Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH may Tinh Lợi

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may Tinh LợiError!. Bookmark not defined.[r]

MỤC LỤC Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục bảng biểu

Tóm tắt kết quả nghiên cứu luận văn

MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Error! Bookmark not defined 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined.

1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và nguồn nhân lực chất lượng cao Error!

Bookmark not defined

1.1.2 Phân loại nguồn nhân lực chất lượng caoError! Bookmark not defined

1.1.3 Tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực chất lượng caoError! Bookmark not defined

1.1.4 Vai trò của nguồn nhân lực chất lượng caoError! Bookmark not defined

1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng caoError! Bookmark

not defined.

1.2.1 Khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọnError! Bookmark not defined

1.2.2 Yêu cầu của tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.2.3 Tầm quan trọng của công tác tuyển dụngError! Bookmark not defined.

1.2.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Error! Bookmark not defined

1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất

lượng cao Error! Bookmark not defined

1.2.6 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực chất lượngcao 36

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CHẤT

LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢIError! Bookmark not

defined.

2.1 Tổng quan chung về công ty TNHH May Tinh LợiError! Bookmark not

defined.

2.1.1 Quá trình phát triển và cơ cấu tổ chức của Công tyError! Bookmark not defined

2.1.2 Cơ cấu lao động tại Công ty TNHH may Tinh LợiError! Bookmark not defined

2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của

công ty Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 - 2012 Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Một số quan điểm về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng

cao của Công ty May Tinh Lợi Error! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác tuyển mộ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Công tác tuyển chọn Error! Bookmark not defined

2.2.4 Kết quả công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao tại Công ty

TNHH May Tinh Lợi từ 2009-2012 Error! Bookmark not defined 2.2.5 Chi phí của công tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined

2.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty

TNHH May Tinh Lợi Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá chung về thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH May Tinh Lợi từ năm 2009 đến năm 2012 Error! Bookmark not defined 2.3.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 2.3.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined 2.3.3 Đánh giá chung về hiệu quả công tác tuyển dụngError! Bookmark not defined

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY TNHH MAY TINH LỢI Error! Bookmark not defined 3.1 Phương hướng phát triển của doanh nghiệp trong những năm tới Error!

Bookmark not defined.

3.1.1 Phương hướng phát triển kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng của Công ty Error! Bookmark not defined

3.1.3 Các yêu cầu đặt ra đối với tuyển dụng lao động chất lượng cao ở công

ty Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may Tinh LợiError! Bookmark not defined.

3.2.1 Công tác tuyển mộ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Về công tác tuyển chọn Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đối với các hoạt động quản trị nhân lực khácError! Bookmark not defined

TÓM TẮT

Trong giai đoạn kinh tế khó khăn như hiện nay, chất lượng nguồn nhân lực đang là vấn đề cần quan tâm trong các doanh nghiệp Với hai loại hình nhân lưc: nhân lực phổ thông và nhân lực chất lượng cao thì nhân lực phổ thông hiện tại vẫn chiếm số lượng đông, mà cái thiếu của Việt Nam hiện nay là nhân lực chất lượng cao Tuyển dụng là khâu đầu tiên trong hoạt động nhân lực, nó là nền tảng cho mọi hoạt động nhân lực khác diễn ra Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc, luôn luôn thay đổi để phù hợp với sự biến động của môi trường

Tại công ty TNHH may Tinh Lợi còn nhiều bất cập cần điều chỉnh trong công tác

tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, do đó tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “

Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may Tinh Lợi”

Mục đích nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao làm căn cứ cho quá trình nghiên cứu và phân tích, đánh giá những ưu nhược điểm và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may Tinh Lợi

Đối tượng nghiên cứu là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công

ty TNHH may Tinh Lợi; phạm vi nghiên cứu là số liệu của 5 năm từ 2009 đến 2012 Số liệu được thu thập thông qua điều tra bảng hỏi và phỏng vấn, xử lý thông qua so sánh, tổng hợp Về nội dung chính của luận văn, tác giả kết cấu thành 3 chương

Chương 1 - Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao

1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao

Luận văn thống kê các định nghĩa về nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao là cở sở lý thuyết Theo đó, nguồn nhân lực được định nghĩa là nguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng lao động của con người nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động hiện tại

và phát triển trong tương lai của một tổ chức Nguồn nhân lực chất lượng cao của một tổ chức bao gồm những người lao động có tri thức, kỹ năng nghề nghiệp cao, được sử dụng trong vai trò hạt nhân nòng cốt, đầu tầu để duy trì hoạt động và thực hiện các mục tiêu phát triển của tổ chức

Theo khía cạnh doanh nghiệp, nguồn nhân lực chất lượng cao là lãnh đạo, quản lý cấp cao; trưởng, phó các bộ phận; nhân viên nghiệp vụ và lao động có tay nghề cao Nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn nhân lực có vai trò quan trọng trong nguồn nhân lực của công ty Có 2 tiêu chí để đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao đó là tài năng

và phẩm chất đạo đức

Với vai trò là nguồn lực phát triển kinh tế là lao động, tài nguyên thiên nhiên, vốn

và khoa học công nghệ, nguồn nhân lực chất lượng cao không những tạo lợi thế cạnh tranh mà còn là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp

1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao

Luận văn tìm hiểu các khái niệm về tuyển dụng, tuyển mộ và tuyển chọn ; các yêu cầu của tuyển dụng và tầm quan trọng của công tác tuyển dụng

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ, khả năng, đặc điểm phù hợp với yêu cầu của mỗi chức danh công việc còn trống ở tổ chức doanh nghiệp từ lực lượng lao động xã hội và lao động bên trong tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển vào vị trí đó

Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu của công việc, để tìm cho được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

Quy trình tuyển dụng gồm ba bước : xác định chiến lược tuyển mộ, tổ chức quá trình tuyển mộ, đánh giá quá trình tuyển mộ Tại bước một đề cập đến lập kế hoạch tuyển mộ, xác định nguồn tuyển và phương pháp tuyển; xác định nơi tuyển và thời gian tuyển mộ

Bước hai thiết kế nội dung thông báo và các hình thức thông báo tuyển dụng Cuối cùng là bước đánh giá quá trình tuyển mộ thông qua tỷ lệ sàng lọc

Quy trình tuyển dụng bao gồm tám bước: tiếp nhận hồ sơ; phỏng vấn sơ bộ; trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn; phỏng vấn sâu; đánh giá các ứng viên; khám sức khỏe

và quyết định tuyển chọn

Chương 2: Phân tích công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH May Tinh Lợi

2.1 Tổng quan chung về công ty TNHH may Tinh Lợi

Tìm hiểu về quá trình phát triển và cơ cấu tổ chức của công ty Công ty TNHH may Tinh Lợi bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam từ năm 2006 Lĩnh vực kinh doanh và ngành nghề sản xuất: chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu quần áo dệt kim sang thị trường Nhật Bản, châu Âu và châu Mỹ

Nội dung cơ cấu tổ chức chỉ ra sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty, tìm hiểu chức năng nhiệm vụ của các bộ phận quản lý và phòng ban chức năng Công ty gồm năm khối chức năng và hai bộ phận sản xuất Bộ phận sản xuất ngành hàng âu mỹ và ngành hàng nhật

Để tìm hiểm đặc điểm nguồn nhân lực, tiến hành phân tích cơ cấu lao động tại công ty, bao gồm cơ cấu lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, theo trình độ học vấn, giới tính, tuổi

Kết quả sản xuất kinh doanh những năm cần đây thể hiện trong Báo cáo kết quả kinh doanh trong 4 năm: 2009, 2010, 2011 và 2012; qua đó tính toán chỉ số năng suất lao động theo giá trị Nhận xét và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tác động đến công tác tuyển dụng của công ty

2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH May Tinh Lợi giai đoạn 2009 – 2012

Tìm hiểu quan điểm của công ty TNHH may Tinh Lợi về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Ban Giám đốc của công ty luôn cho rằng doanh nghiệp muốn phát triển bền vững, cần phải có nguồn nguyên khí cơ bản vững mạnh để phát triển lực của mình Hoạt động tuyển dụng tốt sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhân lực

cho tổ chức ở hiện tại và trong tương lai Do công ty TNHH may Tinh Lợi là công ty có 100% vốn nước ngoài, với vị trí điều hành đều là người Trung Quốc sang làm việc Bên cạnh đó có một số vị trí quan trọng cũng là do tập đoàn phân công công tác tại Việt Nam

Do vậy, trong luận văn chỉ nghiên cứu tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tuyển dụng tại Việt Nam Thống kê và phân tích tỷ lệ nguồn nhân lực chất lượng cao của công ty trong tổng số nguồn nhân lực theo chức danh và theo trình độ học vấn

Công tác tuyển mộ gồm ba bước: xác định nhu cầu tuyển dụng dựa vào khối lượng công việc và nhiệm vụ vụ thể của từng bộ phận; với nguồn tuyển mộ nhân lực chất lượng cao bên ngoài gấp 3 lần so với nguồn tuyển mộ bên trong và phương pháp tuyển

mộ đạt hiệu quả cao nhất là thông qua thông báo tuyển dụng trên các website tìm việc làm

Công tác tuyển chọn với tỷ lệ sàng lọc hồ sơ qua các năm khoảng 70% Việc tổ chức thi tuyển và phỏng vấn tách riêng với vị trí tuyển dụng là cấp lãnh đạo, quản lý qua

ba vòng (phỏng vấn sơ bộ bởi trưởng phòng, phỏng vấn sâu bởi trưởng/ phó bộ phận và phỏng vấn lần cuối bởi tổng giám đốc và giám đốc bộ phận); với vị trí tuyển dụng là nhân viên sẽ qua bước đầu tiên kiểm tra trình độ qua bài kiểm tra chuyên môn và ngoại ngữ, tiếp theo là phỏng vấn lần một bởi trưởng phòng cần tuyển người , lần hai bởi trưởng bộ phận đó Các bước khám sức khỏe và thử việc của công ty còn diễn ra mang tính hình thức Sau khi được đánh giá quá trình thử việc, các ứng cử viên sẽ hoàn thiện nộp hồ sơ để ký hợp đồng lao động

Đề cập đến kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao thực tế so với kế hoạch qua trình độ học vấn của ứng viên và các chi phí dành cho công tác tuyển dụng Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đó là hình ảnh, uy tín của công ty, khả năng tài chính, lĩnh vực hoạt động kinh doanh, chính sách nhân sự, phân tích công việc

và đánh giá thực hiện công việc, chế độ phúc lợi của Công ty, thị trường lao động, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khác đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành và sự phát triển của khoa học, kỹ thuật

2.3 Đánh giá chung về thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH May Tinh Lợi từ năm 2009 đến năm 2012

Đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng là những người có trình độ cao có am hiểu sâu sắc về hoạt động quản trị nhân lực nói chung và hoạt động tuyển dụng nói riêng

Kế hoạch tuyển dụng của công ty được xuất phát từ yêu cầu sản xuất kinh doanh và nhu cầu đề xuất của các bộ phận do đó kết quả đạt được như nhu cầu mong muốn Công

ty lựa chọn được phương pháp tuyển mộ tốt nhất Công tác tuyển dụng của công ty được đánh giá là linh hoạt và linh động để đáp ứng kịp thời với nhu cầu tuyển dụng của công

ty Vấn đề tuyển dụng rất gây được sự chú ý, sự quan tâm đặc biệt của toàn thể công nhân viên trong công ty và cả Ban Giám đốc công ty Chính vì vậy công tác tuyển dụng trở nên rất nghiêm túc và thực hiện đầy đủ theo quy định của quy trình tuyển dụng công

ty đề ra

Phương pháp tuyển mộ thông qua người thân bạn bè, tuy đạt được hiệu quả tại doanh nghiệp hiện nay nhưng nếu cứ tuyển mộ theo phương pháp này thì về lâu dài sẽ không đáp ứng được chất lượng nguồn nhân lực cho tổ chức

Bản mô tả công việc dùng trong tuyển mộ chưa rõ ràng, sơ sài Hiện tại, công ty mới chỉ có thông báo tuyển mộ chi tiết về mô tả công việc của các vị trí lãnh đạo như giám đốc bộ phận, trưởng/ phó phòng Còn các vị trí tuyển dụng khác chưa ghi cụ thể, chỉ ghi yêu cầu trình độ và kinh nghiệm của ứng viên

Yêu cầu đối với các vị trí có phần mang tính dập khuôn, chưa thật sát với yêu cầu công việc Việc đưa ra quá nhiều yêu cầu trong đó có những yêu cầu chưa thực sự hợp lý hoặc quá cao so với nhu cầu công việc của vị trí làm cho việc thu hút ứng viên gặp khó khăn

Trong vòng phỏng vấn tuyển chọn sơ bộ các tiêu chí đánh giá được cho cùng trọng số (nghĩa là mức độ quan trọng của các tiêu chí là như nhau) điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng

Công tác phỏng vấn của công ty mang tính chủ quan, việc phỏng vấn và quyết định phần lớn do trưởng phòng và trưởng bộ phận quyết định Do đó việc trúng tuyển hay không trúng tuyển của ứng cử viên phụ thuộc vào chủ quan của người phỏng vấn

Công ty không có quy chế tuyển dụng cụ thể

Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH May Tinh Lợi

3.1 Phương hướng phát triển của doanh nghiệp trong những năm tới

Công ty đang hướng tới trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực may mặc Với kế hoạch triển khai dự án dệt may mới mở rộng Crystal Pacific, lớn nhất Việt Nam Với kế hoạch tuyển dụng về quy mô cơ cấu và chất lượng nguồn tuyển dụng rõ ràng Tổng số lao động dự kiến năm 2013 của công ty tăng thêm khoảng 1243 người, đó

số lao động gián tiếp tăng 125 người Năm 2014 dự kiến tăng khoảng 2713 người và đến năm 2015 tăng thêm 2800 người Trong Số lao động sẽ được bổ sung cho dự án mới của công ty

Các yêu cầu đặt ra đối với tuyển dụng lao động chất lượng cao ở công ty: Kĩ năng, kinh nghiệm và sự chuẩn bị của ứng viên tuyển dụng, Sự hòa hợp với môi trường làm việc của công ty, Lòng nhiệt tình và sự trung thành

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty TNHH may Tinh Lợi

Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng Trong thông báo tuyển mộ cần nêu rõ chuyên ngành đào tạo của ứng viên Đó là cách để phân loại ứng viên ngay từ vòng loại hồ sơ Công ty nên xây dựng form mẫu hồ sơ ứng viên để ứng viên điền vào

Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng này bao gồm những người

có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn nghiệp vụ trong tuyển dụng nhân sự Họ sẽ chịu trách nhiệm về chuyên môn cũng như nội dung các vòng tuyển dụng Điều này sẽ giúp công ty làm tốt hơn bước định danh công việc cần tuyển dụng, làm tốt bước đầu tiên này

sẽ là cơ sở cho việc thực hiện các bước tiếp theo của quy trình tuyển dụng

Công ty có thể áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiệm, tức là yêu cầu các ứng viên trả lời các câu hỏi trong bài thi hoặc có thể áp dụng phương pháp khẩu vấn trắc nghiệm Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác nhau nhưng công ty nên đi sâu vào một số loại sau: trắc nghiệm về kiến thức tổng quát, trắc nghiệm tâm lý, trí thông minh, khả năng chuyên môn và năng khiếu, cá tính

Công ty nên xây dựng bản mẫu phỏng vấn tuyển chọn Tùy theo vị trí, số lượng, đặc thù công việc cần tuyển mà buổi phỏng vấn có thể diễn ra, tuy nhiên về cơ bản công

ty nên xây dựng một quy trình chung cho các buổi phỏng vấn để làm cơ sở cho cán bộ phỏng vấn có cách đánh giá khoa học, tạo sự đồng nhất và hiệu quả cao cho kết quả đánh giá

Công ty cần phải xây dựng bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc đối với người thực hiện một cách tỷ mỹ và khoa học

Công tác đánh giá quá trình tuyển dụng của công ty gần như chưa có vì nhiều nguyên nhân như công ty còn non yếu nên mọi hoạt động của công ty chưa thể hoàn thiện ngay được, chính vì vậy công tác đánh giá tuyển dụng công ty còn quá yếu cần phải đẩy mạnh công tác này để hoạt động tuyển dụng của công ty trở nên hoàn thiện hơn

Công ty cần có quy chế tuyển dụng lao động bởi vì dựa vào quy chế này, công tác tuyển dụng có hiệu quả cao hơn nhằm đáp ứng nhu cầu về lao động, bảo đảm công tác quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đạt kết quả cao