lịch phỏng vấn, nhân viên phòng Hành chính tổng hợp tiến hành gửithư mời (hoặc gọi điện thoại, email) cho ứng viên, mời đến tham dự buổi phỏng vấnvòng I (sơ tuyển) Vòng phỏng vấn này doTrưởng phòng hành chính tổng hợp thựchiện.Sau khi có kết quả vòng I, thông tin các hồ sơ đạt sơ tuyển được tiếp tục mờiphỏng vấn chuyên môn (vòng II) do giám đốc, phó giám đốc kinh doanh và phó giámđốc kỹ thuật phỏng vấn.

Bước 4: Lựa chọn ứng viên phù hợp

Ban giám đốc thảo luận phỏng vấn từng ứng viên đạt được chuyển qua từ cácbuổi phỏng vấn Sau quá trình xem xét về tiêu chí lương, mật độ làm việc, thái độtrong quá trình phỏng vấn… ban giám đốc quyết định chọn ứng viên nào phù hợpnhất Những hồ sơ ứng viên được chọn, được chuyển qua cho Giám đốc điều hành phêduyệt, tiến hành tiếp nhận ứng viên thử việc

Bước 5: Tiếp nhận nhân sự

Nhân viên phòng hành chính của Công ty tiến hành chuẩn bị các thủ tục tiếpnhận nhân viên thử việc do ban giám đốc chuyển qua, hướng dẫn và sắp xếp bố trícông việc phù hợp cho người mới Trong quá trình thử việc, trưởng phòng hành chínhtổng hợp là người theo dõi những hành vi thái độ làm việc của người mới, để có đượcnhận định đánh giá khi kết thúc thời gian thử việc

Bước 6: Đánh giá nhân sự

Trưởng phòng hành chính tổng hợp đưa ra bảng đánh giá nhân viên thử việc, gửi

về cho giám đốc Công ty, giám đốc Công ty cũng đánh giá trực tiếp nhân viên thửviệc Nếu kết quả đạt, Giám Đốc sẽ yêu cầu nhân viên nhân sự soạn thảo hợp đồng chongười lao động ký kết và thực hiện những chế độ khác dành cho nhân viên chính thức

Nhận xét: Quy trình tuyển dụng của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài

sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc được xây dựng tương đối chặt chẽ, đảm bảo sựlựa chọn và tuyển dụng nhân sự là tối ưu Điều này không chỉ giúp công ty tiết kiệmđược thời gian và chi phí đào tạo mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của công ty trongmắt ứng viên và tập thể cán bộ nhân viên

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2018 - 2019 của Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài sản Toàn Cầu - Chi nhánh miền Bắc

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh

Đơn vị tính : Đồng

Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2018

Chênh lệch Tuyệt đối Tương

kế toán trước thuế 1.148.533.277 543.209.451 605.323.826 111,43

14 Chi phí thuế thu

nhập doanh nghiệp 229.706.655 108.641.890 121.064.765 111,43

15 Lợi nhuận sau

thuế 918.826.622 434.567.561 484.259.061 111,43

(Nguồn: Tổng hợp BCTC của công ty năm 2018-2019)

Dựa theo bản Báo cáo kết quả kinh doanh ở trên ta thấy trong năm 2019, lợinhuận mà Công ty thu về đã được tăng lên so với 2018 Điều này được thể hiện rõ quanhững dẫn chứng sau:

Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ: năm 2019 doanh thu

đạt được là 8.667.271.009 đồng, tăng 1.869.098.149 đồng so với năm 2018, tươngđương tăng 27,49% Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty chủ yếu làdoanh thu từ các hợp đồng thẩm định giá tiếp nhận trong năm Do các điều luật mớiyêu cầu các cơ quan hành chính sự nghiệp phải có chứng thư thẩm định giá của công

ty thẩm định giá độc lập trong các hoạt động mua sắm, thanh lý, cùng với đó là sự hiểubiết về pháp luật của các doanh nghiệp ngày càng được tăng cao nên nhu cầu về thẩmđịnh tài sản trong năm 2019 có sự gia tăng rõ rệt, nhờ đó công ty đã tiếp nhận đượcnhiều yêu cầu hơn so với năm 2018, dẫn đến việc doanh thu tăng Điều này thể hiệnhướng đi đúng đắn cũng như uy tín của công ty trong lĩnh vực thẩm định trên địa bànthành phố Hà Nội

Các khoản giảm trừ doanh thu: Các khoản giảm trừ doanh thu bao gồm giảm

giá hàng bán, hàng bị trả lại Trong 2 năm 2018-2019, công ty không phát sinh khoảngiảm trừ doanh thu Do các bước thẩm định đều được công ty tổ thức thực hiện chặtchẽ, không để xảy ra sai sót nên giá trị các khoản giảm từ doanh thu đều bằng 0

Doanh thu thuần: Doanh thu thuần là chênh lệch giữa doanh thu từ hoạt động

bán hàng và cung cấp dịch vụ với các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu thuần củacông ty năm 2019 là 8.667.271.009 đồng, tăng 1.869.098.149 đồng so với năm 2018,tương đương tăng 27,49% Nguyên nhân là do doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

vụ của công ty tăng trong khi công ty không có khoản giảm trừ doanh thu

Giá vốn hàng bán: Năm 2019 giá vốn hàng bán là 5.159.010.453 đồng, tăng

1.064.606.997 đồng so với năm 2018, tương đương tăng 26,00% Nhu cầu thẩm địnhcủa khách hàng trong năm 2019 tăng đã khiến cho doanh thu bán hàng của công tytăng và cũng kéo giá vốn hàng bán tăng theo Giá vốn hàng bán của công ty chủ yếu làchi phí trong quá trình khảo sát tài sản, công tác phí và các khoản lương trực tiếp trảcho nhân viên thẩm định được ghi nhận trong năm Do số lượng tài sản khảo sát trongnăm 2019 tăng nên các khoản chi phí này tăng cũng là tương đối dễ hiểu Tỉ lệ giá vốnhàng bán trên doanh thu của công ty trong các năm lần lượt là 59,52% đối với năm

2019 và 60,23% đối với năm 2018 cho thấy khâu quản lý chi phí đầu vào của công ty

đã được cải thiện so với năm 2018 Tỉ lệ giá vốn thấp cùng phản ánh đúng hoạt độngthiên về mảng dịch vụ của công ty

Lợi nhuận gộp: Lợi nhuận gộp là chênh lệch giữa doanh thu thuần và giá vốn

hàng bán của công ty qua trong năm Năm 2019 lợi nhuận gộp là 3.508.260.556 đồng,tăng 804.491.152 đồng so với năm 2018, tương ứng tăng 29,75% Sự tăng này là dotốc độ tăng của giá vốn hàng bán thấp hơn so với tốc độ tăng của doanh thu thuần

Doanh thu hoạt động tài chính: Doanh thu hoạt động tài chính của công ty bao

gồm lãi tiền gửi ngân hàng, chiết khấu thanh toán được hưởng khi mua hàng… Năm

2019, doanh thu hoạt động tài chính là 101.692.775 đồng, tăng 15.471.390 đồng,tương đương tăng 17,94% so với năm 2018 Doanh thu hoạt động tài chính của công tyxuất phát từ lãi tiền gửi thanh toán không kỳ hạn tại ngân hàng và lãi đầu tư tài chínhngắn hạn Do khoản mục tiền gửi thanh toán có sự gia tăng trong năm 2019 cùng vớinhững thành công trong đầu tư tài chính nên doanh thu hoạt động tài chính của công ty

đã có sự gia tăng so với năm 2018

Chi phí tài chính: Chi phí tài chính bao gồm lãi vay phải trả, phí thanh toán

chậm, các khoản lỗ liên quan đến hoạt động đầu tư tài chính… Trong cả 2 năm 2018

và 2019 công ty đều không phát sinh chi phí tài chính

Chi phí quản lý kinh doanh: Chi phí quản lý kinh doanh là những khoản chi

phí phát sinh từ bán hàng, tiếp khách, văn phòng phẩm, khấu hao tài sản cố định Năm 2019 chi phí quản lý kinh doanh là 2.461.420.054 đồng, tăng 214.638.716 đồng

so với năm 2018, tương đương tăng 9,55% Do trong năm 2019, Nhà nước đã ra quyếtđịnh tăng lương cơ sở lên 1,490 triệu đồng/tháng nên công ty đã phải điều chỉnh lạiquỹ lương, dẫn đến chi phí quản lý kinh doanh tăng

Lợi nhuận thuần: Năm 2019 lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh là

1.148.533.277 đồng, tăng 605.323.826 đồng so với năm 2018, tương đương tăng111,43% Sở dĩ lợi nhuận thuần của công ty trong năm 2019 tăng là do tốc độ tăng củalợi nhuận gộp là cao hơn tốc độ tăng của chi phí quản lý kinh doanh trong khi doanhthu hoạt động tài chính tăng Điều này cho thấy công ty kiểm soát các khoản chi phíquản lý kinh doanh là tương đối tốt

Lợi nhuận khác: Lợi nhuận khác là các khoản thu nhập chịu thuế trong kỳ tính

thuế mà không thuộc ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh ghi trong đăng ký kinh doanhcủa doanh nghiệp Cả 2 năm 2018-2019 công ty đều không có khoản lợi nhuận khác

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế: Lợi nhuận kế toán trước thuế là tổng của

lợi nhuận thuần và lợi nhuận khác trong năm Năm 2019, tổng lợi nhuận kế toán trước

thuế của công ty là 1.148.533.277 đồng, tăng 605.323.826 đồng so với năm 2018,tương đương tăng 111,43% Do lợi nhuận thuần của công ty tăng nên lợi nhuận trướcthuế cũng tăng

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp: năm 2019 thuế thu nhập doanh nghiệp là

229.706.655 đồng, tăng 121.064.765 đồng so với năm 2018, tương đương tăng111,43% Sở dĩ chi phí thuế thu nhập công ty phải nộp cao hơn so với năm 2018 là dotổng lợi nhuận kế toán trước thuế trong năm 2019 tăng