Ki nang lam viec nhom HPhong 6 2020

Nhóm là một đơn vị hoạt động cơ bản thông qua một quá trình: cùng mục tiêu chung Cơ chế mà nhóm vận hành như một đơn vị (một đơn vị tự quản) chứ không phải là một tập hợp người hỗn độn. Nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp tác, phối hợp; tác động lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn nhau Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thông tin của nhau để thực hiện phần việc của mình.

Chuyên đề

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

và ứng biến tài tình nhất sẽ sinh tồn

Giám đốc VJCC tại Hà Nội nói rằng:

 "Người Việt Nam làm việc rất thông minh, cần cù, khi được các chuyên gia hướng dẫn thì họ biết phải làm gì và học hỏi rất nhanh

và thực tế là các bạn làm việc tốt hơn 3 lần

so với người Nhật của chúng tôi nhưng chỉ

là khi các bạn làm một mình Tuy nhiên, khi các bạn làm việc tập thể thì các bạn làm không tốt bằng người Nhật chúng tôi vì khả năng làm việc nhóm của các bạn không tốt bằng người Nhật và tôi có thể khẳng định rằng khi làm việc tập thể thì 3 người Việt Nam mới bằng 1 người Nhật

 " Không một ai trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại "

NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ

1 KHÁI NIỆM

2 Ý NGHĨA LÀM VIỆC NHÓM

3 CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ

4 CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM

5 CÁC YẾU TỐ CẢN TRỞ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM

6 CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

1 KHÁI NIỆM

KHÁI NIỆM

 Nhóm là tập hợp các thành viên có số lượng từ hai người trở lên, có giao tiếp trực diện, có kỹ năng

bổ sung cho nhau, có

sự chia sẻ mối quan tâm hoặc mục đích chung

 Nhóm nhỏ - Nhóm lớn

 Nhóm chính thức – Nhóm phi chính thức

Thực hiện công việc có tính thi đua

tính chất lâu dài để đảm đương các mục tiêu chuyên biệt

môn

Nhóm phi chính thức

làm việc theo vụ việc, theo dự án, theo thời vụ.

cho những đề án cần nhiều sáng tạo, những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải quyết gấp rút những vấn đề đặc biệt trong thời gian ngắn.

 Nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp tác, phối hợp; tác động lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn nhau

 Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau

và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung

 Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thông tin của nhau để thực hiện phần việc của mình.

2 Ý NGHĨA LÀM VIỆC NHÓM

 Phân công công việc;

 Quản lý và kiểm soát công việc;

 Giải quyết vấn đề và ra quyết định;

 Xử lý thông tin;

 Thu thập thông tin và các ý tưởng;

 Phối hợp;

 Tăng cường sự tham gia và cam kết;

 Đàm phán và giải quyết xung đột;

 Thỏa mãn nhu cầu quan hệ xã hội và tăng cường ý thức về bản thân trong mối quan hệ với những người khác;

 Nhận được sự giúp đỡ trong việc thực hiện những mục tiêu cụ thể;

 Chia sẻ, thông cảm và thỏa mãn khi cùng tạo nên một thành quả lao động cụ thể.

3 Các nguyên tắc làm việc

nhóm

Nắm rõ mục tiêu

Nguyên tắc

Định vị tiêu chí

Tạo ra sự đồng thuận

Nguyên tắc

Gắn kết các thành viên

Thiết lập mối quan hệ

Nguyên tắc

Xác định đối tác

Khuyến khích

sự sáng tạo

Nguyên tắc

- Kích thích sự sáng tạo của các thành viên.

- Kích thích sự sáng tạo của các thành viên.

Khuyến khích

sự sáng tạo

Nguyên tắc

- Kích thích sự sáng tạo của các thành viên.

- Kích thích sự sáng tạo của các thành viên.

Không để nhóm bị phân lớp thành những con người chuyên sáng tạo và những kẻ thụ động

Học cách ủy thác

Nguyên tắc

Xác định năng lực thành viên; ủy thác công việc

Xác định năng lực thành viên; ủy thác công việc

Uỷ thác công việc và ủy thác quyền hành.

Ủy thác công việc là phân nhỏ mỗi kế hoạch thành các phần việc riêng và với mục tiêu riêng, rồi phân chúng cho các thành viên của nhóm Sau

đó, phó mặc cho họ và chỉ can thiệp khi không đạt mục tiêu.

KỸ NĂNG HÌNH THÀNH

VÀ PHÁT TRIỂN NHÓM

Bạn là ai

Xác định vị trí

Ta là ai

Xác định vị trí

Người tiên phong

- Tìm ra giải pháp

Trợ lý

Xác định vị trí

- Nắm rõ nhiệm vụ của

dự án tổng thể

- Mục tiêu lâu dài

- Giữ vai trò liên lạc

- Chịu trách nhiệm tiến hành

- Khả năng dẫn dắt chỉ đạo ê kíp

4 CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM

 Trình độ, sự hợp tác, quy chế, sự lãnh đạo, …

 Bối cảnh, môi trường, điều kiện làm việc, …

5 CÁC YẾU TỐ CẢN TRỞ HIỆU QUẢ

6 CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ

ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

Bản thân mỗi cá nhân cần có các kỹ

CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ

ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

Nguyên nhân nào khiến nhóm của chúng ta làm việc không

hiệu quả?

Tại sao nhóm lại thất bại?

quan hệ tốt giữa các thành viên quan trọng hơn việc một công việc không hoàn thành

đúng thời hạn

Thành viên trong nhóm làm gì

để tạo nên thành công cho một nhóm?

chung và cùng hướng tới việc hoàn thành

cần phải đóng góp những kỹ năng, kiến thức

và năng lực cá nhân nào để đạt được thành công cho nhóm

Thành viên trong nhóm làm gì

để tạo nên thành công cho một nhóm?

thuận về phương pháp thực hiện công việc bằng

cách cùng nhau xem xét và đặt ra các quy định về quản lý chung cho các thành viên

hoạch và hoàn thành những công việc cần ưu tiên

tham gia các cuộc họp và các khóa đào tạo cần thiết cho sự phát triển và thành công của nhóm.

Thành viên trong nhóm làm gì

để tạo nên thành công cho một nhóm?

giải quyết các vấn đề và cùng xem sự thay đổi là một phần của việc cải thiện quy trình làm việc

dựng lòng tin và tinh thần trách nhiệm chung cũng như riêng trong nhóm làm việc.

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Vận dụng những kiến thức về kỹ năng làm việc nhóm, anh (chị) hãy:

- Xây dựng kế hoạch làm việc cho một nhóm nhỏ;

- Nêu yêu cầu, nhiệm vụ và quy chế làm việc nhóm;

- Tổ chức triển khai theo kế hoạch làm việc nhóm (Có sử dụng các phương pháp làm việc nhóm đã được giới thiệu);

- Trình bày kết quả làm việc của nhóm;

- Đánh giá và rút kinh nghiệm hoạt động nhóm.