Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam

3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam .... Error![r]

MỤC LỤC

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục các bảng, biểu, sơ đồ

Lời mở đầu

Chương I: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Error! Bookmark not defined 1.1 Hoạt động cơ bản của NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm và đặc trưng cơ bản của NHTMError! Bookmark not defined 1.1.1.1 Khái niệm NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.1.2 Các đặc trưng cơ bản của NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.2 Hoạt động cơ bản của NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.2.1 Huy động vốn Error! Bookmark not defined 1.1.2.2 Cho vay và đầu tư Error! Bookmark not defined 1.2 Năng lực của NHTM Error! Bookmark not defined

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh, đặc trưng và các công cụ cạnh tranh của

NHTM Error! Bookmark not defined 1.2.1.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 1.2.1.2 Các đặc trưng trong cạnh tranh của NHTMError! Bookmark not defined.

1.2.1.3 Các công cụ cạnh tranh của NHTM Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTMError! Bookmark not defined.

1.2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực nội tại của ngân hàngError! Bookmark not defined.

1.2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá thị phần của NHTMError! Bookmark not defined 1.2.2.3 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thích ứng của ngân hàngError! Bookmark not defined.

1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTMError! Bookmark not defined.

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTMError! Bookmark not defined

1.3.1 Các yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined 1.3.1.1 Môi trường quốc tế Error! Bookmark not defined 1.3.1.2 Môi trường pháp lý Error! Bookmark not defined 1.3.1.3 Sức ép từ phía khách hàng Error! Bookmark not defined 1.3.1.4 Sự xuất hiện các dịch vụ mới Error! Bookmark not defined 1.3.2 Nhân tố chủ quan Error! Bookmark not defined 1.3.2.1 Nhân tố tổ chức quản lý Error! Bookmark not defined 1.3.2.2 Đội ngũ cán bộ nhân sự Error! Bookmark not defined 1.3.2.3 Điều kiện vật chất kỹ thuật Error! Bookmark not defined 1.3.2.4 Đặc điểm của sản phẩm Error! Bookmark not defined 1.3.2.5 Đặc điểm của khách hàng Error! Bookmark not defined Chương II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamError! Bookmark not

defined

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động Error! Bookmark not defined 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 2.1.2.2 Mạng lưới hoạt động Error! Bookmark not defined.

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

trong vài năm gần đây Error! Bookmark not defined 2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn Error! Bookmark not defined 2.1.3.2 Hoạt động sử dụng vốn Error! Bookmark not defined.

2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Error! Bookmark not defined

2.2.1 Thực trạng về năng lực nội tại của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Error! Bookmark not defined 2.2.1.1 Năng lực tài chính Error! Bookmark not defined 2.2.1.2 Thực trạng về tổ chức bộ máy và năng lực quản trịError! Bookmark not defined.

2.2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.1.4 Thực trạng về công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 2.2.1.5 Thực trạng về hoạt động marketing Error! Bookmark not defined 2.2.1.6 Thực trạng mạng lưới hoạt động của Ngân hàngError! Bookmark not defined.

2.2.1.7 Khả năng đảm bảo thanh toán và an toàn hệ thốngError! Bookmark not defined.

2.2.2 Thị phần của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamError! Bookmark not defined.

2.2.2.1 Trong hoạt động huy động vốn Error! Bookmark not defined 2.2.2.2 Trong hoạt động cho vay và đầu tư Error! Bookmark not defined 2.2.2.3 Trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm dịch vụ khácError! Bookmark not defined.

2.2.3 Thực trạng khả năng thích ứng của ngân hàngError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.3.1 Điểm mạnh Error! Bookmark not defined 2.3.2 Điểm yếu và nguyên nhân Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Điểm yếu Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined Chương III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Error! Bookmark not defined

3.1 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong thời gian tới Error! Bookmark not defined 3.1.1 Định hướng chung Error! Bookmark not defined 3.1.2 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranhError! Bookmark not defined 3.1.2.1 Mục tiêu tăng năng lực tài chính Error! Bookmark not defined.

3.1.2.2 Mục tiêu cải tiến bộ máy tổ chức và tăng năng lực quốc tế ngân hàng

Error! Bookmark not defined 3.1.2.3 Mục tiêu kinh doanh và tăng năng lực cung cấp dịch vụ ngân hàngError! Bookmark not defined.

3.1.2.4 Mục tiêu tăng năng lực công nghệ thông tinError! Bookmark not defined.

3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng năng lực tài chính Error! Bookmark not defined 3.2.1.1 Giải pháp tăng vốn tự có Error! Bookmark not defined.

3.2.1.2 Giải pháp tháo gỡ khó khăn để xử lý nợ tồn đọng, khẩn trương làm sạch

bảng cân đối kế toán Error! Bookmark not defined 3.2.1.3 Phân loại nợ và hạch toán nợ theo tiêu chuẩn quốc tếError! Bookmark not defined.

3.2.2 Nhóm giải pháp tăng năng lực quản trị điều hànhError! Bookmark not defined.

3.2.2.1 Xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanhError! Bookmark not defined.

3.2.2.2 Xây dựng và hoàn thiện thể chế quản trị rủi roError! Bookmark not defined.

3.2.2.3 Xây dựng thể chế quản trị tài sản Nợ và tài sản Có theo tiêu chuẩn quốc tế

Error! Bookmark not defined 3.2.2.4 Xây dựng và hoàn thiện thể chế tín dụngError! Bookmark not defined 3.2.2.5 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý MISError! Bookmark not defined.

3.2.2.6 Xây dựng chính sách và thể chế quản trị chiến lược MarketingError! Bookmark not defined.

3.2.3 Phát triển các sản phẩm, dịch vụ trong đó đặc biệt chú trọng tạo ra một sản

phẩm đặc trưng mang tính riêng có của ngân hàng.Error! Bookmark not defined 3.2.4 Giải pháp tăng năng lực công nghệ thông tinError! Bookmark not defined 3.2.5 Giải pháp phát triển nâng cao nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị đối với Quốc hội, Chính phủ và các Bộ, ngành có liên quanError! Bookmark not defined.

3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt NamError! Bookmark not defined Kết luận

Tài liệu tham khảo

Phần phụ lục

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

NHTM: Ngân hàng thương mại

NHTMCP: Ngân hàng thương mại cổ phần

NHNN: Ngân hàng Nhà nước

TMCP: Thương mại cổ phần

KTTT: Kinh tế thị trường

TTTC: Thị trường tài chính

TCTD: Tổ chức tín dụng

NHTW: Ngân hàng trung ương

CAR: Tỷ lệ vốn tự có trên tổng tài sản có

IAS: Chuẩn mực kế toán quốc tế

MNF: Quy tắc đối xử tối huệ quốc

CSTT: Chính sách tiền tệ

XNK: Xuất nhập khẩu

Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam: Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Ngân hàng ĐT&PT: Ngân hàng Đầu tư và phát triển

TN: Thu nhập

DN: Doanh nghiệp

DNNN: Doanh nghiệp Nhà nước

Cty TNHH: Công ty trách nhiệm hữu hạn

HTX & DNTN: Hợp tác xã và doanh nghiệp tư nhân

ĐTNN: Đầu tư nước ngoài

NHTMQD: Ngân hàng thương mại quốc doanh

MIS: Hệ thống thông tin quản lý kinh tế

DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 2.3 Quy mô vốn tự có của một số NHTM tiêu biểu ở Việt NamError! Bookmark not defined.

Bảng 2.4 Quy mô vốn tự có của một số NHTM trên thế giới Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.5 Tỷ lệ vốn tự có trên tổng tài sản có (CAR) của một số NHTM tiêu biểuError! Bookmark not defined.

Bảng 2.6 Mức sinh lời của một số NHTM tiêu biểu ở Việt NamError! Bookmark not defined.

Bảng 2.7 Khả năng sinh lời của NHTM một số nước trên thế giớiError! Bookmark not defined.

Bảng 2.8 Cơ cấu Thu nhập /Tổng thu nhập của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt

Nam Error! Bookmark not defined Bảng 2.9 Tỷ trọng Thu dịch vụ /Tổng thu nhập của một số NHTM nước ngoài (%)Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.10 Hiệu quả hoạt động của một số ngân hàng nước ngoàiError! Bookmark not defined.

Bảng 2.11 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn của một số NHTM tiêu biểu ở Việt

Nam Error! Bookmark not defined Bảng 2.12 Cơ cấu lao động của hệ thống ngân hàng ở một số nước trên thế giớiError! Bookmark not defined.

Bảng 2.13 Mạng lưới chi nhánh hoạt động của các NHTM tiêu biểu ở Việt NamError! Bookmark not defined.

Bảng 2.14 Tốc độ tăng trưởng tiền gửi của khách hàng của một số NHTM tiêu biểu ở

Việt Nam Error! Bookmark not defined Bảng 2.15 Tốc độ tăng trưởng tín dụng của một số NHTM tiêu biểu ở Việt NamError! Bookmark not defined.

Bảng 2.16 Cơ cấu cho vay theo đối tượng khách hàngError! Bookmark not defined.

của NHTMCP Ngoại thương Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.17 Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt

Nam Error! Bookmark not defined Bảng 2.18 Lợi nhuận kinh doanh ngoại hối của 1 số NHTM tiêu biểuError! Bookmark not defined.

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền gửi……… 29 Biểu đồ 2.2 Dư nợ tín dụng theo ngành kinh tế………30 Biểu đồ 2.3 Quy mô vốn tự có của một số NHTM tiêu biểu ở Việt Nam…………32 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ vốn tự có trên tổng tài sản có của một số NHTM tiêu biểu….…34 Biểu đồ 2.5 Tăng trưởng nguồn vốn của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam… 46 Biểu đồ 2.6 Tăng trưởng tín dụng của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam…… 49

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Hội nhập kinh tế với khu vực và quốc tế là một xu hướng tất yếu trong tiến trình phát triển của nền kinh tế thế giới Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật này Ngày 11/1/2007, Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO Sự kiện này đã đánh dấu bước hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế quốc tế của nước

ta

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống tài chính Việt Nam (đặc biệt là

hệ thống NHTM) phải từng bước hoạt động theo thông lệ quốc tế Nền tài chính quốc gia từng bước gắn kết với nền tài chính thế giới Mặt khác, NHNN có nghĩa vụ phải tháo dỡ các rào cản đối với việc gia nhập thị trường của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam

Các ngân hàng nước ngoài với ưu thế về vốn, công nghệ, năng lực quản trị… đã tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt với ngành ngân hàng trong nước Để tồn tại trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, hệ thống NHTM Việt Nam phải nâng cao năng lực cạnh tranh Nâng cao năng lực cạnh tranh để đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế và nâng cao vị thế của ngành ngân hàng Việt Nam trên trường quốc tế Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam không nằm ngoài xu thế trên, đặc biệt kể từ sau khi Ngân hàng Ngoại thương tiến hành xong quá trình cổ phần hóa Khi đã trở thành Ngân hàng thương mại cổ phần, ngoài việc nâng cao năng lực cạnh tranh đối với các ngân hàng nước ngoài, ngân hàng Ngoại thương Việt Nam còn phải nâng cao năng lực cạnh tranh để khẳng định

vị thế và đứng vững trên thị trường tài chính nước nhà

Xuất phát từ thực tế đó, với đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam” tác giả mong muốn đưa ra các giải pháp có căn cứ khoa học và thực tiễn nhằm góp phần giải quyết vấn đề bức xúc đó

2 Mục đích nghiên cứu của đề tài

- Nghiên cứu những vấn đề cơ bản về năng lực cạnh tranh của NHTM

- Phân tích đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

- Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

* Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

* Phạm vi nghiên cứu

Luận văn nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong khoảng thời gian từ năm 2005 đến 2008 Tuy nhiên, trong luận văn này tác giả chỉ đề cập đến các vấn đề khái quát, cơ bản trong cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương chứ không đi sâu nghiên cứu vào năng lực cạnh tranh trong từng lĩnh vực cụ thể

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong luận văn, tác giả sử dụng tổng hợp phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử, phương pháp tiến cận hệ thống, phương pháp khảo nghiệm, tổng kết thực tiễn, phương pháp điều tra, phân tích, tổng hợp, thống kê để giải quyết những vấn đề đặt ra

5 Tên luận văn và kết cấu luận văn

* Tên luận văn:

“Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt

Nam”

* Kết cấu luận văn

Ngoài lời mở đầu và kết luận, luận văn được kết cấu thành 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về năng lực cạnh tranh của NHTM

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam