Autodesk phục vụ khách hàng về kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng; thiết kế và sản xuất sản phẩm; và các phương tiện truyền thông kỹ thuật số và các ngành công nghiệp giải trí.. Chúng tôi l
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÀI TẬP CÁ NHÂN 1 PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH, SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY AUTODESK INC.
VÀ CÁ NHÂN
ĐÀ NẴNG, 10/2020
GVHD
HỌ VÀ TÊN
: :
TS Nguyễn Xuân Lãn Huỳnh Hoài Thương
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
I Cam kết: 2
II Giới thiệu công ty 2
III Phân tích viễn cảnh 2
1 Tư tưởng cốt lõi 4
2 Hình dung tương lai 5
IV Phân tích sứ mệnh 6
1 Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh 7
2 Các giá trị 9
3 Các mục tiêu 10
V Bản tuyên bố sứ mệnh và viễn cảnh bản thân 11
1 Sơ lược về bản thân: 11
2 Viễn cảnh: 11
3 Sứ mệnh: 12
4 Logo: 13
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 14
Trang 3I C AM KẾT :
Em đã đăng ký công ty AUTODESK INC trên diễn đàn thành công lúc: 23 giờ 29 phút, thứ 6 ngày 09 tháng 10 năm 2020
Em đã đọc tất cả các đăng ký trước thời điểm này và không có sự trùng lắp
II G IỚI THIỆU CÔNG TY
Autodesk Inc (Autodesk) là công ty đa quốc gia, chuyên cung cấp kỹ thuật, thiết kế 3D, phần mềm và dịch vụ giải trí Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm bao gồm hoạt hình 3D, phần mềm CAD 3D, in 3D, phần mềm mô hình 3D, kỹ thuật dân dụng, xây dựng, soạn thảo CAD 2D, sản xuất, phác thảo và vẽ tranh, và thiết kế sản phẩm
Autodesk phục vụ khách hàng về kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng; thiết kế và sản xuất sản phẩm; và các phương tiện truyền thông kỹ thuật số và các ngành công nghiệp giải trí Autodesk bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng và thông qua một mạng lưới các đại lý và nhà phân phối
Hoạt động kinh doanh của công ty trải rộng khắp Châu Mỹ, Châu Á - Thái Bình Dương và Châu Âu Trung Đông và Châu Phi Autodesk có trụ sở tại San Rafael, California, Hoa Kỳ
Ngành: Công nghệ
Thành lập năm 1982
5001-10000 nhân viên
Doanh thu hàng năm: 1 tỷ đô la - 10 tỷ đô la
Trụ sở: San Rafael, Hoa Kỳ
Trang web công ty: http://www.autodesk.com
III P HÂN TÍCH VIỄN CẢNH
Tuyên bố viễn cảnh của công ty qua các giai đoạn:
Nguyên bản:
“Ever since Autodesk was founded, my primary responsibility has been identifying product ideas, designing, implementing, and bringing products to market This has been my most important contribution to Autodesk and it's what I do best My goal in founding Autodesk was to build a large, profitable, financially strong, and
Trang 4professionally managed company that could turn product ideas into successful products that open new markets.”
(John Walker – Founder President and Chief Executive Officer (1/1982 – 11/1986))
Dịch:
“Kể từ khi Autodesk được thành lập, trách nhiệm chính của tôi là xác định ý tưởng sản phẩm, thiết kế, thực hiện và đưa sản phẩm ra thị trường Đây là đóng góp quan trọng nhất của tôi cho Autodesk và đó là điều tôi làm tốt nhất Mục tiêu của tôi khi thành lập Autodesk là xây dựng một công ty lớn, có lợi nhuận, mạnh về tài chính và được quản
lý chuyên nghiệp, có thể biến ý tưởng sản phẩm thành sản phẩm thành công mở ra thị trường mới.”
(John Walker - Người sáng lập Chủ tịch và Giám đốc điều hành (1/1982 - 11/1986))
Tuyên bố viễn cảnh của công ty hiện tại:
Nguyên bản:
“Autodesk’s vision is to help people imagine, design, and create a better world We
do this by developing software and services for the world’s designers, architects, engineers, digital artists, professionals, and non-professionals alike—the people who imagine, design, and create the world's products, buildings, infrastructure, films, and games Autodesk serves professional customers in three primary markets: architecture, engineering, and construction; manufacturing; and digital media and entertainment.”
(Carl Bass - President and Chief Executive Officer – 2012)
Dịch:
“Viễn cảnh của Autodesk là giúp mọi người tưởng tượng, thiết kế và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn Chúng tôi làm điều này bằng cách phát triển phần mềm và dịch vụ cho các nhà thiết kế, kiến trúc sư, kỹ sư, nghệ sĩ kỹ thuật số, chuyên gia và những người không chuyên nghiệp trên thế giới, giống như những người tưởng tượng, thiết
kế và tạo ra các sản phẩm, tòa nhà, cơ sở hạ tầng, phim và trò chơi của thế giới Autodesk phục vụ khách hàng chuyên nghiệp ở ba thị trường chính: kiến trúc, kỹ thuật
và xây dựng; chế tạo; và phương tiện truyền thông kỹ thuật số và giải trí.”
(Carl Bass - Chủ tịch và CEO - 2012) Qua tuyên bố viễn cảnh trên, ta có thể thấy được Autodesk đã tổng hợp các yếu tố quan trọng mà công ty hướng đến để trở nên tốt nhất trong hoạt động kinh doanh của mình Đó là:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ năng động, tiên tiến nhất
Trang 5- Nâng cao trải nghiệm và sự sáng tạo của người dùng
- Ưu tiên tập trung chính sách chiến lược vào 3 thị trường mục tiêu chính: kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng; chế tạo; và phương tiện truyền thông kỹ thuật số và giải trí
1 Tư tưởng cốt lõi
1.1 Các giá trị cốt lõi:
Nguyên bản:
Autodesk's foundation rests on its core values of: respect, teamwork, flexibility and risk taking and with a vision to provide solutions that allow customers to
realise their ideas
Dịch:
Nền tảng của Autodesk dựa trên các giá trị cốt lõi của nó là: tôn trọng, làm việc theo nhóm, linh hoạt và chấp nhận rủi ro và với tầm nhìn để cung cấp
các giải pháp cho phép khách hàng hiện thực hóa ý tưởng của họ
• Tôn trọng các nhân: Autodesk đang xây dựng một nơi làm việc đa dạng và
một nền văn hóa hòa nhập để mang đến cho nhiều người cơ hội tưởng tượng, thiết kế và tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn Autodesk tự hào là nhà tuyển dụng
có cơ hội bình đẳng và xem xét tất cả các ứng viên đủ điều kiện làm việc mà không liên quan đến chủng tộc, màu da, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản sắc giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng cựu chiến binh hoặc bất kỳ đặc điểm được bảo vệ hợp pháp nào khác Công ty cũng xem xét việc làm cho tất cả các ứng viên đủ điều kiện bất kể lịch sử tội phạm, phù hợp với luật áp dụng
• Làm việc nhóm: các đội ảo làm việc tại Autodesk có chuyên môn toàn cầu
đang thay thế các đội địa phương, đòi hỏi việc cộng tác để tạo nhóm đa quốc gia giải quyết các công việc Cung cấp cho nhân viên các quyền hạn, khuyến khích giải quyết vấn đề và làm việc theo nhóm
• Linh hoạt: Sự linh hoạt, đa dạng cho phép Autodesk tạo ra các đổi mới linh
hoạt cho các sản phẩm hàng đầu, liên tục phát triển mức độ tập trung vào khách hàng và cộng tác làm việc hiệu quả
• Chấp nhận rủi ro: Các nhà lãnh đạo luôn chấp nhận những rủi ro về các quyết
định về sản phẩm mới cũng như các cải tiến sản phẩm hay tạo lợi thế về dẫn đầu xu thế công nghệ
1.2 Mục đích cốt lõi: tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.
Autodesk tồn tại không chỉ là tạo ra các sản phẩm công nghệ 2D, 3D hay dẫn đầu công cuộc đổi mới công nghệ Theo Autodesk, việc tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn là cơ hội của chính Autodesk để thể hiện trách nhiệm và đóng góp của công ty, để đáp trả lại một cách phù hợp với hoạt động kinh doanh của
Trang 6Autodesk và các giá trị mà Autodesk theo đuổi Nhân viên Autodesk thích làm việc cho một công ty thực sự tập trung vào việc không chỉ bán sản phẩm mà còn tạo ra sự khác biệt trên thế giới
2 Hình dung tương lai
2.1 Viễn cảnh – mục tiêu thách thức (BHAG)
“Our goal is to provide our customers with the world’s most innovative, and engaging design software and services.”
Dịch:
“Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng của chúng tôi phần mềm
và dịch vụ thiết kế hấp dẫn và sáng tạo nhất thế giới.”
Để đạt được viễn cảnh táo bạo này, hệ sinh thái thiết kế dựa trên đám mây của Autodesk sẽ phải dẫn đầu một kỷ nguyên phát triển nhanh với sức mạnh tính toán để hỗ trợ các quy trình tích hợp và kết nối mọi người và mọi thứ Danh mục sản phẩm và dịch vụ của họ cho phép khách hàng trực quan hóa kỹ thuật
số, mô phỏng và phân tích các dự án của họ, giúp họ hiểu rõ hơn về hiệu quả của các quyết định thiết kế của họ; tiết kiệm thời gian, tiền bạc và tài nguyên;
và trở nên sáng tạo hơn
2.2 Mô tả sống động
Nguyên bản:
“The future of making is here, bringing with it radical changes in the way things are designed, made, and used It’s disrupting every industry: architecture, engineering, and construction; manufacturing; and media and entertainment With the right knowledge and tools, this disruption is your opportunity.”
Dịch:
“Tương lai của việc chế tạo là ở đây, mang theo những thay đổi căn bản trong cách mọi thứ được thiết kế, chế tạo và sử dụng Nó phá vỡ mọi ngành công nghiệp: kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng; chế tạo; và phương tiện truyền thông
và giải trí Với kiến thức và công cụ phù hợp, sự gián đoạn này là cơ hội của bạn.”
Mọi người, từ các chuyên gia thiết kế, kỹ sư và kiến trúc sư đến các nghệ sĩ kỹ thuật số, sinh viên và người có sở thích, sử dụng phần mềm Autodesk để mở khóa sự sáng tạo của họ và giải quyết các thách thức quan trọng Các công cụ phần mềm của Autodesk sẽ giúp họ có thể làm tăng đáng kể các tùy chọn bằng cách cung cấp các giải pháp bao gồm hơn 4.500 ứng dụng tự động hóa thiết kế
Trang 7IV P HÂN TÍCH SỨ MỆNH
Tuyên bố sứ mệnh của công ty qua các giai đoạn:
Nguyên bản:
“This year, I have directed the company’s reorganization to a business unit structure that brings us closer to our customers Now that Autodesk is structured to address the challenges of the next decade with general managers
in charge of each business unit.”
(Alvar J Green – Chairman (1986), President and Chief Executive Officer (11/1986 – 10/1991))
Dịch:
“Năm nay, tôi đã hướng sự sắp xếp lại của công ty vào một cấu trúc đơn vị kinh doanh mang chúng ta đến gần hơn với khách hàng của mình Bây giờ Autodesk được cấu trúc để giải quyết các thách thức của thập kỷ tiếp theo”
(Alvar J Green - Chủ tịch (1986), Chủ tịch và CEO (11/1986 - 10/1991))
Nguyên bản:
“At Autodesk, our mission is to simplify and democratize sustainable design
We want to make it easy for architects, designers, and engineers everywhere to make smart, more sustainable design decisions.”
(Carl Bass – President and Chief Executive Officer (5/2006-2/2017) – 2008)
Dịch:
Tại Autodesk, nhiệm vụ của chúng tôi là đơn giản hóa và dân chủ hóa thiết kế bền vững Chúng tôi muốn làm cho các kiến trúc sư, nhà thiết kế và kỹ sư ở khắp mọi nơi dễ dàng đưa ra quyết định thiết kế thông minh, bền vững hơn
(Carl Bass – Chủ tịch và CEO (5/2006-2/2017) – 2008)
Nguyên bản:
Autodesk’s mission is to build software tools to enable people to experience their ideas before they are real
(Carl Bass - President and Chief Executive Officer – 2012)
Dịch:
Sứ mệnh của Autodesk là xây dựng các công cụ phần mềm để cho phép mọi người trải nghiệm ý tưởng của họ trước khi chúng có thật
Trang 8(Carl Bass - Chủ tịch và CEO - 2012)
Tuyên bố sứ mệnh của công ty hiện tại:
Nguyên bản:
“To deliver products and services that enable the future of making things We automate our customers' design and make processes, so they can realize the Future of Making - which enables them to do more, with less negative impact, and create the opportunity for better.”
(Carl Bass - President and Chief Executive Officer – 2016)
Dịch:
“Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho phép tạo ra tương lai Chúng tôi tự động hóa thiết kế của khách hàng và thực hiện các quy trình, để họ có thể nhận
ra Tương lai của việc tạo ra - cho phép họ làm được nhiều hơn, với ít tác động tiêu cực hơn và tạo cơ hội tốt hơn.”
(Carl Bass - Chủ tịch và CEO - 2016)
1 Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh
Phân khúc khách hàng
Autodesk có một mô hình kinh doanh thị trường thích hợp, với phân khúc khách hàng chuyên biệt Công ty nhắm mục tiêu cung cấp của mình tại các chuyên gia thiết kế, chủ yếu là những người trong kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng; chế tạo; và phương tiện truyền thông kỹ thuật số, người tiêu dùng và các ngành công nghiệp giải trí
Định nghĩa kinh doanh
Chúng tôi là ai?
Là công ty chuyên cung cấp kỹ thuật, thiết kế 3D, phần mềm và dịch vụ giải trí
Chúng tôi muốn trở thành gì?
Nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ thiết kế hấp dẫn và sáng tạo nhất thế giới
Điều gì là quan trọng?
Hỗ trợ khách hàng và sản phẩm đổi mới
Chúng tôi tạo ra các công cụ cho tất cả mọi người - từ các nhà thiết kế và kỹ sư đến kiến trúc sư và nhà sản xuất Sản phẩm của chúng tôi được sử dụng trên hầu hết các ngành công nghiệp mà bạn có thể nghĩ đến Hỗ trợ kiến trúc sư, tư vấn kỹ sư, quản lý
dự án, nhà thầu và các chuyên gia khác với các giải pháp tự động hóa thiết kế tích hợp đầy đủ để họ có thể truyền đạt rõ ràng, thuyết phục tầm nhìn thiết kế của họ - biến ý tưởng của họ thành hiện thực
Trang 9Các cam kết với các bên hữu quan:
- Cam kết với khách hàng:
Mối quan hệ khách hàng của Autodesk chủ yếu mang tính chất hỗ trợ cá nhân Công ty hỗ trợ khách hàng theo các cách sau:
Dịch vụ hỗ trợ - Công ty cung cấp ba cấp độ hỗ trợ: Hỗ trợ ưu tiên cơ bản,
nâng cao và ưu tiên doanh nghiệp Dịch vụ được cung cấp qua điện thoại, e-mail và phương tiện truyền thông xã hội
Dịch vụ đào tạo - Công ty cung cấp các lớp học về các sản phẩm của mình
thông qua các Trung tâm đào tạo được ủy quyền (ATC) Các khóa học bao gồm các bài tập mẫu nhấn mạnh các ứng dụng trong thế giới thực Nó cũng duy trì các Đối tác học thuật được ủy quyền, một mạng lưới các giảng viên có thể cung cấp giáo dục tại chỗ
Dịch vụ tư vấn - Công ty duy trì một nhóm hoặc các chuyên gia cung cấp tư
vấn kinh doanh cũng như triển khai giải pháp và hướng dẫn phát triển tùy chỉnh cho khách hàng
Mặc dù định hướng này, có một thành phần tự phục vụ Trang web của công ty
có các tài nguyên tự trợ giúp khác nhau bao gồm các lớp học trực tuyến, bài viết, hướng dẫn và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp Ngoài ra còn có một yếu tố cộng đồng dưới dạng diễn đàn nơi khách hàng có thể tương tác
- Cam kết với nhân viên:
• Autodesk khuyến khích nhân viên thể hiện chuyên môn, giao tiếp trung thực và
là một thiên tài Nhân viên của Autodesk được tự do chia sẻ ý kiến và biết rằng
họ sẽ được lắng nghe một cách tôn trọng
• Tầm nhìn của Autodesk cho nhân viên là giải phóng tài năng và tiềm năng để thúc đẩy thành công kinh doanh Với công việc đầy thách thức, các nhóm toàn cầu, đào tạo và các chương trình lãnh đạo mạnh mẽ, Autodesk giúp nhân viên xác định nơi họ muốn đến và làm thế nào để đến đó
• Khuyến khích nhân viên hành động và suy nghĩ độc lập Tập trung vào thành công lâu dài Cho phép nhân viên hành động theo niềm tin của họ
• Chia sẻ cả tin tốt và xấu về doanh nghiệp Làm cho quản lý có thể phôẻ biến tới nhân viên và khuyến khích thông tin phản hồi
• Môi trường làm việc: Khuyến khích sự sáng tạo trong một môi trường thoải mái và an toàn Cung cấp sự cân bằng giữa công việc và nhu cầu cá nhân
- Cam kết với cổ đông và nhà đầu tư:
• Đảm bảo liên quan đến việc duy trì hồ sơ, chi tiết hợp lý, phản ánh chính xác
và công bằng các giao dịch và định đoạt tài sản của công ty
Trang 10• Đảm bảo hợp lý rằng các giao dịch được ghi lại khi cần thiết để cho phép chuẩn
bị báo cáo tài chính theo nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung, và các khoản thu và chi của công ty đang được thực hiện chỉ theo sự ủy quyền của quản lý và giám đốc của công ty
• cung cấp đảm bảo hợp lý về phòng ngừa hoặc phát hiện kịp thời việc mua lại,
sử dụng hoặc định đoạt trái phép tài sản công ty
• Mang lại hiệu suất hướng tới lợi ích tốt nhất của các cổ đông điều hành
- Cam kết về môi trường:
• Cam kết bảo vệ môi trường bền vững
• Làm việc để tuân thủ tất cả các luật bảo vệ môi trường hiện hành
• Trong nội bộ, chúng tôi đang đầu tư vào các thực tiễn tốt nhất để giảm thiểu khí thải nhà kính và biến đổi khí hậu
• Đầu tư vào năng lượng tái tạo, hiệu quả năng lượng, chiến lược quản lý và phục hồi thảm họa và đổi mới vật liệu
2 Các giá trị
Autodesk cung cấp bốn đề xuất giá trị chính: khả năng tiếp cận đa dạng, giảm chi phí, hiệu suất và thương hiệu/trạng thái
2.1 Khả năng tiếp cận đa dạng
Công ty tạo ra khả năng tiếp cận đa dạng bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn Nó đã mua lại nhiều công ty, thêm một số khả năng mới vào danh mục đầu tư của mình Bao gồm:
Netfabb - Các giải pháp phần mềm bổ sung giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí
sản xuất trong sản xuất phụ gia và in 3D
Phần mềm Shotgun - Đã thêm một công cụ quản lý sản xuất dựa trên đám
mây cho phép các studio kỹ thuật số theo dõi, đánh giá và cộng tác trên các hình ảnh và dự án
Inside Technologies - Công nghệ và công cụ bổ sung cho sản xuất tiên tiến
Delcam - Đã thêm một loạt phần mềm thiết kế, kiểm tra và sản xuất cho phép
các giải pháp CADCAM tự động cho các ngành công nghiệp khác nhau
Graitec - Đã thêm công nghệ BIM (Mô hình thông tin xây dựng) để chế tạo và
chi tiết kết cấu