Tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Với mục tiêu của đề tài là đi đề xuất các giải pháp đồng thời kiến nghị lên cơ quan chức năng liên quan để tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của [r]

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Trong xu thế hội nhập quốc tế ngày càng phát triển mạnh mẽ như hiện nay, thị trường hàng hóa xuất nhập khẩu phát triển thúc đẩy thị trường tài chính quốc tế ngày càng phát triển Kéo theo sau đó là sự phát triển của ngành tài chính – ngân hàng nói chung và các nghiệp vụ về vốn của NHTM nói riêng

Tuân theo xu thế đó, cùng với mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận và điều phối ngoại tệ giữa các chi nhánh trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã triển khai sàn giao dịch ngoại tệ.Tất cả các hoạt động mua bán ngoại tệ giữa Sở giao dịch và chi nhánh của Agribank đều được thực hiện qua sàn giao dịch ngoại tệ này Kể từ năm 2010 khi sàn giao dịch ngoại tệ đi vào hoạt động làm doanh số mua bán ngoại tệ của Sở giao dịch Agribank ngày càng cao cụ thể là từ 78 nghìn tỉ đồng vào năm 2010 đến

88 nghìn tỉ đồng vào năm 2011, 114 nghìn tỉ đồng vào năm 2012 và năm

2013 là 115 nghìn tỉ đồng Ý thức được đóng góp to lớn đó của hoạt động kinh doanh ngoại tệ vào hoạt động kinh doanh chung của mình, Sở giao dịch Agribank luôn đề cao việc phát triển hoạt động mua bán ngoại tệ với chi nhánh Các giao dịch mua bán ngoại tệ giữa Sở giao dịch và chi nhánh từ chỗ được làm thủ công: chi nhánh gọi điện lên Sở giao dịch lấy tỉ giá mua/bán ngoại tệ, giao dịch viên của Sở giao dịch xem tỉ giá từ hệ thống Reuter để thông báo cho chi nhánh, chi nhánh fax lệnh mua hoặc bán ngoại tệ lên cho

Sở giao dịch và giao dịch viên của Sở nhận lệnh và nhập giao dịch mua bán vào hệ thống phần mềm sau đó fax lệnh mua bán lại cho chi nhánh…Đến nay, hoạt động mua bán này đã được tự động hóa trên hệ thống máy tính Realtime

Do đó, việc quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank này đóng vai trò huyết mạch cho hoạt động mua bán ngoại tệ tại sàn giao dịch

ngoại tệ này Vì vậy, tác giả đã lựa chọn đề tài “Tăng cường quản trị kinh

doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam”

Với mục tiêu của đề tài là đi đề xuất các giải pháp đồng thời kiến nghị lên cơ quan chức năng liên quan để tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, luận văn thực hiện các nhiệm vụ cụ thể như: Nghiên cứu lý luận cơ bản

về quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại

và phân tích thực trạng quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phương pháp điều tra, khảo sát, phân tích tổng hợp, thống kê, so sánh và phân tích số liệu trên cơ sở

dữ liệu toàn hệ thống của Agribank qua các năm để đánh giá tình hình thực tế kết hợp bảng biểu minh họa, chứng minh và rút ra kết luận để tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn kết cấu thành ba phần như sau: Phần 1: Lý luận cơ bản về quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại

Phần 2: Thực trạng quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn 2010 –

2013

Phần 3: Định hướng hoạt động, giải pháp và kiến nghị tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đến năm 2020

Với ba chương nội dung chính như vậy, luận văn đi sâu triển khai các nội dung đó

Phần 1: Lý luận cơ bản về quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch

ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Trong phần này, luận văn đi vào năm nội dung cơ bản đó là: Các khái niệm liên quan đến quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại, Đặc điểm kinh doanh ngoại tệ của các Ngân hàng thương mại, Nội dung quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại, Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại và Các tiêu chí quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại

Tiểu mục thứ nhất:Có nhiều quan niệm khác nhau nhưng luận văn lựa chọn để trình bày các khái niệm về quản trị, quản trị kinh doanh, quản trị kinh

doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại

Tiêu mục thứ hai: Luận văn trình bày tám đặc điểm khác nhau của việc

kinh doanh ngoại tệ của NHTM so với kinh doanh hàng hóa thông thường đó

là đặc điểm về hàng hóa trong giao dịch mua bán ngoại tệ, đặc điểm về phạm

vi diễn ra giao dịch mua bán ngoại tệ, đặc điểm về giá cả trong giao dịch mua bán ngoại tệ, đặc điểm về tính nhạy cảm của giao dịch mua bán ngoại tệ, đặc điểm về ngôn ngữ sử dụng trong giao dịch mua bán ngoại tệ, đặc điểm về giá trị của giao dịch mua bán ngoại tệ và đồng tiền sử dụng trong các giao dịch

mua bán ngoại tệ

Tiểu mục thứ ba: Đề tài đi nghiên cứu nội dung của quản trị kinh doanh

tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại theo ba chức năng chính của quản trị kinh doanh đó là chức năng hoạch định, chức năng tổ chức và chức năng kiểm tra Với mỗi nội dụng trên luận văn đi sâu trình bày về khái niệm của chức năng, nội dung của từng chức năng và các công việc cần làm

để thực hiện chức năng đó tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại

Tiểu mục thứ tư: Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị kinh doanh tại sàn

giao dịch của Ngân hàng thương mại Luận văn đi sâu vào phân tích các yếu

tố bên trong và yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại Có 6 yếu tố bên trong ảnh hưởng tới quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngaoij tệ của Ngân hàng thương mại là: Chính sách mua bán ngoại tệ qua sàn giao dịch ngoại tệ của NHTM đó, Trình độ của cán bộ quản lý, Công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm của NHTM, Cơ sở vật chất kĩ thuật và thông tin quản lý, Kênh phân phối dịch vụ và chính sách quản lý hạn mức tồn quỹ ngoại tệ của chi nhánh của NHTM đó Có 4 yếu tố bên ngoài tác động đến quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại là: Tình hình suy thoái kinh

tế trong nước và quốc tế, Chính sách của chính Ngân hàng thương mại đó, Chính sách quản lý ngoại hối của chính phủ và Ngân hàng Nhà nước và cơ chế điều hành tỉ giá hối đoái của ngân hàng Nhà nước

Tiểu mục thứ năm: Luận văn lựa chọn và trình bày bộ tiêu chí đánh giá

quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng thương mại Bộ tiêu chí này cũng được trình bày theo 3 nội dung chính của quản trị kinh doanh mà luận văn đã lựa chọn đó là hoạch định, tổ chức và kiểm tra Tiêu chí của hoạch định bao gồm tiêu chí của việc thiết lập mục tiêu và tiêu chí của việc lập kế hoạch, tiêu chí của tổ chức bao gồm tiêu chí của việc thiết lập cơ cấu tổ chức và lãnh đạo thực hiện, tiêu chí của kiểm tra bao gồm tiêu chí của kiểm tra và kiểm soát

Phần 2: Thực trạng quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn 2010 -

2013

Trong phần thực trạng này luận văn đi trình bày 3 vấn đề chính đó là: Tổng quan về sàn giao dịch và phân tích kết quả hoạt động của sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank giai đoạn 2010 – 2013, Phân tích thực trạng quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank giai đoạn 2010 – 2013,

Đánh giá những mặt làm được và chưa làm được cùng với nêu ra nguyên nhân của những hạn chế ấy

Tiểu mục thứ nhất: Luận văn sơ bộ trình bày tổng quan về lịch sử ra đời

và phát triển của sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Kết quả kinh doanh tại sàn giai đoạn 2010 – 2013 với một số nét chính về doanh số mua bán ngoại tệ, lãi từ hoạt động mua bán ngoại tệ, chi phí trong hoạt động mua bán ngoại tệ, kiểm soát rủi ro, thời gian

và chất lượng giao dịch mua bán ngoại tệ

Tiểu mục thứ hai: Thực trạng quản trị kinh doanh tại sàn, luận văn cũng

đi phân tích theo các nội dung về hoạch định, tổ chức và kiểm tra Luận văn tổng hợp dữ liệu từ các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và phương hướng nhiệm vụ năm sau của các năm 2010, 2011, 2012, 2013

Tiểu mục thứ ba: Trên cơ sở bộ tiêu chí đề ra ở chương 1 cùng với thực

trạng quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn 2010 – 2013 ở chương 2, luận văn đi đánh giá những mặt làm được, những mặt còn hạn chế và tìm nguyên nhân của những hạn chế này trong quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

- Về thành tựu: Nhìn chung quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn

2010 – 2013 đã thiết lập được hệ thống mục tiêu bài bản, có tính thực tế, tính thời hạn Lập kế hoạch đã xác định được mục tiêu, yêu cầu của công việc và nội dung công việc thông qua việc đưa ra được kế hoạch cụ thể cho hoạt động của sàn như doanh số, lãi, chi phí, kiểm soát rủi ro… Về cơ cấu tổ chức đã đạt được sự cân bằng, tạo điều kiện thuận lợi cho lãnh đạo, cơ cấu nhiệm vụ trong lãnh đạo tương đối rõ ràng Việc kiểm tra tại sàn giao dịch ngoại tệ đạt được

đã có mục đích rõ ràng, trách nhiệm với việc kiểm tra được phân rõ tới từng

vị trí, việc kiểm tra đã tách biệt được những điểm trọng yếu

- Về hạn chế: Đặt mục tiêu còn chung chung chưa cụ thể và chưa đo lường được Lập kế hoạch thì chưa nói rõ ai làm, thứ tự và cách thức làm như thế nào chỉ đưa ra một số chỉ tiêu cần đạt được Tổ chức thực hiện chưa linh hoạt do chưa chỉ ra được mối liên hệ chặt chẽ giữa các phòng khi thực hiện kế hoạch chung, mối quan hệ giữa lãnh đạo và thành viên đôi khi còn khiên cưỡng, kiểm tra chưa hướng tới tương lai, chưa có cơ chế đánh giá người quản lý…

- Nguyên nhân của hạn chế: Trên cơ sở xem xét khách quan các hạn chế trên đây, luận văn đi tìm hiểu và đưa ra 7 nguyên nhân chủ quan và 3 nguyên nhân khách quan của những hạn chế trên Các nguyên nhân chủ quan gồm: Một là: Sở giao dịch Agribank chưa coi sàn giao dịch là công cụ kinh doanh và CN chưa được tự quyết hạn mức tồn quỹ ngoại tệ của mình

Hai là: Chưa đặt mục tiêu mở rộng thị trường và sản phẩm cho sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Ba là: Thiếu cán bộ chuyên trách quản trị rủi ro và quản trị hệ thống phần mềm sử dụng trên sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Bốn là: Chưa tự động hóa tất cả các khâu khi thực hiện giao dịch mua bán ngoại tệ tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Năm là: Cơ sở vật chất kĩ thuật – công nghệ chưa tương xứng với quy

mô và tầm cỡ của thị trường

Sáu là: Chưa có cơ chế cụ thể để đánh giá lãnh đạo tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Các nguyên nhân khách quan bao gồm:

Một là: Thiếu thị trường hối đoái hoàn chỉnh

Hai là: Thị trường xuất khẩu bị thu hẹp

Ba là: NHNN can thiệp sâu vào thị trường ngoại hối dẫn đến tình trạng thị trường không tuân theo quy luật cung cầu của thị trường

Phần 3: Định hướng hoạt động, giải pháp và kiến nghị tăng cường quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp

và Phát triển Nông thôn Việt Nam đến năm 2020

Trên cơ sở xem xét định hướng hoạt động của sàn giao dịch ngoại tệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt nam đến năm 2020 cùng với các nguyên nhân của hạn chế ở chương 2, luận văn đi trình bày giải pháp hoàn thiện quản trị kinh doanh tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank đến năm 2020 và kiến nghị với cơ quan liên quan

- Giải pháp:

Thứ nhất: Sở giao dịch Agribank xác định sàn giao dịch ngoại tệ là công

cụ kinh doanh và cho phép Chi nhánh tự quyết hạn mức tồn quỹ ngoại tệ của mình

Thứ hai: Đặt mục tiêu và lập kế hoạch mở rộng thị trường và sản phẩm cho sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Thứ ba: Bổ nhiệm cán bộ chuyên trách quản trị hệ thống và quản trị rủi

ro cho sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Thứ tư: Phát triển phần mềm để hỗ trợ tự động hóa tất cả các khâu trong giao dịch mua bán ngoại tệ tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

Thứ năm: Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ cho tương xứng với quy mô của mạng lưới Agribank và tầm cỡ của thị trường

Thứ sáu: Xây dựng cơ chế đánh giá lãnh đạo tại sàn giao dịch ngoại tệ của Agribank

- Kiến nghị

Thứ nhất: Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước

Thứ hai: Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt

Nam