Đề tài đề cập tới hệ thống đánh giá kết quả công việc nói chung và đi sâu phân tích phương pháp đánh giá kết quả công việc bằng thẻ điểm cân bằng.. Đề tài gồm ba mục tiêu chính:.[r]
Trang 1TÓM TẮT LUẬN VĂN
Đề tài của luận văn là “Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Công
ty Cổ phần Đá ốp lát cao cấp Vinaconex (Vicostone)”
Đề tài đề cập tới hệ thống đánh giá kết quả công việc nói chung và đi sâu phân tích phương pháp đánh giá kết quả công việc bằng thẻ điểm cân bằng Qua đó, tác giả đã đưa
ra giải pháp để hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Vicostone bằng phương pháp thẻ điểm cân bằng
Đề tài gồm ba mục tiêu chính:
- Hệ thống hóa những cơ sở lý luận cơ bản về đánh giá kết quả công việc
- Phân tích thực trạng hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Vicostone từ trước đến nay
- Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Vicostone
Luận văn được kết cấu thành 4 chương với nội dung tóm lược như sau
Trong chương 1, luận văn đã chỉ ra nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, các bài báo
khoa học trong và ngoài nước có liên quan tới đề tài Ở mỗi công trình nghiên cứu, tác giả đều phân tích ưu, nhược điểm của các phương pháp đánh giá kết quả công việc đã được sử dụng Đánh giá chung về các đề tài, tác giả nhận thấy các công trình đã đề cập khá nhiều đến vấn đề liên quan đến hệ thống đánh giá kết quả công việc Tuy nhiên, các tác giả chủ yếu vẫn sử dụng các phương pháp đánh giá truyền thống mà vẫn chưa đánh giá toàn diện được các vấn đề Ngoài ra tác giả chưa thấy một công trình nghiên cứu nào
đề cập tới phương pháp đánh giá kết quả công việc bằng thẻ điểm cân bằng Vì vậy luận văn này không trùng với các công trình nghiên cứu đã có, là công trình nghiên cứu độc lập về hệ thống đánh giá kết quả công việc của một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh
đá ốp lát cao cấp bằng phương pháp thẻ điểm cân bằng
Trang 2Trong chương 2, tác giả đưa ra cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực và hệ
thống đánh giá kết quả công việc nói chung Các vấn đề được đề cập bao gồm
Hệ thống đánh giá kết quả công việc: tác giả đưa ra khái niệm về hệ thống đánh
giá kết quả công việc theo Trần Kim Dung năm 2002, mục tiêu của hệ thống đánh giá kết quả công việc và mối quan hệ giữa ĐGKQCV và các hoạt động quản trị nhân lực khác Ngoài ra tác giả còn đưa ra nội dung của một hệ thống ĐGKQCV và mối quan hệ giữa các yếu tố đó trong hệ thống đánh giá
Xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá: trong mục này, tác giả đưa ra cách để
lựa chọn phương pháp đánh giá, cách xây dựng quy chế đánh giá, lựa chọn và đào tạo người đánh giá, quá trình thực hiện đánh giá và sử dụng thông tin đánh giá
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thực hiện công việc: tác giả đề cập
tới các yếu tố bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp
Các phương pháp đánh giá kết quả công việc: trong mục này tác giả phân tích các
phương pháp đánh giá kết quả công việc bao gồm phương pháp thang đo đánh giá đồ họa, phương pháp danh mục kiểm tra, phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng, phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi, các phương pháp so sánh, phương pháp quản
lý bằng mục tiêu và đi sâu vào phương pháp đánh giá kết quả công việc theo thẻ điểm cân bằng Qua đó, tác giả cũng đưa ra các bước để xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc theo phương pháp thẻ điểm cân bằng
Kinh nghiệm thực hiện đánh giá kết quả công việc: tác giả đưa ra một vài ví dụ về
thực trạng thực hiện đánh giá kết quả công việc tại một số doanh nghiệp ở Việt Nam và nước ngoài
Trong chương 3, luận văn trình bày các nội dung sau:
Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Đá ốp lát cao cấp Vinaconex: phần này
giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển của Vicostone, cơ cấu tổ chức và cơ cấu lao động của Vicostone, đặc điểm sản phẩm, dây chuyền sản xuất và công nghệ sản xuất
Trang 3của Vicostone Ngoài ra tác giả cũng trình bày tìn hình sản xuất kinh doanh tại Vicostone giai đoạn 2008-2013
Thực trạng hoạt động đánh giá kết quả công việc tại Vicostone giai đoạn 2005-2013: phần này tác giả trình bày quan điểm và mục tiêu về đánh giá kết quả công việc tại
Vicostone, phương pháp đánh giá kết quả công việc đang áp dụng tại Vicostone, thực trạng về thực hiện quy chế đánh giá kết quả công việc tại Vicostone, công tác đào tạo người đánh giá và sử dụng thông tin đánh giá trong công tác trả lương và công tác khen thưởng tại Vicostone
Đánh giá chung về hoạt động ĐGKQCV tại Vicostone: trong mục này, tác giả
phân tích các ưu điểm của hệ thống ĐGKQCV hiện tại, những hạn chế và nguyên nhân của hệ thống ĐGKQCV hiện tại để từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện ở chương 4
Trong chương 4, luận văn đưa ra giải pháp hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả
công việc tại Vicostone bằng phương pháp thẻ điểm cân bằng Các nội dung được đề cập trong chương này bao gồm:
Định hướng phát triển của Vicostone và sử dụng hệ thống ĐGKQCV tại Vicostone trong giai đoạn 2015-2020: trong phần này tác giả đã trình bày được định hướng chiến
lược của công ty, phân tích việc sử dụng hệ thống ĐGKQCV của công ty để từ đó tác giả đưa ra các công việc mà công ty nên thực hiện để hoàn thiện hệ thống ĐGKQCV
Giải pháp thay đổi phương pháp ĐGKQCV và xây dựng các tiêu chuẩn ĐGKQCV: trong phần này, luận văn phân tích ưu điểm của hệ thống ĐGKQCV theo
phương pháp thẻ điểm cân bằng, điều kiện để áp dụng phương pháp đánh giá kết quả công việc theo thẻ điểm cân bằng tại Vicostone Từ đó, tác giả đưa ra các bước xây dựng các tiêu chuẩn ĐGKQCV theo thẻ điểm cân bằng bao gồm: xây dựng bản đồ chiến lược cho Vicostione giai đoạn 2015-2020, xây dựng KPIs cấp công ty, xây dựng BSC cấp bộ phận, xây dựng KPIs cho các vị trí
Xây dựng quy chế đánh giá kết quả công việc và tích hợp kết quả đánh giá vào hệ thống lương thưởng: trong mục này luận văn nêu lên mục đích của việc ĐGKQCV, các
Trang 4nguyên tắc và tiêu chí ĐGKQCV Qua đó, tác giả đưa ra quy trình quản lý thực hiện công việc và đánh giá kết quả bao gồm các bước: xây dựng và giao các chỉ tiêu kế hoạch, theo dõi đánh giá giữa kỳ và cuối kỳ, ra các quyết định về nhân sự Cuối cùng tác giả phân loại đánh giá và điều kiện ràng buộc
Hoàn thiện một số vấn đề liên quan đến việc triển khai công tác ĐGKQCV tại Vicostone bao gồm: nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo về công tác đánh giá hiệu quả
công việc, nâng cao nhận thức cho người lao động về vai trò của việc đánh giá hiệu quả công việc, tăng cường công tác đào tạo cho người đánh giá