Thêm vào đó, hiện nay đề tài luận văn cũng như các tài liệu nghiên cứu về quảng cáo nói chung và quảng cáo truyền hình nói riêng còn khá ít và nếu có thì hầu hết cũng dịch từ tài [r]
Trang 1HẦN MỞ ĐẦU
1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Hiện nay các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo nói chung và quảng cáo truyền hình nói riêng chiếm khá nhiều trong kinh doanh dịch vụ và nó đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của đất nước, thúc đẩy sự phát triển mạnh
mẽ của nền kinh tế quốc dân Doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam 2005 khoảng 5000 tỷ đồng, năm 2007 khoảng 9000 tỷ đồng, năm 2008 khoảng hơn 10.000 tỷ đồng và dự kiến tăng lên đến 24.000 tỷ đồng trong vòng 15 năm tới Chính vì vậy ngành quảng cáo sẽ là tiềm năng phát triển để trở thành ngành công nghiệp không khói cho các doanh nghiệp và cho đất nước, chính vì vậy nó cần được quan tâm và phát triển để xây dựng ngành công nghiệp không khói này cho đúng với vai trò của nó
Thực trạng quảng cáo truyền hình của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay hầu như còn mang tính bột phát thiếu cơ sở khoa học( trừ một số hãng lớn và các doanh nghiệp nước ngoài), không có sự phân tích đo lường do vậy hiệu quả chưa cao, điều này khiến cho việc xây dựng một kế hoạch quảng cáo truyền hình chưa thực sự tốt và mang tính chủ quan cá nhân, vì vậy câu hỏi đặt ra là phải làm sao để sử dụng quảng cáo truyền hình một cách có khoa học và hiệu quả? Do vậy cần các Giải pháp Marketing và một công cụ khoa học để xây dựng một dịch vụ quảng cáo truyền hình hoàn chỉnh
Cho đến nay, quảng cáo truyền hình, một hình thức quảng cáo khá tốt và rất quen thuộc, khắc phục được các ưu nhược điểm của các hình thức quảng cáo khác như báo chí, radio, poster… tuy nhiên việc sử dụng và khai thác nó còn chưa thực
sự có hiệu quả, vì vậy cũng cần đưa ra các giải pháp marketing để nâng cao hiệu quả Mặt khác so với các hình thức quảng cáo khác, quảng cáo truyền hình là loại hình quảng cáo có chi phí đắt nhất hiện nay do vậy nó cần pải sử dụng như thế nào
Trang 2để cho hợp lý và hiệu quả nhất, điều này cũng cần những giải pháp Marketing cụ thể
Thêm vào đó, hiện nay đề tài luận văn cũng như các tài liệu nghiên cứu về quảng cáo nói chung và quảng cáo truyền hình nói riêng còn khá ít và nếu có thì hầu hết cũng dịch từ tài liệu nước ngoài nên chưa có tính thực tiễn( vì có những phần không phù hợp với Việt Nam) vì vậy cần có những đề tài được phát triển và nghiên cứu sâu hơn để trở thành một tài liệu vừa mang tính lý luận và lại vừa có tính cơ sở thực tiễn
Qua trên có thể khẳng định quảng cáo truyền hình ở nước ta nói chung, ở công ty TVPlus nói riêng vẫn còn rất nhiều tiềm năng để phát triển khai thác và thu lợi nhuận Nhưng câu hỏi “ Làm thế nào” để khai thác hết tiềm năng đó vẫn đang
là một thách thức đặt ra với công ty TVPlus Cùng với đó là rất nhiều vấn đề như
cơ hội nằm ở đâu? Chiến lược giải pháp để phát triển?
Công ty cổ phần TVPlus là một công ty được thành lập chưa lâu( năm 2005) với kỳ vọng trở thành tập đoàn truyền thông chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền hình, nhưng trước nền kinh tế thị trường nhiều biến động lại đang chịu áp lực suy thoái kinh tế toàn cầu, TVPlus chắc chắn đã, đang và sẽ phải đương đầu với nhiều thách thức để phát triển Trong tương lai, công ty TVPlus sẽ phải đề ra những giải pháp Marketing gì để đảm bảo nội dung quảng cáo luôn đổi mới, tạo ra nội dung có sức đột phát? Đó là những câu hỏi đang cấp thiết đặt ra đòi hỏi sự nghiên cứu kỹ lưỡng về những giải pháp marketing và những chiến lược quản trị sáng suốt Để trở thành tập đoàn truyền thông, giải trí hàng đầu tại Việt Nam, TVPLus cần có những giải pháp Marketing cụ thể, trước mắt và lâu dài
Việc mua thời lượng tốt trên đài truyền hình cũng là một trong những điều kiện tiên quyết để khách hàng book quảng cáo của mình qua TVPlus( Vị trí đẹp)
do vậy việc đàm phán để mua vị trí đẹp trên đài truyền hình sao cho có ưu thế hơn
so với đối thủ cạnh tranh cũng là một vấn đề phải đưa ra
Trang 3Vì vậy, trong luận văn này tác giả chọn đề tài nghiên cứu là đề xuất “ Những giải pháp Marketing nhằm phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình của công ty TVPlus” với hi vọng phần nào giải quyết một số câu hỏi đặt ra ở trên
2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
Hệ thống hóa lý luận về marketing dịch vụ trên cơ sở tình hình thực tiễn về hoạt động quảng cáo trên thị trường nói chung cũng như thực trạng hoạt động quảng cáo của TVPlus để phân tích đánh giá và tìm ra những khiếm khuyết, từ đó
đề xuất được những giải pháp marketing phù hợp để phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình ở công ty TVPlus, mở rộng thị trường, tăng trưởng và phát triển
3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu: Marketing dịch vụ quảng cáo ở công ty TVPlus Phạm vi nghiên cứu: Ngoài dịch vụ quảng cáo truyền hình ra, công ty còn cung cấp một số dịch vụ quảng cáo khác, tuy nhiên dịch vụ chính của công ty chủ yếu là quảng cáo truyền hình nên luận văn chủ yếu nghiên cứu hoạt động marketing dịch vụ quảng cáo truyền hình ở công ty TVPlus trong giai đoạn
2006-2009
Trong luân văn tác giả chỉ đề cập đến 5P trong marketing dịch vụ, đó chính
là 5 vấn đề lớn và cơ bản của công ty Chính vì vậy tác giả sẽ đi sâu và tìm hiểu về 5P đó để đưa ra các giải pháp cao hơn và mang tính cấp thiết hơn 2P còn lại không phải là vần đề lớn, vì vậy tác giả không nghiên cứu ở trong luận văn này Ngoài ra, đánh giá hiệu quả quảng cáo cũng là vấn đề lớn và nan giải hiện nay nên luận văn cũng đề cập vì đây cũng là một vấn đề lớn của marketing
4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Để đảm bảo tính khoa học cao đồng thời đạt hiệu quả tốt trong nghiên cứu ở luận văn này, tác giả sử dụng kết hợp nhiều phương pháp để đạt hiệu quả nghiên cứu cao nhất có thể Các phương pháp chính mà tác giả sử dụng là:
Trang 41 Nhóm các phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, so sánh, phương pháp ngoại suy…
2 Phương pháp nghiên cứu tình huống cụ thể tại công ty TVPlus
3 Phương pháp điều tra, khảo sát thực tiễn, thu thập số liệu của các tập đoàn truyền thông trong nước, quốc tế, báo cáo kết quả điều tra nghiên cứu thói quen theo dõi các phương tiện truyền thông của công ty nghiên cứu thị trường Taylor Nelson Softres (TNS), công ty nghiên cứu thị trường AC Nelson, các nguồn
số liệu từ Bộ Văn hóa Thông tin, Hiệp hội quảng cáo Việt Nam…
5 KẾT QUẢ DỰ KIẾN CỦA ĐỀ TÀI
Vì đây là đề tài nghiên cứu của một cá nhân nên chắc chắn luận văn không tránh khỏi nhiều hạn chế Tuy nhiên tác giả cũng rất hy vọng và tin tưởng rằng Luận văn này sẽ có những đóng góp nhất định như:
- Phần nào đóng góp giúp cho việc lựa chọn được những giải pháp Marketing phù hợp với TVPlus để phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình
- Áp dụng các giải pháp đã lựa chọn đó và Phần nào có thể đưa ra các nhóm giải pháp để thực thi giúp TVP nắm bắt và tận dụng tốt hơn các cơ hội, hạn chế được rủi ro của môi trường, định hướng hoạt động kinh doanh trong môi trường hội nhập và cạnh tranh gay gắt trong thời gian tới
6 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, kết cấu của luận văn gốm 3 chương:
Chương 1: Thị trường quảng cáo truyền hình Việt Nam và thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TVPlus
Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ quảng cáo truyền hình của công
ty TVPlus
Chương 3: Những giải pháp Marketing nhằm phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình của công ty TVPlus