GIỚI THIỆUBạn là người thích thức ăn mang phong cách Tây: nhanh, gọn, đầy đủ chất, sử dụng bất kỳ lúc nào… hãy đến ngay nhà hàng “Fast Cooker” Đặc biệt với sản phẩm Hamberger đặc trưn
Trang 1Lớp D5 – Nhóm 02
PDS102 - PHÁT TRIỂN
KỸ NĂNG CÁ NHÂN
Đề tài:
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
“Fast Cooker”
Trang 2A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
A GIỚI THIỆU
Những bữa ăn truyền thống đã dần được thay thế bằng những món “fast food” - nhanh, gọn mà vẫn đảm bảo sức khỏe
Theo nhịp sống hiện đại, con người buộc phải chạy đua với thời gian, với áp lực công việc, học tập.
“Fast
Cooker”
Trang 3A GIỚI THIỆU
Bạn là người thích thức ăn mang phong cách Tây:
nhanh, gọn, đầy đủ chất, sử dụng bất
kỳ lúc nào… hãy đến ngay nhà hàng
“Fast Cooker”
Đặc biệt với sản phẩm Hamberger đặc trưng đầy hấp dẫn, với hương
vị mà các bạn chỉ bắt gặp được khi
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 41 Vị trí địa lý
Tọa lạc ngay trung tâm thành phố HCM, với vị trí đối diện Hồ Con Rùa, khi bạn muốn ra công viên hóng mát, bạn có thể tình cờ bắt gặp một hình ảnh mới, một phong cách fastfood mới
Vậy bạn đừng
bỏ qua cơ hội nhé, hãy bước vào tận hưởng
và cảm nhận!
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 52 Không gian
Được bố trí theo 3 gam màu chủ đạo
là trắng, đỏ và xanh với những kiến trúc sư nổi tiếng thiết kế Có nhiều cây xanh xen kẽ với các dãy bàn ghế làm cho không gian không những đẹp
mà vô cùng thoáng mát.
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 61 Giới thiệu sản phẩm
Chắc chắn các bạn sẽ hấp dẫn bởi những món ăn đa dạng và phong phú khi đến cửa hàng thức ăn nhanh của chúng tôi Càng bị lôi cuốn bởi mùi vị đặc trưng của từng loại thức ăn
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 71 Giới thiệu sản phẩm
Một số sản phẩm đặc trưng
Burger GÀ RÁN Phần ăn dành cho 2 người Burger bò 2 lớp kẹp phô mai Hấp dẫn hơn với đủ loại kem Phần ăn dành cho 1 người Phần ăn dành cho 2 người Burger mè đen salad Thức uống đa dạng Burger TÔM
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 82 Giá cả
Sản phẩm hấp dẫn Giá cả phải chăng Phục vụ nhiệt tình Chất lượng đảm bảo
Đây là phương
châm của chúng tôi
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 92 Giá cả
Bên đây là bảng giá của nhà hàng, có rất nhiều mức giá cho bạn lựa chọn phù hợp với tất cả mọi người
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 103 Công nghệ chế biến & vệ sinh ATTP
Công nghệ chế biến sẽ tạo nên chất lượng, hương vị của sản phẩm.
Nhà hàng chúng tôi có công nghệ chế biến độc quyền với trang thiết
bị máy móc hiện đại
Máy chiên – rán Thiết bị đông lạnh
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 11Đối tác chúng tôi là Liên Minh Rau Sạch tại Đà Lạt Giờ đây sản phẩm của Liên Minh Rau Sạch đã trở thành một phần không thể thiếu của những chiếc bánh Hambeger và salad trộn hấp dẫn
Nguyên liệu cung cấp
sẽ quyết định vệ sinh
an toàn thực phẩm
3 Công nghệ chế biến & vệ sinh ATTP
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 123 Công nghệ chế biến & vệ sinh ATTP
Bánh Bun và các nguồn thực phẩm khác như bò, tôm, xúc xích, cá Được chúng tôi nhập vào từ nguồn
có uy tín được kiểm định kỹ càng
và cấp giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm.
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 133 Công nghệ chế biến & vệ sinh ATTP
Với những công nghệ và vệ sinh
an toàn thực phẩm như vậy đã tạo nét đặc trưng riêng biệt cho nhà hàng của chúng tôi trong vấn đề cung cấp thức ăn nhanh đến cho khách hàng một cách tốt nhất.
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 14III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một trong những chiến lược hàng đầu hiện nay của chúng tôi.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, nhiệt tình Có những lời chúc, hỏi thăm gửi đến khách hàng
Ân cần, chu đáo ghi nhớ thông tin phản hồi của khách hàng.
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 152 Khuyến mãi
Khuyến mãi cộng thêm Giảm giá với số lượng lớn Thẻ Thành viên thân thiết
Chương trình khuyến mãi được đổi mới liên tục và luôn tạo cho khách hàng những ưu đãi tốt
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 163 Dịch vụ bổ sung
Giao hàng miễn phí với số lượng từ 10 phần, trong nội thành
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 173 Dịch vụ bổ sung
Có không gian tổ chức sinh nhật, họp mặt gia đình với chi phí thật hấp dẫn
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 18C TÓM LƯỢC
Một lần nữa chúng tôi muốn khẳng định lại với khách hàng khi ghé qua cửa hàng thức ăn nhanh các bạn sẽ nhớ mãi với:
- Cách phục vụ ân cần, niềm nở “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”
- Thức ăn ngon, bổ dưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, đặc biệt giá cả phù hợp với túi tiền khách hàng
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
C TÓM LƯỢC
“Fast
Cooker”
Trang 19C TÓM LƯỢC
- Không gian thoáng mát, yên tĩnh giúp khách hàng thư giản đầu
óc sau những giờ lao động mệt nhọc
- Với phương châm “khi khách hàng cần là có”, cửa hàng chúng tôi luôn
cố gắng phục vụ quý khách hàng nhanh nhất và lịch sự nhất
A GIỚI THIỆU
B NỘI DUNG CHÍNH
I Địa thế
1 Vị trí địa lý
2 Không gian
II Sản phẩm
1 Giới thiệu sản phẩm
2 Giá cả
3 Công nghệ chế biến
III Dịch vụ
1 Phong cách phục vụ
2 Khuyến mãi
3 Dịch vụ bổ sung
“Fast
Cooker”
Trang 20Q & A
Viện ĐH Mở Hà Nội – T T đào tạo E-Learning
Lớp D5 – Nhóm 02 – Gv: Lê Văn Hải
PDS102 - PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN
Đề tài: Giới thiệu về cửa hàng thức ăn nhanh