Tiểu luận môn Phân tích thiết kế hướng đối tượng: Hệ thống phần mềm quản lý khách sạn

Nội dung của tiểu luận bao gồm 7 chương với các nội dung: khảo sát hệ thống, mô hình hóa yêu cầu, mô hình hóa khái niệm, mô hình hóa tương tác đối tượng, mô hình hóa hành vi, thiết kế chi tiết biểu đồ lớp, thiết kế kiến trúc vật lý. Mời các bạn cùng tham khảo tiểu luận để nắm chi tiết hơn nội dung nghiên cứu.

L I NÓI Đ U Ờ Ầ

Ngày nay, cùng v i s  phát tri n c a khoa h c k  thu t, nhu c u  ng d ng tin h c ớ ự ể ủ ọ ỹ ậ ầ ứ ụ ọtrong công tác qu n lí cũng ngày càng gia tăng. Vi c xây d ng các ph n m m qu n lí ả ệ ự ầ ề ả

nh m đáp  ng nhu c u trên là r t c n thi t. ằ ứ ầ ấ ầ ế

Qu n lý khách s n cũng không ngo i l  Vi c ph n m m qu n lý khách s n ra đ i ả ạ ạ ệ ệ ầ ề ả ạ ờgiúp cho các nhân viên khách s n nh  l  tân, nv bu ng phòng, k  toán có th  d  dàng ạ ư ễ ồ ế ể ễ

th c hi n t t công vi c c a mình qua các ch c năng tìm ki m, thông kê, l u tr  và truyự ệ ố ệ ủ ứ ế ư ữ  

xu t d  li u.ấ ữ ệ

Đây cũng là tài li u ph c cho đ  án cu i kì môn Phân tích thi t k  hệ ụ ồ ố ế ế ướng đ iố  

tượng c a nhóm chúng tôi, trong đ  án này chúng t i xây d ng theo t ng chủ ồ ố ự ừ ương để thu n tiên trong quá trình h c t p và theo dõi, g m các n i dung chính sau :ậ ọ ậ ồ ộ

Chương 6: Thi t k  chi ti t bi u đ  l p.ế ế ế ể ồ ớ

Chương 7: Thi t k  ki n trúc v t lý.ế ế ế ậ

V i ki n th c còn h n h p nên trong đ  án s  không tránh kh i thi u sót. Kínhớ ế ứ ạ ẹ ồ ẽ ỏ ế  mong th y cô cùng b n bè thông c m và góp ý đ  nhóm chúng tôi có th  s a ch a k pầ ạ ả ể ể ử ữ ị  

th i, ph c v  cho công tác nghiên c u sau này.ờ ụ ụ ứ

Chúng tôi xin chân thành c m  n th y Lê Vi t Trả ơ ầ ế ương đã h t lòng ch  b o đế ỉ ả ể nhóm chúng tôi hoàn thành t t đ  án này !ố ồ

M C L C Ụ Ụ

Các phòng ngh  t i khách s n đỉ ạ ạ ược trang b  máy đi u hòa, truy n hình cáp màn ị ề ềhình ph ng,  m đun nẳ ấ ước, vòi sen, máy s y tóc và bàn làm vi c. Các phòng s  d ng ấ ệ ử ụphòng t m chung và có t m nhìn ra quang c nh thành ph  T  đ  qu n áo và phòng ắ ầ ả ố ủ ể ầ

t m riêng đắ ược b  trí trong m i phòngố ỗ

1.1.2 Đánh giá hi n tr ng ệ ạ

Qua quá trình kh o sát th c t  nhóm chúng tôi nh n th y : ả ự ế ậ ấ

Khách s n Đ i Nam là m t khách s n nh  m i thành l p và đ a vào ho t đ ngạ ạ ộ ạ ỏ ớ ậ ư ạ ộ  

m t th i gian ng n. S  lộ ờ ắ ố ượng nhân viên không nhi u nh ng v p ph i nhi u khó khănề ư ấ ả ề  

do nhu c u khách thuê phòng khá nhi u, vi c th c hi n th  công d  gây ra nh m l nầ ề ệ ự ệ ủ ễ ầ ẫ  

do đó s  g p nhi u thi u sót trong quá trình qu n lý.ẽ ặ ề ế ả

Chính vì th  nhóm chúng tôi đã quy t đ nh ch n đ  tài phân tích và thi t k  m tế ế ị ọ ề ế ế ộ  

ph n m m qu n lý khách s n nh m ph c v  cho công tác qu n lý t i khách s n, đ mầ ề ả ạ ằ ụ ụ ả ạ ạ ả  

b o quy trình nghi p v  và hi u qu  cao. ả ệ ụ ệ ả

Mô t  bài toánả

Trong công vi c qu n lý khách s n nói chung, nó bao g m m t s  công vi c đệ ả ạ ồ ộ ố ệ ượ  cphân chia c  b n nh  là qu n lý v n đ  thuê phòng c a khách hàng, qu n lý thông tinơ ả ư ả ấ ề ủ ả  khách hàng(qu n lý h  s  v  khách hàng), qu n lý d ch v  V  qu n lý phòng thuê, tàiả ồ ơ ề ả ị ụ ề ả  chính và khách hàng thì đã có m t s  v n đ  độ ố ấ ề ược tin h c hóa. Tuy nhiên ch  d ng ọ ỉ ừ ở 

m c đ  c p nh t danh sách. M t s  v n đ  r t quan tr ng nh  tìm phòng phân choứ ộ ậ ậ ộ ố ấ ề ấ ọ ư  khách hàng, đ i chi u các hoá đ n cũng nh  phân công công vi c cho nhân viên chố ế ơ ư ệ ủ 

y u v n là nh ng thao tác th  công truy n th ng. Không mang tính chính xác, đôi khiế ẫ ữ ủ ề ố  

m t r t nhi u th i gian và  nh hấ ấ ề ờ ả ưởng đ n nh ng công vi c khác.ế ữ ệ

Nhi m v  c  b n c a h  th ng là khi có khách hàng liên h  ho c đ n thuê phòngệ ụ ơ ả ủ ệ ố ệ ặ ế  

ho c thuê các d ch v  c a khách s n thì có trách nhi m gi i thi u v  nh ng đ c đi mặ ị ụ ủ ạ ệ ớ ệ ề ữ ặ ể  chung c a khách s n cũng nh  các công tác ph c v  c a khách s n. Cùng v i đó là thuủ ạ ư ụ ụ ủ ạ ớ  

th p các yêu c u c a khách hàng. Khi khách hàng có yêu c u c  th  thì s  công tácậ ầ ủ ầ ụ ể ẽ  chu n b , giao phòng cho khách, ph c v  các yêu c u v  d ch v  c a khách, hẩ ị ụ ụ ầ ề ị ụ ủ ướ  ng

d n khách hi u thêm v  ho t đ ng c a khách s n. C p nh t đ y đ  các thông tin c aẫ ể ề ạ ộ ủ ạ ậ ậ ầ ủ ủ  khách hàng .Phân lo i khách hàng. Các d ch v  t i thi u d ch v  ăn u ng ,thông tin liênạ ị ụ ố ể ị ụ ố  

l c, đi l i cùng các lo i hình d ch v  gi i trí khác. Vì v y ngoài các thông tin đ  qu nạ ạ ạ ị ụ ả ậ ể ả  

lý phòng, khách thuê phòng còn c n các thông tin v  các lo i hình d ch v  và các thôngầ ề ạ ị ụ  tin v  quá trình ho t đ ng kinh doanh c a khách s n. Và th c hi n các th  t c nhanhề ạ ộ ủ ạ ự ệ ủ ụ  

g n đ m b o không x y ra tình tr ng nh m l n.ọ ả ả ả ạ ầ ẫ

Quy trình nghi p vệ ụ

1.3.1 Quy trình Check­in

Hình 1.1. Quy trình nghi p v  check­in ệ ụ

Sau khi ti p nh n khách hàng thì nhân viên l  tân s  giao ti p v i khách hàng đế ậ ễ ẽ ế ớ ể thu th p thông tin v  khách hàng nh  thông tin cá nhân, thông tin đ t phòng, nhu c uậ ề ư ặ ầ  phòng  , lở ượng người  t  đó đ a ra g i ý và làm th  t c nh p phòng cho du khách.ừ ư ợ ủ ụ ậ

1.3.2 Quy trình Tr  phòng ả

Hình 1.2. Quy trình nghi p v  check­out ệ ụ

Sau khi ti p nh n yêu c u tr  phòng, nhân viên l  tân s  yêu c u b  ph n bu ngế ậ ầ ả ễ ẽ ầ ộ ậ ồ  phòng ki m tra tình tr nh phòng, th ng kê d ch v , sau đó l p hóa đ n và nh n thanhể ạ ố ị ụ ậ ơ ậ  toán t  khách hàng.ừ

1.3.3 Quy trình nghi p v  Nh p hàng, phân lo i ệ ụ ậ ạ

Hình 1.3. Quy trình nghi p v  nh p hàng, phân lo i ệ ụ ậ ạ

Sau khi mua hàng t  nhà cung c p, k  toán s  ti n hành ki m tra, phân lo i , s pừ ấ ế ẽ ế ể ạ ắ  

x p vào kho.ế

1.3.4 Quy trình nghi p v  Xu t kho ệ ụ ấ

Hình 1.4. Quy trình nghi p v  xu t kho ệ ụ ấ

K  toán nh n danh sách hàng c n xu t t  b  ph n bu ng phòng, ti n hành ki mế ậ ầ ấ ừ ộ ậ ồ ế ể  tra và bàn giao cho b  ph n bu ng phòng, l y xác nh n và l u tr  thông tin xu t kho. ộ ậ ồ ấ ậ ư ữ ấ

1.3.5 Quy trình nghi p v  Thanh lý hàng t n kho – h t h n ệ ụ ồ ế ạ

Theo đ nh kì ho c tùy th i điêm, Qu n lý s  yêu c u nhân viên th c hi n th ng kê,ị ặ ờ ả ẽ ầ ự ệ ố  báo cáo tình hình ho t đ ng c a khách s n. Nhân viên có trách nhi m th c hi n th ngạ ộ ủ ạ ệ ự ệ ố  

kê, l p báo cáo th ng kê trình lên Qu n lý, k t thúc th ng kê, báo cáo.ậ ố ả ế ố

Yêu c u h  th ngầ ệ ố

1.4.1 Yêu c u ch c năng ầ ứ

H  th ng Qu n lý dệ ố ả ược ph m đẩ ược xây d ng nh m th c hi n các ch c năng sau:ự ằ ự ệ ứ

CH ƯƠ NG 2: MÔ HÌNH HÓA YÊU C U Ầ

2.1 Xác đ nh các tác nhânị

 Qu n tr  h  th ngả ị ệ ố : Là người đi u hành cao nh t c a h  th ng.ề ấ ủ ệ ố

 Qu n lýả : Người qu n lý và đi u ti t ho t đ ng c a khách s nả ề ế ạ ộ ủ ạ

 Nhân viên l  tânễ : Người tr c qu y l  tân ti p nh n yêu c u c a kháchự ầ ễ ế ậ ầ ủ  hàng

 Nhân viên bu ng phòngồ : Người làm công vi c ki m tra và v  sinhệ ể ề  phòng  ở

 Khách hàng (bao g m Du Khách và Nhà cung c p)ồ ấ : là nh ng đ i tácữ ố  làm ăn v i khách s n.ớ ạ

Tác nhân : Admin, NV L  tân, NV Bu ng phòng, NV K  toán.ễ ồ ế

Mô t  : Các tác nhân c n ph i đăng nh p vào h  th ng trả ầ ả ậ ệ ố ước khi s  d ngử ụ  các ch c năng c a h  th ng.ứ ủ ệ ố

 Ca s  d ng : Qu n tr  ngử ụ ả ị ườ ử ụi s  d ng (NSD)

Mô t  : ả Th ng kê lố ượng khách, thông tin chi ti t khách hàng và tinh tr ng t tế ạ ấ  

c  các phòng hi n t i c a khách s nả ệ ạ ủ ạ

 Ca s  d ng : ử ụ Ph c v  phòngụ ụ

Tác nhân : Nhân viên bu ng phòng,L  tân,du kháchồ ễ

Mô t  :  ả Nhân viên bu ng phòng thu th p thông tin tình tr ng phòng (v tồ ậ ạ ậ  

d ng tiêu hoa, l ch d n phòng, tình tr ng thi t b  phòng) nh p vào h  th ngụ ị ị ạ ế ị ậ ệ ố  thông qua đó l  tân n m b t đễ ắ ắ ược tình hình phòng, L  tân nh n yêu c uễ ậ ầ  

ph c v  t  khách hàng và nh p vào h  th ng, qua đó nhân viên bu ng nh nụ ụ ừ ậ ệ ố ồ ậ  

bi t yêu c u và th c hi n k p th iế ầ ự ệ ị ờ

 Ca s  d ng : Báo cáo.ử ụ

Tác nhân : NV L  tân, NV Bu ng phòng, NV K  toán, Qu n lý.ễ ồ ế ả

Mô t  : nhân viên d a vào tình hình hi n t i th c hi n các yêu c u báo cáoả ự ệ ạ ự ệ ầ  

c a qu n lý bao g m các báo cáo đ nh k , không đ nh kì ủ ả ồ ị ỳ ị

2.2.3 Bi u đ  Ca s  d ng (Use case) ể ồ ử ụ

Hình 2.1. Bi u đ  Ca s  d ng H  th ng qu n lý khách s n ể ồ ử ụ ệ ố ả ạ

 Hình 2.2. Bi u đ  Ca s  d ng  Qu n tr  ng ể ồ ử ụ ả ị ưở ử ụ i s  d ng.

Hình 2.3. Bi u đ  Ca s  d ng Qu n lý nhân viên ể ồ ử ụ ả

Hình 2.4. Bi u đ  Ca s  d ng Tìm ki m ể ồ ử ụ ế

Hình 2.5. Bi u đ  Ca s  d ng gói C p nh t thu c ể ồ ử ụ ậ ậ ố

CH ƯƠ NG 3 : MÔ HÌNH HÓA C U TRÚC Ấ

3.1 Xác đ nh các l p đ i tị ớ ố ượng

D a vào vi c áp d ng các phự ệ ụ ương pháp khác nhau, chúng t i đã xác đ nh đố ị ượ  ccác l p đ i tớ ố ượng c a h  th ng qu n lí dủ ệ ố ả ược ph m nh  sau :ẩ ư

 NhanVien: là l p ch a các thông tin v  nhân viên ớ ứ ề v i các thu c tính sau:ớ ộ  

H  tên, s  đi n tho i, tài kho n đăng nh p h  th ng, m t kh u,v  trí làm vi c .ọ ố ệ ạ ả ậ ệ ố ậ ẩ ị ệ  

Vì Khách s n có nhi u b  ph n nên thông tin v  v  trí làm vi c s  đạ ề ộ ậ ề ị ệ ẽ ược tách ra 

l p BoPhanớ

 BoPhan: ch a tên các b  ph n trong khách s n.ứ ộ ậ ạ

 Phong:  L p Phong ch a thông tin v  phòng   g m các thu c tính:mãớ ứ ề ở ồ ộ  phòng, lo i phòng, lo i phòng, tr ng thái phòng. Trong đó thu c tính giá thay đ iạ ạ ạ ộ ổ  theo th i gian nên chúng ta tách riêng thành 1 l p khác đ  l u giá (Gia). Tờ ớ ể ư ương tự 

v i thu c tính lo i phòng.ớ ộ ạ

 GiaPhong: L p Gia ch a các thu c tính : mã phòng, giá, ngày b t đ u ápớ ứ ộ ắ ầ  

d ng, ngày k t thúc áp d ng, ghi chú.ụ ế ụ

 LoaiPhong: ch a danh sách lo i phòng.ứ ạ

 ThietBiPhong: Ch a thông tin các lo i thi t b   đ c s  d ng trongứ ạ ế ị ượ ử ụ  phòng  , bao g m thi t b  đang đở ồ ế ị ượ ử ục s  d ng và không đượ ử ục s  d ng, g m cácồ  thu c tính: tên thi t b , ma phong, tình tr ng,lo i tb. Thu c tính lo i thi t bộ ế ị ạ ạ ộ ạ ế ị 

được tách ra 1 l p riêng(LoaiTB).ớ

 LoaiTB: Ch a thông tin lo i thi t b ứ ạ ế ị

 ChungTu: ch a các thông tin: mã hóa đ n, ngày ch ng t ,lo i ch ng t ,ứ ơ ứ ừ ạ ứ ừ  

n i dung, mã khách hàng, mã nhân viên và các dòng ch ng t  Trong đó, dòngộ ứ ừ  

ch ng t  là thông tin chi ti t các h ng m c thu chi có trong hóa đ n. Vì 1 hóaứ ừ ế ạ ụ ơ  

đ n   có   th   có   nhi u   dòng   ch ng   t   nên   ta   tách   chúng   ra   1   l p   riêng   bi tơ ể ề ứ ừ ớ ệ  (DongChungTu)   Tương   t   ta   có   l p   lo i   ch ng   t   đ   l u   thông   tin   lo iự ớ ạ ứ ừ ể ư ạ  (thu,chi ). Mã nhân viên đ  k t n i v i b ng nhân viên đ  xác đ nh nhân viênể ế ố ớ ả ể ị  

đ ng ra l p hóa đ n giao d ch v i khách, tứ ậ ơ ị ớ ương t  mã khách hàng đ  xác đ nhự ể ị  thông tin khách hàng được k t n i v i l p khách hàng.ế ố ớ ớ

 DongChungTu: L p này l u thông tin t ng h ng m c  đ n l  trongớ ư ừ ạ ụ ơ ẻ  

ch ng t  G m các thu c tính: s  ch ng t , d ch v  , s  lứ ừ ồ ộ ố ứ ừ ị ụ ố ượng, đ n giá, ghi chú.ơ  Thông tin v  d ch v  đề ị ụ ược mô t    l p DichVu.ả ở ớ

 DichVu: L u thông tin d ch v  g n các thu c tính: mã d ch v , tên d chư ị ụ ồ ộ ị ụ ị  

v , lo i d ch v , giá d ch v  Vì giá d ch v  có th  thay đ i theo th i gian nên taụ ạ ị ụ ị ụ ị ụ ể ổ ờ  tách riêng 1 l p l u thông tin giá, tớ ư ương t  v i lo i d ch v ự ớ ạ ị ụ

 LoaiDV: g m tên các lo i d ch v ồ ạ ị ụ

 GiaDV: g m d ch v , giá d ch v  đó, ngày áp d ng, ngày h t áp d ng,ồ ị ụ ị ụ ụ ế ụ  ghi chú, đ n v  tính.ơ ị

 KhachHang: mô t  thông tin khách hàng bao g m: h  tên, s  CMND/hả ồ ọ ố ộ chi u, đ n v , gi i tính, lo i khách hàng.ế ơ ị ớ ạ

 LoaiKH: bao g m tên các lo i khách hàng.ồ ạ

 ThongTinDangKi:  l p mô t  thông tin đăng kí c a khách hàng g m cácớ ả ủ ồ  thu c tính: id khách hàng, id nhân viên, ngày đăng kí, ngày vào  , ngày trộ ở ả phòng(d  ki n), s  ngự ế ố ười đăng kí, s  phòng đ t, sô ti n c c,ghi chú. Trong đó,ố ặ ề ọ  

id khách khàng được liên k t v i l p khách hàng đ  xác đ nh khách hàng đăng kí.ế ớ ớ ể ị  

Id Nhân viên được liên k t v i l p nhân viên đ  xác đ nh nhân viên ti p nh nế ớ ớ ể ị ế ậ  đăng kí c a khách hàng.ủ

3.2 M i quan h  gi a các l pố ệ ữ ớ

3.3 Bi u đ  l p m c phân tíchể ồ ớ ứ

Hình 3.3. Bi u đ  l p m c phân tích ể ồ ớ ứ

CH ƯƠ NG 4 :  MÔ HÌNH HÓA HÀNH VI4.1 Bi u đ  trình tể ồ ự

4.1.1 Bi u đ  trình t  Kh i đ ng h  th ng ề ồ ự ở ộ ệ ố

Hình 4.1.1. Bi u đ  trình t  Kh i đ ng h  th ng ể ồ ự ở ộ ệ ố

4.1.2 Bi u đ  trình t  Đăng nh p ể ồ ự ậ

Hình 4.1.2. Bi u đ  trình t  Đăng nh p ể ồ ự ậ

4.1.3 Bi u đ  trình t  Đóng h  th ng ể ồ ự ệ ố

Hình 4.1.3. Bi u đ  trình t  Đóng h  th ng ể ồ ự ệ ố 4.1.4 Bi u đ  trình t  Checkin ể ồ ự

Hình 4.1.4. Bi u đ  trình t  Check in ể ồ ự

4.1.5 Bi u đ  trình t  Check out ể ồ ự

Hình 4.1.5. Bi u đ  trình t  Check out ể ồ ự

4.2 Bi u đ  tr ng tháiể ồ ạ

4.2.1 Bi u đ  tr ng thái phòng ể ồ ạ

Hình 4.2.1. Bi u đ  tr ng thái Phòng ể ồ ạ

4.2.2 Bi u đ  tr ng thái thi t b  phòng ể ồ ạ ế ị

Hình 4.2.2. Bi u đ  c ng tác Đăng nh p h  th ng ể ồ ộ ậ ệ ố

4.2.3 Bi u đ  tr ng thái Nhân viên ể ồ ạ

Hình 4.2.3. Bi u đ  tr ng thái Nhân viên ể ồ ạ

4.2.4 Bi u đ  tr ng thái Khách Hàng ể ồ ạ

Hình 4.2.4. Bi u đ  tr ng thái Khách hàng ể ồ ạ

4.2.5 Bi u đ  tr ng thái D ch V ể ồ ạ ị ụ

Hình 4.2.5. Bi u đ  tr ng thái D ch V ể ồ ạ ị ụ

4.3.Bi u đ  ho t đ ngể ồ ạ ộ

4.3.1. Bi u đ  ho t đ ng đăng nh pể ồ ạ ộ ậ

Hình 4.3.1. Bi u đ  ho t đ ng đăng nh p ể ồ ạ ộ ậ 4.3.2. Bi u đ  ho t đ ng Check inể ồ ạ ộ

Hình 4.3.1. Bi u đ  ho t đ ng check in ể ồ ạ ộ

4.3.3. Bi u đ  ho t đ ng Check outể ồ ạ ộ

Hình 4.3.1. Bi u đ  ho t đ ng check out ể ồ ạ ộ

CH ƯƠ NG 5: THI T K  CHI TI T BI U Đ  L P Ế Ế Ế Ể Ồ Ớ

Sau khi xác đ nh đị ược các bi u đ  trình t , bi u đ  c ng tác đ  tìm ra các phể ồ ự ể ồ ộ ể ươ  ng

th c tứ ương  ng đứ ược gán cho l p. Cùng v i các bi u đ  khái ni m, bi u đ  c ng tác,ớ ớ ể ồ ệ ể ồ ộ  

bi u đ  ho t đ ng chúng ta đã thi t k  để ồ ạ ộ ế ế ược chi ti t bi u đ  l p nh  sau:ế ể ồ ớ ư

Hình 5.1. Bi u đ  l p thi t k  H  th ng qu n lý khách s n ể ồ ớ ế ế ệ ố ả ạ

CH ƯƠ NG 6 : THI T K  KI N TRÚC V T LÝ Ế Ế Ế Ậ

6.1.Bi u đ  Góiể ồ

Hình 6.1. Bi u đ  gói ể ồ

6.2.Bi u đò thành ph nể ầ

Hình 6.2. Bi u đ  thành ph n ể ồ ầ

6.3.Bi u đ  tri n khaiể ồ ể

Hình 6.2. Bi u đ  tri n khai ể ồ ể

Hình  Phi u thuế

Phi u chi ế

Hình  Phi u chiế

K T LU N Ế Ậ

H  th ng qu n lí khách s n là m t đ  tài không l n ,nh ng nó mang đ c tínhệ ố ả ạ ộ ề ớ ư ặ  chung c a các h  th ng qu n lí thông tin nói chung ,và b n thân nó mang r t nhi u  uủ ệ ố ả ả ấ ề ư  

đi m trong th c ti n .Nh ng đ  đ t để ự ễ ư ể ạ ược hi u qu  công vi c cao ,không nh ng đòiệ ả ệ ữ  

h i vi c kh o sát và đánh giá c n t  m  h n n a mà còn c n ph i có m t trình đ  n mỏ ệ ả ầ ỉ ỉ ơ ữ ầ ả ộ ộ ắ  

v ng các nghi p v  khách s n sâu s c h n n a .Tuy nhiên do nh ng h n ch  c a b nữ ệ ụ ạ ắ ơ ữ ữ ạ ế ủ ả  thân cũng nh  đi u ki n khách quan nên em cũng không th  thi t k  đư ề ệ ể ế ế ược m tộ  

chương trình hoàn thi n và  toàn di n .ệ ệ

Nh ng vi c đã đ t đữ ệ ạ ược đ i v i đ  tài :ố ớ ề

     +Kh o sát đả ượ ực s  ho t đ ng c a h  th ng th cạ ộ ủ ệ ố ự

     +Phân tích thi t k  các ch c năng ,ti n trình c n có   h  th ng m iế ế ứ ế ầ ở ệ ố ớ

     +Xây d ng đự ược các b ng th c th  và m i quan h  gi a các b ngả ự ể ố ệ ữ ả

     +Xây d ng m t ph n h  th ng chự ộ ầ ệ ố ương trình

   Hướng phát tri n c a đ  tài là có th  phát tri n  ng d ng trên m ng di n r ng, khiể ủ ề ể ể ứ ụ ạ ệ ộ  

đó nó s  đáp  ng đẽ ứ ược nhu c u c a ph n l n khách hàng trong th i đ i ngày nayầ ủ ầ ớ ờ ạ