- Khảo sát, đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV, qua đó nêu lên được những thành công và hạn chế trong công tác xây dựng và phát triển Văn hóa doanh nghiệp của[r]
Trang 1PHẦN MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống những giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy mà toàn thể thành viên trong cùng một doanh nghiệp, tổ chức cùng
sẻ chia, chấp thuận, đề cao và ứng xử theo nhằm thực hiện những mục tiêu mà doanh nghiệp, tổ chức đó theo đuổi Các giá trị văn hóa của doanh nghiệp được gây dựng và tích lũy trong suốt quá trình tồn tại, phát triển của một doanh nghiệp và chi phối tình cảm, suy nghĩ, hành động của mọi thành viên trong doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích
Văn hóa doanh nghiệp chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp ngày càng trở nên cần thiết và gặp không
ít khó khăn Theo các nhà nghiên cứu kinh tế, đây chính là sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trong tương lai Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa, tri thức thì khó có thể đứng vững
Một khi công ty có văn hóa mạnh và phù hợp với mục tiêu và chiến lược doanh nghiệp thì tạo ra niềm tự hào của nhân viên và doanh nghiệp, từ đó mọi người luôn sống, làm việc và công hiến hết khả mình vì mục tiêu chung của doanh nghiệp Môi trường văn hoá của doanh nghiệp còn có ý nghĩa tác động đến tinh thần, thái độ, động cơ lao động của các thành viên và việc sử dụng đội ngũ lao động và các yếu tố khác, giúp cho doanh nghiệp trở thành một cộng đồng làm việc trên tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện và tiến thủ Trên cơ sở đó hình thành tâm lý chung và lòng tin vào sự thành công của doanh nghiệp Do đó nó xây dựng một nề nếp văn hoá lành mạnh tiến bộ trong tổ chức, đảm bảo sự phát triển của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp, thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó người lao động, tạo ra khả năng phát triển bền vững
Nhận thức được vai trò quan trọng của văn hóa doanh nghiệp, Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV đã xây dựng cho mình một nền văn hóa doanh nghiệp riêng, Tuy nhiên, do chưa có các giải pháp đồng bộ, hiệu quả nên văn hóa doanh nghiệp của Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV chưa để lại dấu ấn rõ rệt, còn nhiều yếu tố bất cập dẫn đến cán bộ công
Trang 2nhân viên chưa thực sự có động lực làm việc cao, chưa gắn kết được với nhau
Do đó, vấn đề làm sao để văn hóa doanh nghiệp có thể tạo ra được bản sắc riêng
và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp luôn là điều mà Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV rất quan tâm
Xuất phát từ nhu cầu hoàn thiện, đẩy mạnh văn hóa doanh nghiệp của Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV, học viên đã lựa chọn đề tài”: “ Phát triển Văn hóa doanh nghiệp tại
Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV ” “làm đề tài nghiên cứu của mình
2 Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp;
- Khảo sát, đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV, qua đó nêu lên được những thành công và hạn chế trong công tác xây dựng và phát triển Văn hóa doanh nghiệp của Công ty, cũng như những nguyên nhân của chúng
- Đưa ra đề xuất, giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công
ty Bảo hiểm BIDV
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu : Văn hóa doanh nghiệp
- Phạm vi nghiên cứu : Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV
- Không gian : Tại Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV
- Thời gian : từ năm 2011- 2017
4 Phương pháp nghiên cứu”
“Phương pháp phân tích: ”
- “ Tài liệu thứ cấp: dữ liệu thứ cấp thu thập từ các công trình khoa học nghiên cứu
về vấn đề văn hóa doanh nghiệp, qua báo chí, internet,…các báo cáo tổng kết, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, hồ sơ năng lực của BIC , báo và tạp chí chuyên ngành; ”
- “ Tài liệu sơ cấp:
+ Luận văn tiến hành lấy ý kiến của cán bộ, nhân viên thông qua bảng hỏi điều tra (Thông qua việc thiết kế mẫu điều tra và phát phiếu cho khoảng 100 CBNV của TPBank,
Trang 3sử dụng mô hình OCAI để rút ra các kết luận, làm cơ sở lập luận để đưa ra các giải pháp )
+ Quan sát từ thực tế môi trường và cách ứng xử của mọi người trong công ty ”
Phương pháp điều tra xã hội học :
Thông qua việc thiết kế mẫu điều tra và khảo sát, tác giả dựa vào mô hình OCAI
và mô hình tảng băng tổ chức của Edgar Schein để phân tích, rút ra các kết luận, làm cơ
sở lập luận để đưa ra các giải pháp
5 Đóng góp của luận văn
- Đánh giá những thành công và những hạn chế trong văn hóa doanh nghiệp của Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV;
- Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty, tạo ra sự đặc trưng trong mội trường làm việc, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường
6 Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục thì nội dung của luận văn được kết cấu gồm 04 chương:
Chương 1 : Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan
Chương 2 : Cở sở lý luận của việc phát triển Văn hóa doanh nghiệp
Chương 3 : Thực trạng triển khai văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV
Chương 4 : Các giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV