Từ những thực trạng và đánh giá phân tích thực trạng về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của VSII, đặc biệt tập trung giải quyết các điểm yếu và nguyên [r]
Trang 1MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
TÓM TẮT LUẬN VĂN
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN
LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined
1.1 Một số nghiên cứu về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của
doanh nghiệp Error! Bookmark not defined
1.2 Một số kết luận rút ra từ các nghiên cứu Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 2: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG
ĐẤU THẦU CNTT Error! Bookmark not defined
2.1 Những vấn đề cơ bản về đấu thầu dự án CNTTError! Bookmark not defined
2.1.1 Một số khái niệm trong đấu thầu CNTT Error! Bookmark not defined
2.1.2 Vai trò của đấu thầu trong đầu tư dự án CNTTError! Bookmark not defined
2.1.3 Các hình thức đấu thầu Error! Bookmark not defined
2.1.4 Các phương thức đấu thầu Error! Bookmark not defined
2.1.5 Nguyên tắc cơ bản trong đấu thầu Error! Bookmark not defined
2.1.6 Vị trí của đấu thầu trong trình tự đầu tư dự án CNTTError! Bookmark not defined
2.1.7 Nguyên tắc và trình tự đánh giá HSDT của Nhà thầuError! Bookmark not defined
2.2 Khả năng cạnh tranh trong đấu thầu dự án CNTTError! Bookmark not defined
2.2.1 Khái niệm cạnh tranh nói chung và trong đấu thầu CNTTError! Bookmark not defined.
2.2.2 Khái niệm về khả năng cạnh tranh nói chung và trong đấu thầu CNTTError! Bookmark not defined.
2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTTError! Bookmark not defined.
2.2.4 Tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong đấu thầu CNTT Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG ĐẤU
THẦU CNTT CỦA CÔNG TY CP PHẦN MỀM VIỆT QUỐC TẾError! Bookmark not defined.
3.1 Tổng quan về ngành CNTT Việt Nam trong những năm gần đâyError! Bookmark not defined.
Trang 23.2.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty VSII Error! Bookmark not defined
3.2.3 Lịch sử hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined
3.2.4 Cơ cấu tổ chức công ty Error! Bookmark not defined
3.3 Thực trạng về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT của Công ty
CP Phần mềm Việt Quốc tế (VSII) Error! Bookmark not defined
3.3.1 Tỷ lệ trúng thầu Error! Bookmark not defined
3.3.2 Năng lực nhân sự Error! Bookmark not defined
3.3.3 Năng lực tài chính Error! Bookmark not defined
3.3.4 Năng lực và kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chínhError! Bookmark not defined.
3.3.5 So sánh năng lực của VSII với một số đối thủ chínhError! Bookmark not defined
3.4 Đánh giá khái quát về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT của
Công ty CP Phần mềm Việt Quốc tế (VSII) Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG
ĐẤU THẦU CNTT CỦA CÔNG TY CP PHẦN MỀM VIỆT QUỐC TẾError! Bookmark not defined 4.1 Một số định hướng phát triển chính của VSII từ 2013-2015Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của
VSII Error! Bookmark not defined
4.2.1 Tăng cường năng lực nội tại của công ty Error! Bookmark not defined
4.2.2 Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của hồ sơ dự thầuError! Bookmark not defined.
4.2.3 Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh về chất lượng dự án và tiến độ
triển khai Error! Bookmark not defined
4.2.4 Hoàn thiện chiến lược, hình ảnh thương hiệu và văn hóa công tyError! Bookmark not defined.
4.2.5 Tăng cường nguồn lực bên ngoài Error! Bookmark not defined
KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined
TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined
Trang 3TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- -
NGUYỄN THÀNH BẮC
N¢NG CAO KH¶ N¡NG C¹NH TRANH TRONG §ÊU THÇU CñA C¤NG TY Cæ PHÇN
PHÇN MÒM VIÖT QUèC TÕ
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
HÀ NỘI, NĂM 2013
Trang 4tính cấp thiết của việc phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu, và thực trạng năng lực cạnh tranh trong đấu thầu yếu và thiếu của Công ty Cổ phần Phần mềm Việt Quốc tế, tác giả đã nghiên cứu và phát triển đề tài luận văn Thạc sỹ:
“Nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của Công ty Cổ phần Phần mềm Việt Quốc tế”
Trong chương 1, tác giả đi vào nghiên cứu, phân tích về tổng quan các nghiên cứu có liên quan trong lĩnh vực nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu Các nghiên cứu về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu thì khá nhiều, nhưng chủ yếu áp dụng cho ngành xây dựng và doanh nghiệp xây dựng, rất ít nghiên cứu liên quan đến khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của doanh nghiệp CNTT Ngành CNTT có đặc thù riêng trong cạnh tranh đấu thầu, không giống với cạnh tranh đấu thầu của ngành xây dựng, do vậy, sự phân tích hiện trạng và biện pháp đề xuất cho cạnh tranh trong đầu thầu của doanh nghiệp CNTT là còn thiếu, khó áp dụng các nghiên cứu của ngành xây dựng vào ngành CNTT Có một số nghiên cứu liên quan đến khả năng năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT thì chưa thật sự đầy đủ về khả năng cạnh tranh, mà chỉ dừng lại ở khả năng thắng thầu, chưa có phân tích sâu, khái quát và toàn diện về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của doanh nghiệp CNTT Một số nghiên cứu liên quan đến khả năng năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT đưa ra phân tích đánh giá và đề xuất cho doanh nghiệp lớn, đã có năng lực cạnh tranh mạnh, do đó, không thấy được hết sự khó khăn và biện pháp nâng cao trong cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong chương 2, tác giả đi vào nghiên cứu, tìm hiểu về tổng quan cơ sở lý luận chung về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT Ngoài đưa ra được các khái niệm về cạnh tranh, nhân tố ảnh hưởng đến cạnh tranh, khả năng cạnh tranh nói chung, tác giả đi sâu vào phân tích tìm hiểu các đặc thù của cạnh tranh trong đấu thầu CNTT, các nhân tố ảnh hưởng và dùng tiêu chí đánh giá nào để đánh giá
Trang 5năng lực cạnh tranh trong đấu thầu CNTT của một doanh nghiệp Từ đó, tác giả, rút ra được, các tiêu chí trọng yếu để đánh giá khả năng cạnh tranh trong đấu thầu CNTT của một doanh nghiệp bao gồm: năng lực về tài chính (bao gồm các chỉ số tài chính trọng yếu về doanh thu, nợ, lợi nhuận trước và sau thuế), năng lực về nhân sự (bao gồm số lượng kỹ sư CNTT, trình độ, kinh nghiệm, năng lực của đội ngũ kỹ sư sẽ triển khai dự án, khả năng tư vấn và viết đề xuất kỹ thuật), năng lực kinh nghiệm của nhà thầu trong các dự án tương tự với gói thầu dự thầu Tác giả cũng đưa ra được các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của một doanh nghiệp CNTT, bao gồm: các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Nhân tố bên trong bao gồm:
Từ cơ sở lý luận đã nêu tại chương 2, trong chương 3, tác giả đi vào nghiên cứu thực trạng về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty CP Phần mềm Việt Quốc tế, bao gồm: tỷ lệ trúng thầu, năng lực tài chính, năng lực nhân sự, năng lực kinh nghiệm triển khai dự án Những thực trạng này, được so sánh với các đối thủ của VSII để đưa ra sự so sánh đánh giá về khả năng cạnh tranh của VSII Từ đó đưa ra đánh giá ưu điểm, các hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong khả năng cạnh tranh đấu thầu của công ty Một số điểm nổi bật được rút ra như sau Về ưu điểm: VSII có đội ngũ nhân lực có chất lượng và chiều sâu, VSII có kinh nghiệm triển khai nhiều, khá thành thạo và được đánh giá cao tại phân khúc thị trường ngách là: Cung cấp dịch vụ triển khai tích hợp phần mềm lớp giữa (Middleware, SOA, ESB, BPM), đa phần những dự án mà VSII triển khai đều thành công và được khách hàng đánh giá cao Về nhược điểm và nguyên nhân: VSII chưa có chiến lược cạnh tranh trong dự thầu linh hoạt, nhất là vấn đề giá còn kém linh hoạt; Năng lực tài chính yếu, thiếu năng lực đủ để vào thầu, thường xuyên gặp khó khăn về vấn đề tài chính cho các thủ tục tài chính thiết yếu của các gói thầu hoặc dự án, nguyên nhân: Chi phí duy trì hoạt động doanh nghiệp chưa được tối ưu, còn nhiều hạn chế trong quản lý chi phí, gây lãng phí Doanh thu đầu ra của doanh nghiệp chưa ổn định do
Trang 6là đội ngũ trẻ, thiếu kinh nghiệm, cần thời gian để đạo tạo và trưởng thành qua các
dự án, đội ngũ nhân sự kỹ thuật không ổn định, thường xuyên có sự thay đổi, nguyên nhân: Chưa có cơ chế và chính sách đãi ngộ, lương thưởng theo thành quả lao động rõ ràng, công khai minh bạch và có chất lượng để thu hút nhân tài, giữ chân nhân tài và để người lao động có tinh thần nhiệt huyết cống hiến và gắn bó; Công tác chăm sóc khách hàng còn kém, chưa có chính sách cụ thể, chưa đầu tư vào việc thiết lập và duy trì các khách hàng, nguyên nhân: Do khó khăn về tài chính, và chưa có đội ngũ bán hàng có kinh nghiệm, có tầm quan hệ mạnh và rộng; Chưa có quy trình thực hiện hồ sơ dự thầu hoàn thiện; Khả năng liên danh liên kết còn yếu; Văn hóa công ty chưa có bản sắc rõ ràng
Từ những thực trạng và đánh giá phân tích thực trạng về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của VSII, đặc biệt tập trung giải quyết các điểm yếu và nguyên nhân tồn tại, căn cứ tầm nhìn và mục tiêu phát triển của VSII trong giai đoạn 2013-2015, trong chương 4, tác giả đi vào đưa ra đề xuất các giải pháp nhằm năng cao khả năng cạnh trong đấu thầu của VSII, bao gồm các giải pháp chính: Tăng cường năng lực tài chính: tối ưu hóa chi phí, cải thiện doanh thu, cải thiện số liệu tài chính về lợi nhuận trước và sau thuế có lãi dể đủ điều kiện vào thầu, nâng cao khả năng huy động vốn để thực hiện các gói thầu mua sắm lớn; Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy, hoàn thiện cơ chế đãi ngộ lương thưởng hợp: đào tạo bồi dưỡng phát triền nguồn nhân lực, cải thiện cơ cấu tổ chức hiệu quả, hoàn thiện cơ chế đãi ngộ hợp lý để giữ chân nhân tài và thu hút nhân tài; Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh về giá dự thầu: cơ chế giá dự thầu cần cạnh tranh, linh hoạt, đưa ra cơ chế để linh động đảm báo trúng thầu mà vẫn có lãi; Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh về tiến độ triển khai ; Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh về chất lượng dự án: xây dựng quy trình quản
lý dự án chuẩn, áp dụng tiêu chuẩn quốc tế về quản lý dự án CNTT: CMMi, ISO;
Trang 7Chiến lược theo phân khúc khách hàng: đề ra chiến lược khách hàng linh hoạt, phù hợp với đối tượng khách hàng chính phủ, doanh nghiệp tư nhân cổ phần, chiến lược thị trường ngách; Tăng cường công tác thu thập thông tin về đấu thầu; Tăng cường liên danh liên kết trong đấu thầu; Các giải pháp để nâng cao chất lượng hồ
sơ dự thầu; Xây dựng và quảng bá hình ảnh công ty; Phát triển và hoàn thiện văn hoá công ty
Đứng trước tình hình kinh tế khó khăn với những dư âm của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008, kéo theo sự khó khăn của toàn ngành CNTT do ngân sách đầu tư cho CNTT bị cắt giảm, thêm vào đó sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp CNTT trong và ngoài nước ngày càng gay gắt khốc liệt, việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp CNTT và đặc biệt là cạnh tranh trong đấu thầu
là rất cấp thiết Là một doanh nghiệp có kinh nghiệm tại thị trường nước ngoài nhưng lại non trẻ trong thị trường trong nước, đòi hỏi VSII và các doanh nghiệp CNTT khác nói chung phải không ngừng hoàn thiện mình, cải tiến điểm yếu, phát huy điểm mạnh và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình
Luận văn này không tránh khỏi những hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm, nên rất mong nhận được sự góp ý chân thành của Thầy cô giáo và các bạn đọc để luận văn được hoàn thiện hơn
