Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 2: Phân tích công việc

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 2: Phân tích công việc trình bày các nội dung chính sau: Lợi ích của phân tích công việc, quy trình thực hiện, phương pháp lấy thông tin, nội dung của bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

Chương 2: Phân tích công việc

2.1 Khái niệm

2.2 Lợi ích của phân tích công việc

2.3 Quy trình thực hiện

2.4 Phương pháp lấy thông tin

2.5 Nội dung của bản mô tả công việc và

Phân tích công việc là gÌ?

 Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành các nhiệm vụ, trách nhiêm, quyền hạn khi thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện tốt công việc

 Phân tích công việc là một tiến trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc trong một tổ chức

17

lợi ích của việc phân tích công việc

 Cung cấp các thông tin: đặc điểm, yêu cầu và tiêu

chuẩn của công việc

 Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thuyên chuyển nhân sự

phù hợp

 Đánh giá kết quả thực hiện công việc

 Xây dựng chương trình đào tạo thích hợp

 Giảm thiểu chi phí, rủi ro

Quy trÌnh phân tích công việc

 Bước 1: Xác định mục đích phân tích công việc từ đó xác định, hình thức thu thập thông tin

 Bước 2: Thu thập thông tin cơ bản có sẵn từ các bộ phận trong doanh nghiệp

 Bước 3: Chọn lựa các phần việc đặc trưng, các bước công việc then chốt để phân tích công việc

 Bước 4: áp dụng các phương pháp khác nhau để thu thập thông tin phân tích công việc

 Bước 5: Kiểm tra, xác minh tính chính xác của thông tin

 Bước 6:Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

19

Khi nào cần phân tích công việc

việc

phương pháp thu thập thông tin

người lao động về cùng công việc

 Lập bảng câu hỏi: dùng bản câu hỏi thiết kế liên quan

đến công việc

 Giám sát /ghi hình và ghi chép họat động trực tiếp

nhân viên thực hiện công việc

 Nhật ký công việc, ghi chép sự kiện

21

Bản mô tả công việc

 Giới thiệu về công việc: tên công việc/ chức danh công

việc, bộ phận/phòng ban

 Các nhiệm vụ thiết yếu, các trách nhiệm

 Các mối quan hệ: mối quan hệ báo cáo và quan hệ giám

sát đối với vị trí công việc

 Các điều kiện thực hiện công việc

Bản tiêu chuẩn công việc

 Các tiêu chí / tiêu chuẩn để đánh giá sự hoàn

thành công việc

 Là cơ sở để đối chiếu với kết quả làm việc thực

tế

23