Bài tiểu luận phân tích về môi trường kinh doanh công ty đại ốc Hoàng Quân bằng ma trân IFE là tài liệu tham khảo môn quản trị chiến lược cho học viên cao học và sinh viên đại học đang theo học môn quản trị chiếc lược chuyên ngành quản trị kinh doanh. Kiến thức tài liệu sẽ giúp sinh viên, học viên tham khảo phân tích sâu hơn và thực tế về một doanh nghiệp cụ thể về chiến lược kinh doanh bằng cách sử dụng ma trận IFE
Trang 1BÀI TẬP NHÓM
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TẬP ĐOÀN HOÀNG QUÂN BẰNG MA TRẬN IFE (INTERNAL FACTOR EVALUATION)
Các thành viên Nhóm 2:
1 Nguyễn Hữu Thùy
2 Nguyễn Minh Trí
3 Phạm Phan Trọng Văn
1 GIỚI THIỆU HOÀNG QUÂN GROUP
Tập đoàn Hoàng Quân được thành lập năm 2000, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực
bất động sản Hoàng Quân đã phát triển thành một tập đoàn đa ngành, hoạt động
trong lĩnh vực Bất động sản – Giáo dục – Tài chính Hoàng Quân đã đạt được những
bước phát triển và thành tựu đáng kể trong giai đoạn 2000 – 2015, với lĩnh vực hoạt động chủ yếu là cung cấp Nhà ở xã hội Tuy nhiên, tình hình hoạt động kinh doanh của Hoàng Quân không tốt trong những năm gần đây
Trong nội dung này chúng tôi chỉ giới thiệu chung về Hoàng Quân và đề cập chính đến lĩnh vực kinh doanh bất động sản của Công ty
Tập đoàn Hoàng Quân là đơn vị đầu tiên trong ngành bất động sản triển khai và áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2008 Qua thẩm định hồ sơ và xét duyệt năng lực, Hoàng Quân đã chính thức được Bộ Xây dựng công nhận năng lực quản lý dự án công trình dân dụng và dự án hạ tầng kỹ thuật nhóm A tại Việt Nam
Tập đoàn Hoàng Quân hiện là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đầu tư và phát triển Nhà ở xã hội, Nhà ở cho công nhân tại TP.HCM và các tỉnh thành phía Nam, góp phần đồng hành cùng Chính phủ thực hiện chính sách Nhà ở xã hội và chiến lược Nhà
ở Quốc gia Đến nay, Hoàng Quân đã và đang đầu tư, triển khai chuỗi 22 dự án Nhà ở
xã hội, Nhà ở cho công nhân với tổng mức đầu tư hơn 20.000 tỷ đồng, cung ứng ra thị trường hơn 34.000 căn hộ
Bên cạnh đó, Tập đoàn Hoàng Quân cũng đẩy mạnh đầu tư vào các phân khúc bất động sản thương mại khác, mang lại nguồn thu ổn định như Nhà phố thương mại
Trang 2KDC Thường Thạnh (Cần Thơ), Khu đô thị Mekong City (Vĩnh Long), Cao ốc officetel Golden King (TP.HCM), Khu công nghiệp Hàm Kiệm I (Bình Thuận), Khu
Đô thị - Cảng – Công nghiệp Bình Minh (Vĩnh Long)…
Với hệ thống hơn 25 công ty thành viên, liên kết hoạt động khép kín, tạo thành chuỗi liên kết từ đầu tư, pháp lý, thiết kế, xây dựng, thẩm định giá đến tiếp thị, phân phối và quản lý, Tập đoàn Hoàng Quân luôn nỗ lực từng ngày để hoàn thiện giá trị sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư và cộng đồng, xã hội
Tập đoàn Hoàng Quân hiện là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đầu tư và phát triển Nhà ở xã hội, Nhà ở cho công nhân tại TP.HCM và các tỉnh thành phía Nam, góp phần đồng hành cùng Chính phủ thực hiện chính sách Nhà ở xã hội và chiến lược Nhà
ở Quốc gia
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
- 22/08/2000: Thành lập Công ty TNHH TV-TM-DV Địa ốc Hoàng Quân
Mở rộng hệ thống: Thành lập Công ty TNHH Thẩm định giá Hoàng Quân, Thành lập Công ty Cổ phần TVTM-DV Địa ốc Hoàng Quân Bình Thuận, Thành lập Công ty Cổ phần TV-TM-DV Địa ốc Hoàng Quân Mê Kông
- 2006: Tăng vốn điều lệ lên 400 tỷ đồng (tăng 20 lần so với giai đoạn 2000 – 2005)
Chuyển đổi mô hình từ TNHH sang Cổ phần với tên Công ty Cổ phần
TV-TM-DV Địa ốc Hoàng Quân
Mở rộng hệ thống: Thành lập Công ty Cổ phần Việt Kiến Trúc, Công ty Cổ phần Đầu Tư Nam Quân, Công ty TNHH Liên doanh Hoa Chen Long Đức, Công ty
Cổ phần Đầu tư Địa ốc Hoàng Quân Cần Thơ, Công ty Luật TNHH Hoàng Quân, Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Hoàng Quân
2010: Tham gia sàn chứng khoán HOSE, mã cổ phiếu HQC
2011: Tăng vốn điều lệ lên 3.950 tỷ đồng (tăng gần 10 lần so với giai đoạn 2006 -2010)
• Tiên phong trong lĩnh vực đầu tư và phát triển Nhà ở xã hội tại khu vực phía Nam
• Mở rộng hệ thống: Thành lập Công ty TNHH TV-TM-DV Địa ốc Hoàng Quân Nha Trang
Trang 3• Đẩy mạnh các hoạt động đầu tư vào Giáo dục – Tài chính, tăng cường gặp gỡ nhà đầu tư trong và ngoài nước, ký kết chiến lược hợp tác toàn diện với các thương hiệu lớn quốc tế
• Được Bộ Xây dựng công nhận năng lực quản lý dự án nhóm A và được trao tặng nhiều giải thưởng, bằng khen, danh hiệu từ Bộ, Sở ban ngành, Hiệp hội, tổ chức ngành nghề
2016: Chính thức phát triển theo mô hình tập đoàn với hơn 25 công ty thành viên, liên kết và các chi nhánh, trung tâm giao dịch khắp các tỉnh thành miền Nam.
Trang 41.2 Mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh
- Mục tiêu: Giữ vững vị thế tiên phong trong phát triển Nhà ở xã hội Phấn đấu đến 2020 hoàn thành 50.000 căn nhà ở xã hội, nhà ở công nhân Đẩy mạnh đầu
tư và hoạt động trong các lĩnh vực bất động sản thương mại, công nghiệp, du lịch,… tạo doanh thu ổn định cho Tập đoàn Mở rộng thị trường ra các quốc gia khu vực và quốc tế
- Sứ mệnh: Không ngừng sáng tạo, phấn đấu tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý Tiên phong trong từng sản phẩm, dịch vụ kinh doanh; mang đến những giá trị khác biệt cho khách hàng và cổ đông
- Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực hàng đầu Việt Nam, trong đó lấy Bất động sản, Giác dục, Tài chính là, chủ lực, tạo thế mạnh phát triển bền vững và hội nhập quốc tế
1.3 Tình hình tài chính và kinh doanh
Hoàng Quân đạt những tăng trưởng tốt cho đến năm 2015 Tuy nhiên từ 2016 trở lại đây, công ty làm ăn rất bết bát Giá cổ phiếu đã giảm xuống 1800 đồng/cổ phiếu vào cuối 2018
Trang 51.4 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
Trang 62.PHÂN TÍCH MA TRẬN CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ IFE ĐỐI VỚI TẬP ĐOÀN HOÀNG QUÂN
2.1 Ý nghĩa ma trận IFE
- Tổng hợp những đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đối với Hoàng Quân Group;
- Đánh giá được nguồn lực chiến lược và năng lực lõi của tổ chức;
- Cung cấp dữ liệu để xây dựng ma trận SWOT và ma trận QSPM
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG MA TRẬN IFE
Bước 1: Xác định từ 1 đến 20 yếu tố điểm mạnh, điểm yếu quan trọng đối với Công ty Hoàng Quân bằng phương pháp Thảo luận chuyên gia hoặc Phiếu khảo sát
Bước 2: Xác định tầm quan trọng Ti của từng yếu tố đối với Công ty Hoàng Quân trong ngành
Bước 3: Tính điểm phân loại (còn gọi là điểm năng lực) của Công ty Hoàng Quân đối với từng yếu tố (Pi = 1-4) bằng phương pháp Thảo luận chuyên gia hoặc Phiếu khảo sát
Bước 4: Tính điểm năng lực theo trọng số (Qi) của từng yếu tố đối với Công ty Hoàng Quân: Qi = Ti * Pi
Bước 5: Tính tổng điểm năng lực của Công ty Hoàng Quân, tham chiếu mức điểm trung bình 2.5
Trang 72.2 Thực hiện đánh giá ma trận IFE:
- Từ trên 100 yếu tố nội bộ của doanh nghiệp thường được xem là ảnh hưởng
đến hoạt động của doanh nghiệp ban đầu, nhóm tiến hành phân tích dự báo để lựa chọn ra 50 yếu tố có ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhiều nhất
- Sau đó từ 50 yếu tố này, nhóm tiến hành xin ý kiến của các chuyên gia trong
lĩnh vực bất động sản thông qua bảng câu hỏi khảo sát, với số lượng chuyên gia tham gia là 12 chuyên gia, thực hiện đánh giá mức độ ảnh hưởng của 50 yếu tố được liệt kê sẵn theo thang đo từ 1 đến 4, trong đó: mức 4 là mức ảnh hưởng cao nhất và 1 là mức ít ảnh hưởng nhất
Trang 8Điểm trung bình
1 Kinh nghiệm của đội ngũ quản trị công ty trong lĩnh vực bất động sản 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3.56
2 Cơ cấu tổ chức của công ty được tối ưu hóa phù hợp với chiến lược kinh doanh 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3.56
3 Khả năng kiểm soát chất lượng công trình xây dựng của đội ngũ quản trị công ty 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3.22
4 Nhân lực của công ty có năng lực phù hợp với vị trí công việc 4 2 2 2 3 4 4 3 3 3.00
5 Mối quan hệ với người cho vay và cổ đông của công ty 4 3 3 2 4 3 3 2 3 3.00
6 Số lượng căn hộ trong mỗi dự án của công ty đảm bảo quy mô để công ty có lãi 4 3 2 2 4 4 4 2 2 3.00
7 Công ty có thương hiệu uy tín 4 2 4 2 4 3 3 2 2 2.89
8 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với chính quyền 3 3 3 2 3 3 4 2 3 2.89
9 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với cơ quan truyền thông 3 3 4 2 2 4 3 2 3 2.89
10 Ban lãnh đạo của công ty có quan hệ rộng với các sàn bất động sản 4 2 2 3 4 3 3 3 2 2.89 11
Khả năng quản lý và triển khai kế hoạch của đội ngũ quản lý cấp trung của công ty
(cấp phòng ban và công ty con) 4 3 2 3 3 3 2 4 2 2.89
12 Có khả năng hoạch định các loại chiến lược phù hợp với sự thay đổi của thị trường 3 4 2 3 3 3 3 3 2 2.89
13 Khả năng kiểm soát tài chính của công ty phù hợp với các mục tiêu đặt ra 4 3 3 2 3 2 3 2 3 2.78
14 Công ty có chiến lược R-D phù hợp với thị trường chung cư theo từng thời kỳ 3 2 2 3 4 2 3 3 3 2.78
15 Nhân lực công ty được bố trí phù hợp theo kế hoạch hoạt động 4 3 3 2 3 2 2 3 3 2.78 16
Năng lực nghiên cứu khả năng cung, cầu, thị hiếu khách hàng, … về thị trường của
17 Mối quan hệ với người cho vay và cổ đông của công ty 3 3 3 2 2 4 4 2 2 2.78
18 Số lượng căn hộ trong mỗi dự án của công ty đảm bảo quy mô để công ty có lãi 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2.78
19 Công ty có chiến lược R-D phù hợp với thị trường chung cư theo từng thời kỳ 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2.78
20 Ban lãnh đạo của công ty có quan hệ rộng với các sàn bất động sản 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2.78
21 Công ty có khả năng tuyển dụng đủ nhân lực và thu hút nhân tài 3 3 3 3 3 2 1 4 2 2.67 22
Hệ thống lương, thưởng, hoa hồng của công ty được xây dựng dựa trên kết quả thực
hiện KPI của nhân viên 3 2 3 3 2 3 2 4 2 2.67
23 Khả năng kiểm soát bán hàng của đội ngũ quản trị công ty 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2.67 24
Công ty có bộ máy tổ chức, quy trình, kế hoạch marketing phù hợp với mục tiêu kinh
Trang 925 Chỉ số lợi nhuận ròng hàng năm của công ty so với trung bình của ngành bất động sản 3 2 3 2 3 3 4 2 2 2.67
26 Khả năng áp dụng các công nghệ mới trong xây dựng nhà cao tầng của công ty 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2.67
27
Công ty có qui trình xây dựng tòa nhà chung cư hợp lý, phù hợp với các tiêu chuẩn
xây dựng chung cư theo quy định của Nhà nước 3 2 2 2 3 4 3 3 2 2.67
28 Lực lượng R-D của công ty đủ năng lực đáp ứng được chiến lược của công ty 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2.67
29 Nhân lực của công ty có ý thức chuyên nghiệp 3 2 3 4 3 1 2 3 2 2.56
30 Sự am hiểu nhu cầu của khách hàng về căn hộ chung cư theo từng phân khúc 4 2 3 3 1 2 3 2 3 2.56
31 Công ty có sự lựa chọn phân khúc khách hàng hợp lý 3 2 2 2 3 3 4 2 2 2.56
32 Khả năng tăng vốn cho hoạt động của công ty 3 2 4 2 3 2 2 2 3 2.56 33
Công ty có quy trình, con người, tiêu chí rõ ràng về kiểm soát chất lượng đáp ứng với
các tiêu chuẩn xây dựng căn hộ chung cư 4 2 3 3 3 2 2 2 2 2.56
34 Công ty phân bổ đủ nguồn kinh phí cho hoạt động R-D 3 2 3 4 3 2 1 3 2 2.56 35
Dữ liệu trong hệ thống thông tin của công ty được cập nhật thường xuyên và chính
36 Ban lãnh đạo của công ty có quan hệ rộng với các nhà cung cấp vật liệu xây dựng 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2.56
37 60% cán bộ công nhân viên hài lòng với chính sách động viên của công ty 3 2 3 3 1 3 1 4 2 2.44
38 Nhân viên của công ty năng động, sáng tạo 3 3 2 4 2 2 1 2 3 2.44
39 Công ty phân bổ ngân sách đủ để thực hiện kế hoạch marketing 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2.44 40
Khả năng thanh toán của công ty so với mức trung bình của ngành bất động sản (thị
trường chung cư) 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2.44
41 Khả năng đáp ứng nhu cầu nguyên vật liệu xây dựng cho các dự án của công ty 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2.44
42 Hệ thống thông tin của công ty liên tục được cải tiến 2 3 4 4 3 1 1 2 2 2.44
43 Khả năng cụ thể hóa chiến lược thành kế hoạch của đội ngũ quản trị công ty 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2.33 44
Công ty có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với kế hoạch kinh doanh dựa
trên nguồn lực đang có 3 3 2 2 4 2 1 3 1 2.33
45 Khả năng kiểm soát thông tin bên trong và bên ngoài công ty của đội ngũ quản trị 2 2 2 2 2 3 4 2 2 2.33
46 Khả năng kiểm soát nguyên vật liệu và căn hộ tồn kho của đội ngũ quản trị công ty 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2.33 47
Chi phí nguồn vốn hàng năm của công ty so với mức TB ngành và đối thủ (thị trường
48
Công ty có kênh phân phối đa dạng phù hợp với thị trường chung cư và phân khúc
khách hàng lựa chọn 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2.22
Trang 1049 Khả năng kiểm soát và quản lý các kênh phân phối 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2.22
50 Người lao động hiểu và có hành vi phù hợp với VHTC của công ty 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2.11
- Sau quá trình khảo sát chuyên gia nêu trên, nhóm tổng hợp kết quả và lọc ra được 20 yếu tố có điểm số trung bình cao nhất để
tiến hành sàn lọc thông qua các ma trận và tiến hành phân tích chuyên sâu
- Nhóm đã thực phân tích ma trận để loại bỏ các yếu tố không thực sự cần thiết, đồng thời điều chỉnh, bổ sung các yếu tố quan
trọng khác bằng phương pháp thảo luận chuyên gia
Về điểm mạnh: nhóm đã phân tích và đánh giá lại yếu tố dựa trên 2 tiêu chí:
Mức độ tác động của điểm mạnh đối với Hoàng Quân Group theo thang: cao, trung bình, thấp
Khả năng tận dụng của Hoàng Quân đối với điểm mạnh: cao (75-99%), trung bình (50-75%), thấp (<50%)
Về điểm yếu: nhóm đã phân tích và đánh giá lại yếu tố dựa trên 2 tiêu chí:
Mức độ tác động của điểm yếu đối với Hoàng Quân Group theo thang: hiểm nghèo, nguy kịch, nghiêm trọng và nhẹ
Khả năng khắc phục điểm yếu xảy ra theo thang: cao (75-99%), trung bình (50-75%), thấp (<50%)
Từ đó, nhóm đã giữ lại 14 yếu tố quan trọng, tính trọng số (Ti) như sau:
ST
Trung bình ai
Trọng số ai/A
1 Khả năng kiểm soát chất lượng công trình xây dựng của đội ngũ quản trị công ty 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3.666666667 0.0812808
2 Nhân lực của công ty có năng lực phù hợp với vị trí công việc 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3.222222222
0.071428
6
3 Mối quan hệ với người cho vay và cổ đông của công ty 3 2 2 2 4 3 2 4 4 2.888888889
0.064039
4
4 Số lượng căn hộ trong mỗi dự án của công ty đảm bảo quy mô để công ty có lãi 3 2 4 2 3 3 2 4 2 2.777777778
0.061576
4
5 Công ty có thương hiệu uy tín 4 2 4 2 4 3 4 3 3 3.222222222 0.071428
Trang 116 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với chính quyền 4 2 4 3 4 4 2 4 4 3.444444444
0.076354
7
7 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với cơ quan truyền thông 3 2 3 3 4 4 3 4 3 3.222222222
0.071428
6
8 Ban lãnh đạo của công ty có quan hệ rộng với các sàn bất động sản 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3.111111111
0.068965
5
9
Khả năng quản lý và triển khai kế hoạch của đội ngũ quản lý cấp trung của công ty
(cấp phòng ban và công ty con) 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3.333333333
0.073891
6
10 Kinh nghiệm của đội ngũ quản trị công ty trong lĩnh vực cung cấp nhà chung cư 4 4 4 3 4 4 2 3 4 3.555555556
0.078817
7
11
Có khả năng hoạch định các loại chiến lược phù hợp với sự thay đổi của thị trường
0.076354
7
12 Cơ cấu tổ chức của công ty được tối ưu hóa phù hợp với chiến lược kinh doanh 3 2 3 2 3 3 2 4 3 2.777777778
0.061576
4
13
Khả năng kiểm soát tài chính của đội ngũ quản trị công ty phù hợp với các mục tiêu
0.076354
7
14 Công ty có chiến lược R-D phù hợp với thị trường chung cư theo từng thời kỳ 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3
0.066502
5 Cộng
A=45.1111111
1
1.000000
0
- Nhóm đã thực hiện việc lấy ý kiến khảo sát của các chuyên gia am hiểu về tình hình nội bộ của Hoàng Quân về điểm năng lực
của Hoàng Quân theo các yếu tố trên với thang điểm từ 1 tới 4
Kết quả điểm năng lực như sau :
ST
Điểm phân loại Pi
Trang 121 Khả năng kiểm soát chất lượng công trình xây dựng của đội ngũ quản trị công ty 3 3 2 3 4 2 2.83333333
2 Nhân lực của công ty có năng lực phù hợp với vị trí công việc 3 4 3 2 4 3 3.16666667
3 Mối quan hệ với người cho vay và cổ đông của công ty 3 3 4 3 2 3 3 4
Số lượng sản phẩm (căn hộ, đất nền, ) trong mỗi dự án của công ty đảm bảo quy mô để công ty có
5 Công ty có thương hiệu uy tín 4 2 2 2 3 3 2.66666667
6 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với chính quyền 4 4 4 3 2 3 3.33333333
7 Quan hệ của Ban lãnh đạo của công ty với cơ quan truyền thông 3 3 2 3 3 3 2.83333333
8 Ban lãnh đạo của công ty có quan hệ rộng với các sàn bất động sản 4 4 3 3 3 3 3.33333333
9
Khả năng quản lý và triển khai kế hoạch của đội ngũ quản lý cấp trung của công ty (cấp phòng ban và
10 Kinh nghiệm của đội ngũ quản trị công ty trong lĩnh vực bất động sản 2 4 3 2 2 2 2.5
11 Có khả năng hoạch định các loại chiến lược phù hợp với sự thay đổi của thị trường 3 3 3 2 3 2 2.66666667
12 Cơ cấu tổ chức của công ty được tối ưu hóa phù hợp với chiến lược kinh doanh 3 3 3 3 2 2 2.66666667
13 Khả năng kiểm soát tài chính của đội ngũ quản trị công ty phù hợp với các mục tiêu đặt ra 2 3 4 2 3 3 2.83333333
14 Công ty có chiến lược R-D phù hợp với thị trường bất động sản theo từng thời kỳ 3 3 2 2 2 2 2.33333333
Tổng điểm năng lực (ma trận IFE):
ST
Trọng số Ti
Điểm phân loại Pi
Điểm quan trọng Ti*Pi
1 Khả năng kiểm soát chất lượng công trình xây dựng của đội ngũ quản trị công ty 0.0812808 2.83333333 0.2302956